本文目录一览：
- 1、销售管理的六个能力
- 2、销售管理的六个能力是什么？
- 3、销售具备的6大能力
- 4、销售主管需要具备哪些管理能力
- 5、销售经理需要掌握的核心能力
- 6、做好销售管理需要具备什么样的能力？
- 7、销售人员要具备哪些能力
- 8、销售管理者的五项基本能力
- 9、销售人员具备10个素质和能力
销售管理的六个能力
销售管理的六个能力
销售管理的六个能力，销售部门一般都是执行部门，一般都是冲在“前线”的部门，那么其管理者就要具备更高的素质，下面大家就跟随我一起来看看销售管理的六个能力的相关知识吧，希望对大家能有所帮助。
销售管理的六个能力1
销售管理的六个能力是：
1、个人意志：
这个人是否愿意成为一名管理者，因为管理者不仅要做好自己，更要带领团队取得成果，承担更多的责任，很多人不愿意被领导或环境所强迫。
2、个人价值观：
管理者应该承担更多的责任和压力，但是价值观不好的人喜欢居高临下，颐指气使，随意命令和压制别人，摆架子，不考虑别人的感受；这样的管理者到达岗位后不会有好的结果。
3、个性特征：
不同性格的人在管理销售团队时会有不同的结果；性格更坚强、更果断的人更适合做销售经理。
4、专业培训：
如果销售经理在上岗前没有接受过专业培训，他只会做好销售工作，不知道如何做好管理工作，如果一个人不知道如何直接管理一个团队，其结果可想而知。
5、个人业务能力：
好的业务更容易大家服从，好的业务和较强的个人能力可以更好的指导其他人员，提高团队绩效。
6、团队认可：
如果这个人去销售岗位，其他人会对他不满意，不愿意被他管理。如果强制提升，整个团队很难统一思想，提高战斗力。销售经理的执行权力是目标导向的。管理者必须践行它，严格要求自己，得到下属的信任，敢于做决定。
销售管理的六个能力2 一、自我管理以身作则
销售管理者坚持原则并善解人意，在企业制度上要以身作则，不能强制属下遵守，讲诚信，要实现对下属的承诺，但也要适当伪装。了解员工的出身、家庭情况、兴趣、专长、思想、困难、潜能等，并能在员工需要时伸出援手。但是销售管理者在回款、政策、制度等原则性问题上要坚持己见。
比如公司交给你一项新制度，除在指定吸烟区内吸烟，禁止任何人在办公区内吸烟，公司吸烟的人很多，包括你本人也是吸烟爱好者，你应该用何种表达方式宣布这项规定呢？这就牵扯到原则问题了，所以作为企业领导者既要表明你了解喜欢吸烟者不同意之处，也要一起遵守这项新政策，不能给自己开小灶，哪怕一次都不能出现，否则将会影响到员工的情绪和态度。
二、获得权力和影响力
销售管理者要为遇到困难的下属的利益出面调解，给有能力的下属一个合理的安置，得到超预算支出的批准，在公司会议上控制项目讨论的议程，能很快、经常接触高层，很早得到公司有关决策和政策调整的信息。在日常工作中销售管理者经常会遭遇这样的事情，对某件事情请决策者批示，往往会拖很长时间，结果最后的答复是“忘记了”要么就是“你怎么不提醒我”之类的话语，作为销售管理者如何化解这一矛盾呢？有时也是决策者对销售管理者的一种职能考验，因此作为销售管理者在与决策者申请某件事情的时候，首先要制定至少两种以上的方案供决策者选择，只要让决策者选择其中一个合适的答案即可，这样就能大大提高工作效率了。
三、处理好团队内部与外部关系管理冲突
冲突是为了有效完成企业制定目标和创新发展的必然产物，没有冲突就没有创新，没有冲突就不会前进，冲突又是建立在部门之间或个人之间的基础上的，彼此间应互相支持和理解，互相协调，一旦冲突激化，销售管理者就必须出面进行解决。
四、建立和发展和谐高效的销售管理团队
企业发展，营销是龙头；营销发展，团队是龙头，这是很多企业的共识。优质订单获取的能力，是企业生存和发展的.基石，而这一切的取得离不开市场一线冲锋陷阵的营销将士。企业的成功离不开高效的销售管理团队。为什么企业出现低绩效，要了解低绩效究竟是因为能力问题?还是态度问题？要从根本上解决问题。
1、能力问题给予辅导态度问题给予激励
作为管理者在员工长时间低绩效的情况下，首先要思考的不是解决问题的办法而是要调查清楚是导致低绩效的问题是什么？是员工的能力问题？还是态度问题？若是能力问题给予辅导，自己不能辅导的可以整合资源，利用外界给予辅导，加强技能管理。若是态度问题要给予激励，增加下属的自信心。
例如下属王刚在聆听你给予有关工作计划说明时，呈现出十分有信心以及跃跃欲试的膜模样，但实际采取行动时，却有知易行难的窘境，所以开始失去了耐心。此时你应该怎么做呢？说先分析王刚听说工作计划后表现出的态度十分有信心并跃跃欲试，这说明他本身态度是没有问题的，为什么采取行动时却又知易行难了呢？由此可以看出是王刚能力上出现了问题，那么作为领导此时应该肯定他的努力，并针对他的困难给予更得当的示范，鼓励他再多试试。以此来提高员工的工作能力。
