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舆情分析,舆情分析的解决方案？

技能知识 · Nov 30, 2023

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什么是舆情分析？

舆情分析师很具有挑战性的职业，是当前网络社会智能制造产业发展和数字化人才培养的需要。
网络舆情分析师属于舆情管理范畴，而现实上，舆情管理也不是一门单一的学科，它跨越了社会学、新闻与传播学、政府管理学、公共关系学，计算机信息科学等等多个学科。在实际的工作上又涉及到意识形态管理、社情民意管理、舆论宣传管理、网信安全管理、品牌声誉管理多个领域，已经成为我们非常重要的工作，相关人才队伍的建设也越来越重要。所以舆情分析师需要成系统的学习，真正意义上掌握舆情分析的能力，具有职业化标准和技能。
舆情分析师首先要进行系统的学习，推荐2023年最新课程内容：1．中国舆情发展演变史综述2 . 全球视野下的网络意识形态博弈3．新时代舆情与网络舆情理论4．舆情事件中的舆论引导方法与处置策略5．舆情前置风险分析与评估办法6．舆情危机管理机制设计与治理7 .?危机应对中如何及时把握逆转机遇的策略8 . 解构情报学在舆论管理中的基础应用9 . 高级舆情分析师的综合能力与素养10 . 解析网络舆情“五大报告”编写实务11 . 媒体公关高层策略研究及应用实务12．案例推演及舆情数据的价值挖掘……
推荐培训机构：中正舆情机构是国内首批成立的专业化舆情研究智库机构,十多年来专注于大数据分析、网络舆论分析、舆情风险管理、舆情危机处理、舆情人才培养及网络舆情分析师职业标准建设。为顺应新时代新阶段的发展要求，提升各系统、各单位的管理者及从业者在舆情分析、研判、应对、处置与治理工作等方面的能力，从2021年开始至今已举办多期网络舆情分析师职业技能培训班，2023年计划继续开设6个班。高校教授、业内实战专家、权威媒体专家进行授课，课程体系设计严格按照职业化的标准。
完成学习课程后，将统一组织学员参加工业与信息技术考试管理中心举行的职业技能等级评价考试，考试通过者可获得该中心颁发的《网络舆情分析师（中、高级）职业技能等级证书》，证书可作为掌握舆情工作技能的凭证，也可作为各单位优选舆情管理人才的参考依据。
舆情分析，就是收集当前的舆论，然后对这些舆论进行分析，了解舆论的来源，舆论的导向，舆论的影响以及舆论产生的原因等等，以便于正确引导舆论，从而让舆论起到正能量的作用。
答：一、舆情分析的内涵 舆情分析就是根据特定问题的需要，对针对这个问题的舆情进行深层次的思维加工和分析研究，得到相关结论的过程。 二、舆情分析的方法 1、内容分析法 内容分析法是一种对信息内容作客观系统的定量分析的专门方法，其目的是弄清或测验信息中本质性的事实和趋势。2、实证分析法 实证分析法是通过分析大量案例和相关数据后试图得出某些结论的一种常见研究方法。
答：一、舆情分析的内涵 舆情分析就是根据特定问题的需要，对针对这个问题的舆情进行深层次的思维加工和分析研究，得到相关结论的过程。 二、舆情分析的方法 1、内容分析法 内容分析法是一种对信息内容作客观系统的定量分析的专门方法，其目的是弄清或测验信息中本质性的事实和趋势。2、实证分析法 实证分析法是通过分析大量案例和相关数据后试图得出某些结论的一种常见研究方法。
答：一、舆情分析的内涵 舆情分析就是根据特定问题的需要，对针对这个问题的舆情进行深层次的思维加工和分析研究，得到相关结论的过程。 二、舆情分析的方法 1、内容分析法 内容分析法是一种对信息内容作客观系统的定量分析的专门方法，其目的是弄清或测验信息中本质性的事实和趋势。2、实证分析法 实证分析法是通过分析大量案例和相关数据后试图得出某些结论的一种常见研究方法。
舆情分析就是根据特定问题的需要，对针对这个问题的舆情进行深层次的思维加工和分析研究，得到相关结论的过程。两大方法
内容分析法
内容分析法是一种对信息内容作客观系统的定量分析的专门方法，其目的是弄清或测验信息中本质性的事实和趋势。提示信息所含有的隐性情报内容，对事物发展做情报预测。
实证分析法
实证分析法是通过分析大量案例和相关数据后试图得出某些结论的一种常见研究方法。

