本文目录一览：
- 1、如何做好一名销售员
- 2、销售有哪些技巧和方法
- 3、如何做好销售工作的5个方法
- 4、如何做好销售工作的5个方法 5个方式教你如何做好销售管理
- 5、营销技巧，五步推销法是怎样的？
- 6、怎么才能做一个好销售员？
如何做好一名销售员
销售人员所要具备的素质有很多方面，一方面是技能素质方面，另一方面是心理素质方面。他体现在下面两个方面。那么，如何做好一名销售员呢？下面我为大家整理了做好销售员的方法，希望能为大家提供帮助!
如何做好一名销售员 篇1 技能素质
一、观察力
观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销，什么产品多少钱，而专业的销售人员可以观察出更多信息：
你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么？价格、赠品、包装……用的什么赠品？什么材料？怎么制作的？包装做得很好，好在哪？颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装，用完了可以当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动？具体的时间段？活动的具体形式，有哪些参与方式？卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家，增加的是哪个厂家，是否对我们有潜在的威胁？它的主要产品和价格定位如何？
销售人员也是每个企业的信息反馈员，通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。
二、分析力
分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么？放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种，要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不理想，价格上浮较大，该产品的原材料市场整体价格上扬，导致产品成本骤增，或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。
同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态，例如进场谈判，买手给你报了个价，作为销售人员肯定不是一口答应，分析对方说话的神情语调，用话语刺探，然后分析出是否有压低价格的可能，空间幅度多大等。
三、执行力
执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说“经理这个事太难了，做不了。”那么你的领导也只能说“好，那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务，人人都可以完成的事也体现不出你的价值。
某市有家大型连锁A卖场，A卖场在全市有十几个卖场，对于占领该市的终端市场极为重要，B公司决定让销售人员张某搞定这件事，在张某接手先已经几个优秀的销售人员败下阵来，原因是该卖场在当地是零售业老大，所以一向霸道，没有熟人关系进场费用开价很高，而且不给还价的机会。但公司要求在“合理”的费用下进场，如何把这个命令执行下去？张某接到任务寝食难安，如果该任务完成，升迁是顺理成章的事，但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够，无法执行公司的计划”。
接下来，张某去拜访A卖场的采购经理黄某几次，等了很长时间连面都没见到，他知道这是对方故意不给他任何压价的机会，逼迫他同意苛刻的条件。张某此时转而从黄某下属了解到黄某的妻子在一家银行工作，他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子，再介绍张某与黄某妻子认识，然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离，时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某，黄某深感张某的用心良苦，最后张某顺利完成任务。
这种例子在销售工作中并不鲜见。因此执行不是要销售人员去找到事情的原因，而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的领导们最关心的，也是你能力的体现。
四、学习力