2、扬善于公堂归过于私下
再在比如某公司姚运非常喜欢打篮球，并在公司内部组织了一个篮球队，并且有1/3以上的同事都已经参加了篮球队，但是由于姚运过于担当、热心以致耽误工作，影响到工作的进度，作为领导又该如何呢？如果强制管理会影响到他对篮球队兴趣，若不闻不问，工作势必会受到更大的影响。以上可以看出姚运工作效率低下的主要因素在与他态度的问题，所以销售管理者就要扬善于公堂，归过于私下，不能打消员工的积极性。给予适当的激励，找他一起探讨解决之道，既不影响他对篮球队的积极性，同时还把耽误的工作弥补回来何乐不为呢？
3、赞美也有保质期赞美要及时
赞美要在恰当的时机去表达，才能起到相应的效果，错过了最佳时机，如同过时的时装一样，费力不讨好。比如在你的指导下，王刚在工作计划的能力上已有不错的进展，也因此在工作效率和态度上开始有良好的转变，此时你会怎么做？安排一项简报，请他与其他同事分享改变前后的差异，并加以肯定他的努力。其实分享也是一种成长，在工作中有很多这样的人针对某件事情自己琢磨已久没有好的方法解决，可能在跟别人不经意谈起的时候自己就想到了办法从而提升了个人能力。
4、销售管理人员激励——调动下属积极性
激情从何而来？授予伟大的使命感，是对下属最好的肯定；时刻充满危机感，是前进的一切动力；与团队建立深厚感情，也是提高员工忠诚度的有效方法；团队领导者的情绪、做事风格、为人处事等等都能影响到你在员工心中的地位，简介影响到工作情绪。
5、分析销售管理人员士气低落的原因
为什么销售管理人员士气低落，缺乏激情，首先要分析销售管理人员士气低落的原因。是不是对下属控制过严、制定工作标准不合理或配额不合理、管理水平低、工作评价不到位或缺乏工作认可、缺乏上下左右的有效沟通、没有工作地位、不被公平对待、缺乏对上司的信任、薪金制度不合理、才与用不匹配、下属没有安全感、提升政策或发展空间小、不合理的区域设计。
6、管理者明显低估了自己影响下属行为的潜力
销售管理者总是以没有充分赞赏下属所做的工作，总是自以为是对事不对人，对下属个人问题的关心不够，体谅和帮助不足作为工作的重点，忽视对工作安全没有保障，缺乏优厚的工资，没能合理安排有兴趣的工作，为下属提供晋升的机会和位置，对员工个人的忠诚不够，没有良好的工作条件，讲求技巧的惩戒。而下属往往侧重于对充分赞赏所做的工作，在工作中做到对事不对人，对于个人问题能给予积极的体谅和帮助等问题的看法。
应对几种情绪的激励方法对于员工存在的情绪不外乎以下三种不满抱怨、疲惫茫然、飘飘然。经常不满抱怨者主要表现出牢骚满腹，散步负面言论，影响团队的稳定性和团结性。对于疲惫茫然者，往往工作节奏迟缓，整日若有所思，说话减少，不善言谈，总是感觉工作没有意思。飘飘然者往往趾高气扬，爱当面点评他人和公司，极易损害个人利益及公司形象。在工作中任何的不满情绪都可能影响到工作的进度，影响到团队的稳定性，销售管理者适当授权予销售管理人员，恰到好处，不仅能激发销售管理人员的激情，也能提高工作效率，提升业绩。
7、销售管理者授权有六个步骤：
一向员工表达对他的信任；
二说明目标，想要达到什么样的目的；
三给予适当的权利，充分发挥员工的能力；
四征询下属的构想，并给与鼓励；
五提供协作，给予支持；
六监督查核，分析最后的结果。
在销售管理者授权予销售管理人员时，赋予下属使命感加善意的谎言再加上行动，在调动销售管理人员激情上以及激发潜力上有显著的效果。
销售管理的六个能力是什么？
销售管理的六个能力是：
1、个人意志：这个人是否愿意成为一名管理者，因为管理者不仅要做好自己，更要带领团队取得成果，承担更多的责任，很多人不愿意被领导或环境所强迫。
2、个人价值观：管理者应该承担更多的责任和压力，但是价值观不好的人喜欢居高临下，颐指气使，随意命令和压制别人，摆架子，不考虑别人的感受；这样的管理者到达岗位后不会有好的结果。
3、个性特征：不同性格的人在管理销售团队时会有不同的结果；性格更坚强、更果断的人更适合做销售经理。
4、专业培训：如果销售经理在上岗前没有接受过专业培训，他只会做好销售工作，不知道如何做好管理工作，如果一个人不知道如何直接管理一个团队，其结果可想而知。
5、个人业务能力：好的业务更容易大家服从，好的业务和较强的个人能力可以更好的指导其他人员，提高团队绩效。
6、团队认可：如果这个人去销售岗位，其他人会对他不满意，不愿意被他管理。如果强制提升，整个团队很难统一思想，提高战斗力。销售经理的执行权力是目标导向的。管理者必须践行它，严格要求自己，得到下属的信任，敢于做决定。
销售具备的6大能力
销售是商业活动中至关重要的一环，需要具备多项技能和能力。以下是销售人员应该具备的六大能力。
