本文目录一览:
- 1、企业文化培训主要是讲什么内容?
- 2、企业文化的培训需要哪几方面?
- 3、企业文化培训主要是讲什么内容?
- 4、给员工做企业文化培训,应当讲哪些课程呢?
- 5、企业文化的培训需要哪几方面?对新员工的培训需要哪几方面?
- 6、企业文化的主要内容有哪些
- 7、企业文化的培训需要哪几方面?对新员工的培训需要哪几方面?
- 8、敢问下企业员工培训 内容有哪些?
- 9、企业培训都包括哪些内容,要如何做好企业培训?
企业文化培训主要是讲什么内容?
企业文化培训本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个方面的内容,可以使新进员工对公司的各个方面都有一个比较全面的了解。另外企业文化培训是使公司员工长期积累并得到公司认可的价值观和行为体系,将公司的文化传授。
企业文化
企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。
职工文化,也称企业职员文化,是与企业文化相对应的文化形态,职工文化以职工为本,是一种素质文化,企业文化以企业为本,是一种管理文化。
企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。
企业文化培训对公司的意义:
1.让企业全体员工明白企业文化建设的意义,懂得为什么要建设企业文化,让全体员工明白企业文化的作用是什么,企业文化的特性是什么。2.让企业全体员工懂得企业文化与企业生产经营以及企业效益的密切关系,提高全员参与企业文化建设的自觉性。3.使得全体员工知道本企业所倡导的价值规范体系,理解它的深刻含义,领会它的精神实质,并有所感受与体验,从而强化全体员工对企业文化的接受与理解,传播与实践。4.让员工在培养训练中掌握价值判断和标准,使得企业的各级骨干明确企业文化建设的指导思想和战略计划,掌握组织和领导本团体文化建设的方式方法。5.通过培训,扩大培训者的交往范围,增进他们的相识和理解与沟通,建立友谊,增强企业的凝聚力。6.在培养过程中,通过各方人员的共同学习和交流,进一步完善丰富企业文化的价值规范体系,进一步修订发展企业文化战略和实施方法,使得企业文化更先进和更健康。
企业文化的主要内容包括十个:
公司的地理位置和环境
企业的logo标志及由来
企业的发展历史及阶段性的人物
企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。例如:企业重大事件及有意义的事迹
企业的产品和服务
企业的品牌地位和市场占有率
企业的组织结构及主要领导
企业文化和企业的经营理念
企业的战略和企业的发展前景
科学规范的岗位说明书。
那么在做企业文化培训的时候,我们要将这十点要素系统的罗列到培训方案里,对员工产生组织共鸣。那么文化培训具体该怎么做呢?
企业物质文化:企业环境、产品、标识、标志
企业行为文化:人际关系、文体活动、员工行为
企业制度文化:组织结构、管理制度、领导体制
企业精神文化:企业精神、价值观、经营哲学
企业精神:企业精神是企业的精气、元神,是企业价值观的升华、提炼和凝聚。或者说,企业精神是指一个企业全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状态和思想境界。
企业精神的意义:1、企业性格、形象的凝缩
2、有利于唤起企业的凝聚力,起到鼓舞士气的作用。
企业价值观:企业价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和所奉行的目标,是企业全体员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。
企业文化是企业的灵魂,是企业经营活动中的三军统帅,是行动的指南针,在企业经营活动中具有无法替代的核心作用。此课程讲到优秀企业文化的十二大秘诀、建设企业文化的十大核心原理及十大步骤。是一堂企业经营壮大的基础课也是所有知名企业成功的必由之路!二十一世纪是一个团队制胜的年代,如何建立企业文化、传播企业文化?运用文化来统一团队的思想,促进有效的管理,高效的工作和执行,向你的团队传播你的思想、理念。做到一个企业、一种文化、一个声音!
企业文化是企业信仰、价值观、原则等一系列要素的总称。企业为了满足自身运作的要求,必须要有共同的目的、共同的理想、共同的追求、共同的行为准则以及相适应的机构和制度,否则企业就是一盘散沙。而企业文化的任务就是努力创造这些共同的价值观念体系和共同的行为准则。所以,企业文化是指企业在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有组织特色的价值观念、团队意识、行为、行为规范和思维模式的总和。
举例:某公司的老总,刚刚来到深圳创业的时候,二十多岁身上有什么,什么都没有。但是今天为什么会有这家企业,不是因为他的由来决定的,是因为什么,是因为他脑袋里面的思想、他的文化、他的价值观、他的理念,所以无形决定了什么,有形,有句话叫大道无形,所以无形的东西决定了有形的东西。
企业文化对于一个企业来说有着至关重要的作用,企业文化是企业的灵魂,是企业经营活动中的三军统帅,是企业行动的指南针,在企业经营活动中,它具有一种无法替代的核心作用。我们中华民族依然屹立在世界的伟大民族之列,为什么呢?因 为我们中国有上下五千年的文化,我们的文化源远流长,让世人所震撼。
米卢说过一句话:态度决定一切!好的态度能成就事情,一个人能成功必定需要一个良好的心态。一个企业要成功,需要靠团队,一个团队的成功需要靠个人。所以一个企业要成功需要每个员工好的态度。
华兴资讯集团的执行文化是什么?我们的执行文化是:伟大的公司来自于伟大的原则,理解也执行,不理解也执行,听话照做!所以有句话就是这么说的:要想结果统一首先行为要统一,要想行为统一,首先决定统一,要想决定统一首先思想、态度统一,要想心态、思想统一,首先要文化统一。所以企业文化决定了这家企业是否可以健康、快速的发展。
企业文化系统是由亚洲系统之神刘海容老师主讲的一套企业管理系统,刘海容,亚洲系统之神,国内顶尖人才战略专家、中国企业文化协会理事、中山大学客座教授、华兴公司总裁、共赢国际训练机构导师、《绝对赢利》30倍保证班,中国系统实战训练第一人!他的《绝对赢利》系统深受广大企业家们的喜爱,他曾投资高额学费相40位世界第一大师学习,其演说风靡全国,影响着中国各地,他将把系统训练推向亚洲,推向世界!
企业文化的培训需要哪几方面?
企业管理课程 企业文化培训
一、认识自己?
二、认识你的客户?
三、认识公司及公司的产品?
四、销售的基本步骤?
