本文目录一览:
- 1、与人沟通七大技巧是什么
- 2、与人沟通的技巧和方法有哪些?
- 3、如何跟人沟通技巧?
- 4、如何与人有效沟通的十五个技巧
- 5、与人交流沟通的技巧
- 6、与人交谈时的技巧有哪些
- 7、与人沟通的八大技巧
- 8、与人沟通技巧大全
- 9、如何跟人沟通技巧
与人沟通七大技巧是什么
谁都知道沟通的重要性,好的沟通能让你的工作与生活都得心应手,我们一直都强调好的沟通,然而沟通是需要真诚的,如果你带着假意与别人去沟通,那么回报给你的,最终也只能是假意,所以我们必须要强调,任何的沟通技巧,都取代不了你用真心去沟通。那怕你说得再糟糕,如果是真心的,那么就是最好的沟通。下面我为你整理社交口才技巧,希望能帮到你。
与人沟通技巧
技巧一:合理利用礼貌用语。不惯是什么场合,与什么人沟通,保持一定的礼貌是必要的。一些礼貌用语可以拉近与他人的心理距离,让人愿意与之交流。
技巧二:学会倾听。在别人说话的时候,耐心听人家说话时对人的最起码尊重,通过倾听会有不少的意外收获。
技巧三:要有目光交流。在与人沟通的时候,适当的目光交流可以告知对方自己在倾听,在与之互动。但是要注意一直盯着人家看是一种很不礼貌的行为,所以要把握好度。这是与人沟通技巧中要小心使用的一条。
技巧四:保持微笑。微笑其实就是一种沟通语言呢。
技巧五:不要道人是非。在与人沟通时对方有的时候可能是一时没忍住而发一些牢骚,会涉及第三者,这时自己一定不要为了迎合对方而道人是非,静静地听着就好了。
技巧六:不要妄自评论第三者。尽管有些时候自己对于别人的行为或者其他有所不认同,最好不要妄自评论,即使是一些好话,也许经过转述就会变了滋味。
常用的与人沟通技巧的七大技巧最后一点:不要直接指出别人的错误。有些时候虽然指出别人错误是为他人好,但是并不是过有人都能接受这种行为。
注意说话分寸
1运用好你的肢体语言
在不同的场合,肢体语言具有完全不同的意义。要能够适时改变你的非语言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有时在极度敏感的场合,也可以选择并肩而坐,这样可以避免眼神交流所带来的压力,进而让对方感到舒适。
2.尽量不使用否定性的词语
不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你,更重要的是调整你对生活的看法。下一次,试着用“我希望你重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”吧。
3.倾听并适当地给予反馈
在与人交谈时,要专注、积极地倾听对方的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是心灵沟通的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意见分歧,也不要急于反驳,给彼此一个从容思考的机会,再清楚阐明自己的想法。
4.改掉让人反感的口头禅
每个人说话都难免有习惯的口头禅,但有些不自觉的口头禅极易引起他人的反感。粗言秽语务必杜绝,有些口头禅如“真的假的”、“不可能”、“你懂吗”、“随便”等等也不要总挂在嘴边。据说,在网络聊天中,“呵呵”也要尽量避免……
5.别吝惜你的赞美
卡耐基曾说,“要改变人而不触犯或引起反感,那么,请称赞他们最微小的进步,并称赞每个进步。”这就是赞美的力量。赞美是发自内心的,而不是虚情假意的,只有真心实意才能感动人。多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络,使人高兴的赞许可能是给对方最好的礼物。另外,内容具体的赞美比起空洞抽象的夸奖似乎更容易获得女性的青睐。
6.幽默话语分时说
幽默能给周围的人带来交流的欢乐,幽默也能活跃气氛,缓解矛盾,有时用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求,既显示出自己的睿智、大度,又免得让对方尴尬。但幽默要分时分地使用,切不可不顾实际情况随意幽上一默,超过了分寸,便要搞得不欢而散了。
7.有理不在声高
在沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突,如何让别人心服口服,不是嗓门大就能办到的,关键是想一想,话怎么讲才能让人听进去。让人听进去,才是行为的目的。即使是最深刻、最有见地的言论,如果表达时态度粗暴、行为傲慢、吵吵嚷嚷,在旁观者心目中也是难以留下好印象的,更何况当事者?所以,古人说“有理不在声高”、“有理不在气粗”、“得理还须饶人”,值得体味。
8.谈话忌以自我为中心
无可否认,人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实,即使像“你从哪里来”这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣,结果会使别人也对你产生兴趣。但你千万别像一位年轻的剧作家那样,跟他的女朋友谈论了自己的剧本两个小时后,接着说:“有关我已经谈得够多了,现在来谈谈你吧。你认为我的剧作怎么样?”
与人沟通的技巧和方法有哪些?
