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企业管理方案,企业如何运营管理有什么方法?

技能培训 · Nov 19, 2023

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公司管理策划方案

公司管理策划方案5篇
方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。下面我给大家带来公司管理策划方案,希望大家喜欢!

公司管理策划方案1
(一)加强销售团队建设
许多销售经理往往不注重团队建设与企业文化的关系,认为团队文化和企业文化只是宣传口号。但实际上,企业和销售经理想要建立有效率的团队,就必须着眼和着力于塑造追求卓越的团队和企业文化。
例如建立团队成员档案,记录下他们的生日、爱好等信息,定期组织团队聚会等活动。唯有如此,团队成员才能尽量释放工作压力,相互之间才能够真正取长补短,同舟共济,变阻力为助力,变助力为合力。
建立定期销售经验交流学习机制,例如每周或每半个月整个销售团队进行集中,大家各抒己见,要么交流各自这段时期的成功经验或者失败教训,要么围绕某一同仁的棘手案例进行头脑风暴,帮助寻找解决思路和方案。
(二)销售团队定位与总体目标
销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中,你越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别成员之间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。在实施愿景中,就会越努力奋斗。
(三)团队管理规划
1、建立团队文化的四点要素
(1)成就的认同。
(2)任务圆满完成时大方的赞美。
(3)给应得的人真正的升迁机会。
(4)目标达成时的金钱奖励。
2、建立共同目标观念
(1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。
(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。
(3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
(4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。
(5)花时间在一起工作确是建立同胞爱的最好方法。
(6)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。
(四)销售中心组织结构
总经理营运部-商务部
(五)团队管理
团队的建设对于销售提供最基础的保障。
机构组成:总经理运营部、商务部
部门职责:运营部主要负责各项目的管理、策划、执行。商务部负责沟通客户、联系客户,执行公司决议以及产品推广工作。
沟通机制:包括公司经理人与员工直接沟通,市场与市场之间的沟通、市场与技术编辑部之间的沟通,策划人员与市场与技术编辑部的沟通、技术人员内部沟通。
沟通要形成一种制度化、规范化。在公司内部要有一个沟通的规范,也就是说用什么样的方式,什么样的格式,什么样的语言要有一个规范一个统一,这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。
其中合理化建议就需要形成一种制度,让其成为一种制度化、规范化的公司内部沟通渠道,使广大员工能够直接参与管理,下情上达,与管理者保持实质性的沟通,使公司内部的各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或宣泄出来,从而提高公司内部信息沟通的管理水平。员工对公司有任何的建议还可通过写信和拨打电话来反馈。公司管理层把合理化建议进行规范,继而形成了一种制度,有利于本公司的企业文化建设。
公司管理策划方案2
为响应公司半军事化宿舍打造活动,同时切实加强宿舍员工安全教育和管理,督促员工积极创造干净、整洁、舒适的宿舍环境,营造良好的宿舍文化氛围,提高员工的综合素养,特对5#、12#宿舍组织开展5S管理,具体方案如下:
一、宿舍现状
1、宿舍桌面上电脑、书籍、生活物品摆放不整齐,随意摆放;
2、宿舍地面上鞋,椅子摆放不整齐,垃圾桶不及时清理;
3、脸盆随意摆放,宿舍大厅杂物较多;
4、宿舍内水管、床架上挂着衣服;
5、卫生间马桶、地面不干净,洗发水等用品摆放不整齐;
6、阳台地面不整洁,鞋子、拖把、扫帚、垃圾桶随意摆放。
二、5S管理方案
(一)整理
1.定义:宿舍内,区别要与不要的东西,只保留要的东西,清除不要的东西;
2.对象:主要在清理宿舍被占用而无用的东西;
3.目的:清除零乱根源,腾出空间,创造一个清晰的生活环境;
4.整理对象:
1)宿舍抽屉,桌面上电脑、书籍、生活物品;
2)宿舍地面上是否整洁,鞋、椅子、垃圾桶等物品是否按要求摆放;
3)毛巾是否挂放整洁,水杯洗漱等物品摆放是否整齐;
4)卫生间地面是否干净,洗发水等用品摆放是否整齐;
5)阳台地面是否干净,物品摆放是否整齐。
(二)整顿
1.定义:把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理;
2.对象:主要在减少宿舍任意浪费时间的地方;
3.目的:定制存放,实现随时方便取用;
4.整顿的实施方法:
1)经整理所留下的需要东西、物品要进行定制摆放;
2)依使用频率,来决定放置场所和位置;
3)物品按规定摆放;
(三)清扫
1.定义:将不需要的东西清除掉,保持宿舍无垃圾,无污秽状态;
2.对象:主要在消除宿舍各处所发生的“脏污”
3.目的:
1)保持宿舍环境的整洁干净;
2)保持整理、整顿成果;
3)提高宿舍生活质量。
4.清扫的推行方法:
1)规定例行扫除时间与时段,如:每周至少组织一次大扫除;每天对洗漱间擦拭一次;卫生间每天刷洗一次等等;
2)寝室长要亲自参与清扫,以身作则;
3)要清扫到很细微的地方,不做表面工作;
4)调查脏污的来源,彻底根除。
(四)清洁
1.定义:维持以上整理、整顿、清洁后的局面,使舍员觉得整洁、卫生;
2.对象:透过整洁美化的宿舍区与环境,而产生人们的精力充沛;
3.目的:养成持久有效的清洁习惯,维持和巩固整理、整顿、清扫的成果。
4.清洁的实施方法:
1)值日制度健全,做到有寝室长,有轮值表,有值日生;
2)寝室长有责任督促检查值日生及寝室成员的纪律、卫生、财产保管工作;
3)每个寝室按床位顺序,每人轮流负责本寝室一周的值日工作;
4)值日生负责本寝室每天的卫生工作,做到通风换气、扫地、清理垃圾,不得将垃圾扫至床下及门外楼道,注意检查水龙头,关灯锁门。
(五)素养
1.定义:通过进行上述4S的活动,让每个宿舍成员都自觉遵守各项规章制度,养好良好的工作习惯,做到“以宿舍为家、以宿舍为荣”;
2.对象:主要在通过持续不断的4S活动提高宿舍员工良好的习惯;
3.目的:
1)养成良好习惯;
2)塑造守纪律的生活场所,井然有序;
3)营造团队精神,注重集体的力量、智慧。
4.修养实施方法:
1)张贴有关管理制度、公约、警示标语;
2)刊出寝室专栏,增进宿舍成员的思想交流;
3)种植阳台盆栽,营造家的温馨;
4)建立推行《5S管理》相关标准和制度;
6)各种标准、制度目视化,让标准、制度用眼睛一看就能了解。
公司管理策划方案3
1、物流部
1)负责执行储运部的各项工作流程和作业标准,合理利用仓储空间,积极探索新的运输模式,不断提出优化物流作业流程改善建议;
2)寻找物流公司、进行比价、议价及运输合同的签订;
3)执行运输考核指标,定期对承运商进行考核与评估;
4)及时监控运输市场动态,及时调整运输策略,加速物流速度,降低运输成本;
5)合理利用人力资源和仓库设施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;
6)负责物流运输异常投诉的处理与跟进;
7)相关沟通、协调工作,运输公司运营方案。
2、商品配送
1)接收出库单,打印拣货单,填写物流单。
2)将物流单的信息反馈业务员和跟单员。
3)查询物流单号,以及处理问题件。
4)处理与物流公司交接事务。
5)配合物流平台操作员为相关货运公司上门提货,做好货品归类、清点数量等准备工作。
6)与业务部作好沟通工作。
7)做好接单,写单,查单工作。
3、核心业务及关键控制点
物流内部作业管理,需抓住物流作业中必须控制的点,制定相应的作业管理目标,并针对管理目标制定相应的管理流程及作业标准。
1.)尽量减少外叫车参与市内配送工作;如一定要用外车,需要业务员签字;方可交由物流部调车。
2.)建立长期合作物流公司档案及物流合同(物流公司营业职照、税登记证、机构带码证、专线报价)。
3.)每月15日前物流部完成回单对账工作(单据:物流托运单、我司出货清单、对账单,以客户在我司清单上签字或盖章为准),从财务到公司付清运费以每月25日完成,账期为55天(月结承运商)。
4.)回单结承运商,应在回单财务部3天之内;将运费付出(拿现金或转账)。
5.)建立运费账目明细(客户、数量、名称、地址、金额),每月10号前递交公司。
