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网络营销的优势和劣势,互联网营销有哪些优势跟劣势

技能知识 · May 16, 2024

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网络营销有哪些优势和劣势？

网络营销优势：1、 空间和时间的广泛性。2、 营销形式丰富。3、 高度的自由互动性。4、 高效率。5、 成本低廉。
网络营销的特点：1、传播性强。网络营销不受时间、空间的限制，通过互联网发布信息，可以传递到世界各个角落，只要具备上网条件，任何人都可以浏览到你的信息。
2、性价比高。网络营销的价格远远低于传统广告。传统广告比如说：在某某频道每天播放公司产品，也就十几秒，几十万出去了。而网络营销基本上都是按月计费或者是按效果付费。
3、表现的形式比较多样性。传统的广告，表现的形式比较的单一。比如说我们常见的是平面广告，平面广告主要是以图片或者是文字的形式展现给用户，但是网络营销以各种方式展现在用户面前，引起用户的兴趣，从而扩大企业品牌，形成订单的转化。
4、互动性强。传统的广告只是单方面的把产品展现在用户面前，不能够形成互动，即使网民有什么问题也不能及时得到解决。网络营销可以通过多种方式进行，网民可以随意评论，并且可以发表自己的观点，有利于企业的发展。
5、灵活性好。如果投放的是传统广告，中途如果想改变方式是很难的，并且很大的几率你要付出经济上的投入，也就是二次投入。但是做网络营销可以随时的变更广告的内容，可以降低风险，从而提升效果。
6、精准度高。传统的广告受众是不明确的，没有办法根据用户行为进行针对性的投放，这就没有办法控制广告的精准度。亿仁网络知道网络营销可以根据用户的行为划分，从而保证受众的用户是意向度极高的，进行精准化的投放，对企业的销量有很大的帮助！
网络营销的优势：
1. 覆盖面广：网络营销可以覆盖全球范围内的潜在客户，无论是地理位置还是文化背景都没有限制。
2. 成本低廉：相比传统营销方式，网络营销成本更低，特别是对于中小企业来说，更加划算。
3. 交互性强：网络营销具有良好的交互性，消费者可以通过各种渠道与企业进行沟通和互动。
4. 数据分析：网络营销可以通过数据分析来了解客户需求和行为，从而更好地制定市场策略。
然而，网络营销也存在一些劣势：
1. 竞争激烈：因为网络营销门槛低，所以竞争非常激烈。需要花费大量时间和精力才能获得竞争优势。
2. 客户忠诚度低：因为消费者可以轻松地在网上找到其他替代品牌或产品，所以客户忠诚度相对较低。
3. 可信度问题：虚假广告、欺诈等问题容易在网络上出现，这会影响企业的信誉和形象。
4. 技术更新快：网络技术更新非常快，需要不断学习和适应新的技术和平台。

网络营销的优势与弊端是什么？

现在最火的营销方式想必就是网络营销了吧，它给我们的生活带来了许多便捷，但是所有的事情都是有它优势和劣势的，大多数人更希望直观了解网络营销的优势和劣势，从而有所收获。下面我们来看看网络营销都有哪些优势和劣势。优势：
1、不受时间、地点的限制，具有便利性与自由行。
2、在网上发布消息，将产品更直接的推向给客户，可以缩短销售的时间。
3、有利于更好的沟通。
4、有利于企业提高产品促销的多媒体效果。
5、价格优势，缺点：1、缺乏信任感。2、缺乏生趣。3、价格问题愈加敏感。4、技术与安全性的问题。5、被动性。总之，每个企业都需要掌握、了解目标市场上自己的竞争者及其策略，力求扬长避短，发挥优势，抓住有利时机，开辟新的市场。

网络营销的优势与弊端是什么

网络营销的优点主要有以下几点：
宣传覆盖地缘广：大多数报纸、电视台都是本省、本地发行或播放；黄金地段的广告牌、店铺，即使具有地域局限性；而网络上发布的广告，理论上接入互联网的用户都能看见。
目标客户互动好：传统的媒体都是单向性，消费者只能被动的看和听；而网络媒体，消费者购买以后还可以发表评论、博客进行交流。
内容质量高，信息量大：电视、电台广告一般5-15秒，都是按时长收费；报纸按照版面收费；而网站表现形式多样，时间没限制。
便于分析与跟踪：电视、广告无法统计有多少人看到、听到了；而网络上有很多统计工具可以统计有意义的数据。
网络营销同样也具备以下缺点：
权威度低：由于网上进行宣传，很多无法亲自体验，所以容易存在欺骗行为。
管理力度小：面对形形色色的宣传广告，由于没有线下广告属实度管理监察的力度大，所以导致网络营销出现很多欺骗消费者的行为，导致真正的正品难以到达用户手中。

