本文目录一览：

• 1、网络营销试题及答案
• 2、智慧树知到《网络营销（黑龙江农业工程职业学院）》2022见面课答案
• 3、急求这些网络营销题的答案
• 4、高分求几题网络营销策划题的答案!!!! 在先等!!!!!!!!1
• 5、网络营销，在线等答案急
• 6、浙大远程教育2011春季《网络营销》作业答案。。。。。。
• 7、网络营销考试的问题啊啊啊 求好心人告知答案！！
• 8、华南理工网络营销作业答案

网络营销试题及答案

一、单项选择题
1．市场营销学“革命”的标志是提出了 的观念。
A．以消费者为中心 B．以生产者为中心
C．市场营销组合 D．网络营销
2．与顾客建立长期合作关系是 的核心内容。
A．关系营销 B．绿色营销
C．公共关系 D．相互市场营销
3．从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和 两大部分。
A．宏观环境 B．微观环境
C．企业不可控因素 D．营销组合
4．“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是 企业。C
A．生产导向型 B．推销导向型
C．市场营销导向型 D．社会营销导向型
5．企业感知外部世界的所有活动，我们称之为 。
A．倾听 B．学习
C．市场调查 D．市场营销
6．战略主要用来描述一个组织打算如何实现其 和使命。
A．利润 B．目标
C．销售 D．管理
7．具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是 。
A．问号类 B．明星类
C．奶牛类 D．瘦狗类
8．明星类单位的市场增长率降到 以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位。
A．50％ B．30％
C．10％ D．5％
9．规划经营战略的关键是战略分析和 。
A．战略选择 B．战略计划
C．战略部署 D．战略调查
10．战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是 。
A．环境威胁 B．市场机会
C．市场利润 D．成本降低
11．成本领先的核心是争取最大的 ，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。
A．市场增长 B．市场份额
C．市场盈利 D．市场机会
12． 是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A．产品 B．定价
C．促销 D．分销
13．与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为 。
A．营销环境 B．宏观营销环境
C．微观营销环境 D．营销组合
14． 是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
A．供应商 B．中间商
C．广告商 D．经销商
15．国内市场按 可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
A．购买动机 B．商品用途
C．购买心理 D．人口因素
16．购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为 。
A．生产者市场 B．消费者市场
C．转售市场 D．组织市场
17．某位顾客在选购29英时纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择，最终选定诲尔，则这些公司之间是 。
A．愿望竞争者 B．属类竞争者
C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者
18． 指同一行业或同类产品生产经营者的数目。
A．产品组合 B．产品组合的密度
C卖方密度 D．产品组合的宽度
19． 主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
A．社会文化 B．政治法律
C．科学技术 D．自然资源
20． 指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。
A．社会习俗 B．消费心理
C．价值观念： D．营销道德
21．威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做 。
A．理想业务 B．冒险业务
C．成熟业务 D．困难业务
22．某种相关群体的有影响力的人物称为 。
A．“意见领袖” B．“道德领袖”
C．“精神领袖” D．“经济领导者”
问题补充：28．非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫 。
A．公开招标选购 B．议价合约选购
C．日常选购 D．正常购买
29．非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买， 。
A．有较大自由 B．缺乏自主性
C．受控制少 D．可任意选购
30． C 差异的存在是市场细分的客观依据。
A．产品 B．价格
C.需求偏好 D．细分
31．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种 策略。
A．市场集中化 B．市场专业化
C．全面市场覆盖 D．产品专业化

智慧树知到《网络营销（黑龙江农业工程职业学院）》2022见面课答案

智慧树知到《网络营销（黑龙江农业工程职业学院）》2022见面课答案

1、（）类短视频适合对居家工具类商品进行促销。

A.生活技巧分享

B.知识分享

C.美食探店

D.幽默“吐槽”

正确答案：生活技巧分享

2、（）类短视频适宜对科普类书籍等产品进行促销。

A.商品演示

B.知识分享

C.穿搭

D.幽默“吐槽”