公司管理策划方案4
一、适用范围
1、企业营业执照,税务登记证,组织机构代码证等政府有关部门核发的各类证书原件
2、对外签订的协议、合同、标书、承诺书、知识产权等法律文书的原件
3、公司的公章、合同章、法人章、财务章等
二、文件的保管
所有在适用范围内的文件资料物品最终由总经理室保管,存放至总经理室保险柜内;
三、借用归还制度
1、借用制度
需借用以上物品人员至内控填写借用申请单,内控主管审核过后交总经理室,总经理室核准,由总经理室从保险柜中取出申请人所需物品,物品给到内控(接收人签字,备注时间),内控给到申请人(接收人签字,备注时间);归还时也遵循此步骤,接收人实行签名制。
2、归还制度
所借物品需按期及时归还,如有逾期,将视实际情况给予警告、处罚。
3、物品丢失
所借物品若有遗失,将由最后接收人全权承担其后果,公司有权要求该员工承担因此所造成的经济损失。
公司管理策划方案5
一、指导思想
以提高企业竞争力为核心,以提高班组管理水平及班组成员素质为重点,以开展班组对标、规范化管达标考评为抓手,强化基础建设,打造班组文化,全面提升班组管理水平,注重提高班组成员素质,切实抓好班组安全生产,广泛开展班组竞赛,完善班组民主管理,加强班组思想工作,打造一流员工队伍,展示企业良好形象。
二、总体目标
通过班组建设活动,使公司班组建设制度更加完善,机制更加健全,管理更加规范,实现班组工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。班组长和员工队伍整体素质普遍提高,把班组长培养成为政治强、业务精、懂技术、会管理的基层管理者,把班组员工培育成为具有一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩的劳动者。班组的战斗堡垒作用得到充分发挥,在企业生产经营中的基础地位进一步巩固。
通过创建“五型一化”班组建设活动,到20__年,班组达标率达到60%,标杆班组达到3个,示范班组达到5个;到20__年,班组达标率达到80%,标杆班组达到5个,示范班组达到7个;到20__年,班组达标率达到100%,标杆班组达到7个,示范班组达到10个,逐步打造电力分公司班组建设的特色品牌。
三、定义
班组建设:是指通过导入方法、模式和工具,提升员工素质,夯实企业管理基础的一个持续改善过程,使班组成为规范、高效的作业单元,最终带来企业安全、质量、成本、效率的改善或提升。
五型:安全型、管理型、创新型、学习型、效益型。
一化:管理标准化,认真贯彻国家发布的管理标准和技术标准,做到同类班组工作环境标准化、工作行为标准化、工作质量标准化、工作考核奖惩标准化、文化建设标准化。
四、主要内容和标准
(一)“安全型”班组
1.安全意识强、安全氛围浓厚。通过对上级文件精神、工作要求的学习和对典型事故案例的分析,不断提高员工的安全意识,营造人人懂安全、人人讲安全、人人会安全的良好氛围。
2.加强技能培训、提高防范能力。开展形式多样的班组安全教育培训,经常组织安全技能学习,定期开展安全应急演练工作,切实提高员工的应急处置能力和自救能力。班组每位员工做到“技术过得硬,流程原理通,预案常学习,安全有保证”。
3.加强现场提示、强化过程控制。认真开展危险点分析,执行标准化作业票,完善施工“三措”(安全、组织、技术措施),建立员工之间的相互监督和相互提示机制,实施对安全隐患的全员、全方位、全过程的辨识和防范。严格执行各项规章制度、操作规程,设备巡检记录、交接班记录、安全活动记录填写及时、准确、内容完整,实现生产全过程的受控管理以及“零伤害、零事故、零损失”的目标。
(二)“管理型”班组
1.以规范管理为导向。健全完善基础管理制度,流程清晰,明确责任,健全管理模式,做到人人有职责、事事有程序、干事有标准、过程有痕迹、绩效有考核,将班组建设推向科学化、规范化、制度化。
2.将公司6S精细化管理、文明企业与班组建设相结合,基础工作扎实。工作、办公场所环境整洁,员工行为规范。
3.实行人本管理、民主管理,达到班组成员之间关系和谐。始终坚持教育、引导、培养职工立足岗位、甘于奉献,以完成企业中的急、难、险、重、新任务为主攻方向,努力培养员工学习力、创新力,更起到了大幅提高班组战斗力、凝聚力。
(三)“创新型”班组
1.开展经济技术指标创新活动。开展岗位对标挖潜等劳动竞赛,各项经济技术指标创国内电厂企业一流水平。
2.开展群众性经济技术创新活动。班组员工积极开展技术攻关、QC活动及合理化建议和“五小”(小发明、小创造、小革新、小设计、小建议)活动。
3.班组管理工作创新。班组管理突破原有模式,实现班组管理科学化、制度化、规范化、精益化。
(四)“学习型”班组
1.制定学习计划,明确学习内容。班组和个人制定详细的学习计划,有针对性地确定学习内容和学习目标,学习记录完整。领会上级的精神、指示,并付诸实施。
2.创新学习形式,活化学习方法。结合班组实际采取互动式、教授式、解说式、观摩式等多种方法,将集体学习和自我学习紧密结合。班组长要率先垂范,以身作则,带动班组成员学业务、练技能,做到“学习工作化、工作学习化”。
3.突出创新意识,注重学习效果。认真学习掌握新知识、新工艺、新技能,做到学以致用。围绕生产管理工作中出现的问题和难题,将所学知识运用在管理创新、技术革新、合理化建议等活动中,并取得显著成效。
4.创造学习条件,搭建交流平台。结合岗位要求,配备有较强针对性和实用性的书籍、报刊等学习资料,建立符合岗位特点的学习园地、练兵场所,为员工提供便利的学习条件。通过举办技术论坛,交流学习心得,选树技术能手,形成学有榜样、赶有目标、互助互学、共同提高的良好氛围。
(五)“效益型”班组
1.以降本增效为导向,积极组织开展管理创效、节支增效、修旧利废、劳动竞赛等活动。
2.加强生产费用管理。建立成本控制和质量责任制,严格执行生产费用单项考核管理办法,发挥班组七大员作用,实施逐级负责制度。
3.完善创新激励与约束机制,实行超罚节奖,每月进行一次通报考核。在细化、量化、深化管理上下功夫,突出目标管理和效益创造,达到降本增效工作有办法、有措施、有效果。
(六)“标准化”班组
1.专业管理统一。同类型班组的工作标准、管理标准、技术标准及所引用的标准、规范具有一致性。
2.工作标准统一。同类型班组在工作流程和对外服务上,做到标准统一、流程统一、质量统一。
3.基础管理统一。班组内部权责清晰,全面应用信息管理系统,办公设施、材料、工器具定置管理;通用型记录设置科学、合理,同类型班组的专业台帐、资料和格式统一、内容规范、定置存放、明细目录统一。
4.班组文化统一。把电力分公司企业文化要求融入到班组建设中,班组共同愿景和员工个人愿景服从企业目标,员工行为符合《电力分公司员工守则》,建立班组文化墙,着装、胸牌统一,班组内外部基础设施、办公设施标识统一,打造“电力分公司企业文化”品牌。
五、三项重点工作
(一)班组民主建设
1.建立班组民主管理制度,发挥班组民主管理作用,增强员工主人翁意识,调动员工参与班组民主管理的积极性、创造性。
2.坚持和完善班组生活会、班务会等民主管理形式,按制度规定及时召开,保障班组成员的知情权、参与权、监督权以及教育培训、职业健康等权利,维护女工特殊权益,提高职工工作积极性。
3.实施班务公开,畅通公开渠道,及时公开绩效考核、员工奖惩、评先选优等内容。
4.健全工会劳动保护监督检查三级网络,做好劳动保护监督检查工作,发挥员工在安全生产中的民主监督检查作用。
5.注重发挥班组职工代表作用,提出高质量的职代会提案,督促提案落实,保障员工依法参与企业民主管理的权利。
6.发挥职工的主观能动性,围绕企业改革发展、安全生产、经营管理、降本增效等方面开展建言献策活动,形成全员参与班组管理的良好氛围。
(二)班组思想建设
1.加强政治理论学习,开展社会主义、爱国主义、集体主义教育,用中国特色社会主义理论体系武装员工头脑,引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。
2.开展创建工人先锋号、党员先锋岗、青年文明号、巾帼建功和岗位能手等创先争优活动,宣传先进典型,培育进取精神。
3.深入细致地做好员工思想政治工作,及时化解员工的思想问题,维护员工队伍稳定,保证班组各项工作任务的圆满完成。
4.以构建中电投“人、诚、和、实、优”五元价值体系为主线,开展职业道德教育,增强员工责任感、紧迫感,培养员工良好的职业道德。
(三)班组文化建设
1.积极组织班组成员学习贯彻集团公司企业文化理念,弘扬“奉献绿色能源、服务社会公众”的企业精神,培育员工忠诚企业,爱岗敬业,奉献社会的良好风尚。
2.模范遵守集团公司《员工行为规范》,培养员工文明习惯,规范员工行为,提高员工素质。
3.加强班组团队建设,创建“职工小家”,开展互助互济活动,营造班组团结和谐的氛围,打造和谐进取团队,提升班组凝聚力、执行力和战斗力。
4.加强班组宣传报道工作,及时宣传班组的好人好事,激励员工努力进取,奋发向上,塑造班组良好形象。
5.组织开展健康向上、特色鲜明、形式多样的班组文体活动,培养员工高尚的道德情操,丰富员工文化生活。
6.加强班组环境文化建设,改善员工工作、学习、生活条件,营造快乐工作、快乐学习、快乐生活的班组环境。