舆情分析的解决方案？

舆情分析的解决方案包括以下几个方面：1.数据收集和整理：首先需要收集和整理涉及到的舆情信息，包括新闻报道、社交媒体信息、博客评论等，并对其进行分类和归档。
2.数据挖掘和分析：利用数据挖掘和分析技术，对收集到的舆情数据进行分析，如情感分析、关键词提取、主题分析等，从而得出相关的结论和预测。
3.舆情监测和预警：利用自动化工具对舆情信息进行实时监测和预警，及时掌握舆情动态，以便采取相应的措施。
4.危机管理和应对：当发生危机事件时，需要及时采取应对措施，包括危机公关、危机处理等，以减少危机对企业的影响。
5.舆情传播和引导：通过对舆情信息的传播和引导，对公众进行正确的引导和教育，避免因谣传谣、误导公众等不良影响。综上所述，舆情分析的解决方案需要综合运用多种技术手段和管理方法，以有效预测、监测、处理和引导

舆情分析是什么？

舆情分析是基于社会上的一些舆论信息，进行专业化的处理和分析，并给出一定的建议，让企业或机构有一定的依据。五节舆情分析是目前很多企业会采用的，这样企业在一些重大决策上能够有一定的依据，尤其是做公关危机处理上，舆情分析是非常有价值的。
舆情分析是目前社会舆论信息很有价值和意义的一种分析，五节舆情分析，能够为企业提供有依据的决策方案，为企业在遇到重大问题的处理和决定时，提供好的数据支撑。不但要做好舆情监测，更重要的是做好舆情分析。五节数据舆情监测更有价值。
豆腐都有脑，你却没有
舆情分析师很具有挑战性的职业，是当前网络社会智能制造产业发展和数字化人才培养的需要。
网络舆情分析师属于舆情管理范畴，而现实上，舆情管理也不是一门单一的学科，它跨越了社会学、新闻与传播学、政府管理学、公共关系学，计算机信息科学等等多个学科。在实际的工作上又涉及到意识形态管理、社情民意管理、舆论宣传管理、网信安全管理、品牌声誉管理多个领域，已经成为我们非常重要的工作，相关人才队伍的建设也越来越重要。所以舆情分析师需要成系统的学习，真正意义上掌握舆情分析的能力，具有职业化标准和技能。
舆情分析师首先要进行系统的学习，推荐2023年最新课程内容：1．中国舆情发展演变史综述2 . 全球视野下的网络意识形态博弈3．新时代舆情与网络舆情理论4．舆情事件中的舆论引导方法与处置策略5．舆情前置风险分析与评估办法6．舆情危机管理机制设计与治理7 .?危机应对中如何及时把握逆转机遇的策略8 . 解构情报学在舆论管理中的基础应用9 . 高级舆情分析师的综合能力与素养10 . 解析网络舆情“五大报告”编写实务11 . 媒体公关高层策略研究及应用实务12．案例推演及舆情数据的价值挖掘……
推荐培训机构：中正舆情机构是国内首批成立的专业化舆情研究智库机构,十多年来专注于大数据分析、网络舆论分析、舆情风险管理、舆情危机处理、舆情人才培养及网络舆情分析师职业标准建设。为顺应新时代新阶段的发展要求，提升各系统、各单位的管理者及从业者在舆情分析、研判、应对、处置与治理工作等方面的能力，从2021年开始至今已举办多期网络舆情分析师职业技能培训班，2023年计划继续开设6个班。高校教授、业内实战专家、权威媒体专家进行授课，课程体系设计严格按照职业化的标准。
完成学习课程后，将统一组织学员参加工业与信息技术考试管理中心举行的职业技能等级评价考试，考试通过者可获得该中心颁发的《网络舆情分析师（中、高级）职业技能等级证书》，证书可作为掌握舆情工作技能的凭证，也可作为各单位优选舆情管理人才的参考依据。