1、多倾听,忍住表达欲望
没有人会关心别人的事情,每个人都只关心与自己相关的问题。在与别人沟通交流时,一定要做到多听别人讲,适时的回应,克制住自己表达的欲望。倾听不是沉默,倾听是认真听对方把话说完,在需要你做出反馈时,做出自己应有的反应。
2、多聊与谈话对象相关的内容
沟通时,尽量从与对方相关的人、事上开始说起。这个过程中,发现对方在某些方面确实做得很好,一定不要吝啬你的赞美,真诚的夸奖对方。切记不要随意的信口开河,别人能听出你是夸奖他还是拍他的马屁。
3、沟通不是辩论赛
切记一点就是争论。沟通是友好前提下的有效交流,不是两个人之间你死我活的争论。争论没有赢家,沟通是双赢。当别人的想法、意见与自己相悖时,一定要尊重对方的观点,试着多从对方角度理解问题。
4、拓宽自己的认知
人与人之间沟通时,最尴尬的莫过于你不懂对方在说什么。明明对方说得眉飞色舞,而你却一句都听不懂,这才无奈。如何避免这样的情况?只有多读多看多学。生活总会教我们不停地成长,无论你此刻在做什么,只要用心观察,认真思考,总会有所收获。
5、刻意练习
熟能生巧,当你不断的练习自己的沟通时,就会自然而然地掌握技巧。沟通就是一门需要我们不断学习,不断总结、研究的学问。生而为人,谁都避免不了与人沟通的需要。
与人沟通的五大技巧
1、要学会聆听别人。如果别人跟你说话,你总是好像没听见似的,就会使对方觉得你不把他放在心上,并深深地感到自己并不重要,对于你只是一个无足轻重、可有可无的人。这样,你自然会失去很多获得朋友和友谊的机会。2、聆听时注视说话的人用你真诚的目光去让他感知你的虔诚,赢得他的赞许,获得他的信任。注视对方的技巧是:如果距离较近,目光应看着对方的双眉间,1.5米以外,可注视对方的鼻梁以下、嘴以上,这样可以避免不好意思。3、学会称赞别人在交流的过程观察对方的言行和打扮,对于对方比较突出的特点要懂得恭维,比如漂亮的人,要将其比作是明星;帅气的人,要将其比作是帅哥;文学底蕴深的人,要比做事泰斗。4、面带笑容,语态温和所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话,因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟你聊天的人一直面带笑容时,你是不是会感到一种舒坦;当他的说话语气让你很舒服时,你是不是就有和他继续说下去的冲动。5、学会倾听,不要随意打断别人的讲话理想的人际关系是建立在相互交流思想的基础之上的。在直抒胸臆之前,先听听对方的话是很重要的。一个人越是有水平,他在听别人讲话时就越是认真。6、附和对方的谈话,使谈话气氛轻松愉快谈话时若能谈谈与对方相同的意见,对方自然会对你感兴趣,而且产生好感。谁都会把赞同自己意见的人看作是一个提高自身价值和增强自尊心的人,进而表示接纳和亲近。假如我们非得反对某人的观点,也一定要找出某些可以赞同的部分,为继续对话创造条件。此外,还应该开动脑筋进行愉快的谈话。除非是知心朋友,否则不要谈论那些不愉快的伤心事。
如何跟人沟通技巧?
与人沟通是建立人际关系、交流想法和解决问题的重要方式。下面是一些有助于有效沟通的技巧:
倾听:倾听是良好沟通的关键。给予对方充分的注意力和尊重,真正聆听他们说话,不要中断或提前下结论。通过积极倾听,你能更好地理解对方的观点和感受,从而更好地回应他们。
表达清晰:用简洁明了的语言表达自己的观点和意图。避免使用模糊或含糊不清的词语,尽量使用明确的语句和例子来说明你的观点。
注意非语言沟通:沟通不仅仅是言语表达,还包括非语言方面的信号,如姿势、面部表情、眼神接触和手势。注意对方的身体语言,以获得更全面的沟通理解。
尊重他人:与他人进行沟通时,尊重对方的观点和感受是非常重要的。避免贬低或嘲笑对方的意见,而是采取包容和理解的态度。尊重对方可以建立信任,促进更有效的交流。
提问和澄清:如果你对对方的观点或解释有疑问,不要猜测或做出假设。相反,提出相关的问题来澄清你的疑惑。这有助于避免误解和误导,并确保你对对方的意图和想法有更准确的理解。
适应对方:不同的人有不同的沟通风格和偏好。尽量适应对方的方式和节奏,以便更好地与他们沟通。有时候,你可能需要调整自己的语气、用词或沟通方式,以满足对方的需求。
注意情绪管理:情绪对沟通有很大影响。如果你感到愤怒、沮丧或焦虑,可能会影响你的沟通效果。在情绪高涨时,先冷静下来再进行沟通,或选择适当的时机进行讨论。
给予积极反馈:积极的反馈可以增强沟通的效果。当对方提出观点或想法时,给予肯定、鼓励或感谢。这样可以建立积极的交流氛围,促进更深入的讨论。
学会妥协:在某些情况下,沟通可能涉及到不同意见或冲突。学会妥协和寻求共同的解决方案是关键。要保持开放的心态,愿意听取对方的意见,并寻找双方都能接受的解决方案。
实践:最重要的是实践。通过不断地与人进行沟通,你可以不断提高自己的沟通技巧。接触不同类型的人和各种情境,这将有助于你成为一名更出色的沟通者。
记住,沟通是一门艺术,需要不断的学习和实践。通过运用这些技巧,并保持开放的心态,你可以改善自己的沟通能力,并建立更有效的人际关系。
良好的沟通技巧可以帮助你更高效地与他人交流,加深彼此的理解和信任。以下是一些常见的沟通技巧:
1.倾听:认真倾听对方说话,理解他们的想法和需求。