企业管理方案

企业管理方案如下:
1、优秀的企业文化。
2、优秀的管理团队。
3、科学的战略决策。
4、完善的企业制度。
5、合理的薪酬制度。
6、有效的激励机制。
7、有效的沟通机制。
8、和谐的组织气氛。
9、详细的工作计划。
10、精益管理或精细管理。
11、健全的培训体制。
12、5S管理。
13、学习型组织。
14、创新型组织。
15、风险管理。
16、质量管理。
17、安全管理。
18、零缺点管理。
19、顾客为上的经营理念等等。
有效管理六原则:
一、注重成果   
管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是:是否达到了目标,是否完成了任务。当然,这个原则并不是在所有情况下都适用,管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上。
二、把握整体   
管理者之所以成为管理者,是因为他们眼观全局,着眼于整体,把整体发展视为己任。管理者应该理解自己的任务,不应从自己的职位出发,而应着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。
三、专注要点   
专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。许多管理者热衷于寻找所谓的“秘方”,其实这是一种冒险行为。倘若真的有什么“秘方”,那就是专注要点应该是最重要的。要具备专注要点的能力、技巧和纪律性,是效率高的典型表现。
四、利用优点
利用优点是指利用现有的优点,而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中,很多管理者总是致力于与之相反的方面,即开发新的优点,而不是发挥现有的优点。如果这样,即使管理方法很有技巧,看上去也很科学,但造成的管理失误却是无法弥补的。
五、相互信任   
怎样在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围呢?有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做,但效果却不是很好。其实,只要管理者能够赢得周围其他人的信任,那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。

企业该如何管理

企业该如何管理
企业该如何管理,对于企业来说,公司注册完成后也会迎来各种各样的问题,而企业的管理则是所有公司都非常重要的一个问题,不可忽视,下面为大家分享企业该如何管理。
企业该如何管理1 1、制定适合企业发展目标绩效,包括公司目标——部门目标——团队目标——个人绩效目标。通过目标绩效确定公司未来要做哪些事情,如果不清楚公司未来要做什么事情,是不可能管理好公司的。
一句话就是我要知道企业要做什么事。各个部门和人员工作的目标是什么,这样我才能安排他们做什么事。这是激励和考核的基础,也是激励和考核的对象。是为企业从战略向战术过渡做准备。
2、建立适合企业发展的组织架构,包括企业架构、部门架构、团队架构等。明确了公司要做的事情,还必须清楚这些事情交由哪个部门去做。公司所有的事情都必须能够归属于某个部门或组织负责,否则就会出现管理真空。
一句话就是我要求做的事找哪个部门去负责。目的是企业要解决的事情进行归类和归口管理,将不同的事情交由专业的业务部门负责,提高办事效率,避免推诿和多头管理。