作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛，从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等，可以说销售绝对是“综合素质”的竞争，面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例，从引导式销售到倾听式销售，继而提问式销售只至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新，作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧，并且还必须具有举一反三的能力，因此没有良好的学习能力，在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。
心理素质
一、有着良好的沟通技巧
我知道人的性格决定一个人的工作方式。你可以很热情也可以很婉约，但是你必须会与人沟通。我所说的沟通是指和任何人在任何地点都能够找到合适的话题。沉默是金，在销售人员的'素质中是绝对的错误!
二、有着强烈的工作欲望
没有强烈进取心的人对什么事情都不会太投入。你可以想见一个没有责任心的销售人员可以圆满的完成季度任务吗？
三、对生活有热情对新生事物接受能力强
没有热情的人对什么都无所谓，而对新生事物接受能力强则代表着敏感和分析能力强。
四、从容冷静的头脑
面对形形色色的客户，我们首先要稳住自己的阵脚，然后从容应对。太过情绪化和感情脆弱的人最好当作家。
五、微笑和自信
当你微笑着的时候，你比任何人都强大。那是一个人的自信的表现。你对自己的产品的自信可以潜移默化的影响客户的心理。
六、有着持久的耐力
你不能保证你的客户会在你的笑谈里爽快的签约，你必须契而不舍的重复自己的说服工作。当然，你最好每次都能找到客户迟迟不签约的原因。
如何做好一名销售员 篇2 1.把握了解理财产品市场是营销的基础
理财师从专业和专注的角度分析，掌握理财产品的分类是营销理财产品的必做功课。
银行的人民币理财产品大致可分为债券型、信托型、挂钩型及QDII型。第一大类是债券型，主要投资于货币市场，投资的产品一般为央行票据与企业短期融资券；
第二大类是信托型，主要投资于有商业银行或其他信用等级较高的金融机构担保，或回购的信托产品，也有投资于商业银行优良信贷资产受益权信托的产品；
第三大类是挂钩型，其最终收益率与相关市场或产品的表现挂钩，如与汇率挂钩、与利率挂钩、与国际黄金价格挂钩、与国际原油价格挂钩等等。
作为理财师在给客户推荐每一款理财产品之前，应该从专业角度去审视和销售理财产品。
当确定每款理财产品的所属性质后，还要考量每一款理财产品的风险级别和投资期限，以及起止日期。
其次，要研究理财产品的投向以及要求的额度。一般来讲，每一款理财产品都有其投资标的、投资期限和明确的投资方向。以便为客户推介时做到心中有数。
第三，作为理财师应还该研究分析宏观经济和微观经济。分析研究股票市场、债卷市场、货币市场；研究基金、保险、债券等各类投资品种，更要研究当前市场变化，并做好理财产品的比较和分析。
只有当理财师做好这一功课，才能在理财产品销售上更胜一筹。没有这一专业素养，在给客户推荐某一款理财产品时就会显得苍白无力，没有话题、没有依据。只有做好分析，才有底气，才能根据市场变化开展营销工作方式。
2.做好客户分级、分类是销售成功的根本
“知此知彼，方能百战不殆”，理财产品的最终消费者是客户，做好客户分类、分级并提供差异化服务，是每家银行对理财师的最基本的要求。
当对理财产品和金融市场有足够的把握时，接下来的任务就是如何根据客户的具体情况有针对性的开展营销。这就需要理财师根据客户资产状况、年龄、性别、风险喜好、家庭关系等角度建立客户档案，以表格的形式固定下来，并根据实际情况做出适时调整。
3.做好客户预约及推介是销售成功的关键环节
理财师销售的产品主要面对的是中高端客户，当一款新的理财产品要销售时，在前期分析市场、分析产品、分析客户的基础上，做好有针对性的客户预约是提高销售业绩的关键环节。
在日常工作中，理财师与大部分客户之间均建立了比较密切的关系。彼此之间都比较熟悉，并对客户的喜好及风险特征基本了如指掌，这种情况下采取直截了当的方式就比较容易成功。
对于不熟悉的客户或其他岗位推荐的客户可以利用晨会、夕会或班间，对产品进行宣讲，还可以通过柜台摆放的理财产品讯息引起客户的关注。总之要通过各种方式对客户进行广而告之，并及时与潜力客户做好接洽，尽量利用理财师的专业能力来打动客户。
4.做好风险告知是避免纠纷保证
理财师在日常销售理财产品时，要做好客户的风险承受能力和风险承受度评估，尽量让客户提供全面的资料。通过身份核查，在确定是客户本人的情况下，通过系统或者固定的评价表格予以评估，并让客户确认签名。
在这个过程中，要如实将营销的理财产品期限、风险属性、投资标的以及注意事项告知客户，让客户自己选择。杜绝理财师一手清的现象，在确认客户申购时，让客户填写或抄写风险提示，并让客户确认签名。