五、公司特征性的模式
六、推销的基本原则
七、培养积极的性格,做个有责任心的人?
八、自我组织力和调节自控能力
九、怎样建立谈生意的方法?
十、怎样处理你日常的工作--服务?
十一、对客户反对问题的及时处理方法?
十二、对投诉的处理方法
十三、职场交际礼仪
1.高效培训。这是有关提高效率的培训课程,尽管费用高昂,但仍受到高层次职业人士的欢迎。
2.时间管理培训。此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法,而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键,因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。
3.团队精神培训。受西方现代企业文化的影响,越来越多的中国企业意识到,员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此,团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分,市场对这方面专业培训的需求水涨船高。
4.营销技巧培训。随着市场竞争的日趋激烈,要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩,参加专业培训是非常重要的。
5.客户服务技巧培训。客户是上帝,只有充分满足客户的需要,才能实现企业的发展。因此,越来越多的企业把客户服务作为一种赢利的好方法。
6.沟通技巧培训。演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。
7.项目管理培训。项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理,其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。项目管理可以帮助企业保证项目实施质量,制约实施时间,控制费用等,因此备受重视。
8.薪酬设计培训。市场经济要求企业实行市场化薪酬制度,薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力,此类培训正好满足了这方面需求。
9.领导艺术情景培训。此类培训形式灵活,内容实用,从日常工作中可能碰到的一些小案例出发,教给学员实用的处理问题的方法。
10.战略性人力资源管理培训。这门课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计,能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度,同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务,并使其得到充分的保证。http://baike.baidu.com/view/130645.html
企业文化培训主要是讲什么内容?
企业文化培训本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个方面的内容,可以使新进员工对公司的各个方面都有一个比较全面的了解。另外企业文化培训是使公司员工长期积累并得到公司认可的价值观和行为体系,将公司的文化传授。
企业文化
企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。
职工文化,也称企业职员文化,是与企业文化相对应的文化形态,职工文化以职工为本,是一种素质文化,企业文化以企业为本,是一种管理文化。
企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。
企业文化培训对公司的意义:
1.让企业全体员工明白企业文化建设的意义,懂得为什么要建设企业文化,让全体员工明白企业文化的作用是什么,企业文化的特性是什么。2.让企业全体员工懂得企业文化与企业生产经营以及企业效益的密切关系,提高全员参与企业文化建设的自觉性。3.使得全体员工知道本企业所倡导的价值规范体系,理解它的深刻含义,领会它的精神实质,并有所感受与体验,从而强化全体员工对企业文化的接受与理解,传播与实践。4.让员工在培养训练中掌握价值判断和标准,使得企业的各级骨干明确企业文化建设的指导思想和战略计划,掌握组织和领导本团体文化建设的方式方法。5.通过培训,扩大培训者的交往范围,增进他们的相识和理解与沟通,建立友谊,增强企业的凝聚力。6.在培养过程中,通过各方人员的共同学习和交流,进一步完善丰富企业文化的价值规范体系,进一步修订发展企业文化战略和实施方法,使得企业文化更先进和更健康。
给员工做企业文化培训,应当讲哪些课程呢?
给员工做企业文化培训,应按以下几个步骤展开:
第一步,明确企业的使命愿景。
价值观必须基于企业使命和愿景,并为其服务,成为达成使命的助推力。
第二步,将价值观解读为具体的行为标准。
价值观是否能够指导员工实施业务行为,取决于企业对价值观的解读是否具体。
第三步,将价值观建设为统一的语言体系一旦价值观转变为具体的行为标准和统一的语言体系,企业文化就有了可衡量的标准。
可衡量,是落地的最好依据。
针对企业文化培训的课程市场上也有不少,根据题主的要求,为题主推荐时代光华的E-learning企业培训、直播平台。
针对企业文化的课程,比如《把企业文化转化为管理工具的操作指南》,让听课学员了解企业文化的内涵外延,懂得企业文化在企业管理中的地位和作用,基本掌握构建本企业特色企业文化的途径和方法,学会运用企业文化这一有用的工具。
希望对你有帮助哦
下面是
马上无忧
一些常见的新员工培训
一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;
二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。
三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;
四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
六、
介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;
七、
企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;
八、
介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
公司企业文化建设方案
企业文化是以企业的经营管理哲学、价值理念、目标使命及行为规范为主要内容的全新管理方式,其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。
下面是某公司企业文化建设方案概要:
一、**公司企业文化建设的目的
(一)促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。
(二)不断通过知识与思维创新,提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展,实现以汽车文化促进人类文明的发展。
(三)建立健全企业经营管理实践理论,实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。
(四)建立开放的学习型组织。
二、**公司企业文化建设的指导思想与基本原则
(一)坚持以人为本的管理思想,不断为客户创造价值,不断开发员工技能与潜质,以满足其发展需要,提升并实现自身价值,最终促使企业经营效益的不断提高。
(二)继承与创新相结合原则。
(三)共性与个性相结合原则。
(四)理论与实践相结合原则。
(五)动态与系统性相结合原则。
(六)总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。
(七)诚信性原则。
(八)专家咨询领导带头员工积极参与性原则。
(九)可操作与可衡量性原则。
三、**公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析
公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化,并开展了有益的探索和实践:
1.提炼了一些精神文化。建设初期,提炼并实践了“超越自我,追求卓越”的企业精神,并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。
2.公司高层领导给予了高度重视。
3.公司一定程度上,通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化,统一了思想,坚定了信念,转变了观念,为企业发展奠定了坚实的基础。但是,我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足:
1.缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。
2.企业文化在实践中手段和形式较为单一,缺乏良好丰富的载体,同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。
3.企业文化在建设中参与的主体较单一,企业文化体系尚需进一步提炼和完善。
随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展,行业市场竞争更加激烈,竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的**公司来说,只有针对公司目前资源现状,和企业文化建设现状,认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结,不断推进思维创新,管理创新,技术创新,广泛深入地成功实施企业文化建设。
四、成立**公司企业文化建设的相关机构,明确其不同职责
首先,成立企业文化建设与改革决策委员会,主要负责指导企业文化建设方向、目标和方法的制定,并对其作出正确的决策等。
其次,成立企业文化研究会,主要负责企业文化理论研究,学术研讨的组织开展,企业文化创新、发展的理论和方法研究,企业文化最新理论成果的宣传介绍和理论培训,并为决策委员会提供理论指导和建议,积极配合企业文化部工作。
第三,成立“一部、两科”,即企业文化部,企业文化活动宣传组织科和企业文化策划科。其主要负责企业文化建设日常工作的开展、检查、指导、督促、评估、调整、协调及服务等工作。
五、**公司企业文化建设的主要内容
一)提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。
1.提炼或强化企业文化精神。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。因此,在企业文化精神提炼中必须应当注意:a.行业市场发展的国际化趋势;b.创新性;c.体现企业发展历史及对未来的追求;d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。