网络营销的优缺点？

一、网络营销的优势
1.种类丰富，所以不管哪个地区，哪个年龄的客户阶层都在不断的加入互联网。
2.成本低，用网络客服、电话客服等网络销售模式，将营销成本降到最低。
3.展示多种多样，如：声音、视频、动画、图标来展现，而且目地明确。
4.互动强，可以直接的让客户与我们互动，主动的了解信息和需求。
5.时效强，只要客户感兴趣，网络不出故障，可以随进参与。
6.目地明确，运用网络营销的手段，结合企业的定位，可以精准的、有利的开拓新的渠道，不会没有方向、没有目标。
7.数据详细，采用监控的推广模式，方便企业营销的方向改善，更加的完美。
二、网络营销的劣势
1.信任问题
在信息交流中, 双方的信任程度直接影响交流的效果。如果对对方提供的信息缺乏信任, 很难想象这种交流有什么意义。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间, 其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。这成为影响网上营销发展的重要障碍。
2.信息安全问题
互联网是一个开放式的网络, 在信息传递的过程中存在信息被截取、篡改和滥用的情况, 最近几年关于上网用户的银行账号和密码被人从网上窃取的报道很多, 而用户上网购物的记录被商家出售的新闻也不少。这造成许多用户不敢进行网上交易。
3.物流问题
互联网的主要优势体现在信息交流方面,在物流方面, 除了数字化产品或服务可以通过网络提供外,其它商品的传送还需要利用传统分销渠道。
肯定知道很多网络营销推广方法，也相信你已经把这些技能运用到了炉火纯青的地步。但只要是网络营销推广方法，必定有优点和缺点，虽说其技术并没有你那么高深，但对于菜鸟来说，也可借鉴一二。
百度竞价推广
优点分析：
百度竞价推广的优点是它能让你在短的时间内排在百度前面几位甚至排在第一，如果你的产品主关键词有一定的指数且竞争够大，给你带来的流量是是非常大的，相对应成交率也会大大的增加。
缺点分析：
缺点就是是一种付费的推广方式，如果指数大其对应的点击价格也会比较高。第二，管理麻烦，一般推广产品对应的关键词会很多，要出合理的价格排到合理的位置，且每天都要操作。第三，会有一定的恶意点击，需要人工排除。
百度网盟推广
优点分析：
现据百度官方介绍百度网盟已覆盖95%中国网民，能全面识别受众真实需求，在60万家优质网站精准展现丰富推广创意，其精准程度也是非常高的。百度网盟也是一个非常不错推广品牌的方式，如用关键词定向，当一个用户搜索这个关键词后，当他进入百度联盟网站时，这个百度网盟广告则会一直跟着他，这对推广品牌来说是最好不过了。
缺点分析：
百度网盟也是一种付费的推广方式，产品竞争越激烈则点击价格也会比较高。第二，管理麻烦，一般推广产品对应的关键词会很多，要出合理的价格排到合理的位置，且每天都要操作。第三，创意大部分是图片，需要一定的审美力且会制作图片。
SEO优化推广
优点分析：
SEO优化最大的优点就是免费的，排名上去后也会带来不错的效益。
缺点分析：
排上去时间较长，短则2、3个月，多则5、6个月， SEO还有一个致命的弱点就是排名不稳定，随时会随着百度的算法变化而变化。
借力SEO推广
优点分析：
借力SEO也是属于免费，是品牌推广的不二选择。另一方面，借力SEO也可以推广一些指数较低的长尾关键词。
缺点分析：
因为量大，需要大量的时间来做这个事情。第二，借力SEO也有一定的不稳定性，有些已经排上去的第三方平台可能会掉排名。
网络营销的优点
　　网络营销是电子商务的重要组成部分，具有快捷、互动性强、无地域限制等特点。网络营销与传统营销相比，网络商品直销的诱人之处在于它能够有效地减少交易环节，大幅度地降低交易成本，从而降低消费者所得到的商品最终价格。
　　网络营销的缺点
　　1、购买者只能从网络广告上判断商品的型号、性能、样式和质量，对实物没有直接的感知，在很多情况下可能产生错误的判断，而某些生产者也可能利用网络广告对自己的商品进行不实的宣传，甚至可能大出虚假广告欺骗顾客。
　　具体如何解决这些问题,我个人感觉是我们对网络营销的看法,以及重视程度,只要我们多了解相信优点我们会发挥的更好,缺点我们会尽量避免.