3、明确各部门的岗位职责,包括部门职责、团队职责、个人职责等。事情归属了某个部门,还必须进一步归属到个人,因为即使部门内部也可能出现推诿踢皮球,因此必须把责任明确到人。一句话就是我要求做得事找哪个人去负责。目的是以文件的形式明确各部门和人员的职责权限,让任何人都有事做,让任何事都有人做和管。
4、规范和完善相关流程制度,公司的事情不可能任由部门或个人去发挥,否则可能会与目标绩效背道而驰。因此必须建立标准和规则,让做事的人按照标准和规则去做事,以保证目标绩效的达成。一句话就是我要求做事的部门或人员应该怎么去做事。目的是建立行为标准,即方便管理,也避免员工的随意性。
5、建立完善的监督与问责机制,包括行政监督、稽核监督、横向监督等。员工有没有按照标准和规则去做事,必须有人去监督,靠员工自律是很难保证标准和规则的被执行。
同时,不按标准和规则做事要受到一定的处罚,没有处罚就没有压力。一句话就是我要求做得事谁来进行检查跟进,如果没做好,谁来进行处罚,怎样处罚,谁来承担责任。目的是让任何事都有人去管,任何事都有人去承担责任。
6、规范信息的传递和反馈,包括口头、书面、会议、电子信息等。事情的进度怎么样了?结果怎样?是好还是坏?异常问题解决了没有?怎样解决的?等等,这些都必须第一时间让管理人员知道,以便及时做出调整。
信息的传递反馈必不可少。一句话就是我要知道我要求做得事进行的'怎么样了。目的是要让该知道信息的人及时准确地知道信息,以便后续的工作能够有效快速展开。
7、建立统筹协调机制,每天很多事情都在同时进行,如果这些事情之间没有必然的联系,那将是多么可怕的事情。公司所有的事情都必须为达成目标绩效而做,这些事情不能被绝对独立,什么事要做,什么事不能做,什么时间完成,这些都必须要进行统筹。
当事情出现问题时,要及时进行协调,一句话就是我要知道很多部门很多人在做的事如何进行有机的关联,以确保系统不乱。目的将不同的部门进行联合,协同作业,而不是独自运行,以保证计划的达成。
8、建立激励和考核机制,一句话就是如何让员工充满激情地去做我要求做的事。目的是激发员工积极性,给员工一定的压力。
企业该如何管理2 现代企业管理是综合管理、专业管理和基础管理的综合体系。基础管理是整个企业管理体系的末端,相当于一座建筑的“基础”。这在企业管理中非常重要。
各专业管理人员在企业管理体系的中间,起着技术支持的作用。综合管理在协调资源中起主导作用。这三种类型的管理密切相关,如果他们不能分开,遵循这些黄金法则,以便更好地管理业务。

市场引导与管理。
公司依赖市场。没有市场,企业就没有利润,离开市场去谈现代企业管理是一句空话。因此,在公司内部建立市场化机制就显得尤为重要。
首先,密切关注市场变化和客户需求,做好风险分析、市场调研、客户沟通、满意度调查、客户服务等工作,将客户需求和声音融入企业产品开发、质量控制和流程优化中。调查、分析和提高内部客户满意度,不断提高管理水平和客户意识,降低成本,优化运营,加强协作,实现企业的可持续发展。
决策制定和项目管理。
决策关系到企业的经营效率和经济效益,特别是企业的重大战略决策会影响到企业的生存。ISO9001标准的七项管理原则提出了基于明确要求的决策,即决策要以事实为依据。正确的决策方式是获取正确、及时、充分的信息,这是做出决策的前提。其次,论证了方案的可行性。论证是决策的保证。做出“四个不决定”:
在情况清楚之前不要做决定
没有单一的决定
结束不成熟的决定。
不要试图做决定。
企业该如何管理3 1、首先要有一个强有力的领导集体,这个智囊制定出工作目标,并经职代会表决通过(国有企业)或董事会通过(合资企业)。制定出工作目标里程碑计划。
2、将工作目标分解至各个车间,使之工作目标明确;明确各个职能部门职责。
3、制定完善的考核制度,签订责任状。
4、定期召开里程碑计划会议,听取工作汇报,协调工作,重在计划落实。

5、采用管理问效制,解决扯皮、推诿现象,使管理职能部门服务于基层,对于不能完成里程碑计划的车间和协调不力的职能部门的领导坚决予以经济考核或行政处分。
6、采取工作问责制,对班组进行责任考核,形成以完成工作目标群策群力的良好氛围,极大的调动职工的创造力与主观能动性。
7、以人为本,和谐为天,岗位动态管理机制,使能干的人有市场,能干的人有地位,能干的人有用武之地。
8、开展爱心工程,关心职工生活,关注职工关心的热点问题,解决职工实际困难,使职工相信组织,形成凝聚力、战斗力,攻无不克、战无不胜。
在现代工业生产中,管理的效率和质量是企业成功的关键。为了帮助您在这个竞争激烈的市场中脱颖而出,我们团队揭示5个企业管理的秘密武器,这些秘密武器都是我们通过十年以上工作经验,结合大量企业的实际情况总结得出,每一条都能帮助企业避免踩坑,稳步提升公司效益!让我们一起来看看这些秘密武器是如何助您在市场竞争中取得成功的!
1
精益生产
精益生产是一种以减少浪费为核心的管理方法。通过优化生产流程、消除不必要的环节和降低库存水平,您可以提高生产效率并减少成本。精益生产还鼓励员工参与持续改进,从而增强团队合作和工作效率。丰田汽车是精益生产的典范,他们通过优化生产流程、消除不必要的环节和降低库存水平,实现了高效的生产和优质的产品。

2
战略管理
质量管理是确保产品符合质量标准的关键。通过实施六西格玛,使用统计工具和方法,企业可以识别和消除生产过程中的缺陷和不一致性,从而提高产品质量,减少客户投诉,增强市场竞争力。通用电气(GE)是成功应用六西格玛的企业之一,他们通过使用统计工具和方法,不断改进生产过程,提高产品质量和客户满意度。
3
供应链管理
优化供应链管理是提高工厂效率和质量的关键。通过与供应商建立紧密的合作关系、优化物流和库存管理,企业可以确保原材料的及时供应和生产线的顺畅运作。供应链管理还可以帮助企业降低成本、减少库存积压和提高交付准时率。苹果公司的成功离不开与供应商建立的紧密合作关系,通过精确的物流和库存管理,苹果公司实现了高效的供应链和快速的产品交付。

4
现场5S&目视化管理
5S管理是对组织内的人员、机器、材料、方法和环境进行规范化、标准化、图文化、数据化和目视化的管理方法。它的目标是消除组织运行中的一切浪费,使组织内部达到管理规范、一目了然、事事有标准、事事有人管的状态,最终形成高品质、短交期、低成本的组织。通过人、事、物的有序管理,企业的内部效率自然提高。目视化管理的工厂让所有人都能轻松理解工作场所的情况,无论何时何地进入工作单元,都能立即清楚地了解工作单元和岗位的状态,识别浪费和改进的机会。标准制定结合改善对象的特点,企业人员能够快速感知到变化的需求。
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质量管理
持续改进是一种不断追求卓越的企业文化。通过鼓励员工提出改进意见、实施小改变和定期评估绩效,您可以不断提高工厂的效率和质量。持续改进还可以帮助您适应市场变化和客户需求的变化,保持竞争优势。日本的丰田汽车通过实施持续改进的方法,如丰田生产系统(TPS),鼓励员工提出改进意见、实施小改变,并持续评估绩效,从而不断提高生产效率和质量。