2.持续提炼和完善**公司的共同核心价值观。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准,是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准,是企业文化的核心。**公司在提炼共同价值时应当注意:a.简捷性;b.协调统一性;c.系统性;d.尊重人才;e.注重回报社会;f.不断求实论证以便得到更广泛认同。
(二)导入CI系统,实施现代企业形象战略。
CI是企业形象识别系统,它主要由MI和BI系统组成,企业形象设计是一种形象文化战略,是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践,使之更具有独特性、鲜明性,同时,借助各种宣传手段和载体传送企业文化,以产生强大的品牌认知力和认同力。
1.建立MI系统。MI是指在企业经营活动中所应遵循的理念,是整个识别系统运作的原动力,它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对**公司目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等,公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。
2.建立BI系统。BI是MI的动态展示,它主要包含对内、对外两方面。对内的行为主要包括企业伦理和道德,领导行为规范,员工行为规范,工作作风,服务态度规范,礼仪规范,工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系,市场调研,促销活动,流通对策,废弃物处理,公害对策服务对策,公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造,因此,**公司应当依照以人为本的思想,按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。
3.建立VI系统。VI是企业文化具体化、形象化的视觉传达形式,它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中,必须运用能够体现**公司企业精神理念,具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。(1)产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手,树立**公司良好产品形象。(2)环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容,以“现代化、花园式”为目标,建立“一把手”责任制,实行环境建设评先、评优考核,使用一票否决制,构建公司绿色格局,使**公司通过环境形象系统促进企业发展。
(三)实施制度在建工程。
企业文化与企业的体制机制相辅相成,只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范,才能真正规范企业全体人员意识和行为。1.规范培训制度和体系,丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。2.健全公司绩效考评管理制度,把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。3.开展思维创新,管理创新,技术创新,建立健全公司激励和约束机制。
(四)实施典型示范工程
先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征,具有很强的示范、辐射、传成作用,没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。**公司在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。1.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。2.大力宣传和表彰先进典型。
(五)创新企业文化的形式和载体,积极营造企业文化建设的良好氛围。
公司可以通过自身的网站、多媒体、广播、报纸、内刊、《**公司企业文化手册》、板报和宣传栏等载体,广泛深入地开展企业文化建设,也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。
六、**公司企业文化建设的实施步骤和分工
(一)实施步骤:
第一,总体设计、构建体系、部分实施阶段。在此期间,主要做好以下工作:1.组建公司企业文化建设的相关机构。2.起草制定**公司企业文化建设方案,《**公司领导行为手册》、《**公司员工行为手册》、《**公司企业文化手册》,并进行深入广泛地学习研究讨论,征求不同意见和修订完善。3.公司组织主管领导进行企业文化理论培训和学习。4.各部门组织员工学习了解企业文化内涵及重要意义5.大力宣传企业文化建设理论和实践活动。6.完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作,并请专家和学者等诊断分析和实证。7.最终完成企业精神理念的提炼,《企业之歌》、标识、旗样稿的选定及《**公司员工行为手册》、《公司领导行为手册》、《**公司企业文化手册》的最后修订工作。
第二,全面实施、整体推进阶段。该阶段主要工作:1.在公司全体职员中广泛深入地学习、宣传、实践**公司企业文化体系,使之落实到每个岗位,每个员工行为中,渗透到企业生产经营管理中,融入到公司各项规章制度中,全面塑造企业精神、理念和价值观,达到人人认同,人人实践**公司企业文化的效果。2.制定**公司企业文化建设任务的落实考核工作。
第三,深化、提高、总结、评价阶段。该阶段主要任务为通过问卷调研、座谈和专家学者诊断分析及论证等其他方法、步骤,对**公司企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价,对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际状况进一步完善、创新。
(二)**公司企业文化建设工作分工界定。
企业文化建设涉及到企业生产、经营、管理、销售、研发等方面工作,因此,需要公司相关部门分工协作,共同完成。现对其分工界定如下:
1.企业文化部策划科负责起草制定**公司企业文化建设方案和实施措施,并完成其征求和修订完善工作,完成企业精神、理念的提炼,标识、旗样稿的选定,《**公司员工行为手册》、《**公司领导行为手册》、《**公司企业文化手册》的最后修订工作。
2.企业文化部宣传组织科主要负责开辟企业文化载体,大力宣传、组织企业文化建设理论和实践活动,聘请专家、学者举办企业文化专题讲座,组织公司企业文化建设领导小组考察学习先进单位的实践经验。
3.企业文化研究会职责见上(略)。
4.公司环境规划设计部负责公司生产区、生活区及主要道路的环境建设规划设计、维护和管理工作。
5.公司人力资源部主要负责公司人才战略方案的制定、员工形象设计方案的制定和实施工作。
6.公司企业管理部等有关部门主要负责公司各项管理制度制定、修订和实施工作。
7.公司品质管理部主要负责对质量理念及质量战略的制定和实施工作。
8.公司市场部主要负责产品形象设计、市场发展理念、市场营销理念及市场营销战略的制定和实施工作。
9.公司技术研发部主要负责产品服务开发战略的制定和实施工作。
10.工会和团委会应当积极参与组织各项企业文化建设理论和实践活动,着力 地来表现**公司企业文化精髓。
公司的管理里念、用人理念、目标、远景
发展的历程
企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心,新员工进入企业,首先会感受到企业文化的氛围,其次要认可企业的价值观,要融入这一团队中。企业文化培训常包含的10个内容:
1.公司的地理位置和工作环境。
具体应包括:
(1)公司在该城市的客观位置,公司的平面图以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有结构模型和宣传图片,应由专人负责引导他们参观,并向他们作解说,使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。
(3)员工的工作环境,包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等,每位新员工工作的大环境和小环境,硬件和软件设备均需作详细的介绍。
2.企业的标志及由来。 (LOGO标志及由来)
3.企业的发展历史和阶段性的英雄人物。(先集团后城市)
每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起,他们都是企业的英雄人物。伴随着企业的发展,有英雄人物,有转折阶段,有传奇故事,有美丽的传说,把这些编成故事,讲给新员工听,使他们更热爱自己的企业,更有归属感。
4.企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。
讲述企业大事件及有意义的事迹,要使新员工对企业有归属感,这是一个很好的方法。
5.企业的产品和服务。
针对性的介绍龙文专业一对一,员工对工作,对公司,对学生和家长应该有的责任心和态度。
6.企业的品牌地位和市场占有率。
企业努力创造属于自己企业的品牌,创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌,品牌在社会的认可度,品牌定位在哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。
7.企业的组织结构及主要领导。
应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式,有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及,员工的合理化建议应有专设的信箱,员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。
8.企业文化和企业的经营理念。
每个企业的经营理念都是彼此不相同的,新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工,让员工主动与企业协调工作。
9.企业的战略和企业的发展前景。
企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题,因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间,也才能激发新员工内在的工作热情和创造激情,才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。
10.科学规范的岗位说明书。
每一位员工必须获得自己所在岗位的科学规范的岗位说明书并熟悉它。
企业针对新员工首先开展一场企业文化的培训,有利于新员工尽快熟悉企业文化,加强对企业文化的认知,并尽快融入企业文化,为企业的进一步发展奠定基础。上述10方面内容的培训实际上都是有关企业文化的内容,从这些方面切入对新员工展开培训,无疑亦是让新员工工作尽快上手的保证。
企业文化的培训需要哪几方面?对新员工的培训需要哪几方面?
