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出国留学中介合同要注意什么,在选择出国留学中介机构时要注意哪些可能忽略却至关重要的问题？

技能培训 · May 14, 2024

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与留学中介签合同时应该注意哪些问题？

关于留学这件事，我们可以错九十九步，但是最后一步一定不能错，那就是签合同！今天肆月跟大家聊一聊跟留学中介签合同我们应该注意哪些？
　　一.合同里写明签约即开启服务，不再退费或全额退款
这个条款一般会比较隐晦的写在合同的前几条里面，因为一般人都不太会仔细的看合同的前几条，基本上看了前一两条之后就会看下一页了，所以这个位置非常的隐晦还不好发现，这就是典型的霸王条款，只要合同里写了“签约不再退款或签约后申请退费必须扣除20%，30%甚至50%以上的费用”都要拒绝。
正确的做法是在签约前一定要对中介进行询问，并要求看纸质合同，在看的过程中一定要一条一条的都认真去看，如果发现不合理的地方要求中介必须立马更改合同，可以同意阶段性的退费，就是根据机构的服务阶段和工作完成进度来约定退费比例，这样对双方都是一个保障。
　　二.口头承诺没写进合同
很多留学机构的顾问会在签约前对你各种口头承诺，什么减免费用啊，后续一对一服务啦，目的就是为了骗你签字，等你真的签了合同之后，立马甩屁股走人，后面对接你的就只是文书团队了，而文书团队并不会兑现所谓的顾问对你的承诺，等你回过头找顾问的时候，要么不理人，要么顾问早就换了四五个了。
正确的做法是让顾问把对你的所有承诺都写进合同里，不然空口无凭还死无对证，如果他要说合同是固定模板，公司规定不能修改的话，那你就说可以写入补充协议里面，或者直接微信给你发一遍，只要能留下法律证据都行。
　　三.合同条款里学生只有责任
很多无良的留学机构非常的没有良心，整个合同条款里面写的全是学生需要尽到什么什么样的义务跟责任，而机构则拥有什么什么样的权利和权益，要不然的话机构就不退费，学生还要承担相应的损失。
出现这种情况只能说赶紧跑，这家机构本身的态度就非常有问题，正确做法是让机构重新拟定一份合同，然后头也不回的立马走人，跟这种机构签的不是合同，而是你的卖身契！
　　四.签约前后的双面人
有些不靠谱的留学机构主打的就是一个签约前对你各种嘘寒问暖，签约后就对你爱答不理，这种情况多发生在一般的小型留学机构当中，目的就是为了骗你签合同交钱。
正确的做法是在签约前多去看一看负责你签约事项人的朋友圈，一般负责任的机构朋友圈会每天发布各种专业的留学信息跟留学咨询截图。不会非常急促的催你签合同，会专注你未来的职业发展和帮你解决你现下所遇到的问题，而且会有超多的学生转介绍，即便不签约也不会对你恶语相向。
　　五.不写明服务流程，后期各种附加收费
这样的情况一般不多见，主要留学申请的服务费用比较的透明化，不容易那么好新增收费项目，一般在培训服务合同里比较常见。
为了避免产生不必要的合同纠纷，个人建议把各种会遇到的情况都写进合同里，如写明增加申请学校或申请专业的费用标准；写明背景提升是否免费提供；写明如果学生申请到offer后不愿意去，次年继续申请是否要加钱等。

签留学中介合同注意什么

法律主观：签房产中介合同要注意的事项主要包括：1、中介合同内容不得违反法律规定，否则无效；2、中介合同内容要具体、明确。尤其要注意关于报酬费、违约责任等方面的约定；3、中介合同双方适格。即双方具有相应的行为能力、权利能力。
法律客观：《中华人民共和国民法典》第一百四十三条具备下列条件的民事法律行为有效：（一）行为人具有相应的民事行为能力；（二）意思表示真实；（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。《中华人民共和国民法典》第九百六十一条中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。《中华人民共和国民法典》第九百六十三条中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。对中介人的报酬没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，根据中介人的劳务合理确定。因中介人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担中介人的报酬。中介人促成合同成立的，中介活动的费用，由中介人负担。