企业如何管理

企业如何管理
  企业如何管理,如今的就业形势下,职场压力比较大,各行各业对于员工职业素养的要求也在不断攀升,我们必须不断提高自身的能力才能有更好的发展,企业也要完善规章制度,下面来看看企业如何进行管理。
  企业如何管理1    1. 抽屉式管理
  抽屉式”管理,也称之为“职务分析”。当今一些经济发达国家的大中型企业都非常重视“抽屉式”管理和职位分类,并且都在“抽屉式”管理的基础上,不同程度地建立了职位分类制度。“抽屉式”管理形容在每个管理人员办公桌的抽屉里都有一个明确的职务工作规范,在管理工作中,既不能有职无权,也不能有责无权,更不能有权无责,必须职、责、权、利相互结合。
   企业进行“抽屉式”管理五个步骤:
  第一步,建立一个由企业各个部门组成的职务分析小组。
  第二步,正确处理企业内部集权与分权的关系。
  第三步,围绕企业的总体目标,层层分解,逐级落实职责权限范围。
  第四步,编写“职务说明”、“职务规格”,制定出对每个职务工作的要求准则。
  第五步,必须考虑到考核制度与奖惩制度相结合。
   2. 危机式管理
  随着全球经济竞争日趋激烈,世界著名大企业中有相当一部分进入维持和衰退阶段,为改变状况,美国企业较为重视推行“危机式”生产管理,掀起了一股“末日管理”的浪潮。
  美国企业界认为,如果一位经营者不能很好地与员工沟通,不能向他的员工表明危机确实存在,那么,他很快就会失去信誉,因而也会失去效率和效益。

  美国技术公司总裁威廉·伟思看到,全世界已变成一个竞争的战场,全球电信业正在变革中发挥重要作用。因此,他起用两名大胆改革的高级管理人员为副董事长,免去5名倾向于循序渐进改革的高级人员职务,在职工中广泛宣传某些企业由于忽视产品质量、成本上升导致失去用户的危机。他要全体员工知道,如果技术公司不把产品质量、生产成本及用户时刻放在突出位置,公司的末日就会来临。
   3. 一分钟管理
  目前,西方许多企业采用了“一分钟”管理法则,并取得了显著成效。具体内容为:一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。
  一分钟目标,就是企业中的每个人都将自己的主要目标和职责明确地记在一张纸上。每个目标及其检验标准应该在250个字内表达清楚,在一分钟内就能读完。这样,便于每个人明确认识自己为何而干、怎样去干,并且据此定期检查自己的工作。
  一分钟赞美,就是人力资源激励。具体做法是企业的`经理经常花费不长的时间,在职员所做的事情中挑出正确的部分加以赞美。这样可以促使每位职员明确自己所做的事情,更加努力地工作,并不断向完美的方向发展。
  一分钟惩罚,是指某件事本该做好却没有做好,对有关人员首先进行及时批评,指出其错误,然后提醒他“你是如何器重他,不满的是他此时此地的工作”。这样,可以使做错事的人乐于接受批评,并注意避免以后同样错误的发生。
  一分钟管理法则妙就妙在它大大缩短了管理过程,有立竿见影之效。一分钟目标,便于每个员工明确自己的工作职责,努力实现自己的工作目标;一分钟赞美可使每个职员更加努力地工作;一分钟惩罚可使做错事的人乐意接受批评,促使他今后工作更加认真。
  企业如何管理2    1、第一时间里解决问题
  管理者一定是一个反应速度很快的人,自己的工作及自己的上司和下属出现了问题,须及时发现并查明原因,立即处理,给别人的答复永远都是“行”或“不行”,反应速度快我们才能走在别人前面。作为企业中的管理者,尤其是销售型企业,市场销售上的事是大事,哪怕一个看似很小的问题,处理不当都会造成大祸,比如送货问题,产品出现问题及时答复,配方需要调整急用。
   2、矛盾处理有缓急
  当发生矛盾时,作为管理者,一定要先处理好外部矛盾,即首先保证客户满意,然后在处理内部矛盾,分出轻重缓急,一定要减轻自己下属的思想负担和心理压力,让他们轻装上阵。
   3、引导下拿方案
  自己的下属提出问题时,首先让其先拿出至少3种方案,并反复论证哪一个更合适,最后管理者加以引导并提出自己的建议,这样下属才能提高更快。

   4、从更大的层面去把握事情
  我们为什么能做一个经理?是因为我们比下属懂得多,理解力强,思考问题比较全面,更能从公司的角度出发考虑问题,更能把握方向,比如,区域经理,首先,你必须熟练掌握公司的方针政策,销售制度和业绩计算方法,你自己都不懂如何教会自己的下属?
  懂得如何分析市场,做好产品定位,懂得如何制定本区域的销售思路和销售方案,如果你每天去和下属共同开发客户,那公司给你的报酬岂不浪费,别忘了你是一个领头人,做一个好的销售方案比开发10个客户要强得多。(当然新市场区域经理必须要事必躬亲不然无法了解市场无法制定销售方案)
   5、果断作出决策,妥善处理问题
  以市场为主导,以客户为中心,以员工为主体,处理事情即快又稳,公司、员工、客户都满意;一步实际行动比一大堆没用的企划更重要。
   6、员工也是公司的顾客
  每一位员工都是公司宝贵的财富,让员工满意,让我们的顾客满意是一个优秀管理者最基本的工作,前提条件是不损害公司的利益,不能违反国家的法律。
  企业如何管理3    企业管理有哪些方面
  管理是决策、计划、组织、执行、控制的过程。管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的真谛是聚合企业的各类资源,充分运用管理的功能,以最优的投入获得最佳的回报,以实现企业既定目标。
   企业管理内容
   1、计划管理
  通过预测、规划、预算、决策等手段,把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。
   2、组织管理
  建立组织结构,规定职务或职位,明确责权关系,以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动,有效实现组织目标
   3、物资管理
  对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。

   4、质量管理
  对企业的生产成果进行监督、考查和检验。
   5、成本管理
  围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。
   6、财务管理
  对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。
   7、劳动人事管理
  对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。
   8、营销管理
  是企业对产品的定价、促销和分销的管理。
   9、团队管理
  指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种部门,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标
   10、企业文化管理
  是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的引领下,匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。
企业管理常用的方法有很多,以下列举了一些常见的方法:
目标管理:设定明确的目标和指标,并通过不断追踪和评估,确保企业各层级和部门的工作都朝着实现这些目标的方向努力。

绩效管理:建立绩效评估体系,通过设定绩效指标、制定奖惩机制和提供反馈,激励员工实现高绩效,并持续提升组织整体绩效。
团队建设:通过培养团队合作意识和团队精神,建立高效的团队,实现资源共享、信息流通和协同工作,提高工作效率和质量。
沟通与协调:加强内部沟通和协调,确保信息的畅通和各部门之间的协同合作,避免信息不对称和资源浪费。
人力资源管理:招聘、培训、激励和留住优秀人才,建立有效的人力资源管理制度,提高员工的工作能力和积极性。
创新管理:鼓励创新和探索精神,提供创新的工作环境和机制,推动新产品、新技术和新业务的开发,增加企业的竞争力。
质量管理:建立和执行质量管理体系,确保产品和服务的质量符合标准和客户需求,提升客户满意度和市场竞争力。
成本管理:控制和降低成本,实现资源的优化配置和有效利用,提高企业的盈利能力。
经营策略与规划:制定明确的经营策略和规划,对市场环境、竞争对手和内外部资源进行分析和评估,制定相应的战略和行动计划。
持续改进:不断进行业务流程的改进和优化,提高企业的效率和灵活性,适应变化的市场需求和竞争环境。
这些方法并不是独立的,而是相互关联和相互支持的。企业可以根据自身情况和需求,选择适合的管理方法,并进行适当的整合和综合应用
企业如何管理,企业管理分以下几大板块:
1、计划管理
通过预测、规划、预算、决策等手段,把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。
2、组织管理
建立组织结构,规定职务或职位,明确责权关系,以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动,有效实现组织目标
3、物资管理
对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。
4、质量管理
对企业的生产成果进行监督、考查和检验。
5、成本管理
围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。
6、财务管理
对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。
7、劳动人事管理
对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。
8、营销管理
是企业对产品的定价、促销和分销的管理。
9、团队管理
指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种部门,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标
10、企业文化管理
是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的引领下,匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。