企业文化培训需要以下几方面:
1、公司如何对待员工的主要思想与配套措施,如公司如何对待员工,有哪些福利措施,为员工实现个人价值创造了哪些环境,个人在公司的发展前景等。
2、突出公司的文化愿景、战略及核心价值观。
3、发生在企业的有名的故事与案例,让大家在一种身临其境的过程中学习公司的文化。
4、文化对公司发展的重要性及与公司文化保持一致的方法与重要性。
5、公司员工的行为准则。
企业对新进人员培训的内容主要有:
一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;
二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。
三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;
四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
六、 介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;
七、 企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;
八、 介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
企业文化的主要内容有哪些
企业文化的主要内容有哪些 企业文化包括三个层面,理念层、制度层和物质层。因为一个完善的文化体系包括: 1、文化理念(价值观,如企业宗旨、经营理念等) 2、与文化理念相吻合的制度(如果倡导以人为本,就应该在制度上体现出来) 3、物质层-价值观的载体,如公司司歌、各种宣传栏、活动、文化墙等。 推荐阅读:《文化道》(李玉萍著 清华大学出版社)
海尔优秀的企业文化的主要内容有哪些 海尔文化的核心是创新。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。
企业文化的主要内容 企业文化是指组织成员的共同价值观体系,它使组织独具特色,区别于其他组织。 经过多年实践与研究,华恒智信认为一个能够落地的企业文化主要由三个层次构成: (1)企业理念,它是企业文化最核心的层面,企业理念是指企业发展的定位和未来的愿景; (2)企业的核心价值观,它是指企业明确的做事原则,也就是企业要求员工对待客户/对待工作的准则,以及企业对待员工的价值导向和行为态度等内容。例如华恒智信对员工提出的“认真、敬业和共享”的价值观就是要求我们的员工在工作中以认真为准则,选人时以敬业为条件,日常工作中要能相互支援与实现资讯共享等; (3)企业的形象与标识,其主要包括,企业对外的形象,员工工作时着装/用语等一系列行为形象的规范。例如华恒智信人曾经协助过中国电信提出的“标准着装十八条,标准行为十二条,标准用语五不说”等等。 企业文化塑造时需要注意的问题主要包括: 第一,企业领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量。企业文化从某种特定意义上说,是“企业家”的文化。因为,企业是由领导者来管理的,所以,企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动,取决于企业领导者对企业文化内涵的深刻认识,取决于企业领导者对建设企业文化的见解和其独具个性及前瞻性的管理意识。只有通过其长远的目光、人格的魅力和管理艺术感染和影响职工发挥最大的潜力,才能不断推动企业科学、可持续发展。 第二,企业文化建设必须与企业管理相互融合。加强企业文化建设并不是要抛开制度管理。没有较完善的规章制度,企业就无法进行有效的生产和经营活动。但不论规章制度多么完善,也不可能包罗企业的一切活动,更不能从根本上规范每一个职工的行为意识。而企业文化则是一种无形的约束力,能够达到增强企业内聚力、加强职工自我控制、激励职工工作 *** 、提高生产效率的作用,有助于提高企业对环境的适应能力,有利于改善人际关系,有利于树立企业形象,扩大企业影响。所以,通过文化对管理的先导作用,可实现职工与企业的共同目标,使企业不断提高品位,提升企业在市场中的竞争力。 第三,企业文化必须要得到企业全员的认同。一个企业要想增强内部的凝聚力和外部的竞争力,必须首先形成一致的理念,并且能够得到有效的贯彻落实,使职工的个人行为从“要求我这样做”转化为“我应该这样做”,使之符合企业发展的需要。
老百姓大药房企业文化的主要内容有哪些 不看好老百姓大药房,压榨员工,名副其实的压榨员工,强迫员工无偿加班,给孕妇穿小鞋辞退怀孕的孕妇,2015年普通营业员的工资一千五六的很多,这样一个企业,还上市!唉,只能说上市了也是欺骗股民的钱。
企业文化策划的主要内容有哪些 提炼价值观 价值观反映了一个企业的社会追求和远大理想,代表着企业对事物是非曲折的判断标准和原则。比如联想集团的核心价值观是“服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新”。提炼价值观必须从企业的实际出发,具有时代特征,既有很高境界,又符合行业特性与企业定位,真正能在员工中引起共鸣。核心价值观是经营理念、行为准则的基础。 提炼经营理念 主要阐明企业愿景、企业使命和企业精神。企业愿景是企业未来可以成就的具有挑战性的远景描绘,是一个可能和希望实现的未来蓝图。企业使命是企业业务、服务目标或企业存在的目的和意义,有些企业的使命陈述还包括对企业优势的说明。企业精神是企业的灵魂和精神支柱,是根据核心价值观营造的企业员工共同的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求,及相应的精神氛围。例如:联想的远景(愿景)———高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。联想的使命———为客户,提供资讯科技、工具和服务,使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩;为社会,服务社会文明进步;为股东,回报股东长远利益;为员工,创造发展空间,提升员工价值,提高工作生活质量。 明确企业道德及作风等 企业道德是企业对自身理念、行为和形象的善与恶、是与非、美与丑、荣与耻的内在评价。