跟留学中介签合同注意什么

其实，很难说清楚到底哪家中介好，适合自己的就是最好的，多比较总是没坏处的，选择留学中介最主要的是选择一个好的顾问老师。
无论是选择口碑好、规模大的大机构，还是选择小而专的咨询公司，都要对多了解几家机构，货比三家。什么事情都是比较而言，大中介老师不见的水平多好，小公司的老师也很有可能深藏功与名，经验水平出众。
留学中介合法从业，但是业务各有所长，口碑好坏不一，顾问流动性大。这里可以查询各地留学中介口碑资质：https://www.liuxue315.cn/zhuanti-jianguan.shtml?ozs=zj-1
挑选留学机构需要经过两步筛选：
第一步筛选：首先，确定下你是要申请哪所学校，每所大学擅长的专业和录取难度都是不一样的，先确定好自己的目标，这样在和老师谈的时候可以更有目的性。同时在和老师交谈的过程中，也要保持自己的思考，不要被带着走了。
第二步筛选：好多人都说，留学机构主要还是看老师，确实是这样，但具体怎么做？当你有对这家机构的口碑，整体都有了一个认识后，接下来就要跟你的顾问好好交流，我一般都是现在官网上看这些老师的申请案例，文书是最能反映老师水平的，如果官网没有，就跟顾问反馈一下看能不能要到。
另外跟顾问交流的时候，要多问一些院校，申请上的问题，这一步主要是看顾问是否专业，如果回答含糊不清亦或者有明显的错误，一定要慎之又慎！
对于想找留学中介办理留学但是不知道如何选择留学中介的学生来说，可以先去留学监理网https://www.liuxue315.cn/agency/?ozs=zj-1获取留学中介机构推荐，在申请完留学监理之后，留学监理中心会全程监督留学中介机构办理，这样子可以规避一些留学陷阱，避免遭遇留学黑中介和退费纠纷。
法律分析： 1、首先要看的还不是《合同》而是资质！. ！. 千万不要去和那 些不具备资质的黑中介瞎扯！. ！. ！. 2、凡是具有合法资质的留学中介机构都应该有固定格式的 合同文本——眼下，最为规范的是上海的统一文本和北京的 统一文本； 我说的“好”就是指能够充分保护双方的合法权益的格式合 3、需要注意的是：有一些留学中介不能够很好地、完善地填写统一文本中的各项条款——比如该明确的不予明确、该 填写的不予填写等等法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第五百六十三条 当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同

留学中介合同应该注意什么

法律主观：留学合同 纠纷需要按照合同约定处理，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等 违约责任 。协商不成，可 诉讼 处理。
法律客观：《 民法典 》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

