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课程顾问工作内容是什么？有什么技巧？
课程顾问——专业的课程销售人员
课程顾问，又称为课程销售人员，他们是教育领域中的精英。他们肩负着为客户讲解专业课程体系的重要职责，致力于根据客户的需求制定个性化、专业化的学习课程。在他们的精心安排下，课程得以合理分配给学员，以确保学员达到预期的学习目标。
学习顾问的服务——跟踪与督促
学习顾问通过面对面的交流以及电话沟通，每周回访学员上课情况。他们以温馨、专业的态度，为学员创造学习机会并督促其学习。无论是通过语言还是电话，他们始终保持联系，确保学员的学习进程得以顺利进行。
咨询师的多面性与专业性
咨询师是运用专业知识、技能和经验，通过咨询的技术与方法，为个人或组织提供解决方案的专业人员。他们如心理咨询师、求职咨询师、管理咨询师等，各自在特定领域内提供专业的指导和建议。
电脑科技公司的咨询师职位
您面试的电脑科技公司所需求的职位，更可能是课程顾问或咨询师这一类职位。他们通常负责课程推广，提供专业的课程体系讲解，并根据客户需求设计个性化的学习方案，推动课程的签约和学习进程。
详细的职位描述与要求
一、职位描述：
1. 精准推广课程，以专业的视角为客户解读课程体系。
2. 根据客户需求，精心设计符合其需求的专业、个性化课程体系。
3. 高效完成月度课程销售任务，维护潜在客户及学员数据库。
4. 跟进课程费用支付流程，与学生建立稳固的关系，助力其实现学习目标。
5. 定期参与会议和培训，完成日常销售报表及相关工作。
二、职位要求：
1. 大专或以上学历，年龄22岁或以上，形象专业整洁。
2. 具备良好的人际沟通能力，能够应对各种突发情况，并有强烈的销售意识。
3. 拥有两年或以上的销售或客户服务经验，相关行业经验者优先。
4. 具备团队精神、专业精神和职业道德。
5. 积极进取，责任心强，能够承受一定的工作压力。
6. 愿意在周末投入工作。
作为课程顾问的日常工作与技巧
1. 通过电话和面对面沟通，深入了解家长的实际需求，并帮助其了解公司的服务特点。
2. 对学生进行测评，为其制定切实可行的学习和进步方案。
3. 与团队协同工作，确保完成计划销售额和利润率。
4. 对老客户进行回访，收集反馈信息。
5. 开拓新市场，增加新客户。
6. 接待来访客户，为其解答学习中的疑惑。
7. 向客户详细介绍公司的课程，设计满足其需求的课程方案。
8. 跟进课程费用的支付流程及学员的学习状况。
9. 每月完成课程销售任务，并力争超越目标。
10. 完成上级交办的其他任务。
关于课程与课程顾问的拓展知识
课程是学校为学生精心设计的学科总和及其进程安排。它是教育目标的体现，包含教学内容、活动方式等多方面的规划与设计。课程顾问，不仅是课程的销售人员，更是学生个性化学习路径的引路人。他们需严格遵守学校的规章制度，以专业、热情的态度为客户提供最优质的服务。在日常工作中，他们还需不断提升自我，掌握更多的培训项目知识，以更好地为客户提供服务。同时，作为教育顾问，他们需要热爱教育、热爱孩子，真正地从孩子的角度出发，为其提供最好的学习方案和服务。
销售人员培训计划方案
销售人员培训计划方案
一、培训目标
为了提高销售人员的专业技能和综合素质，增强团队凝聚力和执行力，提升企业销售业绩，特制定本培训计划。
二、培训内容
1. 公司文化与产品知识培训：介绍公司的发展历程、企业文化、产品特点、竞争优势等，使销售人员全面了解公司及产品，提高产品认知度和销售技巧。
2. 销售技巧与沟通能力的培养：通过案例分析、角色扮演、实战演练等方式，提高销售人员的沟通技巧、谈判能力、销售策略等，使其能够更好地与客户建立良好的关系，提高客户满意度和忠诚度。
3. 销售团队建设与协作能力：加强团队建设，提高团队协作能力，使销售人员能够在团队中发挥自己的优势，互相学习、互相帮助，共同完成销售目标。
4. 业务知识与市场分析：介绍行业动态、市场趋势、竞争对手情况等，使销售人员了解市场变化，掌握业务知识，提高市场敏感度和判断力。
三、培训形式
1. 内部培训：由公司内部专业人士进行培训，包括PPT讲解、案例分析、实战演练等。
2. 外部培训：邀请行业专家、讲师进行培训，拓宽销售人员的视野和思路。
3. 在线培训：利用网络平台进行在线学习，方便销售人员随时随地进行学习。
四、培训时间与地点
1. 培训时间：根据公司实际情况，制定详细的培训时间表，确保培训的连续性和效果。
2. 培训地点：根据培训形式和人数，选择合适的培训地点，包括公司内部会议室、外部培训机构、在线平台等。
五、培训实施
1. 制定详细的培训计划，明确培训目标、内容、形式、时间、地点等。
2. 做好培训前的准备工作，包括场地布置、设备准备、资料整理等。
3. 按照培训计划进行培训，确保培训内容的全面性和系统性。
4. 培训过程中要加强互动和交流，让销售人员积极参与，提高培训效果。
5. 培训结束后要进行总结和评估，收集销售人员的反馈意见，不断改进和优化培训计划。
六、培训要求
1. 销售人员必须参加培训，并认真听讲、积极参与。
2. 培训期间要保持手机静音或关闭状态，避免影响他人学习。
3. 培训结束后要完成相关的考核和作业，以检验学习成果。
4. 培训期间要尊重他人，保持良好的沟通和协作氛围。
七、总结
通过本培训计划的实施，旨在提高销售人员的专业技能和综合素质，增强团队凝聚力和执行力，提升企业销售业绩。同时，通过不断优化和改进培训计划，使销售人员能够更好地适应市场变化和企业发展需求，为企业的发展做出更大的贡献。