比如双鹤药业的企业道德———“诚实守信,忠善亲和”。企业作风是企业在长期生产经营过程中形成的独特风格。比如双鹤药业的企业作风———“雷厉风行,敢为人先”。 设计行为准则 行为准则设计是以价值观体系为基础,结合经营理念的提炼设计、描述、界定企业成员基本行为的规范。员工的行为方式具有行业和企业的特点,也代表着一个企业的精神面貌。规范的员工行为不仅有助于协调企业上下的步伐,更有助于贯彻企业领导层的意旨,强化企业管理。设计行为准则,要充分考虑行业和企业的特点,也要按不同岗位进行划分,最忌千篇一律。比如,决策层、经理层、科研开发、市场营销、生产、财务人员等,这些岗位的职能特点各不相同,设计行为准则时都要考虑到。 企业形象与CI设计 企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象,由MI、BI、VI组成。MI是企业理念形象,主要包括企业愿景、使命、精神、道德、作风以及经营战略、发展目标等要素。BI是企业行为形象,主要包括企业行为规范、基本政策和制度等。VI是企业视觉形象,主要包括企业标志、标准字、标准色等基本要素以及办公、交通、制服、环境、包装设计等应用要素。MI是企业识别的核心,BI、VI是MI的具体体现。 近几年来,随着企业改革的深入,企业参与国内外市场竞争的频繁,企业形象受到了企业内外的普遍关注,一个良好的形象是企业的无形资产,是企业竞争取胜的利器。但是企业形象的塑造不是一朝一夕的事,涉及到企业的许多方面。因此在进行企业的CI策划时,一定要全面考虑,精心设计,为企业形象的具体塑造打下一个好的基础。CI设计特别是VI带有一定的专业性,有条件的企业请专业咨询公司帮助支援,会取得更好的效果。
企业文化知识培训的主要内容有哪些 企业文化培训本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个方面的内容,可以使新进员工对公司的各个方面都有一个比较全面的了解。另外企业文化是公司员工长期积累并得到公司认可的价值观和行为体系,将公司的文化传授给新进入者,可以使他们快速融入公司。
企业文化保证体系的主要内容有哪些 企业文化保证体系的内容主要包括:[1] (1)企业文化的物质保证就是指通过改善企业的物质基础和生活条件,扩大生产经营成果,完善企业的文化设施,来物化企业的价值观,以增强企业的凝聚力和员工的归属感。这是企业文化保证体系中的“硬体”,是基础保证。它包括:生产工程建设、福利工程建设、文化设施的建设。 (2)企业文化的制度保证就是指通过建立和完善企业的组织制度、管理制度、责任制度、民主制度等,使企业所倡导的价值观念和行为方式规范化、制度化,使员工的行为更趋合理化、科学化,从而保证企业文化的形成和巩固。制度保证在企业文化建设初期是关键性保证措施。包括:企业组织制度建设、企业生产技术和管理制度的建设、企业岗位制度建设、企业民主建设。 (3)企业文化的教育保证就是指通过各种培训手段,提高员工的素质(包括政治素质、道德修养、文化水平、技术水平等),启发员工的觉悟,开发员工的潜能,使之能够成为承载和建设企业文化的主力军。主要包括:领导人员的培训、管理人员和工程技术人员的培训、一线员工的培训。
企业文化的功能有哪些内容 亲,企业文化具有以下几种功能: 1、企业文化具有导向功能; 2、企业文化具有约束功能; 3、企业文化具有凝聚功能; 4、企业文化具有激励功能; 5、企业文化具有调适功能。
企业文化墙设计内容有哪些 内容不外乎以下几种: 企业愿景、目标、价值观(这些内容需要提炼) 企业发展历程(以图片加说明为宜) 企业重要活动(年会、大型活动、员工活动等,图片为宜) 企业获得荣誉 上面的内容根据你的文化墙的要求可选择进行设计。
企业文化的内容 在企业文化建设的方法上,有两种倾向:一是自然主义倾向。认为,企业文化、企业理念是企业长期生产经营活动中自然形成的,企业没办法、也不应该进行人为的设计;另一种是主观主义倾向。认为企业文化、企业理念就是人为的设计。前者导致企业文化建设中的“无作为”现象,一切凭其自然发展,缺乏明确的理念指导;后者导致企业文化建设中的“突击”现象。企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号,也可以印刷出很漂亮的企业文化手册。这两种方法有一个共同的结果:员工心理上,企业文化、理念都是空白。 正确的方法,应该是两者的有机结合。严格来说,企业文化的建设过程就是企业生产经营活动全过程。也就是说,企业文化建设不能独立于生产经营活动之外独立进行。任何突击式的企业文化建设都可能使企业文化独立于生产经营活动之外,效果自然不会好。但是,企业文化、企业理念需要有目的的设计和引导,更需要有目的的宣传和培训。通过人为的主动提炼、设计和引导,能够使自然形成的文化理念明晰化,使员工对企业文化、理念的理解深刻化,认同彻底化。因此,正确处理文化、理念的自然沉淀和人为设计的关系,是企业文化建设方法中的关键问题。 同时,在企业文化建设的操作上,应该注意三个基本要求:企业文化建设的方法应该是具体的、可操作的,企业文化建设的效果应该是可以衡量的,企业文化建设的参加者应该是全员的。近几年,我们以这三条要求为原则,按照“企业文化建设三步曲”,帮助企业成功地进行了企业文化建设咨询。 企业文化的诊断 企业文化的核心是企业精神。成功的企业精神或口号,应该使员工产生积极的、具体的联想,正是这种联想,具有强大的激励作用。 例如,我国历史上,曾经提出了许多具有强大激励作用和指导作用的精神和口号。一说“铁人精神”,我们立刻想到“铁人王进喜站在油池里,代替搅拌机在搅动原油”;一说“雷锋精神”,我们立刻想到一个解放军战士,抱着孩子,扶著大娘、打着伞行走在泥泞的路上……正是这些有着典型形象的精神,能让人们联想起具体事件或人物的口号,才会具有那么大的激励作用; 再以海尔为例,一说“质量零缺陷”,员工就会想到“砸冰箱事件”,一说“快速反应 马上行动”,员工就会想到“大地瓜洗衣机从获得资讯算起,三天设计出图纸,15天产品上市”,一说“真诚到永远”,就想到“营销员因送货车故障,自己背著洗衣机走了3个小时给客户送货”的事;一说“客户永远是对的”,就会想到,海尔把按照德国模式设计的电冰箱说明书按照中国消费者的水平进行修改的事件……正是这些感人的事件和具体的形象,使海尔的文化理念没有停留在墙上、纸上,而是进驻到每一位员工的心里。这是海尔文化管理成功的核心。 