在选择出国留学中介机构时要注意哪些可能忽略却至关重要的问题？

怎样判断哪家中介好，适合自己的就是最好的，多比较总是没坏处的，选择留学中介最主要的是选择一个好的顾问老师。
无论是选择口碑好、规模大的大机构，还是选择小而专的咨询公司，都要对多了解几家机构，货比三家。什么事情都是比较而言，大中介老师不见的水平多好，小公司的老师也很有可能深藏功与名，经验水平出众。
建议在选择留学机构的时候，不要一味追求机构的名气与规模，一些规模虽小，模式却很健全完备的机构也可以纳入考虑范围。
留学中介合法从业，但是业务各有所长，口碑好坏不一，顾问流动性大。找中介没头绪，这里可以查询留学中介名单口碑：https://www.liuxue315.cn/zhuanti-jianguan.shtml?ozs=zj-1
挑选留学机构需要经过两步筛选：
第一步筛选：首先，确定下你是要申请哪所学校，每所大学擅长的专业和录取难度都是不一样的，先确定好自己的目标，这样在和老师谈的时候可以更有目的性。同时在和老师交谈的过程中，也要保持自己的思考，不要被带着走了。
第二步筛选：好多人都说，留学机构主要还是看老师，确实是这样，但具体怎么做?当你有对这家机构的口碑，整体都有了一个认识后，接下来就要跟你的顾问好好交流，我一般都是现在官网上看这些老师的申请案例，文书是最能反映老师水平的，如果官网没有，就跟顾问反馈一下看能不能要到。
另外跟顾问交流的时候，要多问一些院校，申请上的问题，这一步主要是看顾问是否专业，如果回答含糊不清亦或者有明显的错误，一定要慎之又慎!
对于想找留学中介办理留学但是不知道如何选择留学中介的学生来说，可以先去留学监理中心https://www.liuxue315.cn/agency/?ozs=zj-1获取留学中介机构推荐，在申请完留学监理之后，留学监理中心会全程监督留学中介机构办理，这样子可以规避一些留学陷阱，避免遭遇留学黑中介和退费纠纷。
我们都知道，一个好的留学中介是可以帮助我们拿到心仪的offer的，但是想要寻找到一个好的且靠谱的留学中介也是非常耗费精力的事儿。接下来肆月就带大家了解一下在寻找留学中介的过程中我们最容易忽视哪些至关重要的问题。
　　1.确认让你签的是保录合同还是非保录合同
很多不靠谱的机构会让你签保录合同，然后告诉你没有录取的话会承诺全额退款，但是事实是不论在国内还是国外没有保录这么一说，如果机构跟你说保录，就已经涉嫌违法经营了，中介可能私下篡改了你的成绩单毕业证，交了假材料，最后这个风险会让你自己承担，结果就是被开除学籍遣送回国。因此如果机构跟你说保录，让你签保录合同的话，立马跑。
　　2.文书老师的资历情况
很多小伙伴在咨询留学机构的时候都会知道去询问一下机构的文书案例，然后看一下就完事，完全会忽视掉询问一下文书老师的资历情况。很多不靠谱的机构平庸的文书老师压根没有任何的资历，甚至可能六级都没有过。一般好的机构都会主动的展示机构的资以及文书老师的教育背景或从事留学文书的年限等等。
　　3.咨询老师的服务沟通情况
一般来说，跟你主动聊天沟通的都是机构里的咨询顾问，在跟其聊天的过程中要注意其专业度，尽可能的跟他聊一些专业性的东西，如申请的院校介绍，专业的推荐，申请时间线的安排等，如果这些他说的都很模糊的话，那就是不靠谱的。
　　4.服务是否专业化
一般来说，比较靠谱的留学机构在留学申请的环节中，会安排不同的老师负责不同的阶段，如规划，文书以及网申等三个阶段是三个不同的老师专人专事负责的，建议最好询问一下机构的留学申请服务是由几位老师负责的，如果从头到尾只是一两位老师负责的话，那么也可以pass了。
　　5.邮箱账号是否给予
邮箱对于学生而言非常重要，可以说是留学申请中关键的一环，这关系到自己能否参与到自己的申请过程中，有些中介工作量大难免出现失误，比如信息填错，文书提交错误等，自己有密码的话可以上去自己盯着以免出错。而不给邮箱密码的机构则是为了后续申成功向学校拿返佣。因此一定要问清楚邮箱的账号密码是否会给到你，邮箱是全部学生都可以看到，还是说只限制部分国家和地区等。那些不给邮箱账号密码的也可以直接pass了。