2.表达:清晰地表达自己的观点和需求,避免含糊和模棱两可的语言。
3.注意肢体语言:面对面沟通时,肢体语言和表情也非常重要,可以通过肢体语言来传达自己的态度和情感。
4.避免批评和指责:避免使用批评、指责等刺激性的语言,以保持对话的建设性和友好性。
5.提出建设性的反馈:在必要时提出建设性的反馈,指出问题和提出解决方案。
6.关注对方的需求:尽可能关注对方的需求和利益,尊重他们的意见和决定。
总之,良好的沟通技巧可以促进你与他人的沟通互动,建立更好的彼此关系,加深彼此的理解和信任。
如何与人有效沟通的十五个技巧
与人沟通是一门学问,很多人活到老都不能完全领会其中的道理。小编今天也只是根据自己的生活经验给大家讲一讲与人沟通的十五个小技巧。 1、面带笑容,语态温和 所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话,因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟你聊天的人一直面带笑容时,你是不是会感到一种舒坦;当他的说话语气让你很舒服时,你是不是就有和他继续说下去的冲动。 2、言谈举止要有礼貌 与人说话的时候,一定要注意自己的言行。正所谓君子有礼,要想跟别人有效地进行交谈,就要学会有礼貌地与人相处,让别人对你产生好感! 3、找到共同话题 古人说,话不投机半句多,意思就是要与人有效交流,就要找到投机的人,也就是有共同话题的人。所以,跟别人有效交流的重点在于共同话题。 4、同一个话题不要将太久 即便是两个人都喜欢的话题,也不要一直在这个话题上不停交流意见,时间长了会让对方感觉到厌烦。 5、不要谈论别人的伤心事 如果你知道对方最近有什么比较不好的事情,一定不要在交谈过程中提到此事,否则会引起对方的反感和难受。 6、说话不要带脏字 有很多人平日里说话不注意,养成了一些不好的说话习惯,了解他的人觉得没啥,可是遇到不了解情况的,听到他说话有比较脏的口头禅,就会对这个人做出不好的评价。 7、勇敢承认错误 在交流过程中,如果自己出现问题,或者提出的看法不合理,要主动向对方提出抱歉,勇敢的承认自己的错误,比如说 我错了,是我考虑不周。 等话,都很不错的。 8、事先亮出自己的想法 每个人交谈都是具有一定目的性的,在于对方进行交谈的时候,为了提高双方交谈的效率,一定要首先亮出自己的想法和看法,让对方明白。 9、不要带着情绪沟通 与人交流沟通的时候,切忌带着情绪,尤其是负面情绪。要想与人有效沟通,就得先把自己的情绪控制好,不要出现任何情绪性的动作。 10、直截了当,开门见山 与人交流虽然需要有前期的铺垫,但是也不要铺垫的时间过长,否则就会偏离主题。最好稍微铺垫以后,直奔主题,提高效率。 11、懂得服软 如果与你沟通的人是一个比较强势的人,在交流的过程中很可能会咄咄逼人。这时候要懂得服软,不要跟他针锋相对。要学会以柔克刚,慢慢说服他。 12、学会恭维别人 在交流的过程观察对方的言行和打扮,对于对方比较突出的特点要懂得恭维,比如漂亮的人,要将其比作是明星;帅气的人,要将其比作是帅哥;文学底蕴深的人,要比做事泰斗。 13、充满自信 与人交流的过程中,要从字里行间体现出自己的自信。当别人感受到你的自信的时候,事情就基本上谈成了一半了。 14、要有耐心,懂得运用智慧 人际交往是一个十分依赖情商的活动,但是在与人沟通交流的过程中,对智商也是有相当高要求的。对于对方提出的问题,要懂得巧妙而又不失礼貌的回答。 15、知己知彼百战不殆 如果提前对沟通者有一个深入的了解,在交谈的时候就更加简单、更加容易上手了。所以,如果有机会的话,最好将对方的基本情况摸清楚为好!
与人交流沟通的技巧
与人交流沟通的技巧1 1、谈话时要适时回应
首先我们要懂得回应,如果别人很有兴致地说了一大堆话,你也没有任何表示,那会让人觉得很尬尴或者是没意思,这样淡话也只能草草收场,而且对你的语言沟通没有什么帮助,所以平时和别人谈话的时候就要适时的回应别人。
2、沟通态度,尊重对方
沟通时的态度也是很关键的,在沟通时应该要谦虚、友好地和对方交流,而且在交谈时要尊重对方,在交谈过程中身体要保持身体前倾,不可以后仰,而且不可以将整个身体靠在椅了上,那样整个人会显得懒散。
3、谈话时要懂得倾听
倾听也是沟通中要注意的一个点,在和别人交谈的时候要考虑到别人的感受,还要倾听对方表达的东西,这样才可以更好的进行语言沟通,否则就像"鸡和鸭讲一样",这样沟通根本就达不到效果,而且还很容易会产生误解。
4、不要总是以自己为中心
在交谈时也要注意一个重要的点,不要总是以为自己说的话、做的事很重要,总是以自己为中心,别人的就不重要,这种情况是要杜绝的,这样很容易会造成别人的反感,而且还会给别人留下不好的印象。
与人交流沟通的技巧2 第一:提些开放性的问题
为使谈话内容充实,提些开放性的问题是很重要的,比如以“如何”,“什么时候”,“为什么”等词语开头的句子。以开放性的问题开始聊天,比如: “你平时空余时间都做些什么?”这种问题会引出更多话题。切忌提出那些用是或不是就可回答的封闭式的问题,如:“你喜欢看电影么?”封闭式问题会使双方陷入没话说的窘境。
第二:做个积极的倾听者