网络营销的优势和劣势是什么

1、网络营销的优势：网络让消费者早先熟知您公司的一些产品，指引导消费者认知产品，有利于企业取得未来的竞争优势，这样就占领了消费者的一部分市场。因为网络浏览它不受时间地点的限制能够使消费的决策更具有便利性和自主性，消费者完全由自己做主，只需操纵鼠标而已，这样的灵活、快捷与方便，是商场购物所无法比拟的。在网上发布信息，代价有限，将产品直接向消费者推销，可缩短分销环节，发布的信息谁都可以自由地索取，因此有利于企业取得成本优势。可拓宽销售范围，这样可以节省业务员在外面盲目地跑的费用。从而降低成本，使产品具有价格竞争力。前来访问的也大多是对此类产品感兴趣的顾客，受众准确，避免了许多无用的信息传递，也可节省费用。有利于企业和顾客的良好沟通。可以制作调查表收集顾客的意见，让顾客参与产品的设计、开发、生产，使生产真正做到以顾客为中心，从各方面满足顾客的需要，避免不必要的浪费。有利于企业提供更优质的服务。网络营销的一对一服务，却留给顾客更多自由考虑的空间，避免冲动购物，可以更多地比较后再做决定。网上服务可以是24小时的服务，而且更加快捷。这样提供了快捷的服务同样降低了服务的成本。有利于企业提高产品促销的多媒体效果。网络广告既具平面媒体的信息承载量大的特点，又具有电波媒体的视、听觉效果，可谓图文并茂、声像俱全。而且，广告发布不需印刷，节省纸张，不受时间，版面限制，顾客只要需要，就可随时索取。头等舱安检通道出口处卷帘广告的广告效果就不错。2、网络营销的劣势：缺乏信任感。人们仍然信奉眼见为实的观念，这也难怪，话多商家信誉度不好，虽是承诺多多，却说一套做一套。因此，网上购物要发展，保证质量是一个重要的方面。缺乏生趣。有时候，逛街的目的并不是一定非得购物，它可以是一种休闲和娱乐，还是享受。网上购物还存在着试用的不便，消费者没有实地的感受，也没法从推销者的表情上判断真假，实物总是比图像来得真实和生动。所以，对许多人来说，网上购物缺乏足够的吸引力。价格问题愈加敏感。网上信息的充分，使消费者不必再走东串西地比较价格，只需浏览下商家的站点即可货比三家，而对商家而言，则易引起价格战，使行业利润率降低，或是导致两败俱伤。告效果不佳。虽然网络广告具有多媒体的效果，但由于网页上可选择的广告位以及计算机屏幕等限制，其色彩、声音效果、创意有很大的局限。企业促销被动性加剧。主动权掌握在消费者的手中，他们可以选择看与不看，商家无异于在守株待兔。