1. 沟通能力：销售人员需要具备良好的沟通能力，包括听取客户需求、解释产品优势、回答客户疑问等方面。只有通过有效的沟通，才能更好地了解客户的需要和诉求，从而提供恰当的方案及服务。
2. 技术能力：销售人员应该对自己所负责的行业和产品有深刻的理解和认识，以便更加专业地向客户展示产品特点和优势，并能够根据客户的需求提供定制化的方案。
3. 自我管理能力：销售工作压力较大，需要销售人员具备自我管理的能力。他们需要规划自己的工作，保持积极的心态，合理安排时间，完成销售目标。
4. 关系建立和维护能力：销售人员需要具备建立和维护客户关系的能力，不仅要发掘新客户，还要与现有客户保持良好的关系，提高客户满意度和忠诚度。
5. 团队合作能力：销售人员经常需要与同事、供应商和客户等多方合作，因此具备良好的团队合作能力十分重要。他们需要有效地协调工作，互相支持和学习，共同达成销售目标。
6. 自主创新能力：销售人员需要不断探索、学习和创新，以适应市场需求的变化和产品发展的趋势。只有通过自主创新，才能拥有独特的竞争优势，推动企业和个人进步。
总之，销售人员需要具备多项技能和能力，包括沟通、技术、自我管理、关系建立和维护、团队合作和自主创新等方面。只有通过不断提高自身素质和能力，才能在激烈的市场竞争中获得成功。
销售主管需要具备哪些管理能力
优秀的销售主管应该具备多种素养，渊博的业务知识、良好的道德品质、出色的个人能力以及较高的公共关系能力等。其中，最基本的要素包括：
1、管理知识
销售主管要学习营销管理知识、财务管理知识、人力资源管理知识，同时还要学习销售心理学。此外，产品知识、销售技巧以及相关的国家政策法规也是必须掌握的。只有掌握了全面的管理知识，销售主管才能充分发挥个人的才华，创造良好的销售业绩。
2、管理技能
时间管理、授权管理、沟通管理以及公关能力、处理危机的能力、计划能力、协调能力、组织能力和激励技巧等。
3、领导力
主要是权威性、影响力和领导艺术。销售主管需要通过职位所赋予的权力以及个人的威望构成自身的领导风格，形成约束和引导下属的影响力，从而使下属愿意跟随领导者共同努力完成组织所赋予的目标。因此。销售主管的领导力往往是影响销售部门业绩的重要因素。
4、杰出的个人能力
没有杰出的个人能力就无法取得让下属认同的领导力。同时，一个杰出的销售主管还应具备创新的营销思维。
销售经理需要掌握的核心能力
一.组织能力:(整合内外部资源的能力
二.管理能力:管理和激励下属的能力
三.沟通能力:与客户谈判以及周旋的能力
能力分解(核心能力分解)
1.销售经理做为一个销售人员的一份子，需要正直，有激情，有职业素养。
2.应该具有良好的沟通能力，能和客户做友好的沟通，并能从与客户的沟通中提炼出有效的信息，并及时响应。沟通力
3.要有很强的执行力，对于领导的要求做到第一时间响应 。执行力
4.对自己有清楚的定位，找准目标，朝着既定方向努力。清晰定位
5.对产品知识有足够的了解，以便与客户进行沟通。产品足够了解
6.具备良好的文字功底，能熟练的处理邮件收发，表格制作，文档修改能力。文字功底
7.有良好的时间管理方法，充分利用每一段时间，提高自己的工作效率。时间管理方法
8.善于带领团队作战，不贪功，不冒进
9.销售经理需要具有独特的业务突破和团队创新的方法。中规中矩的通常只是一个平庸的销售经理。业务突破，团队创新。
做好销售管理需要具备什么样的能力？
结论：销售经理必备的八项管理能力：自我管理能力、销售目标、绩效考核、薪酬设计、招聘选将、促销活动管理、培训辅导、销售团队的有效激励。
首先，自我管理能力，以身作侧。想要管理好别人前先把自己管理好咯，管理界曾有句名言也是古训：己所不欲，勿施于人。当好一个将军必应以身作则，言教不如身教。
一个领导的好与否会直接影响您的所有下属员工，正所谓牵一发而动全身啊。
结论：若要管好人必先管好己，用自我的影响力来征服员工。
其次，销售目标的设定。作为一个销售经理还得学会销售目标的设定，目标设定想必大家都会想起：定高者居中，定中者居低，定低者则无。目标的设定不是好高骛远，而是根据其合理能力要求设定合理目标。合理的销售目标能够激励业务精英的销售激情，不合理的销售目标会害死您的业务团队，犹如描述梦想蓝图，适者则可实现，不适者则只是坛花一现，得不到长期支持。
我们在团队销售目标设定时可以：团队个人目标≥组织目标20%，这样我们的团队目标的达成率就会相对高些。
结论：目标的设定是给优秀者设定的，不是给平庸者做慈善。
第三，绩效考核。没有考核的团队是没有竞争的团队，同样，良好的绩效考核也会对销售团队有着巨大的激励作用，反之则是销售团队进步的障碍。我们在绩效考核的设计时要遵循一条规律：简单、有弹性。