人们每分钟只能说100到175个字,但是却可以准确地听辨出300个字。但因为在倾听时大脑中只有一部分在运转,所以很容易走神—听对方讲话的同时却想着其他的东西。积极倾听是解决这种问题的有效方法—有目的的去倾听。比如为了听取信息,得到指令,理解他人,解决问题,分享趣事,感受他人,提供帮助而倾听。倾听后的回复也很重要,这能让对方知道到你理解了他们所说的话。可以通过总结和重复听到的话来回复他人。
第三:营造自己的聊天“密室”
如果你感到无法集中精神关注他人所说,试着营造一间“小密室”,里面有你和你聊天的对象。想象着这间密室是与世隔绝的,没有那些让你分心的事物,你就可以专心于聊天的内容了。在心里默念对方所说的词语—从而强化信息,避免走神。
第四:注意社交礼仪,专心与他人交谈
当别人想引起你的注意,或有兴趣与你长谈,不要回避,也不要转着头回答。相反的,你应该转过身去,面对他们进行交谈。只有专心于交流,才能更好的沟通理解。讲话时注意肢体语言和声调,以坚定自信的姿态,直视对方,除非是在抱怨投诉,记得要面带微笑。
第五:不要想当然
不要自以为了解他人的想法和感受。要学会通过交流去证实。很多事情我们常常找不到足够的事实去证明自己的猜想,所以要向对方核实他们所说的话的真实含义。
第六:避免敌对性语句
如果你需要同对方探讨一些敏感问题,切忌使用敌对性语句,比如:“你该更好地了解我啊”,“为什么要让我伤心”,“你从不理解我”,“我原以为我们会开心的”。这些敌对攻击的语句对谈话没有推进作用,只会引起冲突。
与人交流沟通的技巧3 (一)应善于观察对方的气质和性格
如若与"胆汁质"类型的人交谈,会发现对方情绪强烈,内心活动显之于外;与"粘液质"类型的人谈话,会发现对方持重寡言,情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话,会发现对方满在乎,漫不经心。针对不同气质和性格,应采取不同的谈话方式。
(二)应善于观察对方的眼睛
在非语言的交流行为中,眼睛起着重要作用,眼睛是心灵的窗户,眼睛最能表达思想感情,反映人们的心理变化。高兴时,眼睛炯炯有神,悲伤时,目光呆滞;注意时,目不转睛;吃惊时,目瞪口呆;男女相爱,目送秋波;强人作恶,目露凶光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔细观察,便会发现,眼睛便不会"笑起来"。也就是说,人的眼睛很难做假,人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此,谈话者可以通过眼睛的细微变化,来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你,一般地说是对你重视、关注的表示;如果看都不看你一服,则表示一种轻蔑;如果斜视,则表示一种不友好的感情;如果怒目而视则表示一种仇视心理;如果是说了谎话而心虚的入,则往往避开你的目光。
(三)要切忌得理训人
几个小青年上车不买票,油腔滑调地说:"我们是待业青年,没有工资,买什么票?"优秀售票员姜玉琴就对他们说"乘车买票五分、一角是小事情,可是名誉搞坏丁,你出多少钞票也买不回来……"这番话,使得几个小青年面红耳赤,终于补了票。试想,若是来—番针锋相对的`争吵,或冷潮热讽,情况会怎样呢?
(四)要耐心地倾听谈话,并表示出兴趣
谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如:微微的一笑,赞同的点头等,都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等厌烦的表示。
(五)应善于反映对方的感受
如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:"我理解你的心情,要是我,我也会这样。"这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。
(六)应力戒先入为主
要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的"先入为主"。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力,而把自己本来的面目掩饰起来。为此,在谈话中应持客观的、批判的态度,而不应单凭印象出发。
(七)应善于使自己等同于对方
人类具有相信"自己人"的倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
与人交谈时的技巧有哪些
1、不要抢话
别人正在说话,你突然打断别人自己说,是不尊重别人。你不尊重别人,人家会尊重你吗?正确的做法,是在别人说话的时候,辅以“接下来呢?”“后来呢?”“怪不得。”“原来如此”等诸如此类的语气词,让别人感觉你在认真地听他说,而且他说的很有意思。只有这样,别人才会对你有好感。
2、尽量不要先说话
这是特指开会、讨论问题的时候。你如果放到后面发言,已经听到了大家各抒己见的观点,取长补短,再加上自己的观点,给人的印象一定是:这个人不简单。如果你是必须先说话的人,要学会抛砖引玉,现在就要留心看看领导和会议主持人是怎么开场的,你就会逐步学会先说话了。总之,尽量不要先说话。
3、要耐心等待