如果是采取电子渠道申购，尽量避免用银行系统内的电脑。如果需要在柜面上完成交易过程，由理财师引导到合适的柜台，将所应有的资料让客户本人交由当班柜员按照规定去办理。
5.销售过程中要留足证据
一是要将整个过程采取电话、手机录音的方式，保存备用。二是将整个销售过程全程在监控下办理。在完成交易后，通过截取片段留存备用的方式留存备用。能够在与客户产生纠纷时，拿出充足的证据，以保护本人及所在行的利益，避免自己和银行造成的损失。
当然，作为负责任的银行，以客户为中心的理念始终是银行经营与发展的首选。在理财产品销售完毕后，理财经理要始终关注理财产品的经营状况，并要经常与客户沟通。在理财产品出现异常变化时，要给与客户适当安慰，让客户始终感觉到理财师服务的体贴和真诚。
一般购买理财产品的要求是5万起，从一定意义上来讲，这是银行最宝贵的资源。服务的好坏，基本决定理财师的业绩。俗话说“龙找龙、凤找凤”，中高端客户之间都有着这样和那样的关系，理财师服务的好坏，产品的优劣，通过口口相传的方式，成之或败之，只不过是一瞬间的事。
《大学》里提到“其所厚者薄，而其所薄者厚，未之有也。”借鉴到这里，是说该重视的不重视，不该重视的重视，想要成功，肯定是没有的事。作为理财师，要有的放矢的开展工作，重点关注和重点维护的也正是中高端客户。
如何做好一名销售员 篇3 三个关注点
在制定促销方案时，要紧盯三个要点：市场、用户、竞争对手。另外，要明确自己的促销目的并不是简单的去库存，而是迅速提升品牌，提高销量，扩大市场占有率。所以在每次促销活动前，要确定好促销的主题，要非常的清晰，对顾客而言是非常有说服力的。
单店促销还是联动促销，是不一样的活动方式，要清晰的把我好这个点。有几个店在做促销一定要很清晰，店面布置和促销工具的使用根据各店实际情况来安排。
促销的利益点是消费者最关注的，一定要能吸引住客户，要着重突出促销的活动主题，并且让消费者感到足够的新鲜，对活动内容感兴趣，乐于参与其中。这方面大家都有各自的经验，是低价也好，是新鲜的游戏，亦或是特别的奖品，要根据企业的不同情况，自行设定，总之有效就好。
营造“节日”氛围
活动现场需要营造“节日”的氛围，营造浓厚的促销气氛，让顾客感觉到这是一次热闹，盛大，难得的机会，在户内外我司采用专业设计的大幅海报，张贴在最显眼的位置，如门口。走廊两边放置易拉宝，同时还通过吊旗，配上语言介绍，还有海报，宣传彩页，把POP贴在实物上面等，吸引顾客并让顾客兴奋起来。
在促销前会印制精美的宣传单页，让顾客提前知道什么时候会有一个大型的促销，同时在促销的过程中，我们会让学生去卖场周边分发传单，聚集人气，同时鼓励分发传单的学生把顾客带到展厅，会有额外的奖励。在额外奖励的刺激下，学生都会更尽心地介绍促销活动。
促销一定要有亮点产品，对亮点产品用醒目的POP做重点说明和包装。顾客能一眼找到亮点产品，通过整个卖场氛围的营造尽可能地让顾客冲动，感动，激动，当他恢复理性后，所看到的价格也还是很有吸引力的，原价多少，直降多少，现促销价与原价差别巨大。
无论从情感上还是理性上都能给顾客冲击。做促销就是去争，去抢，去得市场，得到更多的顾客，赢得更好的口碑。
不管用什么工具，让利也好，POP也好，促销氛围也好，人气聚集也好，销售人员在促销中至关重要，销售人员对促销的内容要充分的了解，必须要充满信心和自信，对此活动充满自信，给顾客一种信息，即这次促销的性价比肯定是最高的，而且顾客肯定是占到大便宜的。如果有这种心情的话，有这种感情拉近的话，这次促销肯定会做得比较成功了。
销售有哪些技巧和方法
01 怎么自我介绍？
首先，我们要明白的一点就是，作为销售人员，你的资历只有和专业技能相结合时才会变得有意义。而这些专业技能不仅能把你和他们接触过的其他销售人员截然区分开来。更能把你的业务知识用一种对买家有意义的方式推介出来。
作为成熟的销售，要学会把吹嘘资历的事儿交给竞争对手去做，而你只需要负责向买家展示自己的专业技能。比如：“在微信协议领域我们已经做了N年了，这些年各种企业高管们所遇到的挑战我们都应对过，我们有一套切实可行的方案来帮助企业做好微信客户维护，解决遇到的问题。”
这种对资历和专业的差异化陈述，不仅适用于公司简介，而且也适用于自我介绍。如果你一直在谈自己从业（或为公司效力）了多少年的话，那就再想想这些年间你所掌握的专业技能。阐述一下这些年专业技能会给客户创造的价值。这会在你和对手之间建立起有效的竞争区隔。
就像公司介绍一样，在介绍自己的业内资历时，把它和专业技能和盘托出，自然也是一个非常有意义的差异点。但同时有一个注意点，就是尽量少聊自己多聊客户。
谈谈客户自己，不要局限于客户的主营业务，这样目的性太强，容易让客户提起戒备心，相反地我们可以从客户的社交媒体和圈内人士口中了解到客户的副业、其他关注点、日常生活、兴趣爱好等等，以朋友间聊天的形式拉家常，提升我们与客户的亲密性，从而让他放下戒备，之后再顺势切入产品。
