本文目录一览：

• 1、商务礼仪培训
• 2、会议礼仪培训包括那些内容？

商务礼仪培训

课程：商务礼仪与职业化素质提升

**第一部分：职业化素质**

一、职业化——企业国际化的必由之路

1. 核心因素驱动企业未来发展

2. 探究中国企业的职业化管理问题及其根源

3. 深入分析中国企业职业化问题的源头

4. 认识四种不同类型员工的特点与挑战

二、现代企业的职业化管理精要

1. 职业化及职业化管理的定义与内涵

2. 构建职业化管理模式的关键要素

3. 有效途径提升团队职业化水平

4. 建立明确职业化标准的策略和方法

5. 塑造敬业的职业行为准则

三、个人成长与职业平台共进

1. 管理者的重要职责：助力员工成长与发展

2. 理解并应用职业性格九型图

3. SWOT分析在职业规划中的应用

4. 科学管理员工职业生涯，实现个人与企业的双赢

四、提升职业化能力，迈向成功之路

1. 通过科学的工作流程提高工作效率，实现工作价值最大化

2. 建立完善的职业化工作模块，提升员工综合能力

3. 构建以员工职业化为导向的企业培训体系，持续推动企业向前发展

**第二部分：商务礼仪**

一、商务礼仪认知与价值体现

1. 商务礼仪是企业国际化的桥梁和纽带

2. 职业化素质的核心要求与商务礼仪的紧密联系

3. 深入理解商务礼仪的内涵与价值，塑造企业形象

4. 商务礼仪在企业发展中的重要作用与意义

二、商务礼仪的应用规则与实践

1. 角色定位与职责明确，做到心中有数

2. 双向沟通技巧，实现有效沟通

3. 首轮效应与亲和效应的应用，建立良好关系

4. 根据场合选择合适的着装，展现专业形象

三、言谈举止与电话沟通的艺术

1. 言谈的主要形式与工作岗位上的礼貌用语特点

2. 语言的基本规范与沟通技巧

3. 掌握“真实的瞬间”，实现有效交流

4. 电话沟通的礼仪与技巧，包括打电话、接电话及留言的规范操作

5. 通过电话礼仪录象教学，提升电话沟通水平

四、谋面与会议礼仪实操

1. 介绍顺序与交换名片的礼仪规范

2. 握手的多种方式与日常来访的接待技巧

3. 公司内部及与客户间的会议沟通策略

4. 组织重要会议的流程与注意事项，实现高效沟通与合作。

5. 通过实际训练，提升礼仪实操能力。

本课程旨在全面提升员工的商务礼仪素养与职业化水平，助力企业在国际舞台上取得更好的发展。

会议礼仪培训包括那些内容？

课程目标提升版：

本课程旨在：

1. 深入学习会议运作的先进技巧，提升会议组织与执行能力。

2. 全面熟悉会议中应遵循的基本礼节，展现专业与尊重。

3. 掌握会议流程，从容应对并独当一面地筹办跨国会议。

4. 深刻理解会议的目的与绩效，为成为高层次的会议运作高手打下坚实基础。

学习对象涵盖：

1. 会务组织人员，期待掌握更高级的会议策划与执行技巧。

2. 公关企划人员，需在商务活动中更加注重礼仪与细节。

3. 秘书、行政助理，希望提升个人职业素养以更好地服务公司及客户。

4. 企业中、基层管理者，旨在提高团队会议效率与质量。

第一讲：会议功能与前期准备

1. 会议的六大核心功能及其在实际工作中的应用。

2. 会议进行前的关键注意事项，确保会议的顺利进行。

3. 深入探讨决定开会日期的考量因素，如何选择合适的日期。

4. 开会场所的选择技巧，包括场地类型、设备设施等。

5. 道具、视听器材的准备，确保会议过程中的视听效果。

第二讲：跨国会议的策划与安排

1. 会前的全面准备，包括文化差异的考虑与应对。

2. 接待外宾的细节，展现东道主的热情与专业。

第三讲：开会应有的礼节与态度

1. 开会时应有的正确态度，如何保持专注与高效。

2. 出席者应遵守的礼节，包括发言、交流等环节的注意事项。

第四讲：商务礼仪与社交修养

商务礼仪是商务活动中相互尊重的行为准则，是人际交往的艺术。我们深知教养体现于细节，细节展现个人素质。因此，本讲将详细讲解商务礼仪中的仪容仪表、言谈举止等普遍要求，帮助您提高自身修养，更好地进行社交活动。

此外，我们推荐您在网上搜索并学习中国人民大学金正昆的讲座，内容丰富多样，收获将超过在这里听我们简短的讲解。让我们共同努力，提高个人与团队的商务活动水平！