舆情分析是怎样的？

互联网舆情是指在互联网论坛、社区、网页、博客、微博等公众可以浏览的页面上发布的有关某单位或领导“负面”消息，根据发布的内容的“敏感”程度、热度进而会造成转贴、跟帖、转发等而引发广大网民的关注。
应对海量网络信息数据一条条的收集和处理起来太过麻烦，所以为了快速准确地分析互联网舆情动态，从丰富的数据集中挖掘出极具价值的信息，建议还是采用技术的方法，可采用蚁坊软件的互联网舆情分析系统设置重点监测目标实时追踪分析，如分析舆情趋势变化、舆论观点倾向、公众态度情绪等，便于能够实时把握舆情的动态变化。
喜欢有很多种吧，无论是哪一种我都想给你
　　舆情分析用数据说话，跟踪网络舆情的起源和演变，最终是为了给出建议性结果，它渐渐成为政府、企业乃至个人都需要的舆情应对基础。舆情分析有2个工作重点：一是还原舆情发展过程，找到舆情产生的根源;二是预测，分析出网络舆情的未来走向，再根据预测结果提出应对方案。
　　舆情分析从服务内容来看，主要有以下几类：
　　(1)、适时、动态的舆情预警服务，这类服务一般为全天候24 h不间断的舆情预警，一旦发现负面舆情，及时上报客户。
　　(2)、基于网络舆情监测系统的智能分析，通过向客户提供智能舆情分析系统满足舆情服务。
　　(3)、针对日常性负面舆情或某一特定事件进行监测与趋势研判，主要体现在各类舆情报告中，如日报、周报、月报、专报。
　　(4)、舆情修复，为客户策划访谈节目、设置网络专题，有针对性地解读舆情事件，引导舆论发展方向，降低舆情事件风险。
　　(5)、为客户提供网络舆情管理师、分析师等专业培训，扩充专业舆情人才队伍。
　　(6)、建立舆情分析研判指标体系，发布舆情榜单、报告，如网络舆论形象排行榜、政务微博排行榜、政务微博报告等。

舆情分析是什么？

舆情分析是基于社会上的一些舆论信息，进行专业化的处理和分析，并给出一定的建议，让企业或机构有一定的依据。五节舆情分析是目前很多企业会采用的，这样企业在一些重大决策上能够有一定的依据，尤其是做公关危机处理上，舆情分析是非常有价值的。
舆情分析是目前社会舆论信息很有价值和意义的一种分析，五节舆情分析，能够为企业提供有依据的决策方案，为企业在遇到重大问题的处理和决定时，提供好的数据支撑。不但要做好舆情监测，更重要的是做好舆情分析。五节数据舆情监测更有价值。希望我的答案能帮助到你，采纳下吧
舆情分析就是根据特定问题的需要，对针对这个问题的舆情进行深层次的思维加工和分析研究，得到相关结论的过程。
自信一点，不要活在别人对你的期待里——张骏
很具有挑战性的职业。网络舆情分析师属于舆情管理范畴，而现实上，舆情管理也不是一门单一的学科，它跨越了社会学、新闻与传播学、政府管理学、公共关系学，计算机信息科学等等多个学科。在实际的工作上又涉及到意识形态管理、社情民意管理、舆论宣传管理、网信安全管理、品牌声誉管理多个领域，已经成为我们非常重要的工作，相关人才队伍的建设也越来越重要。
您首先要进行系统的学习，推荐2023年最新课程内容：1．中国舆情发展演变史综述2 . 全球视野下的网络意识形态博弈3．新时代舆情与网络舆情理论4．舆情事件中的舆论引导方法与处置策略5．舆情前置风险分析与评估办法6．舆情危机管理机制设计与治理7 . 危机应对中如何及时把握逆转机遇的策略8 . 解构情报学在舆论管理中的基础应用9 . 高级舆情分析师的综合能力与素养10 . 解析网络舆情“五大报告”编写实务11 . 媒体公关高层策略研究及应用实务12．案例推演及舆情数据的价值挖掘
推荐培训机构：中正舆情机构是国内首批成立的专业化舆情研究智库机构,十多年来专注于大数据分析、网络舆论分析、舆情风险管理、舆情危机处理、舆情人才培养及网络舆情分析师职业标准建设。为顺应新时代新阶段的发展要求，提升各系统、各单位的管理者及从业者在舆情分析、研判、应对、处置与治理工作等方面的能力，我机构从2021年开始至今已举办多期网络舆情分析师职业技能培训班，2023年计划继续开设6个班。将邀请高校教授、业内实战专家、权威媒体专家进行授课，课程体系设计严格按照职业化的标准。完成学习课程后，将统一组织学员参加工信部工业与信息技术考试管理中心举行的职业技能等级评价考试，考试通过者可获得该中心颁发的《网络舆情分析师（中、高级）职业技能等级证书》，证书可作为掌握舆情工作技能的凭证，也可作为各单位优选舆情管理人才的参考依据。