02 怎么深入聊产品
在营销界，大部分人都喜欢用两个字作为聊天句子的开头。也正是这两个字往往一说出来就让买家立马失去聊天的欲望。这两个字就是：“我想”。我们在进行营销的时候，经常会把这两个字这样用：
“我想了解一下你的业务”；
“我想跟你介绍一下我们的产品”；
“我想把我们的技术给你演示一下”；
“我想和你的同事谈谈”。
很多营销培训课程教销售人员在进行客户拜访时要先说“今天我想做的是……”背后的逻辑就是，今天的议程由你来决定。议程设置固然是销售业再好不过的做法，但是，你的这种措辞是在向对方表达，你到那儿去有自己的目的，根本就不是为了他们好，“我想”给人的感受非常不好。
当客户听到“我想”两个字时，他们的第一反应通常都会是：“那还用说，你是想向我们推销你的产品啊。”如果客户这样看你了，那你还怎么和他们建立关系乃至把产品销售给他呢？
因此，作为销售人员，你的目标就是以一种积极的方式标新立异，让自己在销售方式上与众不同，学会把客户的利益放在首位，时刻记住销售是通过言语的选择来进行的。客户想要知道的是：
我为什么要和你讲我的业务？
我为什么应当了解你的产品？
我为什么要看你的技术演示？
我为什么要把同事介绍给你？
经常有销售人员跑来向我咨询销售方面的业务，比如：“我怎样做才能让买家把产品介绍给他的同事们呢？我反问他：“为什么非得把你介绍给他们同事？”假如他们回答不上来，自然就会明白自己为什么打不开客户的局面了。
正因为“我想”这两个字已经成为公众话语体系中的常客，所以新的沟通方式对部分销售人员来讲并非自然而然，水到渠成。
因此，在和客户谈话之前，自己要先好好想想、给你介绍他的业务、观摩你的技术演示、把你介绍给他的同事等，对他有什么好处。只有回答了这些问题，客户才不会把你和其他销售人员放在一起，也才愿意多迈出一步和你建立起业务往来。
所以，不要总把资历挂在嘴上，把资历和专业技能结合在一起才是硬道理，才能体现你与其他销售人员的差异化、让客户对你印象深刻；而多站在客户角度考虑，才能把握住客户。
销售技巧和方法非常多，以下是一些常见的销售技巧和方法：
了解客户：了解客户的需求、购买偏好和决策过程，以便提供个性化的解决方案和产品。
有效沟通：包括聆听和表达能力，以便更好地与客户建立联系和了解客户需求。
创造价值：通过提供有价值的信息和建议，帮助客户解决问题，提高客户满意度和信任度。
谈判技巧：掌握谈判技巧，了解客户需求和痛点，以便更好地协商和达成交易。
产品展示：有效地展示产品和服务的特点和优势，以吸引客户的兴趣和信任。
面对拒绝：处理客户的反对和拒绝，以及针对不同情况的解决方法。
建立信任：以专业和诚信的形象建立良好的客户关系，加强客户信任。
跟进和维护：及时跟进客户需求和反馈，并建立并维护好客户关系，有助于提高客户的忠诚度和口碑效应。
了解市场和竞争：了解市场和竞争状况，提高销售策略和效果。
数据分析和决策：基于数据分析和市场调研，制定有效的销售决策和计划。
需要注意的是，这些技巧和方法相互关联和影响，销售人员需要在实践中不断学习和提高综合应用这些技巧和方法的能力。
销售有哪些技巧和方法
销售有哪些技巧和方法，在我们看到的各个商业活动中，绝对都离不开销售,但是行业中的销售的质量也参差不齐。其实实际上是与销售人员的技巧及其话术有很大关系,那么销售有哪些技巧和方法？
销售有哪些技巧和方法1 1、了解客户真实需求。我们在销售的时候，不要急于推销产品，而是先了解他们的需求，在这样的情况下，我们才能更好的筛选自己的产品类型，有针对性地推荐给客户，提高推销的准确性和成功率。
2、坦诚对待客户质疑。销售人员只有正视自己的产品问题，才能让客户相信我们，但是，现在很多销售人员却不愿意被客户质疑，想法设法找各种理由给自己开脱，即使这次成功了，下次可能就丢掉了客户。
3、多替客户考虑问题。我们在对待客户的时候，一定要多赞同，少反驳，更不要总是说，我觉得怎么样，而是多说您的意思是怎么样，从而降低客户的戒备心，以便更好地达成一致意见，签单成功。
4、注重关键环节掌控。销售需要一个过程，从认识客户，到让客户去了解产品，我们应该逐渐掌握一个过程，特别是关键问题的把握上，一定要学会处理，比如在什么时候签单、场合、方式等，都是很有技巧的。
5、耐心解答客户疑问。客户的问题，我们应该及时确认，并耐心解答，因为我们了解客户并且与客户确认互相认同的部分，才能促成最终的成交，这也是我们在销售道路成功的必经之路。
6、从细节入手引导客户。我们应该从与客户交往的细节入手，真正观察出一些问题，看到客户的真正需要，并且要有预判，这样就会消除彼此之间的误解，建立起良好的关系，引导客户合作成功。
7、确定准确的销售对象。我们应该确定准确的销售对象，根据客户的不同需求，不同特点，及时将最适合的产品推销给不同的客户群体，这是销售的关键，没有不合适的产品，只有不合适的对象。
销售有哪些技巧和方法2 销售技巧和话术怎么提高?