显然,诊断企业文化是否被员工接受和认同,企业文化是否在对员工发挥作用,这是一个很好的启发。 诊断的方法和原理是:把企业中层以上干部集中起来,把集团的理念,逐句念出来,请大家把听到理念后,所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件,且事件相对集中,就说明企业的文化得到了大家的认同;但是,如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件,就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同,就更谈不上对员工行为的指导作用。 我们按照这个程式对山东的五个企业进行了诊断,巧合的是,这五个企业中,有四个企业的理念有“创新”一词,但是,当我让他们说出“想到了什么人物或事件时,只有一个企业的人说出了一些事件,但是不同的人说出了完全不同的事件。我们据此判断,这几个企业的文化和理念并没有被员工接受和认同。对这种结论,企业基本上是认可的。 企业文化的提炼与设计 企业文化首先要从历史中提炼。在企业十几年、甚至几十年的发展中,一定会沉淀一些支撑员工思想的理念和精神。这些理念和精神,包含在企业创业和发展的过程之中,隐藏在一些关键事件之中。把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来,并进行加工整理,就会发现真正支撑企业发展的深层次精神和理念,这就是企业的精神和理念。 按照这种原理,我们可以设计出提炼企业精神的方法: 第一步:首先,让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人,让他们每一个人讲三个故事:在这几十年的创业历程中,你认为对企业发展的最重要的一件事是什么?你最难忘的一件事是什么?你最受感动的一件事是什么?然后让每个人再讲三个人:你认为对企业贡献最大的是谁?这个人最宝贵的精神是什么?你从他身上受到最大的启发是什么?由专人把每个人讲的故事进行记录; 第二步:把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事; 第三步:找十个刚来企业一年左右的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。然后,向他们提问:这个故事你听说过没有?你听了之后,你最深的感受是什么?哪个情节最感动、最难忘?这个故事体现了一种什么精神?用什么词来表达你的感受?把他们的回答记录下来; 第四步:把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工,就是企业精神或企业理念; 第五步:按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。假如提炼出“拼搏”一词,“拼搏”就用一个故事来诠释。当然,可能还有“创新”、“团结”等等,每一个词,都用一个甚至几个故事进行诠释。 当然,企业文化建设还要从未来出发进行设计。对行业进行分析,对竞争对手进行分析,对自己的发展目标进行定位,找到现状与目标的差距。进一步回答:要想缩短差距,实现目标,企业必须具备什么精神,应该用什么理念指导自己?按照这种要求,设计出面向未来的文化理念。 把从历史中提炼的文化理念和从未来出发设计的理念结合,进行加工整理,就形成企业的核心理念。 核心理念在各系统的具体表现是不同的。以核心理念为指导,设计出各系统的理念,为每一个系统的理念确定相应的典型案例、典型故事、典型人物,形成由核心理念、与核心理念相应的典型人物与事件、各系统的理念和相应的典型人物与事件构成的文化理念体系。 以海尔为例。其核心精神(企业精神)为“敬业报国,追求卓越”。这种追求卓越的精神在生产管理系统表现为“零缺陷,精细化“有缺陷的产品就是废品”;在营销系统表现为“先卖信誉,后卖产品”,在产品开发系统表现为“客户的难题就是开发的课题”,在服务系统表现为“零距离、零抱怨、零投诉”,在市场开发系统表现为“创造需求,引导消费”、“自己做个蛋糕自己吃”……每一个理念都有相应的典型事件与之对应。所以,海尔的企业文化建设就与生产经营活动密切联络起来了,避免了一般企业文化建设的单纯形式化。 企业文化的强化与培训 首先,对全体员工进行企业文化培训。培训的方式首先是培训讲故事者。可以是企业领导、故事的当事人,也可以是宣传者或者专家,但是,不管是谁,必须按照事先的策划讲,要把故事中想表达的理念讲深刻、讲生动,使每一个员工,都记住、理解、并主动向新员工讲解这些理念和故事。这样,故事流传起来了,企业文化、理念、精神就活了; 其次,树立和培养典型人物。在提炼和设计出企业文化并进行宣传培训之后,有一部分人能够直接认同并接受下来,并用理念做指导,做出具体的行动。这就是企业的骨干。这时,企业把这部分骨干树立为典型,充分利用其示范效应,使理念形象化,从而使更多的人理解并认同理念。具体方式是,每个月,要求每个部门都要在本部门本月发生的案例中,寻找一个最符合企业核心精神或本系统理念的案例,写成书面材料,上报企业文化中心;由文化中心在所有部门上报的案例中,选出一个最符合企业核心精神的案例,作为企业的典型案例;年底,在12个典型案例中,再选择一至两个最能代表企业核心理念的案例,作为全年的典型。这样,随着生产经营活动的进行,企业积累的文化典型逐渐增多,员工对理念的理解也逐渐加深;更重要的是,各部门为了寻找出更加合适的案例,会主动按照理念的要求处理遇到的具体事件,用企业的核心理念指导自己的各项工作,从而使企业文化理念对行为的影响作用真正发挥出来。把企业文化建设与生产经营活动结合为一体。 再次,以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。通过制度的强制,使员工发生符合企业理念与价值观的行为,在执行制度的过程中,企业理念与价值观不断得到内化。最终变成员工自己的理念与价值观。 通过“文化建设三步曲”的实施,企业就形成了“管理制度与企业文化紧密结合”的管理环境。这种管理环境有两大作用:对个人价值观与企业价值观相同的员工,有巨大的激励作用;对个人价值观与企业价值观不相同的员工,有巨大的同化作用。正是这两种作用,使得“文化建设三步曲”成为一种非常有效的企业文化建设模式。
企业文化的培训需要哪几方面?对新员工的培训需要哪几方面?