正确答案：知识分享

3、短视频的特征包括：（）

A.创作门槛低

B.互动性和社交属性强

C.消费与传播碎片化

D.精准营销，带货效果好

E.必须使用专业设备进行拍摄

正确答案：创作门槛低#互动性和社交属性强#消费与传播碎片化#精准营销，带货效果好

4、进行赠品式促销应注意：（）

A.不要选择次品作为赠品

B.明确促销目的

C.注意赠品的适时

D.注意预算与市场需求

正确答案：不要选择次品作为赠品#明确促销目的#注意赠品的适时#注意预算与市场需求

5、常见的网络促销方式有：（）。

A.网上折价式促销

B.网上赠品式促销

C.会员积分式促销

D.网上联合式促销

E.限时秒杀

E.网上团购

G.优惠券促销

H.满额换购

正确答案：网上折价式促销#网上赠品式促销#会员积分式促销#网上联合式促销#限时秒杀#网上团购#优惠券促销#满额换购

1、网络营销调研的意义（）。

A.帮助企业制定正确的产品开发策略

B.帮助企业正确选择目标市场和企业市场拓展

C.帮助企业制定正确的产品价格策略

D.帮助企业建立竞争优势

正确答案：帮助企业制定正确的产品开发策略#帮助企业正确选择目标市场和企业市场拓展#帮助企业制定正确的产品价格策略#帮助企业建立竞争优势

2、网络营销调研的优势（）。

A.及时性和共享性

B.便捷性和经济性

C.收集的广泛性

D.准确性不高

正确答案：及时性和共享性#便捷性和经济性#收集的广泛性

3、网上直接调查方法有（）。

A.网上查询

B.网站浏览

C.二手资料收集

D.问卷调查

正确答案：问卷调查

4、网络市场调研方法分为直接调研和间接调研两种。

A.正确

B.错误

正确答案：A

5、以下属于网络直接调研的有（）。

A.搜索引擎查找资料

B.专题讨论法

C.网络问卷法

D.利用相关的网上数据库

正确答案：专题讨论法#网络问卷法

1、选择网络目标市场应该考虑的因素中不包括产品性质。（）

A.正确

B.错误

正确答案：B

2、企业在目标市场选择时可以不细分市场。（）

A.正确

B.错误

正确答案：A

3、市场细分的依据中社会阶层属于心理变量。（）

A.正确

B.错误

正确答案：A

4、网络市场细分的原则中包括不稳定性。（）

A.正确

B.错误

正确答案：B

5、网络市场细分可以有利于发掘和开拓新的市场。（）

A.正确

B.错误

正确答案：A

1、网络营销策划方案的策划步骤包括明确组织任务和远景、确定组织的网络营销目标、（）。

急求这些网络营销题的答案

选择题答案:1.abcde 2.bd 3.c 4.abcde
判断题答案:1.对2.对3.错4.对5错6错7对8错9对10对
1.对；2.错，3.错，4.对，5.错 6.错，7.对 8.错。9.对
10.对
这些都是理论的东西，要去书店找本书看看才好！
1. 消费者市场细分的依据主要有
人口细分
地理细分
用户规模细分
2. 在利用电子邮件宣传站点时正确的做法有
发送的电子邮件应有明确的主题
尽量在邮件的正文部分表现内容，减少使用附件的形式
3. 在线服务产品中的非产品服务分为（）两大类。
家庭服务
信息咨询服务
企业服务
社会服务
4. 网络市场调研具有传统市场调研手段和方法所不具备的独特的优势
及时性
便捷性
经济性
交互性
四.判断题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
1. 营销渠道的建设趋势由原来的商业利用关系转向共赢合作关系。
对
2. 网络广告本身并不是网络营销工具，而是一种网络营销方法。
错
3. 一般来说，与技术无关的新产品，在网上试销和推广效果较好。
错
4. 网络促销具有信息传播和与顾客沟通的作用。
对
5.
网络营销等于网上销售。
错
6. 网络营销有别于传统营销的一个重要方面，就是产品的分销渠道更具体化。
错
7. 在网络市场中，成本导向定位方法将逐渐被强化。网络营销面对的是开放的和全球化的市场。
错
8. 产品差异化就是指为满足不同的消费者而制造出不同种类的产品。
对 错
9. 目标市场是企业经过市场细分之后准备进入的最佳市场或子市场。
对
10. 软营销是指在网络环境下，企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化，更易于被顾客接受，进而实现信息共享与营销整合。
对

高分求几题网络营销策划题的答案!!!! 在先等!!!!!!!!1

正确答案：
1、A；答案来源：http://zhidao.baidu.com/question/129206679.html
2、D；答案来源：http://www.kvov.org/wlyxdfu/
3、D；答案来源：http://www.admin5.com/article/20081211/120425.shtml
4、D。答案分析：A、B是网络广告形式，C写错了，是旗帜广告，E是其他广告媒体
B 1,BCE 2,ABCDE 3,ABCDE 4,ABCDE
单选：C 注册用户数量是一个网站价值的重要体现,在一定程度上也反映了网站的形象。
多选：
1，ABC 网站推广指标选项里面只有这三个。
2,，ABC DE是网络营销策略
3，ABDE
（1） 域名应该简明易记，便于输入 。
（2）域名要有一定的内涵和意义。
企业的名称、产品名称、商标名、品牌名等都是不错的选择，这样能够使企业的网络营销目标和非网络营销目标达成一致。
4，ABCD E是传统广告形式。
网络广告的形式包含：按钮型广告、图标广告、旗帜广告、主页广告、分类广告、列表分类播发型广告、电子杂志广告、新闻式广告、文字链接广告、巨型广告、漂浮广告、流媒体广告、电子邮件广告、、赞助广告、插页式广告(Interstitial Ads)?又名“弹跳广告”，全屏广告、横幅广告（banner）、静态网络广告等。