舆情分析是啥

舆情分析就是根据特定问题的需要，对针对这个问题的舆情进行深层次的思维加工和分析研究，得到相关结论的过程。内容分析法是一种对信息内容作客观系统的定量分析的专门方法，其目的是弄清或测验信息中本质性的事实和趋势。提示信息所含有的隐性情报内容，对事物发展做情报预测对舆情的分析要明确事件或话题本身所处的阶段，一般分为引发期、酝酿期、发生期、发展期、高潮期、处理期、平息期和反馈期等不同阶段。其次，应该在分析某一舆情热点之前对其进行科学的类型界定。热点事件一般主要分为突发自然灾害事件、生产安全事故、群体性事件、公共卫生事件、公权力形象、司法事件、经济民生事件、社会思潮、境外涉华突发事件等。针对舆情的影响力、民众利益的关切度和对公共部门形象的破坏程度，舆情分析的观点参数设置与数据分析框架应注意反映如下情况：事件发展概况与脉络,民众的主要观点与情绪是什么，民众处于认知、态度表达还是处于行动阶段；引起民众从认知到社会运动、甚至社会骚乱的程度；组织化程度与有无行动计划性；慎用政治化解读，分析有无明确的利益诉求；有没有对现存社会体制构成巨大冲击；被反华势力支持或利用的可能性有多大；行动的对象目标明确与否，其具体指向是哪些部门甚至现存体制等；舆情分析研究人员要成为“非参与性的观察者”，而要防止成为“非观察性的参与者”，既要保持中立，又要敏锐。

热点事件的舆情分析要怎么做？

舆情分析，要找到原因、发展、高潮、结局的变化关系。普通大众的倾向。
对于舆情事件的分析最好是落实在实际的事件中，其分析的角度和方法都具有相似性。
因此，多看看
knowlesys
舆情热点分析，会有很大的帮助。
一、舆情热点分析
通常来说，主要是对关注舆情热点的媒体类型、主要传播媒体、媒体的情感态度等方面进行分析。但是为了确保能够做到舆情热点媒体的实时全面分析，建议大家可以考虑和网络舆情监测公司合作，如识达科技，可实现舆情热点传播媒体类型、主要传播媒体、媒体的情感态度的智能自动分析，并同步生成舆情分析简报，供一键下载。
二、舆情事件分析
对于舆情事件的分析，主要可以从舆情来源、传播路径、传播声量、传播地域、衍生话题、情感倾向、发展趋势这7个角度展开分析。
1.舆情来源：为了能够了解舆情的滋生渠道，以便于干预，对舆情来源进行分析必不可少。像网络舆情监测公司在进行全网舆情监测收集的同时，可同步溯源分析，帮助用户掌握舆情发布的第一来源渠道，从而及时干预和引导，防止舆情危机发生。
2.传播路径：为了能够掌握当下的舆情现状，方便下一步采取舆情应对措施，就需要对舆情传播路径进行分析。舆情公司可实现舆情的自动追踪，帮助用户了解舆情的整体传播现状，需要从哪些渠道进行舆情干预处理。
3.传播声量：当舆情滋生后，就需要对舆情进行评估，以合理安排舆情应对工作。而通常情况下，就是对舆情传播的声量进行分析。舆情公司可自动统计舆情在传播过程中的转载数、评论数、发布平台数等。
4.传播地域：为了能够从整体上了解和掌握舆情带来的影响，舆情传播地域分析同样重要。舆情公司可对不同地域的舆情传播声量大小、舆论聚焦集中地、不同地域网民的关注点进行分析等。
5.衍生话题：为了能够科学分析舆情热点事件所带来的影响，就需要对衍生话题进行分析。识达科技网络舆情服务，可对舆情传播各阶段的热点话题进行分析，并使用多个分析项快速了解舆情事件。
6.情感倾向：不论是对于企业还是各级政府部门来说，舆情滋生后，最重要的就是及时处理负面舆情，将危机造成的影响带来的损失最小化。识达科技网络舆情服务，可对网民和媒体的正面、负面、中立等舆情信息进行准确识别分析，并提供舆情预警通知，便于用户有针对性地进行引导处理。
7.发展趋势：此外，识达科技网络舆情服务，还可实时监测分析舆情的发展变化趋势，以便于用户掌握舆情发展的脉络，做出有效的预测，防止二次或次生舆情的滋生。