网络营销的优势与弊端是什么？

与传统的营销手段相比，网络营销无疑具有许多明显的优势：一、网络营销优势1．利于取得未来的竞争优势中国的许多家庭购买电脑都为了供孩子学习，使他们能跟上时代的脚步，而好奇心极强的孩子们大都对电脑甚为着迷，如果能抓住他们的心，当十几年以后，他们成长为消费者时，早先为他们所熟知的产品无疑会成为他们的首选，也就是说，抓住了现在的孩子，也就抓住了未来的消费主力，也就能顺利地占领未来的市场
从长远来看，网络营销能带给商家长期的利益，在不知不觉中培养一批忠实顾客
2．决策的便利性、自主性现在的人们生活在信息充斥的社会中，无论是报纸、杂志、广播，还是电视，无不充满着广告，而最让人痛恨的莫过于精彩的电视剧中也被见缝插针地安进了广告，让人们躲都躲不开，不得不被动地接受各种信息，在这种情况下，广告的到达率和记忆率之低也就可想而知了
于是，商家感慨广告难做，消费者抱怨广告无处不在，而好广告则太少
网络营销则全然不同，人们不必面对广告的轰炸，人们只需根据自己的喜欢或需要去选择相应的信息，如厂家、产品等，然后如以比较，作出购买的决定
这种轻松自在的选择，不必受时间、地点的限制，二十四小时皆可，浏览的信息可以是国内外任何上网的信息，不用一家家商场跑来跑去比较质量、价格，更不必面对售货员的热情推销，完全由自己作主，只需操作鼠标而已，这样的灵活、快捷与方便，是商场购物所无法比拟的，尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士的喜爱
3．成本优势在网上发布信息，代价有限，将产品直接向消费者推销，可缩短分销环节，发布的信息谁都可以自由地索取，可拓宽销售范围，这样可以节省促销费用，从而降低成本，使产品具有价格竞争力
前来访问的大多是对此类产品感兴趣的顾客，受众准确，避免了许多无用的信息传递，也可节省费用
还可根据订货情况来调整库存量，降低库存费用
4．良好的沟通可以制作调查表来收集顾客的意见，让顾客参与产品的设计、开发、生产，使生产真正做到以顾客为中心，从各方面满足顾客的需要，避免不必要的浪费
而顾客对参与设计的产品会备加喜爱，如同是自己生产的一样
商家可设立专人解答疑问，帮助消费者了解有关产品的信息，使沟通人性化、个别化
比如汽车生产，厂家可提供各式各样的发动机、方向盘、车身颜色等供顾客挑选，然后在电脑上试安装，使顾客能看到成型的汽车，并加以调整，从而汽车也可大量定制，商家也可由此得知顾客的兴趣、爱好，进行新产品的开发
5．优化服务人们最怕遇到两种售货员，一种是冷若冰霜，让人不敢买；另一种是热情似火，让人不得不买，虽推销成功，顾客却心中留怨
网上服务可以是24小时的服务，而且更加快捷，有个例子，一个人买了惠普公司的打印机，老是出现问题，通过咨询得知是打印程序的问题，他于是找到惠普公司的站点，下载了打印程序，问题便解决了，多么快捷与方便，惠普公司也因此节省了一笔费用
不仅是售后服务，在顾客咨询和购买的过程中，商家便可及时地提供服务，帮助顾客完成购买行为
通常售后服务的费且占开发费用的67％
提供网络服务可降低此项费用
6．多媒体效果网络广告既具有平面媒体的信息承载量大的特点，又具有电波媒体的视、听觉效果，可谓图文并茂、声像俱全
而且，广告发布不需印刷，节省纸张，不受时间、版面限制，顾客只要需要就可随时索取
凡事有利有弊，网络营销也不例外
二、网络营销弊端1．缺乏信任感人们仍然信奉眼见为实的观念，买东西还是要亲眼瞧瞧，亲手摸摸才放心
这也难怪，许多商家信誉不好，虽是承诺多多，却说一套，做一套，让消费者不得不货比三家，只怕买回家的和介绍的不同，虽是麻烦一点，总比退、换货时看人脸色要强
还有那一句本活动之解释权在本公司，更让人不得不三思而后行
网上购物，人们看不到实物，没有质感，万一上当怎么办？打官司，费时又费钱，赢了也多是得不偿失，不如买的时候费点事也值得
网上购物要发展，保证质量是一个重要的方面
2．缺乏生趣网上购物，面对的是冷冰冰、没有感情的机器，它没有商场里优雅舒适的环境氛围，缺乏三、五成群逛街的乐趣，也没有精美的商品可供欣赏，有时候，逛街的目的不一定非得是购物，它可以是一种休闲和娱乐，还是享受
网上购物还存在着试用的不便，消费者没有实地的感受，也没法从推销者的表情上来判断真假，实物总是比图像来得真实和生动
所以，对许多人来说，网上购物缺乏足够的吸引力
考试大编辑整理3．技术与安全性问题我国网络发展水平不高，覆盖率低，即便是北京、上海这样的大城市，也不过才达到8％和2％，其它城市就可想而知了
硬件环境的低下，人员水平的不足，以及信息管理与分析能力的缺乏，从很大程度上制约了网络发展
如果通过电子银行或信用卡付款，一旦密码被人截获，消费者损失将会很大，这也是网络购物发展所必须解决的大难题
4．价格问题网上信息的充分，使消费者不必再走东窜西的比较价格，只需浏览一下商家的站点即可货比三家，而对商家而言，则易引发价格战，使行业的利润率降低，或是导致两败俱伤
对一些价格存在一定灵活性的产品，如有批量折扣的，在网上不便于讨价还价，可能贻误商机
5．广告效果不佳虽然网络广告具有多媒体的效果，但由于网页上可选择的广告位以及计算机屏幕等限制，其色彩效果不如杂志和电视，声音效果不如电视和广播，创意有很大的局限
6．被动性网上的信息只有等待顾客上门索取，不能主动出击，实现的只是点对点的传播，而且它不具有强制收视的效果，主动权掌握在消费者的手中，他们可以选择看与不看，商家无异于在守株待兔