网络营销，在线等答案急

以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动，都可称之为整合网络营销。简单的说，网络营销就是以互联网为主要平台进行的，为达到一定营销目的的全面营销活动。
网络营销的特点有两个方面:
1、基于互联网，以互联网为营销介质；
2、属于营销范围，是营销的一种表现形式。
企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素，
1、网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动，电子商务指的是利用简单、快捷，低成本的电子通讯方式，买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。
2、网络营销与传统营销一样都是为了实现企业营销目的，但在实际操作和实施过程还是有比较大的区别。
1、在市场营销组合中, 4P 分别是产品( product) , 价格( price) , 地点( place) , 促销( promotion)
4C 的营销观念: 4C 分别是: 消费者(consumer) 、成本(cost) 、便利(convenience) 、沟通(communication) 。
4S 分别是: 满意( satisfaction) , 服务微笑服务待客( SERVICE), 速度( speed) , 诚意( sincerity) 。
4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。
4V是指差异化（Variation）、功能化（Versatility）、附加价值（Value）、共鸣（Vibration）的营销理论。
2、与传统的消费者购买行为相类似，网络消费者的购买行为早在实际购买之前就已经开始，并且延长到实际购买后的一段时间，有时甚至是一个较长的时期。从酝酿购买开始到购买后的一段时间，网络消费者的购买过程可以粗略地分为五个阶段：诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策和购后评价。
望采纳