别人说完无论别人说得如何没有道理,无论别人的观点如何刺耳,无论你的见解多么高明,你都要耐心的等待别人说完。一是基于礼貌,二是如果你没有听完别人的话,怎么能够知道别人说得没有道理呢?三,别人说些刺耳的话,也许正是为了激怒你呢,你一抢话,正好上了人家的当。四,你以为你的见解高明,别人却会不以为然,因此,你要耐心的等待别人说完,这和不抢话是一个道理。
4、不要指手画脚
有的人说话爱带手势,这无可厚非,但手势只能偶尔为之。说话带手势与说话时指手画脚不同,如果说话时指手画脚,与说话带手势,就失之毫厘,缪之万里了。指手画脚是最没教养的,为了防止指手画脚,说话时不妨不带手势。不带手势,不会对你的谈吐造成影响。
5、不要急头怪脑
有的人听到别人的观点与自己不一样,或者别人的话是指责自己,立即就表现出急头怪脑的样子,好像跟人家恼了一样,这是最是让人家看不起的。别人的观点与自己不一样,这有什么可恼的呢?别人的话是指责自己,则有几种情况,一是你理解错了,人家并没有存心指责你,你跟人家恼了,岂不是冤枉了人家;二是人家无心之过,你跟人家恼了,显得你心眼狭小;三是人家故意激怒你,你跟人家恼了,岂不是正好上了人家的当。所以无论如何,都不要急头怪脑。
6、不要左顾右盼
听人说话,或者对人说话,一定要看着别人的眼睛,低眉顺眼是底气不足,东张西望是不礼貌,都是说话时的大忌。你也许真的讨厌说话的人,或者他的话味同嚼蜡,或者你身有要事心不在焉,如果你不得不听他说话,就不要左顾右盼,如果你实在不想听他说话,不妨直接告诉他抱歉,无论如何不要左顾右盼。
7、不要高声
城市人口密集,公共场所尤为明显。
8语速不要太快
1、勇于表达自己。
与人交谈的过程其实就是一个表达自己的一个过程,所以在与人交谈时首先就不要拘谨,不论是美女帅哥也好,还是什么大人物,其实都是人,既然是人那也就没有什么特殊的,不用给自己太多说话上的压力。
2、不卑不亢。
在与人聊的过程中经常性的换位思考很好,不过有些时候我们的身边也总会有一些喜欢得寸进尺的人,所以在交往的过程中既要经常的换位思考,也要不卑不亢,同时也要有自己的原则,避免一些不自觉的人得寸进尺。
◎交谈的技巧
(一)言之有物
交谈的双方都想通过交谈,获得知识、拓宽视野、增长见识、提高水平。因此,交谈要有观点、有内容、有内涵、有思想,而空洞无物、废话连篇的交谈是不会受人欢迎的。没有材料做根据,没有事实做依凭,再动听的语言也是苍白的、乏味的。我们在交谈时,要明确地把话说出来,将所要传递的信息准确地输送到对方的大脑里,正确反映客观事物,恰当地揭示客观事理,贴切地表达思想感情。
(二)言之有序
言之有序,就是根据讲话的主题和中心设计讲话的次序,安排讲话的层次,即交谈要有逻辑性、科学性。"使众理虽繁,而无倒置之乖;群言虽多,而无棼丝之乱。"(刘勰《文心雕龙》)有些人讲话,一段话没有中心,语言支离破碎,想到哪儿就说到哪儿,东一榔头西一棒槌,给人的感觉是杂乱无章,言不及义,不知所云。所以,交谈时,先讲什么,后讲什么,思路要清晰,内容有条理,布局要合理。
(三)言之有礼
交谈时要讲究礼节礼貌。知礼会为你的交谈创造一个和谐、愉快的环境。讲话者,态度要谦逊,语气要友好,内容要适宜,语言要文明;听话者,要认真倾听,不要做其他事情。这样就会形成一个信任、亲切、友善的交谈气氛,为交谈获得成功奠定基础。
这是我在深圳三军礼仪策划 公司的网站看的。
与人交谈的技巧如下
第一,在和人交谈的时候,一定要双目直视别人,不能左顾右盼,这样是对别人的一种尊敬
第二,在交谈的时候要轻声细语,而且语气不要过于生硬,要听懂对方的话音之后再回答
第三,在交谈的时候,别人正在兴致勃勃的说话,不要轻易的打断别人的话
第四,交谈的时候找一些你们感兴趣的话题来聊,这样越聊越兴奋,越聊越感兴趣
1.懂得「会听话」
在你学会和人沟通之前,一定要懂得「会听话」。「会听话」是沟通的基础,也是尊重别人的前提。
当别人说的话被你认真倾听时,内心会十分欢喜,有一种被重视的感觉。
巧妙附和别人的观点
自己的观点,对方想听的时候再说为好。除非对方希望你积极主动发言,否则,就先听别人说。附和别人的话,可以让你避免出现措辞不当的情况。
礼貌地终止谈话
说到打断啊,你会不会在对方说话时不经意间插话“这我知道”“这我明白”?但切记,就算你知道或者你明白,也不要打断对方。被打断,任谁都会不舒服,还会让人觉得你是个狂妄且没有耐心的人。
一、面带微笑,语气温和
不管是谁都喜欢和面带微笑,语气温和的人说话,他们可以跟这个人讲话的时候听出一种亲切的感觉,你跟别人聊天的时候是面带微笑的,你自己也会感觉到舒坦,当他语气温和时,,你感觉到很舒服就会有继续聊下去的冲动。
二、言谈举止,要有礼貌
跟人说话的时候一定要注意也许言行举止,想要跟别人有效的交谈下去,就要有礼貌的跟人相处,让别人对你产生好感度。
三、共同的话题
所谓话不投机半句多,这个意思就是说,跟人交流的时候,找到投机共同话题的人,就会有效的去交流了。
四、注意时间
同样一个话题不要聊得太久:就算是两个人都喜欢的话题,也不要在这个话题上不停的说,不停的去聊,时间太长的话,对方会感到很厌烦的。
五、不要去谈论别人的伤心事
如果你要是知道对方最近发生了不好的事情,一定不要在交谈的时候说起,要不会让对方感到难受和反感。
六、说话不要带脏字
有很多人平时说话真的很不注意,养成了一些不好的说话习惯,可能了解他的,不会觉得有什么,如果要是遇到一个不了解的了,听到她说话有很多脏的口头禅,第一印象就会很不好了。