看完这篇，就知道什么是舆情分析。

不知道大家有没有发现，近些年来舆情分析这个行业开始兴起，舆情分析师这个职业也被更多行业需要。但是舆情分析到底是什么意思呢？不知道没关系。只要看完这篇文章，对舆情分析这个行业，你一定会有一个详细的认识。

舆情分析是什么意思呢？

我们先来认识一下舆情分析这个词语，这是在百度百科上的解释。 舆情分析就是根据特定问题的需要，对针对这个问题的舆情进行深层次的思维加工和分析研究，得到相关结论的过程 。 只要确定了舆情研究的主体，即将被描述和分析的人或事物，舆情分析人员就可以对这些个人、群体、组织、社区、社会产品、社会现象或社会体制对象的舆情样本进行横向研究，做探索性、描述性或解释性分析，以政策建议为针对性目标做应用性的研究。通过一些专业的舆情监测系统对海量网络舆论信息的自动采集，分析，汇总，监视，并识别其中的关键信息。然后就可以及时通知到相关人员，保证用户第一时间应急响应负面信息。

为什么要做舆情分析呢？

当公共危机事件爆发时，广大网民由于急于表达自己的情感和态度，就会在一些平台发表意见。由于新媒体的兴起，不管是官微、官博，还是新闻门户网站、微博微信、论坛、短视频平台等社交网络媒介。再或者是自媒体发言人，即那些头条号、百家号、网易号、搜狐号等自媒体号更成了舆论的载体，传播速度广，快是优点也是缺点。只要有不好的传闻，相关信息在短时间内就会迅速传播，引起群众的广泛关注。一些非理性议论、小道消息或负面报道常常在一定程度上激发人们普遍的危机感，影响消费者对某一企业品牌的认同。如不及时采取正确的措施分析和应对，会造成难以估计的后果。所以关注行业敏感舆情对于相关部门和企业来说非常重要。

对于舆情分析要怎么做呢？

首先我们要明确我们要分析的事件或话题 处于什么 阶段 。其次，应该在分析某一舆情热点之前对其进行科学的类型界定。再用 专门的分析方法去分析。 一般我们用两种分析方法，即内容分析法和实证分析法。内容分析法的目的是弄清或测验信息中本质性的事实和趋势。提示信息所含有的隐性情报内容，对事物发展做情报预测。实证分析法则是通过分析大量案例和相关数据后试图得出某些结论。

然后就开始实 时监控网络舆情发展动态 。尤其是一些负面新闻事件，更容易发酵传播，形成负面舆情环境。 做好网络舆情发展变化趋势分析 也是舆情分析中重要的一步。在发达的网络体系中，网民具有很强的参与性，互动性极高，针对某一舆情事件，就可以大量发酵，引起不同的舆论。 多角度全面分析 帮助企业全面了解舆情，为辅助企业制定相关决策提供参考。TOOM舆情监测可以实现全网监测，一旦发现舆情。立刻可以报告给相关人员，得到及时解决。