企业管理常见的问题及解决方案

  企业常见问题及解决方案
  1、领导总是没时间,而下属总是没工作
  根本原因:
  (1)老板不懂得授权与监督;
  (2)没有锁定责任;
  (3)员工没有工作的动力。
  导致后果:
  老总没时间思考公司的战略,导致公司发展战略不清晰。老板能力太强,导致员工能力得不到提升,很难把公司战略执行出结果。责任总在老板身上,员工得不到成长,打造不出一支有利于公司长远发展的执行力团队,限制企业做大做强。
  解决方案:
  (1)明确监督和授权的平衡;
  (2)明确一对一责任,制定奖惩;
  (3)培养下属的思考及解决问题的能力;
  (4)公司战略和个人战略一体化。
  2、老板有方向、没力量,员工有力量没方向
  根本原因:
  战略与执行脱节,老板有战略,沟通不到位,员工不知道如何去执行。
  导致后果:有好的战略,因执行不到位,达不到预期的结果。
  解决方案:
  (1)老板要与员工沟通企业的战略,让每个员工清楚自己的努力方向
  (2)制定战略目标时,要具体量化、有可操作性;
  3、企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台
  根本原因:
  (1)企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一;
  (2)高层以自我为中心,而不以公司的结果为导向。
  导致后果:
  (1)战略无法执行,达不到结果;
  (2)企业失去凝聚力,导致内耗增大。
  解决方案:
  (1)通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一;
  (2)把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合;
  (3)根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。
  4、在渡过创业阶段后,高层激情消失,官僚化倾向严重,内耗出血
  根本原因:
  (1)高层跟着老板打拼,积累了一定的财富,同时年纪也大了。为了保住自己拥有的地位,便会在企业中培养亲信,并且把有能力的人干掉。甚至抓住供应商和渠道商和老板谈条件及加薪;
  (2)企业没有更加长远的战略。
  (3)企业没有建立短期和长期的激励机制。
  导致后果:
  企业中拉帮结派,形成不良文化,导致制度变形。
  解决方案:
  (1)制定绩效考核及晋升机制,能者上,平者让,庸者下;
  (2)老板要有狼性,企业要形成狼性文化。
  5、元老级人物思维僵化,自以为是,无功劳也有苦劳的思想根深蒂固,不接受新的思想,造成企业失去活力
  根本原因:
  (1)在老板层面及元老层面不以结果为导向,而以过程为导向,元老没有危机意识;
  (2)老板人性化管理严重,缺乏狼性精神;
  (3)老板缺乏忧患意识。
  导致后果:
  给新员工设置障碍,新的管理方法无法执行,企业管理方法陈旧落后,跟不上时代的发展。
  解决方案:
  (1)老板要有狼性,企业形成狼性文化,
  (2)制定淘汰机制,制造危机意识。
  6、企业越做越大,管理者越来越累
  根本原因:
  (1)管理者不懂授权;
  (2)公司治理结果需要改变;
  (3)制度流程还不健全。
  导致后果:
  (1)管理者没有时间去做自己应该做的事,不能很好地把企业战略执行下去。
  解决方案:
  (1)领导者要学会授权;
  (2)建立合理的治理结构;
  (3)完善企业的制度流程。
  (4)建立合理的责、权、利制度
  7、领导相互牵制,“三个领导一个兵”,下属做事,不是“左右为难”,就是“进退两难”
  根本原因:
  (1)岗位职责不明确
  导致后果:
  (1)下属不知道听谁的,责任无法一对一。
  解决方案:
  (1)明确岗位责任;
  (2)责任一对一。
  8、“张飞”领导“诸葛亮”,不懂装懂,对专业人士指手画脚,评头论足
  根本原因:
  (1)领导没有自知之明,利用权力,妄加批评。
  导致后果:
  (1)影响执行的结果,下属因为惧怕领导权力,有可能把对的做成错的。
  解决方案:
  (1)领导做对的事,下属把事情做对。
  (2)对事情结果负责任。
  9、人才结构老化、多数不胜任者占据公司的主要领导职位;人才战略产生管理内耗
  根本原因:
  (1)老板没有狼性,对家庭成员、创业元老,碍于面子问题,不愿下手;
  (2)人力资源储备不足,不敢下手。
  导致后果:
  (1)不胜任者占据位置,能人有能力没有发挥余地,人才内耗;
  (2)员工不进步,企业逐渐丧失战斗力,甚至倒闭。
  解决方案:
  (1)企业家要有狼性,以结果为导向,建立淘汰机制(优胜劣汰);
  (2)人力资源的储备;
  10、员工总是不尽力
  根本原因:
  (1)员工付出与回报不成比例;
  (2)员工不知道工作的意义,看不到自己的未来;
  (3)缺乏做事的流程和考核标准。
  导致后果:
  员工只做任务,不做结果。
  解决方案:
  (1)与下属沟通他所在职位的意义,树立公司远景;
  (2)让所有员工明白:员工与企业是商业交换的关系,交换的是结果;
  (3)让每个部门制定工作的`详细流程;
  (4)用淘汰机制激发员工行动能力。
  11、制度一条条,执行没办法
  根本原因:
  (1)制度太复杂;
  (2)流程可操作性不强;
  (3)监督不到位。
  导致后果:
  制度形同虚设,达不到结果
  解决方案:
  制度制定后,执行力实施的三化原则:
  (1)流程化:事前做什么?事中做什么?事后做什么?
  (2)明晰化:流程中的每个工作内容都要明晰化。强调什么,就去量化什么。不能量化,就难以考核;
  (3)操作化:把明晰的流程做成可操作的、有数量目标的,还要有行动措施
  12、总有许多理由让你的决定在执行一半时放弃
  根本原因:
  (1)执行中追求完美;
  (2)老板对结果不够坚定。
  导致后果:
  0<0.1过于追求完美的结果往往等于0.
  解决方案:
  (1)执行中,速度第一,完美第二;
  (2)阶段性地检查结果;
  (3)真正的执行型人才三大标准:
  一、信守承诺
  二、结果导向
  三、永不言败
  13、不开会不知道做啥,开会了也解决不了啥
  根本原因:
  (1)议的结果不明确;
  (2)没有设立流程
  导致后果:失去了开会的意义,不是为了解决问题而是形式。浪费时间,影响效率。
  解决方案:
  设立会议流程
  (1)会议前:准备好会议所需资料。定义会议结果,一切以结果为导向。
  (2)会议中:只谈与结果有关的话题。
  (3)会议后:总结,作出具体实施方案。
  14、付出比计划多10倍的精力,可往往只得到计划中10%的结果
  根本原因:
  (1)没有定义好阶段性的结果;
  (2)计划太完美,执行没有重点;
  (3)缺乏监控流程。
  导致后果:
  付出很多,计划没有得到预期的结果,因为企业是靠结果生存,长期没有结果,企业就无法持续。
  解决方案:
  (1)跟执行层沟通计划的意义,明确计划所要的结果;
  (2)定义好阶段性的结果,并检查与监督;
  (3)根据结果设立计划实施的流程
  15、部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责
  根本原因:
  (1)责任没有锁定好;
  (2)奖罚不明确
  导致后果:
  企业内部形成推诿、扯皮风气,导致团队丧失凝聚力,业绩滑坡。
  解决方案:
  (1)明确部门责任,界定清楚(一旦出现错误,没有推卸责任的机会);
  (2)对主动承担责任、对结果负责的员工予以嘉奖或肯定;
  (3)培养或选择愿意主动承担责任的人作为晋升对象,树立榜样。