七、勇敢的去承认错误
如果在交流过程,你发现了自己出现的问题,或者提出来的看法,并不合理,要主动的去提出抱歉,勇敢的承认自己的错误。
八、事先说出自己的想法
像跟客户聊天,一定是具有目的性的,在交谈之前,为了提高交谈的效率,可以事前就说出自己的想法,让大对方明白你今天要交谈的内容。
九、不要有情绪的沟通
跟人交流的时候,一定不要带个人情绪,如果要想得到自己的效果,一定要把自己的情绪先控制好,才能有效的交流。
十、学会恭维
学会恭维,尤其是在跟客户打交道的时候,可以观察对方的言行打扮,或者对方突出的特点,去恭维人家,也是俗称的拍马屁,这样有时候就会事半功倍哦。
参考资料来源:人民网-与人沟通有技巧?如何与人有效沟通
与人沟通的八大技巧
与人沟通的八大技巧
与人沟通的八大技巧,如今时代飞速发展,我们与人沟通交流也要掌握一定的技巧和方法,才能够保证人际关系更加和谐,尽量消除和他人之间的代沟,下面一起来了解一下与人沟通的八大技巧。
与人沟通的八大技巧1 1、见对人就要说对话,学会谨严慎行
跟不同的人说话,就像看菜吃饭。
跟老师说话像跟父母说话一样拽,跟老板说话像跟老婆说话一样污,容易吃不了兜着走。
你是纯粹聊天瞎逼逼,还是要安慰人家,还是在跟人争论,分清场合很重要。
2、交流是相互的,不要总是自己说
说话聊天是相互的过程,一个人的单口相声,你把对方放哪里?最简单的方法,就是少说"我",让对方坐主位,很多人就会觉得和你说话很舒服。
3、不要轻易的打断别人的说话,这是一种礼貌
跟上一段简直就是并发症,这种人自以为是,别人话都没讲完就开始瞎分析,最后开药方,灌鸡汤。等人把话说完是一种基本素养,当你自以为懂了别人的话,很多时候都是误会收场。
4、不可随便否定他人的成绩,鼓励永远比嘲讽要得人心
别人跟你说起自己最牛逼的事,你说这有什么了不起的,xx比你做的好多了。一两句话看似无伤大雅的毒舌脱口而出,你觉得是幽默,别人却觉得很别扭。不管是多么高素养的人,总希望得到别人的肯定,而不是冷嘲热讽,要多鼓励,要给对方更多的信心。
5、与人交流要用心,不要心不在焉
最坏的交谈对象,是连对方说过什么都不记得,说了半天连人家名字都没记住,要用心交流,不能敷衍。
6、起争论,对事不对人,大家还是好朋友。
遇到争论,所有内容只针对当下讨论的事情,不要动不动就提升到人格人品问题,其实大家都差不多。
7、看得穿不说破,做人留一线,日后好相见
看的穿不说破,不必总说实话,这也是一种高情商。
8、与人交流一定要真诚,不懂就是不懂,不要不懂装懂
没有人天生会说话,说话的人,只不过求个彼此安慰,心灵相知。人家给你的话,你接不住,聊天进行不下了其实也没多大关系,起码会让人觉得你很真诚,不做作,很你聊天很舒服。
与人沟通的八大技巧2 1、不要说“但是”,而要说“而且”
试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”本来说话字字千金伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”
2、不要再说“老实说”
公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……”
3、不要说“首先”,而要说“已经”
你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”
4、不要说“仅仅”
在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议。”
5、不要说“错”,而要说“不对”
一位同事不小心把一项工作计划浸上了水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的.理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。”
6、不要说“本来……”
你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”
7、不要说“几点左右”,而要说“几点整”
在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:“我在这周末左右再给您打一次电话。”这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。”
8、不要说“务必……”,而要说“请您……”
你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了,而你又对大家说:“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说:“请您考虑一下……”
与人沟通技巧大全
生活中是避免不了与人沟通的,我们应该怎么去更好的去和别人沟通呢?下面是我为大家收集关于与人沟通技巧大全,欢迎借鉴参考。
一:为人处事的二十种说话技巧
急事,慢慢的说;
大事,清楚的说;
小事,幽默的说;
没把握的事,谨慎的说;
没发生的事,不要胡说;
做不到的事,别乱说;
伤害人的事,不能说;
讨厌的事,对事不对人的说;