线上营销的优势和劣势

线上营销的优势：灵活并且成本变低，有利于扩大市场规模，能够有效为顾客服务，针对性强。劣势：使得顾客缺乏信任感，价格问题变得敏感起来，使得购物的目的不在纯粹，企业方面的促销处于被动地步，由顾客决定是否为其买单。线上营销（OnlineMarketing)，就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。网络营销外包服务商以互联网为平台，在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上，为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案，全面负责方案的有效实施，对网络营销效果进行跟踪监控，并定期为企业提供效果分析报告。在这个过程中网络营销服务商会充分发挥其在技术、营销策划、实施等方面上的各种专业优势，竭尽所能完成预定的目标以获得企业支付的服务费用。

网络营销优势劣势有哪些？

网络营销是依托着虚拟的互联网技术，利用数字化的信息和网络媒体的交互性为目标顾客制造、提供产品或服务，它是一种新型的市场营销方式，数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式，既为企业开辟了更加广阔的市场，又引领和改造了传统营销。
网络营销的优势有很多，主要体现在：一，大大的降低企业的经营成本。二，极大的扩展了营销的空间。三，更好地满足了客户的个性化需求。四，让更多的企业站在同一个竞争平台上。优势是很多的，但是也有一些劣势：
1，由于是依托在虚拟的网络上，会让人产生一些不信任感。2，影响到消费者的实际体验，客户是拿不到真实物品的，只能通过图像视频去认识产品。3，产品的价格不够灵活。在线下消费能够讨价还价，更好的进行沟通。4，对安全性和技术性的担忧。在网上进行消费购物必然伴随着一定的风险。总体来说，网络营销的优势是大于劣势的，也是现在社会发展的一个主流，随着社会科技的进一步发展，未来必然还会有更大的发展。