看完之后有没有对舆情分析有更透彻的理解呢？想要了解更多关于舆情的知识，明天再来吧。

社交媒体上的舆情怎么监测、分析？

社交媒体舆情监测分析指的主要是微博、抖音、快手等自媒体监测，要做到这方面的舆情监测首先需要网络信息雷达采集系统来采集这些社交媒体上的舆情信息，再利用大数据分析引擎对这些数据进行实时分析。其实这样比较麻烦了，建议直接采集一套网络舆情监测系统可以做到社交媒体的舆情监测分析。
一、建立舆情监测系统
1.建立全面的监测系统，覆盖所有全网平台，包括但不限于新闻媒体、社交媒体、短视频平台等等。
2.通过数据挖掘、自然语言处理等技术手段，对网络媒体平台上的内容进行实时监测和分析。
3.对于存在风险的自媒体账号，进行重点监测和跟踪，及时发现和应对问题。
二、建立自媒体舆情监测团队
首先，需要组建一支专业的自媒体舆情监测团队，负责监测自媒体平台上的信息传播情况。这支团队需要由专业的媒体从业人员、数据分析师和技术人员组成，能够对自媒体平台上的信息进行全面、深入的监测和分析。
三、采用舆情监测工具
其次，需要采用舆情监测工具对自媒体平台上的信息进行监测和分析，如识微商情。舆情监测工具可以对自媒体平台上的信息进行实时监测和分析，并能够识别谣言和虚假信息。这些工具还能够对信息的来源、传播途径、影响范围等进行全面的分析。
四、建立信息核实机制
随着互联网技术的发展，自媒体平台的兴起使得信息传播变得更加快速和广泛。但是，由于自媒体平台的开放性和匿名性，也给谣言和虚假信息传播带来了更大的风险。因此，针对发现的谣言和虚假信息，需要建立一套信息核实机制。这套机制需要包括专业的信息核实团队和标准化的信息核实流程。信息核实团队需要通过多种渠道对信息进行核实，并及时发布核实结果。
五、建立舆情应对机制
最后，需要建立一套舆情应对机制。当发现谣言和虚假信息在自媒体平台上传播时，需要及时采取措施进行应对。这些措施包括发布信息核实结果、向相关媒体和机构通报情况、启动法律程序等。
总之，建立一套自媒体造谣舆情监测方案对于维护自身形象的良性发展和社会稳定至关重要。只有通过全面、深入的监测和分析，以及科学、规范的信息核实和应对机制，才能有效遏制谣言和虚假信息的传播，维护公共利益和社会稳定。