往往我们许多公司在这一板块的考核时，只关注到自己的利益，考核项目多而细，非常复杂；导至许多本来可以做得更好的销售精英却在某一块因考核过量、过细而没有得到相应的绩效奖金。
结论：绩效考核简单、张驰有度，富有欲求，亦可达到也。
第四，薪酬设计。我们做管理的都知道：重赏之下必有勇夫！良好的薪酬架构不仅能够留住人才，还能够吸引大量的外在人才加盟我们的团队。
在我们销售团队中几乎每一位都是向着这个非常具有弹性的薪酬架构而来的，合适的提成奖金会使优秀的销售人才更优秀，也会对外面的人才招手。
结论：合理的薪酬架构保证了员工的信心！增强了他们拼搏的决心。
第五，销售人才的招聘。农民在种植时的第一个重要环节就是----选种，选对优质的种子才能培育强壮的树苗，收到丰硕的果实。种子决定了收获；同样在销售团队中选择销售人才招聘则是重中之重。
第六，促销活动管理。一个优秀的销售经理在促销活动的管理也是非常必要的，活动是促进销售的一种手段，也是提高终端销量的一把有力的战略武器。
促销活动的良好控制就会增加销售人员的信心，得到良好的促销效果。
结论：活动是一把强而有力的钢韧利剑，必须加以善用。
第七，培训辅导。时常对销售人才的培养、训练来提高他们在各个方的能力，有效的培训训练还得围绕三个维度来进行课程选择与设计；即态度、知识、技能。
态度相关知识即指：心态调整、信心激励、素质修养等；知识则指：公司企业文化、产品知识、服务知识等；技能指的是：销售技巧、沟通技巧等相关的销售工具。
销售培训不是天天在于心态激励，重在于销售工具的复制与监督，当然了不同的行业所选择的培训重心也不相同，相互交换使用，才会起到良好的培训效果。
结论：因人而教是取得良好效益的最好培训方式。
第八，销售团队的有效训练。这与上面所述的培训辅导有所区别，培训辅导是指长期的、有计划的对新招销售人员，对相关技能缺乏的培训指导。而销售团队的有效训练则是对您所管理的销售团队的有效训练，可以是拓展训练、团队意识训练、团队合作训练、团队激励训练等。
首先这两者的定位就有区别，简单来说培训辅导指的是针对个人及团队；后者则是对销售团队的训练。
结论：还得有计划性的对销售团队进行有效的团队训练。
一、沟通能力
销售到底是干什么的？其实就是搞定人的。无论是电话销售、网络销售或者是线下销售都是如此，只不过具体的销售模式决定你的销售方法和话术。这一点需要你有很好的沟通能力。
沟通能力也决定个人及团队的发展速度，做直销要善于与下属及旁部门之间的人员沟通，所以沟通能力是至关重要的。
二、观察能力
观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。销售人员活跃在市场的一线，需要对竞品的市场信息包括重大举措、恶性竞争、新品上市、市场现状等信息先知先觉。销售人员应该有着敏锐的市场感觉，及时收集分析市场的信息，并作以缜密的分析及时上报反馈给上级领导，以利于公司营销领导层及时决策，趋利避害。
三、分析能力
分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。在与客户的谈判当中从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态，例如进场谈判，买手给你报了个价，作为销售人员肯定不是一口答应，分析对方说话的神情语调，用话语刺探，然后分析出是否有压低价格的可能，空间幅度多大等。
四、思维能力
做销售虽然是始终在变换的，但是在做之前也是要制定好步骤的，之后会根据之前制定的步骤去执行，去继续发现新问题，然后最终达成成交或修改之前的步骤继续去执行。而制定这个步骤需要的能力就是思维能力。很多销售小白没有思维能力这个条件很正常，因为这个是要不断学习的一种能力。
五、执行能力
思维决定方法，执行决定成败。执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说“经理这个事太难了，做不了。”那么你的领导也只能说“好，那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务，人人都可以完成的事也体现不出你的价值。
六、学习能力
不管做什么样的工作，都离不开学习能力，尤其做销售更需要具备学习能力。作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛，从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等，可以说销售绝对是“综合素质”的竞争，面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。
销售人员要具备哪些能力
销售人员要具备哪些能力