1、二选一法
为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。
运用这种方法，例如客户在餐饮店你可以直接说在这里吃还是打包，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题，在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从。
2、总结利益成交法
把达成交易后，能为客户带来的所有实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项按重要的程度排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来。
例如客户很在意眼角的鱼尾纹，那就多多强调没有鱼尾纹对她的好，颜值提升了，看着至少年轻多少岁，这样客户心里美滋滋的就会促使客户终达成协议。
3、无法拒绝
让客户没办法拒绝你：如果客户说：“我没时间!”那么推销员应该说：“我理解。没有人会觉得时间够用的。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”
4、察言观色
从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者，对商品的需求各不相同。一般来讲，老年人讲究方便实用，中年人讲究美观大方，青年人讲究时髦漂亮;工人喜欢经济实惠的商品，农民喜欢牢固耐用的商品，知识分子喜欢高雅大方的商品，文艺界人士喜欢别具一格的商品。
5、优惠成交法
优惠成交法又叫让步成交法，通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。
销售技巧和话术怎么提高?上文中为大家罗列了五种方法，除了了解这些方法之外，销售人员更要善于总结经验，提升自己的认知能力，才能更好地完成每一项销售任务。
销售有哪些技巧和方法3 提高销售方法
1、在不能了解客户的`真实问题时，尽量让客户说话
多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
2、同意客户的感受
当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您，这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
3、把握关键问题，让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
4、确认客户问题，并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
5、让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
措施
1、厉兵秣马
兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。调查一下市场，做到心中有数。可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!
2、关注细节
里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。
3、借力打力
销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。
如何做好销售工作的5个方法
第1个方法是不要太顾面子；
第2个方法是不要太注重得失；
第3个方法是不可感情用事；
第4个方法是对生活、对人要宽容；
第5个方法是换个角度思考。
一、自信
他们首先肯定自己，展示的是自信的一面。首先给人展示的就是精神面貌：穿着、谈吐、气质等呈现出的都是从骨子里透出的自信。
二、工作作风不管销售人员的内在动力如何，如果他们组织松散，凝聚力不强，工作不努力，他们就会难以满足客户越来越多的要求。
优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划，并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实，销售工作并不存在什么特别神奇的地方，有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说：“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉，如果他们说将在2天后与客户会面，那么你可以相信，2天后他们肯定会在客户那边的。”
销售人员最需要的优秀品格之一是努力工作，而不依靠运气或技巧或者说，优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归，他们有时会为一项计划工作到深夜，或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。
三、做好销售的能力
如果销售人员不能从客户那里获得订单，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。
无法成交就谈不上完成销售，一般而言，优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识，从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢？研究表明，有一点很重要，即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神，销售人员应该像运动员一样不怕失败，甚至到最后一刻也不放弃努力。
优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑，他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的；他们十分渴望成交，通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。
四、拥有自己的人脉
建立自己的人脉资源。优秀销售都拥有几个奶牛型的客户，每天从这些客户身上既能收到项目，还能赚到钱。
有了人脉，最重要的就是围护人脉，不然有了当没有一样。
如何做好销售工作的5个方法 5个方式教你如何做好销售管理
1、制定部门销售计划：对于销售管理者来说，首先来说最应该将业绩摆在第一位，因此，只有制定销售计划，才能够让整个团队有一致目标地努力，这样才能够成绩。
2、采取管控措施：对于销售员来说，他们主要是靠业绩说话，如果作为销售管理者，不能够对他们的工作进行管控，必然导致整体业绩难以上去，造成员工士气不足而辞职。
3、传授销售技巧：对于销售管理者来说，除了监督他们的日常工作，还应该给予他们一些销售技巧的指导，这样他们才能够在工作中找到成就感，自然也就尊重自己的管理方式。
4、及时掌握市场信息：对于销售管理者来说，不仅要帮助销售员解决问题，对于整个业务市场也需要及时准确地掌握，这样才能够做好销售员的坚强后盾，给予他们更多市场信息的指导。
5、制定严格的绩效考核制度：销售人员如果不能够将业绩看中，对于整个团队来说都是非常影响的，只有制定严格的业绩考核制度，这样才能够无形中给予他们压力，让他们更加有动力地去挖掘市场和商机。
营销技巧，五步推销法是怎样的？
推激情、推感情、推产品、推价格、推数量。
一、推激情
营销人员就像火柴，客户就像蜡烛，如果你不首先点燃自己的激情，又怎么可以照亮他人?充满激情的营销人员一定要做到“三个坚持”：
1、坚持100天
世界推销大师戈德曼说：“推销，是从被拒绝开始。”切不要为挫折而苦恼。无论如何也要竭尽全力干完100天以后再说“干不干”。
2、坚持“4不退让”原则
切莫听到顾客说一次“不”就放弃进攻。最起码也要听到4次“不”的时候，再做稍许退让。
3、坚持1/30原则
推销员的灵魂只有两个宇：“勤奋！”推销界一般认为：推销员每拜访到30个客户，才会有1个人可能成交。推销没有秘诀，唯有走路比别人多，跑路比别人快。
二、推感情
美国推销大王乔坎多尔福认为：“推销工作98％的是感情工作，2％是对产品的了解。”营销就是“套近乎”，如何把客户的心理距离缩短，我们可以采用以下三种方法：
1、英国式：聊聊家常。
2、美国式：时时赞美。
3、中国式：吃顿便饭。
一个销售员若不能与顾客“热乎”一下，把心理距离缩短，成功之门定然远离。“感情妙，生意俏；感情凉，生意黄。”
三、推产品
一个推销员应该永远记住，顾客买你的产品，是买产品给他带来的利益和好处，而不是买价格、买新奇、买产品本身。而这些，又恰恰是推销新手最容易犯的毛病。推销产品，必须推销因产品功能而产生的利益。
除了利益推销以外，在实际推销中，“演示+暗示”又是推销制胜的一大法宝。“演示”让人眼见为实。在演示过程中，推销员一定要暗示，以引导客户顺着你的思路走。
四、推价格
价格永远是商品最敏感的问题。高明的销售员应该采取暗示价格“不贵”的语言对客户巧妙报价。
先介绍最贵的产品，即使顾客不买最贵的产品，顾客会感觉到接下来介绍的中低端产品会相对便宜，从而最终选择购买。
不过，有时候商品价格太高，销售人员也不得不玩点儿“雕虫小技”了：提升店面形象与服务品质，从而降低顾客对高价格的敏感度。
譬如，顾客问：“为什么这么贵?”销售人员：“您问得好。‘王者出品，必属精品’，只有最好的品质才能卖最贵的价钱。