舆情分析该怎样做？

一、如何分析网络舆情的方法
1.做好全网舆论的监测收集，网络舆情分析，毫无疑问是需要对全网的舆论进行分析，为此企业可以通过像识微商情监测系统这样的舆情监测系统对全网舆论进行实时监测，提高舆情信息的收集与整理效率。
2.网络舆情分析主要是对相关舆论话题的影响力、影响层面、传播动态、网民情绪等几个方面入手进行分析。
3.另外，在网络舆情的分析过程中还需要对媒介的传播情况进行分析，主要指的是舆情的传播途径、扩散速度、传播效果、传播受众等几个方面。
二、互联网舆情分析平台解决方案
俗话说“工欲善其事，必先利其器”，企业的互联网舆情分析工作亦是如此，通过借助专业的互联网舆情分析平台来开展互联网舆情分析工作成为了越来越多企业的选择。
主要指的是采用像识微商情监测系统这样的舆情分析平台，自动监测与分析挖掘舆情滋生源头、发布作者的影响力、发布媒体、影响地区分布、转发量、评论量、网友的情感和态度；还可将监测和分析过程中的数据、信息自动生成统计图表、简报，并支持一键导出，为互联网舆情分析工作助力。
优质舆情分析报告的撰写，确实是需要一些功力和下狠功夫的。
1.优质舆情分析报告，首先要求撰写者即舆情分析师要眼观六路耳听八方。分析师本身不能老是“城里蹲”，比如涉农扶贫的，的瞬间穿越到田间地头，了解下百姓是不是在“特色小镇”里真正分享到了改革红利，一线基层民意是什么；同时也不能嫌弃城里套路深就老是回农村，该把握中产阶级的新思想新动向新特点时，比如和颐酒店女孩遇袭之类的分析，就脱不了对“城里人儿”动向的把握。
2.再就是写出来的，客观反映很重要。舆情报告不是新闻评论，不要在该客观分析的时候放飞自我，真不合适。这完全是两个不同的概念。经常看到有一些报告挂羊头卖狗肉，打着客观分析的幌子兜售一些带有非常倾向性的观点，这有违舆情分析报告的初衷。
3.最后一点是均衡，这个主要针对舆情主体。比如“警察打人啦”“小贩扎死城管被判死刑”啦，比如“大妈讹人”啦，千万别光去找一方及其背后的支持声音。你可以说什么声音是主流，这是客观情况。但你不能直接混进个别“乌合之众”的队伍，还没分析就给“在乐天直播掐方便面的姑娘”点赞，并且还乐此不疲地把一堆主观感受夸大成“当前舆情态势”——网友不傻，客户也不傻，有没有一碗水端平，明眼儿人看得很清楚。还有就是一般人儿我不告诉他——也别以为领导想看的都是正面的，还真不是，而且往往级别越高，对异见的包容心就更强一些。
舆情分析怎么做的流程步骤参考
第一步：定量分析
在不同的情况下通过合理运用即可获得良好的分析数据，舆情管控、舆论监督，都离不开数据的支持，否则便如同无根之木，对于后续人工处理也会产生诸多不利。根据互联网舆情分析两步走的方法，相关人员可以先根据消息的大概内容加以概括，并结合内容作出定量的分析。这里需要强调的是，做定量分析要本着两个基本点，即明确信息背后的真实背景；了解隐藏的情报内容。
第二步：舆情分期
完善的互联网舆情分析不仅仅包含定量分析，更需要在定量分析结束后尽快执行第二步，即舆情分期。目前互联网舆情分析关于舆情分期的处理方式比较多元，如触发期、传播期、发生期、发展期、高潮期、处理期间、归纳期以及平复期。
另外不同时期的舆情均具备各自的特点，操作人员需要抓住这些特点，以便于可以更好的分析相关数据。 归纳总结一下，我们不难看出通过两步走的方法，从业人员可以准确获悉舆情背后的真实因素，从而拿出有效的解决方案。
第三步：智能语义分析
对于舆情分析还可以采用智能语义分析技术手段去实现，如借助到蚁坊的大数据技术舆情监测控系统就可实现全网舆情实时追踪分析，自动生成舆情分析报告。
进行舆情分析最简便的方式就是使用舆情服务系统，类似新浪舆情通这种。新浪舆情通能快速发现、收集网络上相关的舆情信息进行分析，并以图表的形式呈现舆情事件的传播态势、互联网情绪、媒体观点等，有这些数据和分析结果作为参考，能更好地了解舆论关切点。
　　由于网上的信息量十分巨大，仅依靠人工的方法难以应对网上海量信息的收集和处理，需要加强相关信息技术的研究，形成一套自动化的网络舆情分析系统，及时应对网络舆情，由被动防堵，化为主动梳理、引导。这样的系统应该具备以下功能：
　　首先是舆情分析引擎。这是舆情分析系统的核心功能，包括：1、热点话题、敏感话题识别，可以根据新闻出处权威度、评论数量、发言时间密集程度等参数，识别出给定时间段内的热门话题。利用关键字布控和语义分析，识别敏感话题。2、倾向性分析，对于每个话题，对每个发信人发表的文章的观点、倾向性进行分析与统计。3、主题跟踪，分析新发表文章、贴子的话题是否与已有主题相同。4、自动摘要，对各类主题，各类倾向能够形成自动摘要。5、趋势分析，分析某个主题在不同的时间段内，人们所关注的程度。6、突发事件分析，对突发事件进行跨时间、跨空间综合分析，获知事件发生的全貌并预测事件发展的趋势。7、报警系统，对突发事件、涉及内容安全的敏感话题及时发现并报警。8、统计报告，根据舆情分析引擎处理后的结果库生成报告，用户可通过浏览器浏览，提供信息检索功能，根据指定条件对热点话题、倾向性进行查询，并浏览信息的具体内容，提供决策支持。
　　其次是自动信息采集功能。现有的信息采集技术主要是通过网络页面之间的链接关系，从网上自动获取页面信息，并且随着链接不断向整个网络扩展。目前，一些搜索引擎使用这项技术对全球范围内的网页进行检索。舆情监控系统应能根据用户信息需求，设定主题目标，使用人工参预和自动信息采集结合的方法完成信息收集任务。
　　第三是数据清理功能。对收集到的信息进行预处理，如格式转换、数据清理，数据统计。对于新闻评论，需要滤除无关信息，保存新闻的标题、出处、发布时间、内容、点击次数、评论人、评论内容、评论数量等。对于论坛BBS，需要记录帖子的标题、发言人、发布时间、内容、回帖内容、回帖数量等，最后形成格式化信息。条件允许时，可直接针对服务器的数据库进行操作。
　　舆情分析系统的核心技术在于舆情分析引擎，涉及的最主要的技术包括文本分类、聚类、观点倾向性识别、主题检测与跟踪、自动摘要等计算机文本信息内容识别技术。这些技术一向是国内外信息工作者关注的领域。文本检索会议(TREC)、情报检索专业组会议(SIGIR)、文本检测与跟踪会议(TDT)等都是展示此类技术最新研究成果的最主要的国际会议和论坛。其中基于关键词统计分析方法的技术相对比较成熟，但在其有效性方面还有很大的提高空间。
　　近年来，专家学者一直在研究更加有效的方法，其中基于语义的内容识别方法是当前研究的重中之重，虽然也取得了较大进展，但仍存在很多问题和困难需要克服。为了增加我国网络信息控制能力，我们必须迎难而上，加强相关技术的研究。