浙大远程教育2011春季《网络营销》作业答案。。。。。。

第一章 营销学基础理论
名词解释
1. 管理研究法(Management Approach)：亦称决策研究法(Decision Approach)，即从管理决策的角度来研究市场营销。这种方法强调，通过营销调研对组织和产品实行有效的市场定位，并且特别重视市场营销分析、计划、组织、实施和控制。
2. 市场营销管理：是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而执行的分析、计划、执行与控制的过程。
3. 市场营销管理基本理念：是指企业从事营销活动的基本指导思想。它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。
4. 市场营销观念(Marketing Concept)：这种观念认为，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争者更有效地满足目标市场的需求。
5. 社会营销观念：企业的任务在于确定目标市场的需要、欲望和利益，比竞争者更有效地使顾客满意，同时维护与增进消费者利益和社会福利。
6. 顾客满意：是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。
7. 顾客让渡价值：是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益；顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等成本之和。
8. 市场利基者：也称市场补缺者，指专门为规模较小的或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。
9. 市场营销环境：是企业营销职能外部的可控和不可控的因素和力量，这些因素和力量是与企业营销活动有关的影响企业生存和发展的外部条件。
10. 消费者市场：是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。生活消费是产品和服务流通的终点，因而消费者市场也称为最终产品市场。。
11. 消费者行为：是指消费者在寻求、购买、使用、评估和处理预期能满足其需要的产品和服务所表现出来的行为。
12. 组织市场：指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。
13. 市场营销信息系统(Marketing Information System，MIS)：由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息。
14. 市场营销调研(Marketing Research)：是运用科学的方法，有目的、有计划、系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据。
15. 市场需求：某一产品的市场总需求，是指在一定的营销努力水平下，一定时期内在特定地区、特定营销环境中、特定顾客群体可能购买的该种产品总量。
16. 市场细分：就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。市场细分后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场。
17. 目标市场：是企业打算进入的细分市场，或打算满足的具有某一需求的顾客群体。
18. 市场定位(Marketing Positioning)：也被称为产品定位或竞争性定位，是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。
一．单项选择题
1. 根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素的是（ C ）
A．消费主体 B. 购买力 C. 购买环境 D购买欲望
2. 消费需求的基本属性是（ A ）
A．可变性、多样性、关联性 B. 层次性、均等性、多样性
C. 可变性、均等性、多样性 D层次性、均等性、单一性
3．市场营销管理的实质是_______。（ B ）
A．刺激需求 B．需求管理
C．生产管理 D．销售管理
4．在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和_______称为新观念。（C ）
A．产品观念 B．生产观念
C．社会市场营销观念 D．推销观念
5．针对_______的市场情况，市场营销的任务是反市场营销。（D ）
A．过量需求 B．不规则需求
C．下降需求 D．有害需求
6．执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是_______。（ B ）
A．我们生产什么就卖什么 B．我们卖什么就让人们买什么
C．市场需要什么就生产什么 D．好酒不怕巷子深
7．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于_______企业。（ B ）
A．生产导向型 B．推销导向型
C．市场营销导向型 D．社会市场营销导向型
8．某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行_______。（ A ）
A．生产观念 B．产品观念
C．市场营销观念 D．社会市场营销观念
9．_______是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。（A ）
A．供应商 B．中间商 C．广告商 D．经销商
10．_______主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。（ C ）
A．供应商 B．制造商 C．营销中间商 D．广告商
11．_______就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。（ B ）
A．产品 B．顾客 C．利润 D．市场细分
12．影响消费需求变化的最活跃的因素是_______。（ B）
A．个人可支配收入 B．可任意支配收入
C．个人收入 D．人均国内生产总值
13．_________主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。（ A ）
A．社会文化 B．政治法律 C．科学技术 D．自然资源
14．_______是人类欲望行为最基本的决定因素。（ A）
A．文化 B．性格 C．国家 D．社会
15．消费者的购买单位是个人或_______。（ B ）
A．集体 B．家庭 C．社会 D．单位
16．大多数消费者只能根据个人好恶和_______做出购买决策。（ C ）
A．智慧 B．经验 C．感觉 D．能力
17．某种相关群体的有影响力的人物称为_______。（ A）
A．“意见领袖” B．“道德领袖” C．“精神领袖” D．“经济领导者”
18．一个人的_______影响着消费需求和对市场营销因素的反应。（B ）
A．能力 B．个性 C．联系 D．精神
19．不同生活方式，_______对产品和品牌有不同的需求。（ A ）
A．群体 B．社会 C．模型 D．艺术
20．组织市场包括_______。（ D ）
A．生产者市场 B．中间商市场
C．非营利组织市场和政府市场 D．AB和C
21．供应商所采用的与系统购买相应的销售方法称为_______。（ B ）
A．直接销售 B．系统销售 C．统一销售 D．互惠销售
22．派生需求又叫_______。（ D ）
A．负需求 B．无谓需求 C．客观需求 D．引申需求或衍生需求
23．组织市场需求的波动幅度_______消费者市场需求的波动幅度。（B ）
A．小于 B．大于 C．等于 D．都不是
24．生产者用户初次购买某种产品或服务称为_______。（ D）
A．直接重购 B．修正重购 C．重购 D．新购
25．有权决定买与不买，决定产品规格、购买数量和选择供应商的人员称为_______。（ C）
A．影响者 B．批准者 C．决策者 D．采购者
26．一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的_______特征。（ C ）
A．可检索性 B．可共享性 C．可转换性 D．可存贮性
27．“订单一发货一账单”的循环是_______的核心。（ C ）
A．营销情报系统 B．营销分析系统
C．内部报告系统 D．营销调研系统
28．运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们称之为_______ 。（ B ）
A．营销信息系统 B．市场调研 C．市场预测 D．决策支持系统
29．企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行_______。（ A）
A．探测性调研 B．描述性调研 C．因果关系调研 D．临时性调研
30．市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研，其划分的标准是_______。（D ）
A．调研时间 B．调研范畴 C．调研内容 D．调研目的
31．在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于_______。（ B ）
A．探测性调研 B．描述性调研 C．因果关系调研 D．定期性调研
32．同一细分市场的顾客需求具有_______。（ B ）
A．绝对的共同性 B．较多的共同性
C．较少的共同性 D．较多的差异性
33．当市场上出现下列哪种情况时，客观上就出现了不同的细分市场。（ A ）
A．集群偏好 B．同质偏好 C．分散偏好 D．需求偏好
34．_______差异的存在是市场细分的客观依据。（ C ）
A．产品 B．价格 C．需求偏好 D．细分
35．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机和水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种_______策略。（ B ）
A．市场集中化 B．市场专业化
C．全面市场覆盖 D．产品专业化
36．属于产业市场细分标准的是_______。（ D）
A．职业 B．生活格调 C．收入 D．采购方法
37．下列哪项不是市场细分的原则?_______ （C ）
A．可衡量性 B．可区分性 C．可对比性 D．可赢利性
二．判断题
1．市场营销观念的理论基础是消费者主权论，社会营销观念的理论基础是兼顾 消费者与公众的需要。（ √）
三．填空题
1．90年代以来，营销学理论与方法有了新的发展，其中最具代表性的概念是（"合作营销" ）、（"绿色营销"）和（"网络营销" ）。
2. 对总体市场的细分有利于发挥企业的营销能力。在传统营销管理中，通常按（地域细分）、（人口细分 ）、（ 心理细分）和（ 行为细分）作为标准来细分市场。
四．简答题
（一）. 简述在传统营销方式中，
（1） 消费需求有哪些基本属性。
答：消费需求有五个基本属性：
1. 可变性
2. 多样性
3. 关联性
4. 层次性
5. 不均等性
（2） 为了满足消费需求，企业应了解和认识消费需求的哪些基本问题。
答：为了满足消费需求，企业应了解和认识消费需求的以下六个问题：
1. 消费者需要购买什么?(what)?
2. 消费者什么时候需要购买（when）？
3. 消费者在什么地点购买所需的产品(where)？
4. 消费者为什么购买产品或接受服务(why)？
5. 什么人购买产品或接受服务(who)？
6. 怎样实现购买产品或接受服务(How)？
（二）. 在传统营销管理中，选择目标市场的主要依据是什么？
答：在传统营销管理中，选择目标市场的主要依据是：企业根据产品或服务的细分市场的数量、状况、分布以及各细分市场的特征，选择一两个或若干个细分市场作为企业主要的营销对象，这就是目标市场选择。因而目标市场选择的依据是市场细分 具体可选择下列三种不同的战略思路：
1. 无差异营销
2. 差异营销
3. 集中营销
第二章 营销管理基本策略与措施
名词解释
1. 整体产品：即核心产品、形式产品和延伸产品(附加产品)。
2. 产品组合：指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构，即企业的业务经营范围。
3. 产品线：指产品组合中的某一产品大类，是一组密切相关的产品。
4. 产品项目：指产品线中不同的品种以及同一品种的不同品牌。
5. 产品生命周期：5. 一般分为四个阶段：产品引入阶段(也称介绍期)指在市场上推出新产品，产品销售呈缓慢增长状态的阶段；成长阶段指该项产品在市场上迅速为顾客所接受、销售额迅速上升的阶段；成熟阶段指大多数购买者已经接受该项产品，市场销售额缓慢增长或开始下降的阶段；衰退阶段指销售额急剧下降、利润渐趋于零的阶段。
6. 品牌：是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。
7. 成本加成定价法：指按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格。
8. 市场营销渠道：是指配合生产、分销和消费某一生产者的产品和服务的所有企业和个人。也就是说，市场营销渠道包括某种产品供产销过程中的所有有关企业和个人，如供应商、生产者、商人中间商、代理中间商、辅助商以及最终消费者或用户等。
9. 物流：是指通过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。
10. 促销：是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。
11. 公共关系：又称公众关系，是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。
一．单项选择题
1. 产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。以下那个顺序是正确的？（ D ）
A．成长期、介绍期、成熟期、衰退期 B. 衰退期、介绍期、成熟期、成长期
C. 衰退期、成长期、介绍期、成熟期 D介绍期、成长期、成熟期、衰退期
2．企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足_______的需要。（ D ）
A．消费者 B．顾客 C．社会 D．目标市场