出国留学中介合同要注意什么

优先考虑使用教育部教育涉外监管网上公布的《示范合同》，即使不能完全采用这个示范合同，也应当领会其主要精神，在合同要点上尽可能在尊重留学申请的客观事实与规律的前提下，坚持《示范合同》的核心条款；
收费与服务项目的对应要清楚明确，不要模棱两可。
请参考网络上此文章《如何识别留学中介的合同陷阱？https://www.liuxue315.cn/ask/24328.shtml?ozs=1895-315》不管任何中介的合同，都需要好好看条文规定，一般服务机构都会写上保护自己的利益的相关条款。
对于想找留学中介办理留学但是不知道如何选择留学中介的学生来说，可以先去留学监理中心https://www.liuxue315.cn/agency/?ozs=1895-315获取留学中介机构推荐，在申请完留学监理之后，留学监理中心会全程监督留学中介机构办理，这样子可以规避一些留学陷阱，避免遭遇留学黑中介和退费纠纷。
留学中介水很深的啊，特别是合同猫腻很多的，要仔细看好了 ,像什么包过，退款啊，细节问题尤其要谨慎些
一般要把握几项原则：优先考虑使用教育部教育涉外监管网上公布的《示范合同》，即使不能完全采用这个示范合同，也应当领会其主要精神，在合同要点上尽可能在尊重留学申请的客观事实与规律的前提下，坚持《示范合同》的核心条款；收费与服务项目的对应要清楚明确，不要模棱两可。请参考教育部合法留学中介名单及口碑查询不管任何中介的合同，都需要好好看条文规定，一般服务机构都会写上保护自己的利益的相关条款。
免责条款，退费条款，还有不成功 退费的事项。
　　出国留学中介合同要注意的问题：
　　1、首先要选择涉外监管网上发布的合法中介名称。
　　2、签合同时要明确中介服务公司和当事人的权利义务。
　　3、出现纠纷或意外情况时的退费事宜。
　　4、违约责任。
　　针对出国留学中介引发的种种纠纷，教育部专门制定了一个“自费出国留学中介服务委托合同(示范文本)”。对于学生因自身原因解除合同，该“示范合同”规定了5种退费办法，分别对应“学生递交入学申请材料，中介未向外方送交”、“中介送交申请资料，学生未获录取通知书”、“学生获得录取通知书”、“中介未递交签证申请资料”、“中介已递交签证申请资料”5种情况下解除合同退费。
　　而合同条款规定，乙方(学生)尚未得到申请留学院校的申请结果之前单方面解除合同，入学申请中介服务费就不予退还，只退还签证申请中介费用。
　　目前全国共有22家出国留学中介机构正式使用该留学“示范合同”。相比目前几千家留学中介机构，使用“示范合同”22家机构占比太少，说明该行业发展还不完善规范，引发各种纠纷就不鲜见了。

找留学中介要注意什么？

1、在选留学中介时应该注意哪几个方面
①广告多、规模大并不能说明机构办理能力就强，分支机构有一些也只是加盟代理，学生在选择中介机构的时候还是看具体咨询顾问的能力水平。有一些规模大的中介机构，反而不会像小型的服务那么好，首先是公司规模大了，招的人也是参差不齐，另外，大机构的生源很多，所以一个老师往往需要同时服务多个学生，这很难照顾好每一个学生。
②要是申请的院校需要套瓷、论文和出色的文书，那我们找留学机构的时候就一定要仔细筛查了。特别是需要与文案申请老师见面做沟通，记住：前期签约的“老师”是销售，后期文案顾问才称得上是老师！
③后期老师非常重要！机构里来接待你的人是销售顾问，也就是你的前期老师。主要负责签约、选校和各种流程上的事务处理。而这之后的大小事务，包括文书，套瓷，都是后期老师在跟进。因此，后期老师的水准是必须很高的，我们在签约前可以先要一份该老师的文书，找你的外教或者可靠的人看看，写的咋样。
④跟机构签合同的时候，他们经常会将重要的信息放在合同中间，例如口头承诺退全额，实际只退一半，一定要明确在什么情况下可以退全额（例如申请不到心仪的院校要求退全额，并注明到合同上）。
依我看，如果遇到一个可靠的机构，实际上能节约大量的时间和精力，跑得更快、更远。
因此，怎样才能选择一个更可靠的机构？实际上，我觉得挑机构还不如看后期老师的经验和服务，因为这些机构zui终在签约后会给人更多的惊喜，而机构里的后期老师在很大程度上影响到你能否申请一所好学校。
所以在找留学机构的时候，我并不在乎机构的大小。主要还是看后期老师是否有经验，服务模式是否一对一，整个机构的管理是否完善等等。如果能满足以上几点，也就没有什么可担心的了。虽然我找中介的时候，有一段时间是迷茫的，不知道哪家中介适合自己。而且觉的顾问老师推荐什么，我都觉的不错，没有自己的想法。这样的情况持续时间也不长，就缓过神了，也没有草率的签约。直到后面遇到了慧徳，觉的这家中介就是为自己量身定制的。因为他们家的后期老师都是八年以上有经验的，而且也是一对一的服务模式，后去老师带的学生也会控制在一定范围内，整个留学申请管理制度也比较完善，有任何不满意的也都有地方投诉。
在没有签约中介之前，我一直都比较担心自己的申请出问题，毕竟自己对申请也不是很了解。但是签约后，我就自信满满，而且也有更多的精力刷语言了，老师这边也会帮我规划软背景，也算是两不误，时间利用的非常合理。
印象深刻的文书环节，后期老师鼓励我积ji提出自己的想法，再由老师来帮我捋顺逻辑，梳理思路，完善架构。当然，我也没有让老师失望，提出很多想法，我们一一记录下来，zui终经过多番修改，一篇个性化文书诞生了。申请之前，我的软硬背景都比较满意，这个情况申请，拿到好的录取志在必得。
作为留学圈的人，还是很有资格回答这个问题.
1、看看这家机构的性质。传统留学机构一般是合作院校的模式，名校offer很少。新型留学机构--主要靠机构人员的申请水平，如：优弗留学，他们家的老师背景和学历都很厉害，因此签约学员大多都能申请上美国T30名校。
2、看后期老师服务学生数量 传统留学机构一个老师能带50名学生，文书都是模板化。新型留学机构--1个老师最多带10名学生，所有服务都是私人订制，如优弗留学。
其实中介都是大同小异的，运营模式都几乎一样。但是每个留学中介里面都有经验丰富和经验不是很丰富的留学顾问，而且每个留学顾问的专业度和服务态度都不太一样，所以我们在选择到留学的中介的时候需要慎重选择，综合的考虑去选择一个符合自己的愿望、符合自己家庭的财力、符合自己的实际水平的留学中介。
建议在选择留学机构的时候，不要一味追求机构的名气与规模，一些规模虽小，模式却很健全完备的机构也可以纳入考虑范围。
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找留学中介需要注意事项