.1为了使新员工尽快掌握任职所需的知识、技能,引导其顺利完成上岗过程,满足公司跨越式发展的需要。
1.2加强新员工对公司企业文化感知和认同,发挥企业文化对新员工的同化、凝聚和激励作用。
1.3增强核心骨干作为导师的荣誉感,提高导师的组织管理能力,为公司管理干部队伍培养储备人才。
1.4配合员工个人职业发展,开发、留住人才,促进员工与组织共同发展。
2.导师制度适用的对象(以下条件需同时具备)
2.1部门新进的试用期(含实习)员工;
2.2大专以上学历(含)员工;
2.3技术岗位员工。
3.导师制度的组织管理
3.1导师制度是公司培训体系的重要组成部分,人力资源部负责新员工导师的统一管理,并予以导师专项的培训。
3.2人力资源部负责导师工作的审核,在新员工辅导期结束后组织对导师的考核评定。
3.3人力资源部督促相关人员按规定时间完成文档,并负责文档的整理存档工作。
3.4人力资源部负责督促导师、新员工及直接主管开会,落实辅导计划的实施;辅导期内,人力资源部一般每月组织一次征询会,了解新员工的培养情况。人力资源部负责制定和不断完善新员工导师制度,抽查各部门导师的工作情况,推动新员工导师制度的不断深化。
3.5人力资源部根据各部门的需求和实际情况,组织对新员工导师的培训,并邀请一些优秀的新员工导师参加讨论、介绍经验。
3.5部门负责人、主管领导应当把推行导师制度当作激励骨干员工、提高其管理水平的重要措施,在员工担任导师期间,为其合理分配工作,并将其辅导新员工的情况纳入月度考核。
敢问下企业员工培训 内容有哪些?
企业该如何进行知识培训
1.认识产品知识培训的重要性
企业如何提升员工素质和竞争力,解决产品知识培训问题,是一个重要的课题。要理解产品知识培训的重要性,以下是几个关键方面:
(1)掌握产品知识的重要性:只有员工深入了解产品知识,才能更好地推销产品、提供卓越的客户服务,并最终实现企业的目标。产品知识培训在这一过程中起到至关重要的作用。
(2)产品知识对员工服务水平的影响:通过产品知识培训,员工可以更好地熟悉产品、了解客户需求,并提供高水平的服务。这有助于提升员工的专业素质和企业的声誉。
(3)产品知识与企业形象的关联:员工熟练掌握产品知识,能够有效传递企业的形象和价值观,从而提升企业的品牌形象和市场竞争力。
(4)产品知识对员工个人发展的推动:产品知识培训提升员工的专业知识水平,增加其在职场中的竞争力,并为个人职业发展创造更多机会。
2.制定切实可行的产品知识培训计划
为解决产品知识培训问题,企业需要制定切实可行的培训计划。以下是一些关键考虑因素:
(1)职位和工作内容的差异:不同职位和工作内容的员工需要不同的产品知识,因此,培训计划应根据员工的具体情况进行个性化设计。
(2)培训内容和形式的多样性:根据产品特点和员工需求,选择多样化的培训内容和形式,包括线上、线下、集中式、分散式等,以满足不同的学习风格和偏好。
(3)培训时间和频率的合理安排:根据产品更新的频率和员工的工作时间,合理安排培训时间和频率,确保员工及时获取最新的产品知识。
(4)培训评估和反馈机制的建立:定期评估培训效果,通过反馈了解员工的学习进展和需求,以便及时调整培训计划,提高培训效果。
所以最好就是每次培训完之后,都整理好一份文档上传到线上去,可以用helplook这些第三方搭建在线文档软件来帮忙。
3.采用多样化的培训方法和工具
为解决产品知识培训问题,企业可以采用多样化的培训方法和工具,以满足员工的不同需求和学习偏好。以下是一些常见的培训方式:
(1)创新的线上培训:通过网络、视频、在线课程等方式进行培训,利用现代技术的优势,提供便捷、时效性强的学习体验。
(2)互动的线下培训:通过讲座、研讨会、实地考察等方式进行培训,促进员工之间的互动和交流,提高学习效果。
(3)弹性的集中式培训:集中时间和地点进行培训,适用于员工集中培训或新员工入职培训,提供紧密的学习环境和资源。
(4)灵活的分散式培训:分散时间和地点进行培训,适用于员工分布异地、工作灵活的情况,提供更大的自主学习空间。
4.建立完善的培训记录和档案管理
为解决产品知识培训问题,企业应建立完善的培训记录和档案管理系统,可以直接通过helplook这些第三方搭建工具来完成,把培训的资料和档案直接上传到在线文档上,避免信息的丢失和不同步。通过记录和档案化培训过程和成果,有助于:
(1)跟踪员工的培训流程和进展,及时发现和解决问题。
(2)提供参考资料和学习资源,帮助员工回顾和巩固所学知识。
(3)评估培训效果和改进培训计划,持续提升培训质量和效果。
(4)在解决产品知识培训问题的过程中,企业需要不断适应变化的环境和需求,探索新的方法和工具,以确保培训的持续性和有效性。
可分为公司培训、部门培训、岗位培训、自我学习、外出培训。
1、公司培训,公司培训管理部门根据培训总计划组织的,全公司公共部分的培训,如我公司培训中的GMP基础知识、药事法规、微生物知识、6S知识,QC活动知识、安全知识等;
2、部门培训,各部门根据公司培训总计划组织的,与本部门有关的各类知识的培训,如我公司培训中的岗位职责、岗位操作法等;
3、岗位培训,岗位对员工进行的实际操作技能的培训与岗位内的相互学习。
4、自我学习,员工自己主动的进行专业知识的再学习和操作技能的锻炼。
首先,企业员工培训的主要内容应该包括企业文化和价值观的培训。企业文化和价值观是企业的核心理念和价值观念,是企业发展的基石。通过对企业文化和价值观的培训,可以帮助员工了解企业的愿景、使命、价值观和文化,提高员工的归属感和认同感,增强企业的凝聚力和竞争力。
其次,企业员工培训的主要内容应该包括专业知识和技能的培训。随着科技的不断进步和市场的不断变化,企业需要不断更新自己的产品和服务,提高自己的竞争力。因此,企业需要加强对员工专业知识和技能的培训,帮助员工掌握新的技术和工具,提高员工的工作能力和水平。
第三,企业员工培训的主要内容应该包括领导力和团队合作的培训。领导力和团队合作是现代企业发展的重要能力之一,是实现企业发展目标的重要保障。通过对领导力和团队合作的培训,可以帮助员工提高领导力和团队协作能力,增强员工的团队意识和合作精神,提高企业的整体竞争力。
第四,企业员工培训的主要内容应该包括职业道德和行为规范的培训。职业道德和行为规范是企业员工必须遵守的基本规范,是企业形象的重要体现。通过对职业道德和行为规范的培训,可以帮助员工提高职业素养和道德意识,增强员工的责任意识和自律能力,提高企业的形象和声誉。
第五,企业员工培训的主要内容应该包括应知应会的知识和安全生产知识的培训。应知应会的知识和安全生产知识是企业员工必须掌握的基本知识,是保障员工安全和生产安全的重要保障。通过对应知应会的知识和安全生产知识的培训,可以帮助员工提高安全意识和安全技能,增强员工的安全生产能力,保障员工和企业的安全。
企业培训都包括哪些内容,要如何做好企业培训?