3．形式产品是指______借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。（ C ）
A．期望产品 B．延伸产品
C．核心产品 D．潜在产品
4．延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种______的总和。（B ）
A．功能 B．利益
C．属性 D．用途
5．每种产品实质上是为满足市场需要而提供的______ 。（ A ）
A．服务 B．质量
C．效用 D．功能
6．由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和______。（ C ）
A．质量 B．品种
C．服务 D．功能
7．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有______的数目。（ B ）
A．产品项目 B．产品线
C．产品种类 D．产品品牌
8．品牌最基本的含义是品牌代表着特定的______。（D ）
A．消费者类型 B．文化
C．利益 D．商品属性
9．品牌有利于企业实施______战略。（B ）
A．市场竞争 B．市场细分
C．CI D．市场选择
10．品牌资产是企业与_______长期动态关系的反映。（ C ）
A．供应商 B．中间商
C．顾客 D．政府
11．品牌资产是一种特殊的_______。（ A ）
A．无形资产 B．有形资产
C．潜在资产 D．固定资产
12．随行就市定价法是 ______ 市场的惯用定价方法。（ C ）
A．完全垄断 B．异质产品
C．同质产品 D．垄断竞争

13．______是企业把全国分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。（ B ）
A．FOB原产地定价 B．分区定价
C．统一交货定价 D．基点定价

14．某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A，以600元卖给顾客B，该服装店的定价属于______。（ A ）
A．顾客差别定价 B．产品形式差别定价
C．产品部位差别定价 D．销售时间差别定价

15．为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为______ 。（B ）
A．功能折扣 B．数量折扣
c．季节折扣 D．现金折扣

16．统一交货定价就是我们通常说的_______。（ D ）
A．分区定价 B．运费免收定价
C．基点定价 D．邮资定价

17．企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用______法。（ C ）
A．尾数定价 B．招徕定价
C．声望定价 D．反向定价

18．当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了______的可能性。（ A ）
A．渗透定价 B．撇脂定价
c．尾数定价 D．招徕定价

19．准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是_______的关键。（ B）
A．反向定价法 B．认知价值定价法
C．需求差异定价法 D．成本导向定价法

20．按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称为______ 定价法。（ A）
A．成本加成 B．目标
C．认知价值 D．诊断
21．使所供应的物品符合购买者需要，包括分类、分等、装配、包装等活动属于分销渠道职能中的______ 。（ B ）
A．促销职能 B．配合职能
C．接洽职能 D．物流职能

22．契约约束与_______能促使中间商达到生产者预期的绩效标准。（ B）
A．佣金 B．销售配额
C．提成 D．放宽信用条件

23．向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于______。（ A ）
A．零售 B．批发
C．代理 D．经销

24．分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的______。（ A ）
A．宽度 B．长度
C．深度 D．关联度

25．物流系统中总成本的数学公式为D=T+FW+VW+S，其中FW代表______ 。（ B ）
A．总运输成本 B．总固定仓储费
C．总变动仓储费 D．总成本
26．工业分销商向_______销售产品。（ B ）
A．零售商 B．制造商
C．供应商 D．消费者
27．促销工作的核心是 。（B ）
A．出售商品 B．沟通信息
C．建立良好关系 D．寻找顾客
28．促销的目的是引发刺激消费者产生_______。（ A ）
A．购买行为 B．购买兴趣
C．购买决定 D．购买倾向
29．对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用_______策略。（ C ）
A．广告 B．公共关系
C．推式 D．拉式
30．公共关系是一项_____的促销方式。（ D ）
A．一次性 B．偶然
C．短期 D．长期