就好像奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格，您说呢?如果您少花一点钱买到品质不好的产品，最终反而投入更多，您认为呢?”经这么点拨，为顾客算本帐，就让顾客痛痛快快地解囊，岂不两全其美?
五、推数量
对一个产品来说，通常价格是死的。但供货数量是活的。顾客的购买量也是活的。
推销数量的诀窍是：“大数报量”，就是以大包装、整套、一个使用期、一个出库单位报量。这种方式可以让客户心理上减少价格上的抵触。
五步推销法的分类有：激情销售法，情感交流法，产品推出法，价格技巧法，销量增大法，对于销售人员有着很大的帮助。
1、如果一个销售人员没有成功的心态，即使他掌握了良好的销售技巧，他也不可能成功。 推销员就像火柴，顾客就像蜡烛。
2、在美国的营销巨头乔·坎托夫曾经表示：98%的营销工作是凭借人情工作的，而2%才是产品效果，因此在实际销售中，没有什么比拉动顾客更重要的了。
3、推销员应该永远记住，顾客购买你的产品，就是购买产品给他带来的好处和好处，而不是购买价格，新奇事物和产品本身这些反过来又是新手销售人员最常见的缺点。
4、产品的价格对产品来说，对于顾客是一个敏感的问题，而优秀的销售人员，应该使用暗示价格不贵的思想，利用语言来巧妙地向客户报价。
5、产品的价格通常是固定的，但供应是实时的顾客的购买也很活跃。为什么有些人的表现不佳？关键在于他们无法增加数量来使顾客想购买更多的产品。
营销技巧，五步推销法：推激情、推感情、推产品、推价格、推数量。
对一个产品来说，通常价格是死的。但供货数量是活的。顾客的购买量也是活的。推销数量的诀窍是：“大数报量”，就是以大包装、整套、一个使用期、一个出库单位报量。这种方式可以让客户心理上减少价格上的抵触。
坚持100天。世界推销大师戈德曼说：“销售，是从被拒绝开始。”你也切不要为挫折而苦恼。无论如何也要竭尽全力干完100天以后再说“干不干”。坚持“4不退让”原则。根据一项资料表明：在30分钟内的谈判过程中，日本人要说2次“不”；美国人要说5次“不”；南韩人要说7次“不”；而巴西人会说42次“不”。
一个一流销售员在推销过程中的生动写照。所以说，优秀销售员在“做桥”这一方面可显出真功。要“做桥”，你就要设计好几段“台词”，或见景生情；或编一个有趣的小故事，从而承上启下。这样，自然连贯，巧妙“做桥”，请客户从“桥”上走过来，销售顺理成章。
营销技巧，五步推销法：推激情、推感情、推产品、推价格、推数量。
销售工作98％是情感工作，2％是理解产品。在实际销售中，似乎没有什么比“拉动”重要。
以三种方式促进情感：英国人、与美国风格的朋友聊天、中国风格要永远佩服“讲情感”吃饭。这是一个重要的销售过程步骤。如果推销员对客户不满意，并且无法缩短心理距离，那么成功之门就很遥远。
营销技巧，五步推销法：推激情、推感情、推产品、推价格、推数量。其实我倒觉得如果要推销一种产品，首先自己要深深爱上、甚至迷恋上自己的产品，这样就会更加彻底的了解自己产品的属性特点，更有底气向大众推销。一个带有浓厚感情及激情的推销者肯定是个成功的推销者。
五步推销法：推激情、推感情、推产品、推价格、推数量。
1、推动激情
如果推销员没有成功的态度，即使他已经掌握了出色的销售技巧，他也不会成功。 一个没有激情，言行举止的人如何影响陌生人？ 推销员就像火柴，顾客就像蜡烛。如果您不先点燃自己，怎么能照耀别人？
2、推动情感
销售工作98％是情感工作，2％是理解产品。在实际销售中，似乎没有什么比“拉动”重要。
以三种方式促进情感：英国人、与美国风格的朋友聊天、中国风格要永远佩服“讲情感”吃饭。这是一个重要的销售过程步骤。如果推销员对客户不满意，并且无法缩短心理距离，那么成功之门就很遥远。
3、推产品
营销技巧推产品处于产品销售阶段。 推销员应始终记住，客户购买产品，这就是产品的利益。与其购买价格，不如购买新颖性并购买产品本身。这些都是新来者可以轻松解决的问题。要推广产品，您需要推广产品功能带来的好处。除了利润提升以外，在实际销售中，“演示+提示”是促进销售的法宝。
4、推价
价格始终是商品的敏感问题。聪明的推销员需要以暗示“非昂贵”价格的语言为客户提供聪明的报价。
5、对于推送数量
产品，正常价格无效。但是提供的金额仍然有效。客户购买也很活跃。 的销售数量是“许多报告”。许多报告以大包装，成套，一个使用期限和一个出库单位报告。
怎么才能做一个好销售员？
1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。
2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。
4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必须先做好枯燥乏味的准备工作。
5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，如此才能知己知彼，采取相应对策。
9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。
11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。
12．在拜访客户时，销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户为你介绍一位新客户。
13．选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15．准时赴约——迟到意味着：我不尊重你的时间。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。
16．向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。
17．每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户，销售才能成功。
18．有计划且自然地接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
19．销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。
21.在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。
22．相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23. 业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
24．了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。
25．对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。 26．有三条增加销售额的法则：一是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。
27. 客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
28．接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。
29.推销的机会往往是一纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。
30. 把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。 31．推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你，你就怎样对待别人；推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
32．让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。
33．推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。
34．客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。
35．对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
36. 为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。
37．在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦？有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服；有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点、去说服任何人，始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。
38. 不要卖而要帮。卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。
39．客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。
40．销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