互联网营销有哪些优势跟劣势

谭正新认为网络营销无疑具有许多明显的优势：
一利于取得未来的竞争优势
中国的许多家庭购买电脑都为了供孩子学习，使他们能跟上时代的脚步，而好奇心极强的孩子们大都对电脑甚为着迷，如果能抓住他们的心，当十几年以后，他们成长为消费者时，早先为他们所熟知的产品无疑会成为他们的首选，也就是说，抓住了现在的孩子，也就抓住了未来的消费主力，也就能顺利地占领未来的市场。从长远来看，网络营销能带给商家长期的利益，在不知不觉中培养一批忠实顾客。
二决策的便利性、自主性
现在的人们生活在信息充斥的社会中，无论是报纸、杂志、广播，还是电视，无不充满着广告，而最让人痛恨的莫过于精彩的电视剧中也被见缝插针地安进了广告，让人们躲都躲不开，不得不被动地接受各种信息，在这种情况下，广告的到达率和记忆率之低也就可想而知了。于是，商家感慨广告难做，消费者抱怨广告无处不在，而好广告则太少。网络营销则全然不同，人们不必面对广告的轰炸，人们只需根据自己的喜欢或需要去选择相应的信息，如厂家、产品等，然后如以比较，作出购买的决定。这种轻松自在的选择，不必受时间、地点的限制，二十四小时皆可，浏览的信息可以是国内外任何上网的信息，不用一家家商场跑来跑去比较质量、价格，更不必面对售货员的“热情推销”，完全由自己作主，只需操作鼠标而已，这样的灵活、快捷与方便，是商场购物所无法比拟的，尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士的喜爱。
三成本优势
四良好的沟通
可以制作调查表来收集顾客的意见，让顾客参与产品的设计、开发、生产，使生产真正做到以顾客为中心，从各方面满足顾客的需要，避免不必要的浪费。而顾客对参与设计的产品会备加喜爱，如同是自己生产的一样。商家可设立专人解答疑问，帮助消费者了解有关产品的信息，使沟通人性化、个别化。比如汽车生产，厂家可提供各式各样的发动机、方向盘、车身颜色等供顾客挑选，然后在电脑上试安装，使顾客能看到成型的汽车，并加以调整，从而汽车也可大量定制，商家也可由此得知顾客的兴趣、爱好，进行新产品的开发。
五优化服务
六多媒体效果
网络广告既具有平面媒体的信息承载量大的特点，又具有电波媒体的视、听觉效果，可谓图文并茂、声像俱全。而且，广告发布不需印刷，节省纸张，不受时间、版面限制，顾客只要需要就可随时索取。
凡事有利有弊，网络营销也不例外。
一缺乏信任感
人们仍然信奉眼见为实的观念，买东西还是要亲眼瞧瞧，亲手摸摸才放心。这也难怪，许多商家信誉不好，虽是承诺多多，却说一套，做一套，让消费者不得不货比三家，只怕买回家的和介绍的不同，虽是麻烦一点，总比退、换货时看人脸色要强。还有那一句“本活动之解释权在本公司”，更让人不得不三思而后行。网上购物，人们看不到实物，没有质感，万一上当怎么办打官司，费时又费钱，赢了也多是得不偿失，不如买的时候费点事也值得。网上购物要发展，保证质量是一个重要的方面。
二缺乏生趣
网上购物，面对的是冷冰冰、没有感情的机器，它没有商场里优雅舒适的环境氛围，缺乏三、五成群逛街的乐趣，也没有精美的商品可供欣赏，有时候，逛街的目的不一定非得是购物，它可以是一种休闲和娱乐，还是享受。网上购物还存在着试用的不便，消费者没有实地的感受，也没法从推销者的表情上来判断真假，实物总是比图像来得真实和生动。所以，对许多人来说，网上购物缺乏足够的吸引力。
三技术与安全性问题
我国网络发展水平不高，覆盖率低，即便是北京、上海这样的大城市，也不过才达到8％和2％，其它城市就可想而知了。硬件环境的低下，人员水平的不足，以及信息管理与分析能力的缺乏，从很大程度上制约了网络发展。如果通过电子银行或信用卡付款，一旦密码被人截获，消费者损失将会很大，这也是网络购物发展所必须解决的大难题。
四价格问题
网上信息的充分，使消费者不必再走东窜西的比较价格，只需浏览一下商家的站点即可货比三家，而对商家而言，则易引发价格战，使行业的利润率降低，或是导致两败俱伤。对一些价格存在一定灵活性的产品，如有批量折扣的，在网上不便于讨价还价，可能贻误商机。
五广告效果不佳
虽然网络广告具有多媒体的效果，但由于网页上可选择的广告位以及计算机屏幕等限制，其色彩效果不如杂志和电视，声音效果不如电视和广播，创意有很大的局限。
六被动性
网上的信息只有等待顾客上门索取，不能主动出击，实现的只是点对点的传播，而且它不具有强制收视的效果，主动权掌握在消费者的手中，他们可以选择看与不看，商家无异于在守株待兔。