销售人员要具备哪些能力，销售是一件很锻炼人的工作，虽然门槛不高，但要真正做好销售工作，需要具备的能力却不少，下面就给大家分享一下销售人员要具备哪些能力。
销售人员要具备哪些能力1 1、自信：拥有自信对于销售、生活都是非常重要的，作为销售人员更应该自信的应对顾客，使顾客通过你自信的表现对你产生信服，这样更加的有利于销售。销售的任何一款产品都不是完美的，如果顾客抓住了产品的缺点，对你采取语言攻击，这时你还能自信吗？有时顾客是试探性的，所以销售人员一定要时刻保持自信；
2、动力：做销售的动力来源仅仅是因为上不封顶的工资吗？一份好的工作，考量它的并不只有工资，而是能从工作的过程中带来成就感，如果只是将工资作为你的销售动力，那么你会非常累，优秀的销售人员总是能在工作中享受着这份成就感，一次次的突破自己，这才是他们的动力来源；
3、韧性：被拒绝后，还能继续坚持，总结经验，为下一次的成功打好基础，而不是一蹶不振，踟蹰不前；
4、精力：在销售工作中，精力是否充沛，如果能全身心的投入到工作中，不被其他因素影响，全部精力用在成交上，想不成功都难；
5、态度：在销售工作中，为人处世的态度是否积极，这一点非常重要；
6、推理能力：销售人员通过提问让顾客回答问题，从答案中寻找分解出对自己有价值的信息，把交谈推向自己所期望的方向；
7、竞争意识：任何一个销售人员都要学会竞争意识，如果连最基本的竞争意识都没有，那么销售还确实不是你能做的；
8、沟通能力：销售人员就是通过自己和顾客巧妙的沟通，然后将产品卖出去，这就得需要沟通是否清晰，准确；
9、独立能力：是否愿意接受别人的指导，还是愿意自主完成；
10、吃苦精神：作为销售人员必须得有吃苦耐劳的精神，别人一天拜访10个顾客，你就得拜访15甚至20个；
11、适应能力：如果不能快速适应市场环境，那么你肯定会被淘汰；
12、人际交往能力：如果想要自己成功，扩大交际圈是你最佳的选择，这就得需要销售人员必须具备人际交往的能力；
13、工作欲望：如果销售人员在工作中没有强烈的工作欲望是不可能完成销售经理下达的工作任务的；
14、学习能力：想要在销售工作中出类拔萃，那就得看销售人员的学习能力如何；
15、应变能力：在工作中，肯定会遇到各种各样的问题，如果应对不及时，将会影响销售工作的开展；
16、良好的心态：优秀的销售人员总是能够进行自我鞭策，努力去做好每一件事情。
销售人员如果能够同时具备这些能力，想必你的业绩一定会比现在强好几倍。
销售人员要具备哪些能力2 1、报表填写能力
每个公司都有其销售报表系统。销售报表通常包括日报表、周报表、月度工作总结、定期的市场/客户分析报告、专项分析报告等等。
销售人员需要具备简练表达问题的能力，具备一定的书面表达能力，才能完成对销售报表的填写。
如果销售人员连报表都填写不好，那就会被认为是不合格的。
如果销售人员只会填写基本的日报表、周报表，但是对于月度总结、市场分析和客户分析报告等工作却表现得比较差的时候，就会被认为逻辑思维能力欠佳，对市场和自我工作的认识程度欠佳。
很多销售报表看似简单，但是水平高和水平低的销售人员，还是能够一目了然地区分出来的。水平低的销售人员，报表就是流水账；而水平高的销售人员，报表就好比是一种眉清目楚的逻辑分析。
销售人员对待报表的认真态度，也表明了其内心的平稳与耐心程度。如果销售人员的工作报表潦草而敷衍，至少说明他对于报表的态度是不够认真的，对自己的分内工作存在态度问题。如果销售人员连自己的工作都无法做出准确分析，找到其中的问题和可以突破的机会，那销售人员的能力就是令人怀疑的。
对每个销售人员来说，自己填写销售报表的过程，其实就是对销售工作进行记录、对自我的工作进行归纳、对工作中的好处和不足做出总结的过程。有了这个过程，销售人员就更容易对自己的销售工作做出评判。
2、分析市场能力
销售人员填写报表是其最为基本的技能，报表要写得有水准，就需要有一定的市场分析能力。
这里的市场分析技能，包括对整体市场的分析能力，对局部市场的分析能力，对消费趋势变动的分析能力，对客户需求变化的分析能力，以及对竞品的分析能力。
销售人员在销售工作中，每时每刻都离不开准确的分析和评估。因为这是销售工作开展的基础和前提。
深入了解市场，才能分析市场；掌握分析方法，才能准确客观地进行市场分析；准确区分市场的重点和次重点，准确分析有效市场和无效市场；准确判断客户的主要需求和次要需求，找到产品和品牌最合适、最恰当的表达区间，正是销售人员分析市场的主要目的所在。
如果销售人员不善于分析市场，那销售工作的盲目性就会很大；
如果销售人员非常善于分析市场，那么销售工作的开展就会有章可循。
我们如果遇到足够多的销售人员，就会发现，销售人员的市场分析能力，几乎表明他们自身的分量和话语的吸引力。