41. 要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋更近。
42．对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最快捷、满意、正确的答案。
43．倾听购买信号——如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。
44．推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
45．成交规则第一条：要求客户购买。然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。
46．如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47. 在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象一句古老的格言所讲：成功出自于成功。
48．如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单。
49．没有得到订单并不是一件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
50．成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
51．成交时，要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。一句推销格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。
52．以信心十足的态度去克服成交障碍。推销往往是表现与创造购买信心的能力。假如客户没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把客户吓跑。
53．如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下一次的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。
54．销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。
55．追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。
56．与他人（同事及客户）融洽相处。推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。
57．努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。
58. 不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报（金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品）。
59. 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝？你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底？如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。
60. 用数字找出你的成功公式——判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。
61．热情面对工作——让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。
62. 留给客户深刻的印象——这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。当你走后，客户是怎么描述你呢？你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的，有时却未必。你可以选择你想留给别人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。
63．推销失败的第一定律是：与客户争高低。
64. 最高明的对应竞争者的攻势，就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。
65. 销售代表有时象演员，但既已投入推销行列，就必须敬业、信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
66. 自得其乐——这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。
67．业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。
68．销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出症结所在：是人为因素、还是市场波动？是竞争者的策略因素，还是公司政策变化等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。
69．销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。
70．如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招徕更多的客户。
71．你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。照此下去，不用多久，你就会陷入危机。
72. 我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事情正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。
73．给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。
74．据调查，有71%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首先是推销你自己。
75．礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。
76．服装不能造就完人，但是初次见面给人的印象，90％产生于服装。
77．第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。
78．信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。
79．在客户畅谈时，销售就会取得进展。因此，客户说话时，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。
80．就推销而言，善听比善说更重要。
81. 推销中最常见的错误是销售代表话太多！许多销售代表讲话如此之多，以致于他们不会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。
82．在开口推销前，先要赢得客户的好感。赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性大，向销售代表购买的可能性小。
83．如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。
84．据估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于销售代表没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。
85. 如果你完成一笔推销，你得到的是佣金；如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。
86. 忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。 87．记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。
88．在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中，才能赢得长远的市场。
89．销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。
90．你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
91．你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
92．棘手的客户是销售代表最好的老师。
93．客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。
94．正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润
95．成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再从头开始.