作为一种全新的营销和沟通的方式，网络营销还有待于完善和发展，相信随着网络技术的发展和INTERNET的普及，网络必将成为除报纸、杂志、广播、电视四大媒体之外的第五大媒体，成为商家做广告的选择之一。
网络营销环境是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件，即与企业网络营销活动有关联因素的部分集合。营销环境是一个综合的概念，由多方面的因素组成。环境的变化是绝对的、永恒的。随着社会的发展，特别是网络技术在营销中的运用，使得环境更加变化多端。虽然对营销主体而言，环境及环境因素是不可控制的，但它也有一定的规律性，我们可通过营销环境的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判断。企业的营销观念、消费者需求和购买行为，都是在一定的经济社会环境中形成并发生变化的。因此，对网络营销环境进行分析是十分必要的。要进行网络营销环境的分析，首先必须掌握构成网络营销环境的五要素。
一、构成网络营销环境的五要素
互联网络自身构成了一个市场营销的整体环境，从环境构成上来讲，它具有以下五个方面的要素。
（一）提供资源
信息是市场营销过程的关键资源，是互联网的血液，通过互联网可以为企业提供各种信息，指导企业的网络营销活动。
（二）全面影响力
环境要与体系内的所有参与者发生作用，而非个体之间的互相作用。每一个上网者都是互联网的一分子，他可以无限制地接触互联网的全部，同时在这一过程中要受到互联网的影响。
（三）动态变化
整体环境在不断变化中发挥其作用和影响。不断更新和变化正是互联网的优势所在。
（四）多因素互相作用
整体环境是由互相联系的多种因素有机组合而成的，涉及企业活动的各因素在互联网上通过网址来实现。
（五）反应机制
环境可以对其主体产生影响，同时，主体的行为也会改造环境。企业可以将自己企业的信息通过公司网站存储在互联网上；也可以通过互联网上的信息，自己决策。
因此，互联网已经不只是传统意义上的电子商务工具，而是独立成为新的市场营销环境。而且它以其范围广、可视性强、公平性好、交互性强、能动性强、灵敏度高、易运作等优势给企业市场营销创造了新的发展机遇与挑战。
二、网络营销的宏观环境
宏观环境是指一个国家或地区的政治、法律、人口、经济、社会文化、科学技术等因素影响企业进行网络营销活动的宏观条件。宏观环境对企业短期的利益可能影响不大，但对企业长期的发展具有很大的影响。所以，企业一定要重视宏观环境的分析研究。宏观环境主要包括以下六个方面的因素。
（一）政治法律环境
包括国家政治体制、政治的稳定性、国际关系、法制体系等。在国家和国际政治法律体系中，相当一部分内容直接或间接地影响着经济和市场。所以，我们要进行认真的分析和研究。
（二）经济环境
经济环境是内部分类最多、具体因素最多，并对市场具有广泛和直接影响的环境内容。经济环境不仅包括经济体制、经济增长、经济周期与发展阶段以及经济政策体系等大的方面的内容，同时也包括收入水平、市场价格、利率、汇率、税收等经济参数和政府调节取向等内容。
（三）人文与社会环境
企业存在于一定的社会环境中，同时企业又是社会成员所组成的一个小的社会团体，不可避免地受到社会环境的影响和制约。人文与社会环境的内容很丰富，在不同的国家、地区、民族之间差别非常明显。在营销竞争手段向非价值、使用价值型转变的今天，营销企业必须重视人文与社会环境的研究。
（四）科技与教育水平
科学技术对经济社会发展的作用日益显著，科技的基础是教育，因此，科技与教育是客观环境的基本组成部分。在当今世界，企业环境的变化与科学技术的发展有非常大的关系，特别是在网络营销时期，两者之间的联系更为密切。在信息等高新技术产业中，教育水平的差异是影响需求和用户规模的重要因素，已被提到企业营销分析的议事日程上来。
（五）自然环境
自然环境是指一个国家或地区的客观环境因素，主要包括自然资源、气候、地形地质、地理位置等。虽然随着科技进步和社会生产力的提高，自然状况对经济和市场的影响整体上是趋于下降的趋势，但自然环境制约经济和市场的内容、形式则在不断变化。
（六）人口
人是企业营销活动的直接和最终对象，市场是由消费者来构成的。所以在其他条件固定或相同的情况下，人口的规模决定着市场容量和潜力；人口结构影响着消费结构和产品构成；人口组成的家庭、家庭类型及其变化，对消费品市场有明显的影响。