开心的事,看场合说;
伤心的事,不要见人就说;
别人的事,小心的说;
自己的事,听听自己的心怎么说;
现在的事,做了再说;
未来的事,未来再说;
知人不必言尽,留三分余地与人,留些口德与己。
责人不必苛尽,留三分余地与人,留些肚量与己。
才能不必傲尽,留三分余地与人,留些内涵与己。
锋芒不必露尽,留三分余地与人,留些深敛与己。
有功不必邀尽,留三分余地与人,留些谦让与己。
得理不必抢尽,留三分余地与人,留些宽和与己。
二:为人处事的技巧思维
1:善于倾听别人说话,这一点很关键的,在与别人交流的时候,仔细认真地听别人说话,你就能够很准确的理解和领会别人想要表达的思想,以及说话的目的,这样你就能够准确的表达自己的思想,表达自己的观点,能够很好的与人交流和沟通,达到事半功倍的效果。
2:换位思考,做什么事都要换位思考,遇到事情时,不妨站在对方的角度去思考问题,从对方出发,想想我们这样做了对方会如何想,对此引发的后果,这样我们就能够想清楚,把事情做到最佳,假如对方是领导就更应该注意这一点,但是前提必须把自己的思维上升一个高度,假如我是领导,希望你如何去做,会产生什么样的效果,得与失都能想明白,做事能够得当合适,养成这样的思维习惯,在处理很多问题上,就能轻松自如,恰到好处。
3:慎重给人提建议,最大的危险,就是在别人没有征求意见的时候提建议,有些人会拒绝采纳建议,无论这些建议有多好,或者你的初衷有多高尚,如果你坚持这样做,你和他们之间的关系就会受到影响。不要再把时间和精力浪费在试图解决别人问题上了,这也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴,这种试图解决他们的问题的做法,等于是再说他们没有能力做好这件事,对于主动提出建议这种行为,智者不需要建议,傻瓜不采纳建议。当有人来向我征求建议的时候,我先弄清楚他希望得到什么样的建议,然后再向他提出这种建议,向人们提供他们希望的建议,这可能是一种解决那些实际上并不重要的问题的好策略。
4:宁可与众人同醉,不要为我独醒,倘若人人都醉了,千万不要惟我独醒,随波逐流也许是明哲保身最好方法,有时,最高明的知识就是浑然不知或装作浑然不知,但是也千万不要众人共醒,我独醉,这样很容易失态。
5:少说多做。言多必失,特别是在人多的场合尽可能少说话,避免因语言表达不准确带来的不合适因素,多观察,多思考,少说话最佳。
6:遇到事情的时候,不要急着表达自己的观点。先思考三分钟,仅仅这一点时间,就能够想明白很多问题,做出正确的判断,来饯行与行动,养成多思考的习惯,遇事仔细想一想都能想明白,不妨尝试一下,遇事快速思考,慢慢行动,避免莽撞行事,减少错误的产生。
7:善于从别人所犯的错误中吸取教训,无论是电视还是报纸,或者身边发生的事情中,找出出错的原因,吸取一些经验和教训,避免自己重蹈覆辙,减少出错几率。
三:成大事必备九种手段,能力,心态
成大事的九种手段:
1、敢于决断--克服犹豫不定的习性
很多人之所以一事无成,最大的毛病就是缺乏敢于决断的手段,总是左顾右盼、思前想后,从而错失成功的最佳时机。成大事者在看到事情的成功可能性到来时,敢于做出重大决断,因此取得先机。
2、挑战弱点--彻底改变自己的缺陷
人人都有弱点,不能成大事者总是固守自己的弱点,一生都不会发生重大转变;能成大事者总是善于从自己的弱点上开刀,去把自己变成一个能力超强的人。一个连自己的缺陷都不能纠正的人,只能是失败者!
3、突破困境--从失败中撮成功的资本
人生总要面临各种困境的挑战,甚至可以说困境就是“鬼门关”。一般人会在困境面前浑身发抖,而成大事者则能把困境变为成功的有力跳板。
4、抓住机遇--善于选择、善于创造
机遇就是人生最大的财富。有些人浪费机遇轻而易举,所以一个个有巨大潜力的机遇都悄然溜跑,成大事都是绝对不允许溜走,并且能纵身扑向机遇。
5、发挥强项--做自己最擅长的事情
一个能力极弱的人肯定难以打开人生局面,他必定是人生舞台上重量级选手的牺牲品;成大事者关于在自己要做的事情上,充分施展才智,一步一步地拓宽成功之路。
6、调整心态--切忌让情绪伤害自己
心态消极的人,无论如何都挑不起生活和重担,因为他们无法直面一个个人生挫折,成大事者则关于高速心态,即使在毫无希望时,也能看到一线成功的亮光。
7、立即行动--只说不做,徒劳无益
一次行动胜过百遍心想。有些人是“语言的巨人,行动的矮子”,所以看不到更为实际现实的事情在他身上发生;成大事者是每天都靠行动来落实自己的人生计划的。
8、善于交往--巧妙利用人力资源
一个人不懂得交往,必然会推动人际关系的力量。成大事者的特点之一是:善于靠借力、借热去营造成功的局势,从而能把一件件难以办成的事办成,实现自己人生的规划。
9、重新规划--站到更高的起点上
如何跟人沟通技巧
沟通技巧有哪些?其实,你们看看李筱懿的视频就知道了,她在不少视频中都有提到一些比较实用的沟通技巧,比如在有一条视频中,她提到和不好惹的人沟通的技巧,我看完就觉得很受用,她说和不好惹的人沟通,抓住这三个关键,就行了。第一个关键是对方的态度不重要,重要的是解决问题,达成我们自己的目标;第二个关键是寻找同盟,戒掉自己那种一开口就唯唯诺诺,低人一头的气质。第三个关键是即使沟通不成,也千万不要有那种特别强烈的挫败感,千万不要否定自己,感觉说的真的是太对了!