寻找一家适合自己的优秀留学中介也并不容易，除了挑机构，还得挑顾问，尤其是留学顾问在很大程度上会影响到最终的服务效果。
国内中介的话没有那个比那个好一说，找中介归根结底是找一个经验丰富，办理成功率高的顾问。顾问和文案决定你的中介质量，而不是公司。
无论是选择口碑好、规模大的大机构，还是选择小而专的咨询公司，都要对多了解几家机构，货比三家。什么事情都是比较而言，大中介老师不见的水平多好，小公司的老师也很有可能深藏功与名，经验水平出众。
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多对比咨询，不要只看网上的评价。自己的感受是最重要的！要有自己的判断力！
如果觉得留学机构靠谱的话，想进一步确定合作，需要咨询留学机构一些问题，从而高效地获取信息，避免入坑。
在咨询前期是要把自己背景介绍清楚， 让老师给你分析（具体学校，GPA,未来申请专业方向，现在读几年级，语言成绩，有无实习）能申请到哪些大学。
沟通考察重点：
1、全程费用多少？包含几所选校？包含什么服务？ 加申学校的话怎么收费？
这里一定要问清保底大学和冲刺大学，并落实到字面。
2、申请失败要怎么退款？退多少？退款需要多久？怎么退？损失怎么补救？下一年仍失败怎么算？
3、如果是语言成绩没通过，怎么办呢？是否可以有其他备选方案？语言班和预科是可以选择的吗？怎么申请？收费怎么来算。
4、申请中一共几个老师负责？分别负责什么环节？总负责人是谁？
6、把自己的院校均分等背景给他们，让他们给出一个list的可选清单，然后给我们一个计划，尤其是保底大学和冲刺大学一定要明确到纸面上。
6、但凡谈下来的内容全部都要落实到纸面上，口头的不算，必须有证据。
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选择留学中介需要谨慎，以下是需要注意的事项：
1、了解中介公司的历史和资质
中介公司的资质是否合法，是否有相关证书和执照。公司的历史和信誉如何，是否有好的口碑和评价、
2、查看中介公司的服务项目和费用
不同中介公司的服务项目和费用不尽相同，要根据具体需求进行比较。注意是否有隐藏费用，费用是否合理。
3、选择专业的留学中介
不同中介公司的专业领域和人才水平不同，要根据自己的需求选择合适的中介公司。确认中介公司是否有专业人士为你提供服务，能否根据你的需求进行个性化服务。
4、考虑中介公司的服务口碑和评价
查看中介公司的官网和其他网站上的评价和评分，关注客户的反馈和评价。客户的反馈和评价也反映了中介公司的服务质量和态度。
5、面对面沟通更有保障
与中介公司面对面进行交流更有保障，可以了解更多信息和细节。如果无法面对面沟通，可以通过邮件、电话或在线聊天等方式进行交流。
6、注意签订合同和保留证据
选择留学中介后，需要签订合同，保障自己的权益。签订合同时，需要仔细阅读条款和注意事项。保留好证据，以备不时之需。
总结：选择留学中介需要考虑多个方面，从公司的历史和资质、服务项目和费用、专业性和口碑评价、是否能够面对面沟通以及签订合同和保留证据等方面进行考虑，权衡利弊后做出最佳选择。