如果销售人员能通过精确分析说出市场的精准动态、客户心理的精准动态，区域市场把握的准确方法，竞品市场操作的要点所在，行业发展的趋势所在，那么就会令其所面对的客户感到振奋，因为总能表达出问题的关键点和核心点，是销售人员的大本事。这种本事会获得客户的高度认同，也会获得同事和上司的高度认可。
3、开发客户能力
在大多数企业中，销售人员开发客户的能力都被列入重要的能力评估依据。
当我们招聘销售人员时，也会侧重于了解面试的`销售人员成交过什么样的客户，如何开发市场，如何成交客户的。
开发客户的技能，是一个销售人员最为重要也最为基本的技能之一。
销售人员如何开发客户，如何保证客户开发的成功，如何规避客户开发过程中的误区，如何避免开发客户的低效或无效，始终是每个销售人员需要认真思考的问题。
销售人员想要成功开发客户，需要做精心的准备，做细致的计划；需要销售人员对产品知识做深入的了解；需要销售人员对客户的需求心理做精准的捕捉；需要销售人员认真思考客户在何种情形下会选择自己所销售的产品；需要销售人员能够站在客户角度，站在客户需求角度，来面对自己所销售的产品；当然也需要销售人员具有出色的表达沟通能力，倾听能力等等。
开发客户能力，对销售人员的重要性怎么说都是不过分的。
销售人员是不是真的有能耐，就看他是不是能够成功开发客户，成功开发大客户，成功开发数量众多的大客户。
4、维护和管理客户能力
销售人员既要具备开发客户的能力，也要具备维护和管理客户的能力。
虽说多数公司倾向于认为销售人员开发客户的能力更为重要，但是实际上，维护和管理客户的能力更为重要。
我们能注意到，那些重视开发客户而不重视客户维护和管理的企业，经营状况往往平平常常，有些公司甚至经营不善。而那些把开发客户和维护管理客户置于同等地位的企业，经营状况往往比较好。
客户作为企业重要资产，如果企业不善于做好客户的维护和管理工作，就是对经营本身的不重视，就是对自身资产的管理疏忽。
销售人员如何做好客户的维护和管理工作呢？这就需要销售人员对客户做出精准分类，分出重要客户和非重要客户，分出潜力客户和低价值客户；就需要销售人员把工作的重点放在重要客户和潜力客户上，针对不同客户的短期价值和长远价值做好维护工作；就需要销售人员和客户保持良好的关系，尤其是注意和重要客户之间建立起稳定的、深入的、相互依存度高的关系。
销售人员想要做好客户的管理和维护工作，还需要认真评估和客户之间的关系层次，注意和客户之间的情感纽带、利益纽带、价值纽带的稳定性，及时发现重要客户的非正常变化，及时扭转个别客户对公司、对产品、对品牌、对服务，以及对销售人员自己的负面看法。
销售管理者的五项基本能力
销售管理工作是促进企业进步的重要因素。在生产流通中，销售观念是否超前、销售工作是否到位、销售管理是否完善、销售预测是否准确，直接关系着企业的发展和进步。俗话说得好，龙无头不行。销售管理者对于销售管理工作的影响力是不言而喻的。作为一个销售管理者，必须具备五大基本能力。
第一，自我管理的能力
销售管理者是整个销售团队的负责人，其一言一行都在无声无息的影响着下属。管理好自己，才能更好的去管理别人。销售管理者自身要坚持原则，遵守公司的规章制度，讲诚信，为自己的员工树立一个标杆。销售管理者必须时刻紧记自己的职责，约束自己的行为，展现一个管理者的良好风貌。
第二，协调沟通的能力
冲突是不可避免的，唯一能选择的就是解决冲突的方式。作为一个销售管理者，必须要协调好部门内部的个人矛盾以及本部门与其他部门的冲突。如果冲突建立在部门之间或个人之间的基础上的，彼此间应互相支持和理解，互相协调，一旦冲突激化，销售管理者就必须出面进行解决。
第三，建立和发展和谐高效的销售管理团队的能力
销售工作不是一个人完成的，而是一个团队共同完成的。销售工作的成效，离不开营销团队的支撑。面对不同的营销状况,营销团队的专业化程度直接决定着竞争的层次乃至最终竞争结果的成败。作为销售管理者，构建一支优秀的销售队伍、快速改善现有销售团队状况、提升整个销售团队的专业性和竞争力，都是其工作重心，也是最重要的一个能力指标。
第四，敏感发现销售人员的情绪问题的能力
销售人员每天要接触不同的人群，遇到的问题和挫折层出不穷，其心理变化和情绪问题也会高于大部分行业。作为销售管理者，必须要注意每个团队成员的`情绪变化，适当的给予支持，为其排忧解难。情绪是会传染的，一个销售人员的情绪也会影响整个团队的士气。销售管理者要敏感的发现员工的情绪问题，找出原因。尽量不要让员工将负面的情绪带入工作，影响整个销售工作的成效。
第五，激励员工的能力
销售人员必定会面临业绩的压力，想要永保激情，销售管理的激励艺术就不能缺位。激励的方式多种多样。销售管理者可以及时的肯定和赞美员工，让员工拥有前进的动力。或者可以采取物质奖励的方式，用直接的经济利益来刺激员工的积极性。不过，物质激励最好能与非物质激励方式搭配使用，效果更佳明显。