如何制定公司运营管理方案

  导语:如何制定公司运营管理方案?运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。
  如何制定公司运营管理方案   一、人员管理的精细化
  在班组实施对员工精细化管理具体应该注意如下四点:
  1、民主管理,以理服人。有事要多同班组人员商量,征求班组人员的意见,征求班委会的意见,集思广益,不搞一个人说了算。工作中出现了问题要主动地承担责任,靠上去帮助分析查找原因,要尊重职工,不以权势压人。
  2、注意沟通,以情感人。工作中有了矛盾,不要回避,要诚恳、耐心地去沟通交流,要注重团结那些对自己有过意见的同志,职工有了困难你要主动的、热心的帮助。
  3、要多注意发现优点,不要吝啬表扬。工作中不要只盯着职工的缺点,要注意发现优点,引导职工改正缺点。表扬是最不要成本的一种激励方法。
  4、要培养职工树立班组的集体观念。班组的收入、荣誉取决于班组的每个成员,要树立团队意识,团结一起干好工作。
  二、工作安排的精细化
  合理、准确地将每一个工作单元、工作日的具体工作量分配给每一位员工,是实现工作安排精细化的前提,要做到这一点,就必须对工作任务计划有预知能力:
  1、安排工作的计划性。班组长安排工作时,事先要对每一项工作任务“胸有成竹”,对每一位员工的技能、体力、身体健康状况有清晰的了解,这样才能在具体分工时,量才使用,量力而行,做到工作安排无遗漏,轻重分配恰当。
  2、安排工作的`超前性。在日工作计划的基础上,还要有周工作计划、月工作计划,这样,管理人员就会胸有全局,超前的工作计划将为日后具体工作精细安排赢得主动。
  3、安排工作的周密性。材料准备是否齐全、工具携带是否齐全、措施是否传达、影响现场工作的外部因素是否解决等,都是能否顺利开展工作、施工完好的保障需求。
  4、安排工作要量化。凡有量可计的工作,要有明确的数量计划,在做数量计划时,要估算每一个量化细部的劳动强度、劳动时间,确保每一个工作过程的劳动力布局合理,不窝工、不过量。
  三、安全管理的精细化
  班组安全管理的精细化。重点内容在现场管理:
  1、无条件地给施工人员配备完善安全卫生设施,保障职工在遵章作业的情况下不会发生安全事故。
  2、机器、设备管理整洁,安全附件齐全,严格执行设备巡检制度,及时消除事故隐患。
  3、班组人员必须经过安全培训合格才能上岗,严格执行安全纪律、工艺要求、劳动纪律,各种原始记录做到标准化、规范化。
  4、材料、备件摆放整齐,各种工具器材实行定置化,做到物流有序,安全标志齐全,安全色标醒目。
  5、岗位工艺技术规程、设备维护检修规程、安全技术规程齐全,班组有安全规章制度。
  6、班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作,及时了解安全生产情况,及时处理生产中反映出的问题。
  四、验收考核精细化
  建立一套精细准确的验收考核标准,组织专门的验收和考核,是对职工工作量完成情况的终结评定或跟踪了解,是班组管理精细化不可或缺的重要一环。质量验收制度,根据行业的技术规程、技术标准编写制定工程质量验收标准,精确检验施工技术、工作件的达标情况,并对检验的结果做出详细的检验记录,造册入表,登录备案。只有这样才能对职工的实践操作技能起到监督提高的作用,同时,在日后对职工收入进行经济考评时,也有据可凭。工作量大质优者高酬,反之,则低薪或处罚,职工会口服心也服。质量验收制度的精细化在于制定检验标准的准确、检验过程的精细、检验结果注册登记的详细。
  制定企业运营管理方案需要注意的5个方面   一、防止在企业战略制定上失误
  《孙子兵法》始为“计”,三国争雄,成于“谋”;现代企业无一不把“战略”放在第一位,也有无数企业的案例,因为制定了错误的企业战略,导致公司朝着错误的方向发展,总重万劫不复,最有名的当数诺基亚公司。因此根据公司和行业的发展,制定正确的企业战略是头等大事。
  二、防治资金出现危机
  企业失败的导火索都是企业资金跟不上企业发展需要,导致资金颈瓶。企业在发展过程中,一定要防止资金出现危机。就连京东小米这样的大公司都在不断融资,就可以看出资金链的重要性了。
  三、防止企业文化跟不上企业发展
  企业文化是一个企业的灵魂,企业文化也要在不同的时期做出调整,企业文化应该是以企业经营者的个人经营思想为核心,灌输着企业理念、经营思想、价值观念、营销体系等系列,决定着企业核心竞争力。因此,企业在发展过程中,要有意识的确立及灌输企业文化。
  四、防止内部失控
  企业规模增大后,很所事情都变得复杂起来,必须要尽可能多的考虑到将很发生的复杂情况,制定合适的规章制度来保证,一旦有突发状况,企业内部不会失控。
  五、注重人才培养
  现在的社会是创新的社会,创新就必然需要大量的人才,因此企业必须要投入很大的精力在人才培养上。制定企业运营管理方案时必须要充分考虑到对人才的人文关怀,也同时要制定出合理的企业内训,人才培训等计划。