如何跟人沟通技巧
如何跟人沟通技巧,人与人之间的沟通是一门深奥的学问,人们每天都需要与他人沟通,在公司和同事领导沟通,在家里和家人沟通,怎么沟通也是一个困难的事情,下面我和大家分享如何跟人沟通技巧。
如何跟人沟通技巧1 1、“有一说一”和“自以为是”不同,别把粗鲁当成真性情
与他人相处,要遵循一个基本原则:己所不欲,勿施于人。你可以真挚地描述自己的感受,前提是不要带有攻击性,至于对他人做出评价和判断,则需要谨慎和尊重。很多年轻人错把谨慎和尊重当成虚伪,把粗鲁和狭隘当成真性情,殊不知尖刻的话语已在无意中伤害了对方。所以说话前,请站在对方立场想一想,成熟的人,说什么都会让人觉得舒服。
2、运用好你的肢体语言
在不同的场合,肢体语言具有完全不同的意义。要能够适时改变你的非语言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有时在极度敏感的场合,也可以选择并肩而坐,这样可以避免眼神交流所带来的压力,进而让对方感到舒适。
3、尽量不使用否定性的词语
不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你,更重要的是调整你对生活的看法。下一次,试着用“我希望你重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”吧。
4、倾听并适当地给予反馈
在与人交谈时,要专注、积极地倾听对方的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是心灵沟通的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意见分歧,也不要急于反驳,给彼此一个从容思考的机会,再清楚阐明自己的想法。
5、改掉让人反感的口头禅
每个人说话都难免有习惯的口头禅,但有些不自觉的口头禅极易引起他人的反感。粗言秽语务必杜绝,有些口头禅如“真的假的”、“不可能”、“你懂吗”、“随便”等等也不要总挂在嘴边。据说,在网络聊天中,“呵呵”也要尽量避免……
6、别吝惜你的赞美
卡耐基曾说,“要改变人而不触犯或引起反感,那么,请称赞他们最微小的进步,并称赞每个进步。”这就是赞美的力量。赞美是发自内心的,而不是虚情假意的,只有真心实意才能感动人。多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络,使人高兴的赞许可能是给对方最好的礼物。另外,内容具体的赞美比起空洞抽象的夸奖似乎更容易获得女性的青睐。
7、幽默话语分时说
幽默能给周围的人带来交流的欢乐,幽默也能活跃气氛,缓解矛盾,有时用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求,既显示出自己的睿智、大度,又免得让对方尴尬。但幽默要分时分地使用,切不可不顾实际情况随意幽上一默,超过了分寸,便要搞得不欢而散了。
8、有理不在声高
在沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突,如何让别人心服口服,不是嗓门大就能办到的,关键是想一想,话怎么讲才能让人听进去。让人听进去,才是行为的目的。即使是最深刻、最有见地的言论,如果表达时态度粗暴、行为傲慢、吵吵嚷嚷,在旁观者心目中也是难以留下好印象的,更何况当事者?所以,古人说“有理不在声高”、“有理不在气粗”、“得理还须饶人”,值得体味。
9、谈话忌以自我为中心
无可否认,人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实,即使像“你从哪里来”这样一个简单的'问题也说明你对别人感兴趣,结果会使别人也对你产生兴趣。
10、不当八卦的传播者
当一群人聊起某人的八卦或传言时,不要随便应声附和,不要在背后恶语中伤他人,不对自己不了解的事情妄加评论,避免祸从口出,这是亘古不变的真理。没有节制的好奇心可能会让你失去朋友的信任。
11、忌讳之事绝口不提
人们对于自己的忌讳,通常极为敏感。由于心理作怪,往往把别人的无意当成有意,把无关的事不自觉地与自己相联系,所谓“说者无意,听者有心”。因此,我们不仅应避免谈论别人的忌讳之点,同时也需注意尽量不要提及与其忌讳之点相关联的事物,以免造成对方的误会,伤害他人的自尊。俗话说:“当着矮子不说短话”。对于不同的民族风俗和习惯也一定要格外留意。
12、保持积极乐观的心态
这个社会是由形形色色的人组成的,性格、爱好、习惯和信仰各有不同,每个人都会有自己的喜恶,会有自己对人对事的看法,因此,不要用自己的标准去强求别人。需要避免在没有深入交往的情况下,希望人人都喜欢自己,因为这根本是不可能的
如何跟人沟通技巧2 1、面带笑容,语态温和
所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话,因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。
当跟你聊天的人一直面带笑容时,你是不是会感到一种舒坦;当他的说话语气让你很舒服时,你是不是就有和他继续说下去的冲动。
2、言谈举止要有礼貌
与人说话的时候,一定要注意自己的言行。正所谓君子有礼,要想跟别人有效地进行交谈,就要学会有礼貌地与人相处,让别人对你产生好感!
3、找到共同话题
古人说,话不投机半句多,意思就是要与人有效交流,就要找到投机的人,也就是有共同话题的人。所以,跟别人有效交流的重点在于共同话题。
4、同一个话题不要将太久
即便是两个人都喜欢的话题,也不要一直在这个话题上不停交流意见,时间长了会让对方感觉到厌烦。
5、不要谈论别人的伤心事
如果你知道对方最近有什么比较不好的事情,一定不要在交谈过程中提到此事,否则会引起对方的反感和难受。
6、说话不要带脏字
有很多人平日里说话不注意,养成了一些不好的说话习惯,了解他的人觉得没啥,可是遇到不了解情况的,听到他说话有比较脏的口头禅,就会对这个人做出不好的评价。
7、勇敢承认错误
在交流过程中,如果自己出现问题,或者提出的看法不合理,要主动向对方提出抱歉,勇敢的承认自己的错误,比如说“我错了,是我考虑不周。”等话,都很不错的。
8、事先亮出自己的想法
每个人交谈都是具有一定目的性的,在于对方进行交谈的时候,为了提高双方交谈的效率,一定要首先亮出自己的想法和看法,让对方明白。
9、不要带着情绪沟通
与人交流沟通的时候,切忌带着情绪,尤其是负面情绪。要想与人有效沟通,就得先把自己的情绪控制好,不要出现任何情绪性的动作。