销售管理者是整个销售工作的领头人，千万不要低估了自己对下属的影响力。销售管理只要认真修炼，销售管理的工作自然游刃有余。
销售人员具备10个素质和能力
销售人员具备10个素质和能力
销售人员具备10个素质和能力，生活当中，我们随处都可以见到销售，销售看起来是一件简单的事，其实做起来很难，成功的销售人员应具备一些特殊的基本素质，下面我整理了销售人员具备10个素质和能力。
销售人员具备10个素质和能力1 1、承受能力强：无论客户有多刁钻，我的内心稳如泰山。
2、抗压能力强：能适应加班应酬，能挺过业务考核。
3、善于沟通：逻辑思维清晰，目的性强，在与客户交谈的过程中能够把握主动。
4、善于人际交往：庞大的人际网络是获取客户资源的必要。
5、敏锐的观察力：具备一定的心理学基础，小到能察言观色，大到能洞悉市场。
6、善于学习：善于学习的人才不会被时代所淘汰。
7、随机应变：在销售过程中，会有很多的突发状况，面对客户的突然发难，要懂得随机应变。
8、懂得创新：会创新的人才能具备独特的自我优势，才不会被取代。
9、学会坚持：也许在你想要放弃的下一秒，你就会获得意想不到的惊喜，坚持才能获得良机。
10、懂得感恩：一个人并不是一个孤立的个体，如果能够顺利的完成任务，要感恩自己的团队伙伴和客户。记住：以人为本的交易才是持续的交易。
销售人员具备10个素质和能力2 销售人员应具备的基本素质：勤奋
记得刚到美的上班时，在一个培训的场合，有业界的前辈提了一个问题：老的业务人员是怎么死的?大家都一下子反应不过来，在大家期盼的目光中，前辈回答：老的业务人员是懒死的!虽然过去多年，但是，我想当初在场的哥们应该都还记得这个问题的答案，并时刻给自己提醒。
对于销售人员，企业一般都是以最终业绩作为考核，而对于工作的过程，相对而言关注比较少，而结果导向的考核在短期内就为销售人员提供了很好的偷懒借口，特别是在一些驻外机构，表现得更加明显。很多公司对于销售人员的管理原则就是：短期内你可以偷懒，但是秋后没有成绩我一定找你算帐。
当业务人员开始进入职场时，总是充满激情，但是，随着时间推移、工作当中遇到困难增加等等因素的出现，业务人员的难免出现懈怠心理，尤其是资深业务人员，业绩过得去、收入状况已经过了温饱阶段、公司内部大家都熟悉了、客户基本给个面子，更是有可能成为油条，慢慢懒惰下去，直到结束自己的职业生命。
给想成为销售精英的人两招：一曰搏猛：“天生我材必有用，千金散尽还复来”;一曰搏傻：“锲而不舍,金石可镂”。只有自信而又愿意投入的人，才有可能成为销售精英。
销售人员应具备的基本素质：知识丰富
优秀的销售人员必定是一个专家，一个可以成为客户顾问的人，那么，销售人员必须要掌握哪些知识呢?笔者认为以下知识是必须掌握的。
1、产品(服务)知识。
只有了解了产品(或者服务)才能为客户准确地介绍产品。并且不仅会介绍产品性能、特点，还要能亲手操作。对于有安装需求的，销售经理还要了解产品的安装与使用知识。
2、企业(组织)知识。
销售人员其实就是企业的.对外形象大使。要象了解自己家一样了解企业，这样才能让客户感觉到你对公司的认同，才能让人感觉到你的自信，从而相信你的介绍而接受你的产品。如果销售经理在客户面前萎靡不振，客户也会认为这家企业不怎么样，从而不接受这家企业的产品。
另外，销售业务是公司整体价值链的一个环节，在工作中，销售人员总是需要其他部门的配合与支持，那么，对企业情况的了解，特别是企业运行政策的了解，会使你更加清楚你能够为客户争取什么?不能承诺什么?这样，你在从事销售工作时才能更加得心应手。
3、行业知识。
客户购买产品，势必要货比三家。作为优秀的销售员，我们必须能够为顾客提供很好的行业知识参考，在客户有需求时能够提供自己品牌与竞争对手的产品之间优缺点对比，从而引导顾客正确消费。而这就需要销售人员拥有丰富的行业知识。
4、关于人性的知识
销售，作为一门学问来看，主要是研究与人打交道的，因此必须熟练掌握人性的学说，例如：马斯洛的需求层次理论、弗洛姆理论(4Ls)等都是很实用的、可以用于指导我们工作的理论。
5、其他知识。
最好的销售人员总是在销售过程中能与顾客变成朋友的人，能够寻找到共同语言的人，因此，天文地理、诸子百家，古今中外，样样都要有所涉猎懂才能应付各种各样的顾客。
例如，与一个经历过“”风雨的人交往，你基本不懂中国革命史，肯定不行;而与一个80年代的人交往，你对网络一窍不通肯定没有共同语言。有人描叙优秀销售人员是：见人讲人话，见鬼讲鬼话，就是描叙成功销售人员能够与所有目标客户取得共鸣，被客户所接受。
从以上这些看来，想要成为一个优秀的销售人员，还真不是很容易的事情，当然，有句歌词写得好：没有谁能够随随便便成功!