96．成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点销售代表不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
97．不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。
98．问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。
99．世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。 记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。
100．一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
销售人员的重点是：
1、你要足够了解自己说销售的产品，性能、卖点、价格、同行业相比之下优势在那、劣势在那
2、要有良好的语言组织能力，能够组织一套自己对于产品的销售说法（首先是你认可的）也就是说你能够说服自己购买你所销售的产品么？
3、要有良好的应变能力，也就是说不管什么时候你的顾客问你的任何问题，你都能及时回答上来，并且讲出你的理由，说服他为什么要购买你的产品。
4、要具有良好的亲和力，俗话就是自来熟，不熟的话通过短时间的交谈找到你与顾客的共同点拉近你们之间的关系，这样有利于你下一步的销售。例：你家是哪里的，哦北城区啊，我也是北城区的。但是一定要是你所熟悉的。
5、要熟练地知道销售流程，如果顾客已经决定购买但是因为你不够熟练导致顾客不耐烦而流失那样损失就很大了。
6要主动热情，就算不购买你的产品也要主动帮助顾客购买到理想的商品，这样下次有机会他一定会给你创造销售条件。
7、做好分内工作，该向上级填报的数据及时填报上交，上班不迟到早退等等没事多沟通销售心得。
8、还要有良好的自信心，相信自己。好了就这些吧
祝你早日成为一名优秀的销售人员
说了这么多，谢谢给分吧
————————专业回答，鄙视复制————————————
我个人认为!现在的销售已经不单单是质量和服务的竞争!也不仅仅是广告和产品外观的竞争,应该更加体现在你的企业品牌和产品品牌的作用下!首先卖产品要让客户先了解你所在公司的背景!企业精神等.在从情感化的角度来引导消费者到精神层面!以精神来引导消费者!这是销售的最高无形资产!通过无形来贯穿有形!要充分利用30秒营销!真正的三十秒营销不是说让你在30秒以内把话说完,而是让你利用三十秒来争取2个3个或4个三十秒!在这中间利用产品的优势来争取消费者!
别人是通过物质单方面争取,而你是通过精神和物质双面争取!而且你比他们有个更大的优点,那就是有机会做公关!这是非常厉害的销售手段!多看看公关的书!正所谓
一生二
二生三
三生万物
通过公关达到传销,直销,分销三向结合!
在售后中,你要自我创新!找到服务差异话!在服务中添加情感化!
你要记住一点!那就是现在的企业竞争归根揭底就是一个产业链和另一个产业链的竞争,你把细节这样的东西做好只能做好你表面,但是内涵呢?客户都是一步一个脚印的走过来的,他们接触到的东西实在太多了,包括业务员,细节很多业务员都做的到而且做的很好,但是实在性的内涵呢?有几个业务员做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客户的行业,市场所在地位,他的竞争对手是什么样的?你的客户和他的竞争对手最大的差距在于哪里,然后在说有了你的产品能给他带来什么好处,这样你的销售才会得到肯定和效果
,细节固然重要,但是没内涵才是让客户最反感的要素
记住2点:面带微笑,满怀信心.
售后做好公关
希望我的答案能帮到你:)
你必须要对服装有所了解,如果对服装一窍不通,像风格,搭配,颜色之间的关系拉，你都要懂,
你只有懂得
去搭配衣服的颜色,风格,才能做好，我认为她说的好全的你做一行爱一行才行，你的眼中得能看出什么衣服穿在她的身上能把她的优点全显示出来，缺点也能给掩盖，你不能不据实相告，告诉的艺术也要很到位，既不能让她面上过不去，又不能不告诉她穿这个衣服的缺点。这样下来你的客户会越来越喜欢你。会常来找你，因为你的原因她就会扬长避短地选择，去搭配一些包、饰品等
要做好销售很难，不是看基本销售大师的书，听别人讲讲经验就可以，如果有捷径的话，那人人都能做好了
但是要做好销售也没想象的那么难，勤奋+用心+坚持就可以了，但有几个人能体会。本人从毕业到现在一直从事销售，虽然业绩一直很好，现在也教很多新人，但是从来不知道如何让一个人在很短时间内理解销售这两个字，如果你要做销售那你就选择一个行业先做3年再思考怎么才能做好一个销售员把！
做一个好的销售方法如下：1、在短时间内引起对方兴趣，从而揣摩客户心理，最终达到销售的目的。2、与客户沟通时要耐心、温柔，运用自己的语言艺术吸引顾客，使用恰当的尊称，维持良好的双向沟通，让客户有充分的时间讲出自己的见解。3、学会做沟通记录，使客户感觉受到了尊重。