三、微观环境
微观环境由企业及其周围的活动者组成，直接影响着企业为顾客服务的能力。它包括企业内部环境、供应者、营销中介、顾客或用户、竞争者等因素。
（一）企业内部环境
企业内部环境包括企业内部各部门的关系及协调合作。企业内部环境包括市场营销部门之外的某些部门，如：企业最高管理层、财务、研究与开发、采购、生产、销售等部门。这些部门与市场营销部门密切配合、协调，构成了企业市场营销的完整过程。市场营销部门根据企业的最高决策层规定的企业的任务、目标、战略和政策，做出各项营销决策，并在得到上级领导的批准后执行。研究与开发、采购、生产、销售、财物等部门相互联系，为生产提供充足的原材料和能源供应，并对企业建立考核和激励机制，协调营销部门与其他各部门的关系，以保证企业营销活动的顺利开展。
（二）供应者
供应者是指向企业及其竞争者提供生产经营所需原料、部件、能源、资金等生产资源的公司或个人。企业与供应者之间既有合作又有竞争，这种关系既受宏观环境影响，又制约着企业的营销活动，企业一定要注意与供应者搞好关系。供应者对企业的营销业务有实质性的影响。
（三）营销中介
营销中介是协调企业促销和分销其产品给最终购买者的公司。主要包括商人中间商，即销售商品的企业如批发商和零售商；代理中间商（经纪人）；服务商，如运输公司、仓库、金融机构等；市场营销机构，如产品代理商、市场营销咨询企业等。
由于网络技术的运用，给传统的经济体系带来巨大的冲击，流通领域的经济行为产生了分化和重构。消费者可以通过网上购物和在线销售自由地选购自己需要的商品，生产者、批发商、零售商和网上销售商都可以建立自己的网站并营销商品，所以一部分商品不再按原来的产业和行业分工进行，也不再遵循传统的商品购进、储存、运销业务的流程运转。网上销售，一方面使企业间、行业间的分工模糊化，形成“产销合一”、“批零合一”的销售模式；另一方面，随着“凭订单采购”、“零库存运营”、“直接委托送货”等新业务方式的出现，服务与网络销售的各种中介机构也应运而生。一般情况下，除了拥有完整分销体系的少数大公司外，营销企业与营销中介组织还是有密切合作与联系的。因为若中介服务能力强，业务分布广泛合理，营销企业对微观环境的适用性和利用能力就强。
（四）顾客或用户
（五）竞争者
竞争是商品经济活动的必然规律。在开展网上营销的过程中，不可避免地要遇到业务与自己相同或相近的竞争对手；研究对手，取长补短，是克敌制胜的好方法。
1.竞争对手的类型
(1)愿望竞争者：指满足消费者目前各种愿望的竞争者。
(2)一般竞争者：指以不同的方法满足消费者同一需要的竞争者。
(3)产品形式竞争者：指满足消费者某种愿望的同类商品在质量、价格上的竞争者。
(4)品牌竞争者：指能满足消费者某种需要的同种产品的不同品牌的竞争者。
2.应如何研究竞争对手
在虚拟空间中研究竞争对手，既可借鉴传统市场中的一些做法，但更应有自己的独特之处。
首先要利用全球最好的八大导航网查询竞争对手，这八大导航网是：yahoo、altavista、infoseek、excite、hotbot、webcrawler、lycos、planetsearch。
研究网上的竞争对手主要从其主页入手，一般来说，竞争对手会将自己的服务、业务和方法等方面的信息展示在主页上。从竞争的角度考虑，应重点考察以下八个方面：
(1)站在顾客的角度浏览竞争对手网站的所有信息，研究其能否抓住顾客的心理，给浏览者留下好感。
(2)研究其网站的设计方式，体会它如何运用屏幕的有限空间展示企业的形象和业务信息。
(3)注意网站设计细节方面的东西。
(4)弄清其开展业务的地理区域，以便能从客户清单中判断其实力和业务的好坏。
(5)记录其传输速度特别是图形下载的时间，因为速度是网站能否留住客户的关键因素。
(6)察看在其站点上是否有别人的图形广告，以此来判断该企业在行业中与其他企业的合作关系。
(7)对竞争对手的整体实力进行考察，全面考察对手在导航网站、新闻组中宣传网址的力度，研究其选择的类别、使用的介绍文字，特别是图标广告的投放量等。
(8)考察竞争对手是开展网上营销需要做的工作，而定期监测对手的动态变化则是一个长期性的任务，要时时把握竞争对手的新动向，在竞争中保持主动地位。
总之，每个企业都需要掌握、了解目标市场上自己的竞争者及其策略，力求扬长避短，发挥优势，抓住有利时机，开辟新的市场。