31．销售促进是一种_____的促销方式。（ B ）
A．常规性 B．辅助性
c．经常性 D．连续性

32．人员推销的缺点主要表现为_____。（ D ）
A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大
C．成本低，顾客有限 D．成本高，顾客有限
二．判断题
1．确定企业所要达到的目标市场是渠道有效设计的起点。（ √）
2．由于可利用的子市场、目标市场和产品专业化的机会越来越多，单一产品线商店在三类专用品商店中，发展最为迅速。（ ×）
3．自己进货，并取得产品所有权后再出售的商业企业是经纪人或代理商。（ ×）
4．判断一个渠道交替方案的好坏的标准是看其能否带来较高的销售额和较低的成本。 （× ）
5．经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作，并取得产品所有权的商业单位。 （× ）
6．佣金商对生产者委托代销的物品没有经营权。 （×）
7．采购办事处的作用与经纪人的相似，而且两者都是买方组织的一个组成部分。（× ）
8．由于广告拉力过大而渠道建设没有跟上等原因，很容易产生地区窜货现象。（√ ）
9．真正折扣商店是以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。（× ）
10．直复市场营销使用广告媒体与普通广告一样，其目的都是为了刺激顾客的偏好和树立品牌形象。（×）
11．自动售货机能向顾客提供24小时服务和无需搬运产品等便利条件。（√ ）
12．生产者为赢得中间商的合作，往往避免使用胁迫力。（√ ）
13．从市场观点来看，物流规划应从工厂开始考虑，并将所获得的信息反馈到原料的需求来源。（×）
14．企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。（√ ）
15．当中间商是销售代理商时，生产者除了评估其经营时间的长短及其成长记录、清偿能力、合作态度、声望以外，还应评估其经销的其他产品大类的数量与性质、推销人员的素质与数量。 （√ ）
16．如果存货、仓储和运输等都能降低各自的成本，那么总系统的物流成本就一定能降到最低限度。 （× ）
17．营销组合最基本的手段来自四各个方面：产品、价格、分销和促销，简称4P组合。这种组合适用于所有的营销方式。（× ）
18．人员促销亦称直接促销，它主要适合于消费者数量多、比较分散情况下进行促销。 （×）
19．企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用。（×）
20．人员推销的双重目的是相互联系，相辅相成的。（ √）
21．由于人员推销是一个推进商品交换的过程，所以买卖双方建立友谊、密切关系是公共关系而不是推销活动要考虑的内容。（× ）
22．对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品常采用拉式策略。（ √）
23．因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。（× ）
24．推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。（×）
25．“刺激一反应”策略是在不了解顾客的情况下，推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。（√ ）
26．广告的生命在于真实。 （× ）
27．非人员促销适用于消费者数量多、比较集中的情况。（×）
28．甄选推销人员就是指对未从事推销工作的人员进行甄选。（×）
29．广告作为促销方式或促销手段，它是一门带有浓郁商业性的综合艺术。（√ ）
30．广告媒体的影响力是以报刊的发行量和电视、广播的视听率高低为标志的。 （ √）
31．广告是否具有感召力，最关键的因素是诉求形式。（× ）
32．公共关系是一种信息沟通，是创造“人和”的艺术。（× ）
33．通过赞助文化、教育、体育、卫生等事业，支持社区福利事业，参与国家、社区重大社会活动等形式来塑造企业的社会形象是服务性公共关系。（× ）
三．简答题
（一）.什么是产品的生命的生命周期？产品的生命周期包括哪几个阶段
答：答：产品从进入市场到退出市场，销售量由小到大再逐步下降的过程称之产品生命周期。
产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。
(1) 介绍期
（2) 成长期
(3) 成熟期
(4) 衰退期