销售人员具备10个素质和能力3 销售人员应具备1、良好的心态，饱满的激情
不管是学什么专业的高校毕业生或是其他行业的职业人，想进入这个行业并把其作为一个事业来做必须得有个前提，那就是热爱营销，并愿为之倾情倾力付出。同时应
该对销售工作有个大体的了解，那就是营销工作不仅仅是营销思维的充分发挥和利用，更是一种体力支出和艰苦的工作，是个实战性很强的工作，与经理助理和文秘等工作有
很大的区别。通晓这些之后踏入这个行业，才会有良好的心态，饱满的热情，遇到困难和挫折后才能有高质的情商调节自己，坚忍不拔，不见难思退。从而才有可能在这个行业做强做深有所发展乃至有所建树。这是销售人员必备的基本素质和适应销售工作的内驱动力。只有这这个内因的基础上，才能谈锝上爱岗敬业，勤于职守。
销售人员应具备2良好的沟通和书面表达能力
销售人员的沟通能力好比司机的两双手一样重要，是其生存的主要根基之一。和你的客户无论是总代理还是终端业户都时刻离不开沟通，包括进货谈判、KA的管理、促销的谈判、价格制定和维持、蹿货的处理，客诉的处理，也包括向领导汇报工作，申请促销等等，可见沟通的重要。
良好的沟通是销售人员开拓市场过关斩将的主要利器。同时销售人员还应该有个过硬的书面表达能力，很多人语言表达能力不错，申请促销汇报工作滔滔不绝，但形成文字申请方案，白字不时蹦出一个，文理也时有不通，往往影响方案或文件的批复。因此从基层做起来的营销经理几乎都有很强的文字表达能力和语言表达能力，很多人的表单设计功底颇深。
销售人员应具备3善于学习，善于总结
销售人员必须掌握基本的营销知识体系，如：公司的整体情况、产品的知识、行业状况、竞品的信息、公司的销售政策等等，还必须掌握一些工作的工具，比如swot分析、鱼骨图。无论这些是公司统一培训还是由销售人员自己学习都是开展营销工作的必备的软件之一。
所以业务人员必须不断的学习和充实自己，到CI体系乃至广告方面的定位、USP策略等等有很多的营销知识需要学习，还有很多新兴的营销知识需要更新，比如对渠道的看法、对终端 的认识、整合营销、营销价值链、战略区域市场等很多新的课题和学派的知识需要我们去研究和探讨，这样才能把销售工作进入到由就业-专业-卓越的职业人健康发展之最佳状态。
销售人员应具备4勇于实践，勇于创新
所有的学习都离不开实践工作，销售的行业更是操作性和时间性很强的工作，“没有调查就没有发言权”在这里是真理中的公里。所以作为营销人员一定要在掌握基本的营销理论的基础上，不断实践不断总结，这样才会纵向发展有所成就。
在现代营销中区别传统计划经济销售的主要靓点就是永远首倡创新。因为在供过于求的买方经济里，只有有价值的创新营销才能在营销中利于不败之地，也是营销人孜孜追求的目标。
销售人员应具备5敏捷缜密的思维体系，良好的谈判运筹能力
作为销售人员，运用良好的沟通技巧，是作好销售工作的基本功，但一个优秀的销售人员更应该在更高的层次上有所突破，那就是具有缜密的逻辑思维，敏捷的现场反应，具有快速的反应和答疑能力。
这在现代企业里越发显得重要，比如KA店的进店谈判，特别是和有丰富经验的国际卖场，谈判工作更显得艰难和重要。
销售人员应具备6、敏锐的洞察力和市场反馈能力
销售人员活跃在市场的一线，对竞品的市场信息包括重大举措、恶性竞争、新品上市、本司市场现状等信息往往先知先觉。销售人员应该有着敏锐的市场感觉，及时收集分析市场的信息，并作以缜密的分析及时上报反馈给上级领导，以利于公司营销领导层及时决策，趋利避害。
销售人员应具备7、敏锐的洞察力和市场反馈能力
销售人员活跃在市场的一线，对竞品的市场信息包括重大举措、恶性竞争、新品上市、本司市场现状等信息往往先知先觉。销售人员应该有着敏锐的市场感觉，及时收集分析市场的信息，并作以缜密的分析及时上报反馈给上级领导，以利于公司营销领导层及时决策，趋利避害。