现在的企业培训内容和十年前的并没有太多不同
传统的线下员工培训枯燥无味,培训时间地点安排不灵活,培训效果无法检验等等这些问题都让很多公司的员工培训只流于形式,无法起到应有的作用。如今随着互联网数字技术的发展,越来越多的企业开展线上培训得到很好的效果。
线上培训有什么好处?
1、打破空间限制
不管是大型小型企业,都会遇到培训场地不足以容纳一定人数的问题,导致线下培训要分批进行,而这会导致培训进度和培训内容的问题,同时还会增加培训成本。而线上培训不仅可以让员工利用碎片时间进行学习,另外企业异地员工、出差员工也可以打破时空限制,通过线上形成无障碍沟通,既节省时间又能降低成本。
2、还原线下培训场景
由于线上培训也可以通过直播、录播形式互动功能来实现实时沟通,有助于受训员工在线向讲师进行提问,同时还可以通过举手、连麦、图文互动等形式来与讲师互动交流,提高学习的主动性。
3、培训内容重复利用
由于有些员工在培训时临时有事而无法参加,这些学员可以通过录制回放来进行学习,保证员工能够随时查看培训课程;另外培训内容在线化,新员工可直接用录制的培训课程内容学习,有效保障了培训内容的可重复利用性。
4、培训效果数据化
在系统后台中,讲师可以从培训的课程数据和员工的培训情况来进行分析,有效量化员工的培训效果,还可以为后续培训课程优化提供数据参考。
企业线上培训怎么开展
1、搭建线上培训系统
线上培训具有成本低、传播快、学习时间灵活、交互性强和学习结果可量化等优势,但它需要依托于在线学习平台。企业实现线上培训的第一步,就是构建专业的在线学习平台。在线学习平台作为直播课/录播课的必要载体,可通过记录学员在线上参加的课程培训、考试竞赛、试题练习、调查问卷和培训交流等情况,帮助培训管理员实现对学员学习情况的全面掌握。
2、制定培训内容计划
在线培训平台的上线后,企业就有了实现线上培训的管理工具,但提升线上培训的效果与转化,关键在于制定培训内容。如果没有长效的培训内容,企业员工培训就会渐渐地步入下坡,最终可能会消失不见,在线培训平台纯粹成了一个摆设。另外要根据企业发展和员工所在的职位做出对应的培训计划内容,有针对性的适时更新行业培训内容,形成完整的课程体系,提升在线培训的效果。
3、制定考核机制
对于企业,定时的考核是非常至关重要的,企业想保持旺盛活力,离不开严谨的绩效考核制度,有了专业的培训计划之后,进行员工的考核,是直接体现培训效果的验收,另外可以激发员工学习的积极性。
企业培训业务庞大,需要覆盖的受众群体众多, 每个岗位职责都需要匹配相适宜的培训,而很多企业对于在线培训缺乏实操经验,对在线培训的效果也有些担忧,但是企业随着时代的转型是发展所需,如果您企业有组织在线培训的需求,可以选择使用易知通企业在线培训系统,能够帮助企业轻松实现员工在线学习、练习、考核、统计报表的需求;系统化地进行专业职能的培训与考核,节省管理资源,提高培训效率。
企业想要做好培训工作,制订好完善的培训方案是很多必要的:
第一要明确培训的目的——为什么要培训
(1) 引导企业员工认清自己的使命与责任并成为可培养与发展的优秀企业员工。
(2) 树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。
第二要明确培训对象
明确培训对象将直接决定培训方法:
1、高级管理者如总裁我们需要做到提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力.;
2、公司中层管理人员的培训,需要提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力.;
3、公司专业技术人员的培训,需要提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力.;
4、公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强履行岗位职责的能力.。
第三要明确培训地点和时间:
任何培训方式都会受到培训地点的限制,我们必须清楚地知道在何地以及何时会展开培训,什么人会来参加,根据时间地点和参训人员做出最佳方案。不可以不切实际的随便拟定。
第四要确定培训内容及方式
企业培训方案怎么写呢?确定完培训对象,要清楚地了解到,各个阶段参训人员的学习情况水准,保证能做到因材施教.
1、对新员工需要强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给予一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训则继续进行企业文化、法律法规、劳动纪律、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训。
3、加强复合型、高层次人才培训各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高。专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
组织培训的方法有多种,包括线上、线下、直播等模式。各种培训方法都有其自身的优缺点,随着时代的发展,为了能快速更高效的提高培训质量、达到培训目的,更多企业开始了在线培训的探索之路,线上培训模式越来越受到青睐。