网络营销考试的问题啊啊啊 求好心人告知答案！！

3.网络商务信息的含义：网络商务信息是指存储于网络并在网络上传播的与商务活动有关的各种信息的集合，是各种网上 商务活动之间相互联系、相互作用的描述和反映，是对用户有用的网络信息，网络是其依附载体 在商务活动中，信息通常指的是商业消息、情报、数据、密码、知识等。网络商务信 息限定了商务信息传递的媒体和途径。只有通过计算机网络传递的商务信息，包括文字、数据、表 格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统，才属于网络商务信息的范畴。 信息在网络空间的传递称为网络通信，在网络上停留时称为存储。
需要注意的问题：及时、准确、适度、经济。
不同的网络商务信息对不同用户的使用价值（效用）不同，从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它粗略地分为四个等级：
第一级：免费商务信息
这些信息主要是社会公益性的信息。对社会和人们具有普遍服务意义的信息，大约只占信息库数据量的5%左右。这类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。
第二级：低收费信息
这些信息是属于一般性的普通类信息。由于这类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。这类信息约占信息库数据量的10-20%，只收取基本的服务费用，不追求利润，如一般性文章的全文检索信息。信息服务商推出这类信息一方面是体现社会普遍服务意义，另一方面是为了提高市场的竞争力和占有率。
第三级：收取标准信息费的信息
是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。同时信息的使用价值较高，提供的服务层次较深。这类信息约占信息库数据量的60%左右，是信息服务商的主要服务范围。网络商务信息大部分属于这一范畴。
第四级：优质优价的信息
这类信息是有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息等，是信息库中成本费用最高的一类信息，可为用户提供更深层次的服务。一条高价值的信息一旦被用户采用，将会给企业带来较高的利润，给用户带来较大的收益。
4.
1、网络市场的客户资源：
（1）我国网上市场规模
网民人数 中国网民规模与普及率
家庭宽带网民规模截至2011年12月底，我国家庭电脑上网宽带网民3规模为3.92亿，占家庭电脑上网网民比例为98.9%，与上一年基本持平。
（2）我国网民的基本情况
性别分布
年龄分布
文化程度
网民个人月收入
网民职业
细化下来的话，可以分类为以下，
（1）网络消费者的需求特征
1) 个性消费的回归
2) 消费需求的差异性
不同的网上消费者因所处的时间、环境不同而产生不同的需求。网上消费者来自世界各地，国别、民族、信仰以及生活习惯的不同，而产生了明显的需求差异性。这种差异性远远大于实体商务活动的差异。所以，从事网络营销的厂商要想取得成功，必须在整个生产过程中，从产品的构思、设计、制造到产品的包装、运输、销售，必须认真思考这种差异性，并针对不同消费者的特点，采取有针对性的方法和措施。
3) 消费主动性增强
4) 对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存
5) 价格仍然是影响消费心理的重要因素
6) 网络消费仍然具有层次性
网络消费本身是一种高级的消费形式，但就其消费内容来说，仍然可以分为由低级到高级的不同层次。在网络消费的开始阶段，消费者侧重于精神产品的消费，到了网络消费的成熟阶段，消费者在完全掌握了网络消费的规律和操作，并且对网络购物有了一定的信任感后，消费者才会从侧重于精神消费品的购买转向日用消费品的购买。
7) 网络消费者的需求具有交叉性
8) 网络消费需求的超前性和可诱导性
根据中国互连网中心 CNNIC 的统计，在网上购物的消费者以经济收入较高的中、青年为主，这部分消费者比较喜欢超前和新奇的商品，他们也比较注意和容易被新的消费动向和商品介绍所吸引。
9) 网络消费中女性占主导地位
喜欢消费和购物是女性的天性，不论是在生活中还是在虚拟社会中都是这样，当女性网民所占的比例和数量达到一定数量时，网络消费中女性就占据主要的地位。根据 CNNIC2011 年 12 月份的统计，我国女性网民所占的比例已经占网民总量的 44.1%。
（2）网络消费者的购买动机
1) 网络消费者的需求动机
①　传统需求（马斯洛）把人的需求划分为五个层次
生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求
②　现代虚拟社会中消费者的新需求
兴趣、聚集、交流
2) 网络消费者的心理动机
①　感情动机：感情动机是指由于人的喜、怒、哀、乐等情绪所引起的购买动机。
②　理智动机：消费者经过对商品和价格进行认真思考以后产生的动机，具客观性、周密性和控制性。
③　惠顾动机：顾客对特定的商店，品牌或商品产生特殊的信任和好感，习惯性的或经常性的前去购买的一种行为动机，具有经常性习惯性。
（3）网络消费者的购买过程
1) 诱发需求
诱发需求的因素是多方面：有来自人体内部所形成的生理刺激，如冷暖饥渴；有来自外部环境所形成的心里刺激等。
2) 收集信息
消费者对信息的收集主要来自个人渠道、商业渠道和公共渠道。由于消费层次的不同，上网消费者大都具有敏锐的购买意识，始终领导着消费潮流。
网上购物不能亲眼看到、触摸到更不可能试用产品，因此在网上购物带有一定的风险性，在网上销售的产品的技术比较成熟，有国家标准的技术指标的限制，这类产品就比较容易获得消费者的认同，实现购买，而对那些自己没有把握，很多消费者会到传统的渠道去采集产品的信息，然后在网上购买，因为网上的售价通常要比传统渠道价格低。
3) 信息筛选
看发布渠道：一般在著名站点上发布广告的厂商，其经济实力较强，可信度较高，反之，可信度较低。
看主页更换的频率：网络营销成功的企业，其主页内容必定经常更换，不时推出新的信息和产品。
看广告用语：广告对消费者的第一印像很重要，制作精良的广告是对公司的很好的宣传。
尝试性购买：消费者在初步决定后，会挑选一些价值较低的产品进行尝试性购买，这时，店主们不要失望，为他们提供好后续服务后，持续消费将得得到更大的订单。
4) 购买决策
首先，网上购买者理智动机所占比重较大，而感情动机的比重较小，这是因为消费者在网上寻找商品的过程本身就是一个思考的过程。他有足够的时间仔细商品的性能、质量、价格和外观，从容地做出自己的选择。
其次，网上购买受外界影响小。购买者常常是独自坐在计算机前上网浏览、选择，与外界接触较少，决策范围有一定的局限性，大部分购买决策是自己做出或与家人商量后做出的。因此，网上购物的决策行为较之传统的购买决策要快的多。
5) 购后评价
商品的价格、质量和服务与消费者的预料相匹配，消费者会感到心理上的满足，否则就会产生厌烦心理，购后评价为消费者发泄内心的不满提供了一套非常好的渠道。
为提高企业竞争力，最大限度占领市场，企业必须倾听顾客反馈的意见和建议。
（4）影响网络消费者购买的因素
消费者购买行为主要受外部因素和个人因素的影响。外部因素包括文化影响、社会影响和家庭影响;个人决定因素包括生命周期阶段、职业、经济收入、生活方式、个性、自我观念以及心理因素等等。这些因素将综合在一起对消费者购买行为产生作用。
1) 网络文化
文化可以被定义为某个人群共同具有的关于价值、信仰、偏好和品味等的一套整体观念,它对消费者购买行为具有最广泛和最深远的影响。不同国家和民族有着不同的文化，具有不同文化背景的消费者将形成各自不同的价值观、信仰、审美观念、生活方式等，从而也就导致了千差万别的消费行为。
中国历史上有四次文化革命，第一场是秦始皇的焚书坑儒，第二场是汉武帝废黜百家、独尊儒术，第三场是五四运动，前期是提倡科学民主，后期，一声炮响，来了个马克思主义，救亡压倒启蒙，文化再次被政治利用。中国有讲政治的传统，文化历来就是政治的小丫鬟，儒学在中国的命运就是最好的例子。第四场，毛主席惊天地泣鬼神的文化大革命，这场运动和第一场有着惊人的相似之处。包括今年的春晚，看着就生气，政治气氛太浓了，感觉不到文化、娱乐和放松的一种氛围。
互联网中的网络文化，比如那些出于共同兴趣或爱好(网络游戏、音乐等)而形成的新闻组、虚拟社区、聊天室等等。互联网的发展大致经历了如下过程:
①　开创阶段。
②　商业化阶段。
③　大众化阶段
望采纳！