利用留学中介机构时应该注意哪些事项？

怎样判断中介“靠不靠谱”，是大家的关注重点。一家靠谱的中介，一定会具有正规合法的服务资质证明、明码标价列清依据的收费价格、专业的服务能力。
其中，留学中介的专业性是关键，也是我们成功办理留学申请的基础。在判断的时候我们主要应该关注中介往年的签证成功率、留学顾问的从业经历和教育背景、机构所提供的学校资料和招生及签证信息是否可靠等等。
一些中介能够提供“一站式”留学服务，从留学咨询到材料准备、完成申请，甚至还包括学生到达海外后的接机、安置、找房、学校报道注册等环节，为学生和家长省心、省时。
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多对比咨询，不要只看网上的评价。自己的感受是最重要的！要有自己的判断力！
建议学生在前期咨询时要多家对比，切忌草率相信所谓的机构知名度，某些大型公司虽然外表看起来高端大气上档次，但是一旦签下学生后便“过河拆桥”，后期敷衍了事的事件在留学界层出不穷。相反，一些规模小的机构反而对学生的前期、后期服务做的更加专而精。所以，你需要深入地与咨询顾问沟通，切实地了解留学各个方面的信息，根据自身情况，选取最合适的中介机构。
学生和家长在选择留学中介的时候一定要在对自身情况做出全面了解和评估后，选择适合自己的机构，另外，在一个中介里，顾问才是核心。一个高水平的咨询顾问必须专业、耐心、善于倾听、擅长分析并且注重细节，他们应该是心理学家、教育专家、职业设计专家的综合体。最后和你打交道最多的、实际帮助你办理出国留学的还是顾问，所以选择中介时，顾问也是不容忽视的一个关键因素！
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到留学中介机构咨询前，请参考下列事项并做好准备。获得基本信息：请参考本馆“日本留学常见问题”等掌握留学的基本信息，如日本的教育制度、留学手续流程、社会、法律制度和生活环境等。关于签证问题，请查看日本国大使馆或各地日本国总领事馆的官方网站。明确设定目标：留学需要花费很多时间和金钱，而且赴日后再转学或转专业并不容易。为有效地利用时间、资金和留学机会，请明确地设定留学目的。获得目标学校的信息：请通过学校官方网站直接获得最新信息。关于报考方式和时间、学费、奖学金信息、入学考试信息等，学校的官方网站上都可以找到所需信息。查询信息过程若有困难，可以通过邮件或电话方式直接与校方联系。??一般情况下，若您有能力查询上述信息，留学手续基本上是可以自己办理的。不过，若您还想要留学中介机构帮忙，请注意以下事宜。仔细确认合同内容：和留学中介机构签订合同前，请掌握所需费用、明细、服务内容和范围。请记住：学校批准您入学许可的依据是您个人的学习能力和才能，签证能否获得也需您的经济能力等条件符合规定，这些条件和门槛并不会因为您通过留学中介机构就能越过，而是需要自己准备、解决。预防将来的纠纷：与留学中介机构签合同并付款后，若因自己或家人发生特殊情况不得不取消留学计划时，已付费用不见得都能退回。请仔细确认合同上的退费等相关规定，以免日后发生纠纷。http://mepzx.com/zd/xx