华南理工网络营销作业答案

1 . 下面网站属于被动搜索引擎的是(　D)
A www.sohu.com B www.yahoo.com C www.Sina.com.cn D www.263.net
2 . 下面不属于网络广告的形式的是(　A)
A 聊天室 B 电子邮件 C 文字链接 D 电子邮件列表
3 . 电子邮件营销的优势不包括(　C)
A 一对一优势 B 一对多优势 C 价格优势 D 精简、方便
4 . 市场营销活动的起点是(　A)
A 需求分析 B 环境分析 C 产品研发
5 . 由于服务不可以储存起来以供销售，这就构成了服务的(　A)
A 无形性B 相连性C 时间性 D 无权性
6 . 网络广告最根本的特性在于它的(　B)
A 低廉性 B 互动性 C 有效性 D 可监测性
7 . 以下哪个不构成网络调查的优势(　C)
A 低成本 B 及时、快捷C 吸引用户主动参与 D 信息反馈真实
8.使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是（B ）
A、频繁发送；B、准确定位；C、主动收集；D、发送面广；
9. 渗透定价采取的价格是（B ）
A、高价；B、底价；C、平均价；D、以上都不是
10. 网络的分销渠道有（D ）
A、两级；B、三级；C、多级；D、一级；
11. 网络渠道冲突大部分属于（ A）
A、多渠道冲突；B、垂直渠道冲突；C、水平渠道冲突；D、以上都错；
12. 只浏览分类搜索结果第一页的用户占（A ）
A、90%；B、68%；C、50%；D、30%；
13. 网络营销评价就是通过借助一定的定量化和定性化的指标，对开展网络营销的网站的各个方面进行评价，以期总结和改善企业的网络营销活动。
14. 网络市场评价标准的内容包括网站设计指标、网站推广指标和(　B)
A 网站在线指标 B 网站流量指标 C 网站客户指标 D 网站质量指标
15. 在中国注册域名数最多的是(D　)
A GOV B NET C FIRM D COM
16. 下列可以作为网站推广指标的是(B　)
A 对搜索引擎的友好程度B 页面浏览数C 登记搜索引擎的数量和排名D 独立访问者数量
17. 实现计算机远距离连接的网络是(　C)
A 局域网 B 校园网 C 广域网 D 办公网
18. 中国互联网络信息中心的英文缩写是(B　)
A CSTNET B CNNIC C CLAN D WAN
19 . 网站在互联网上的地址被称为(　D)
A IP地址 B 客户帐号C 网络 D 域名
20 . 网络营销平台是指开展网络营销活动的(　D)
A 设备 B 软件C 岗位 D 有形界面
21. 企业网站接入互联网的三种方式是专线入网、服务器托管和(A　)
A 虚拟主机B 广域网方式C 拨号方式 D 局域网方式
22. 网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（ C ）特点。
A 超前性B拟人性C整合性D跨时空性
判断题：
23. 网络营销的渠道包括网络直销和网络分销。对
24. 数字化产品最合适在网上销售。错
25.网络直销比网络分销成本低，所以网络营销主要采用网络直销的方式。错
26.品牌是一种信誉。传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。错
27.虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。对
28.合作营销、绿色营销和网络营销都是在传统营销的理论上发展起来的。对
29.关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高顾客的收益率。对
30.只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有自己的网络商店。错
31.在问卷的设计中应越全面越好，可多获得信息。错
32.由于电子支付过程具有无形化的特征，因此，它是将传统的支付方式中面对面的信用关系虚拟化了。对
33.任何产品都可以在网上销售。错
34.网上商店成功的关键是商品丰富。错