企业管理的措施方案


有效管理的十九个模块 1、优秀的企业文化。 2、优秀的管理团队。3、科学的战略决策。4、完善的企业制度。5、合理的薪酬制度。6、有效的激励机制。7、有效的沟通机制。8、和谐的组织气氛。9、详细的工作计划。10、精益管理或精细管理。11、健全的培训体制。12、5S管理。13、学习型组织。14、创新型组织。15、风险管理。16、质量管理。17、安全管理。18、零缺点管理。19、顾客为上的经营理念。等等。
有效管理六原则
一、注重成果
  管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是:是否达到了目标,是否完成了任务。当然,这个原则并不是在所有情况下都适用,管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上。
二、把握整体
  管理者之所以成为管理者,是因为他们眼观全局,着眼于整体,把整体发展视为己任。管理者应该理解自己的任务,不应从自己的职位出发,而应着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。
三、专注要点
  专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。许多管理者热衷于寻找所谓的“秘方”,其实这是一种冒险行为。倘若真的有什么“秘方”,那就是专注要点应该是最重要的。要具备专注要点的能力、技巧和纪律性,是效率高的典型表现。
四、利用优点
利用优点是指利用现有的优点,而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中,很多管理者总是致力于与之相反的方面,即开发新的优点,而不是发挥现有的优点。如果这样,即使管理方法很有技巧,看上去也很科学,但造成的管理失误却是无法弥补的。
五、相互信任
  怎样在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围呢?有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做,但效果却不是很好。其实,只要管理者能够赢得周围其他人的信任,那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。
六、正面思维
  正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考。正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。事实上,发现和抓住机会要比解决问题更重要,但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难,并不加以回避,而是先去寻找可能的办法和机会。
有效管理五项任务
第一项任务:制定目标   制定一个合理的目标,是实现目标的一半。作为管理者的任务,就是在工作过程中去找到并制定合理的目标。中层管理者,要为部门以及下属指定任务。目标关键在于它的内容,而不是在于它的形式。设定目标很关键的一点,就是设定个人的目标。设定个人一年的目标,一个季度的目标,甚至一个月的目标。因为只有把目标分解到个人,才有希望实现的目标。   如何制定合理的目标:   第一个原则是制定尽量少的目标。目标太多的话,肯定是没有办法实现的。制定少数的目标,逼迫你确定那个目标是重要的。   第二个原则制定具有挑战性的目标,要注意目标的现实性,如果目标跳起来也够不着的话,那么大多数人的反应就是“破罐子破摔”!做为上司要通过制定目标来引导和管理团队。   第三个原则是把目标尽量地量化。如果一个目标不可以量化的话,那么你就很难实现它。   第四个原则是目标和措施、资源要相匹配。   第五个原则是局面越是困难,就越需要短期目标。当十次、二十次、几十次实现短期目标的时候,你会发现突然之间,你的大目标实现了。所以局面越是危险,越是困难,我们越需要短期的、具体的、小的目标。   最后一个原则是目标应该有书面的记录,这样便于检查目标是否实现。   
第二项任务:组织实施   组织实施就是怎么去设计自己的组织结构和流程。在这个过程中,管理者需要回答下面三个问题:第一,怎么设计,才能够让组织更好的实现客户的需求。第二,怎么设计,才能够让员工能够更好的完成任务。第三,怎么设计,组织结构能够让高层完成任务。要在组织不同的发展阶段去寻找适合企业完成任务的组织架构。大的组织架构完成了,那么怎么能把事情具体到个人。实际上有一个很简单的办法就是所谓的转换矩阵。一是把要做的事情列出来,二是设计一些有具体的人来负责的岗位,第三件事情是想办法把要做的事情和这些岗位配合起来。通过这样一个转换矩阵,就可以把要完成的任务交给每一个岗位和每一个个人。   
第三项任务:做出决策   怎么把决策做好,需要注意四点。   第一点,一定要弄清楚问题所在。往往是因为没有找到正确的问题,所以做出的决策是无效的。   第二点,尽量不要在逼迫的情况下去做出一个决策。在逼迫情况下作出的决策,通常不是好的决策。   第三点,应该知道除了知道的选择之外,一定还有其他选择。做决策不外乎在不同的选择之中找出最有利且风险最小的。如果去尝试找到一个其他的选择的话,通常会找到一个更好的决策。第四点,决策本身是重要的,但是实施比决策还重要。最后一点,决策的过程中,很重要的是要知道不同的意见。正确决策的前提是要有不同的意见充分表达出来。   要做一个正确的决策,当然要关注决策的程序。要发现正确的问题,要了解做决策的前提条件,要知道有什么样的选择以及选择之后的风险和后果,根据风险和后果来作出决策。做完决策之后是实施,实施之后是不停地反馈。根据这个反馈,去调整决策。实际上要想做一个正确的决策,需要有这样一个完整的决策的流程。   
第四项任务:监督和控制   为什么好多事情落实不下去,就是因为没有足够的监控的工具和监控的措施。怎么样才能有效的监控:   第一点,不要想监控得太多,也就是说只去监督和控制最重要的环节。如果去监督控制过多的东西,反倒最后会把最应该监督的东西给漏掉。   第二点,从监督的方法上来看,要抽查,而不一定要逐一地检查。逐一地检查意味着要花大量的时间,同时也意味着对员工的不信任,而抽查能起到很好的监督的作用。   第三点,监督和控制的目的是为了实现目标,而不是为了搜集信息。第四点,监控的目的是为了改变未来,是为了让未来照我们的意愿去发展,而不是事后的校正。监控的目的是为了不让不希望发生的事情发生,也就是说我们要控制未来,而不是事后的校正,这实际上是监控的本质。   管理者做好控制闭环,要完成六个步骤:第一步确定控制的范围;第二步确定要控制的关键元素是什么;第三步确定控制的标准;第四步搜集数据和信息;第五步要衡量效果,到底我们的标准是达到了没有;第六步是做修正。在这个周而复始的过程中,重点范围是成本的控制、业务流程控制和风险的控制。   
第五项任务:培育人才   人才是企业最重要的资产,管理者就是让别人帮你完成任务,招聘和培养人才是高级管理者最重要的任务。我们可能面临的选择,是从外面招聘空降兵好还是自己内部培养好。表面上看招空降兵的好处是显而易见的,找到的人拿来就能够用。而自己培养的,好象是一个漫长而无效的过程。但从公司的长远发展来讲,最好的办法是自己培育人才。可能在某一些特殊的岗位上的某一个特定的时间,你可以有一两个空降兵这样的人才招进来。但是,我们千万不要寄希望于这些人能够马上发挥作用。因为他们熟悉公司环境需要大概一年时间,第二年他大概有一些感觉,知道这个事情该怎么去做了。到第三年的时候,他的作用才真正能够发挥出来。而我们大部分企业家或者是经理人是等不到第三年的。   了解了一个外部人到内部发挥作用需要时间的话,我们会更倾向于在内部去培养一个人。让他从一开始到能够独立自主去做一件事情也许需要两年、三年的时间。但是你可以相信这两三年的时间你培养出来的人,是完全适合你这个公司的环境的。所以内部培养的人才要比外部的人才更好用。如果希望企业长期发展,要尽量培育内部的人才,宝洁的企业原则就是不从外面招经理人。   当然这涉及到一个问题,认为内部人不够格,必须去找外部的人。实际上一个人的潜能是很大的。西方谚语说:上帝在给一个人任务的时候,通常也会给他一份才能。

企业如何运营管理有什么方法?

  我们经常能听说企业的运营管理,这企业的运营管理应该怎么做呢?我为你带来了“企业运营管理”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
  企业运营管理方法秘诀
  1、防止在企业战略制定上失误
  《孙子兵法》始为“计”,三国争雄,成于“谋”;现代企业无一不把“战略”放在第一位,也有无数企业的案例,因为制定了错误的企业战略,导致公司朝着错误的方向发展,总重万劫不复,最有名的当数诺基亚公司。人大EMBA指出,因此根据公司和行业的发展,制定正确的企业战略是头等大事。
  2、注重人才培养

  现在的社会是创新的社会,创新就必然需要大量的人才,因此企业必须要投入很大的精力在人才培养上。制定企业运营管理方案时必须要充分考虑到对人才的人文关怀,也同时要制定出合理的企业内训,人才培训等计划。
  企业的强大来自于优秀的企业运营管理,强大的执行力和优秀的人才,因此制定好企业运营管理方案是成功的第一步,避免上面的问题,相信你一定可以打造适合你企业的最佳方案。
  3、防止企业文化跟不上
  企业发展企业文化是一个企业的灵魂,企业文化也要在不同的时期做出调整,企业文化应该是以企业经营者的个人经营思想为核心,灌输著企业理念、经营思想、价值观念、营销体系等系列,决定着企业核心竞争力。人大EMBA表示,因此,企业在发展过程中,要有意识的确立及灌输企业文化。
  4、防治资金出现危机
  企业失败的导火索都是企业资金跟不上企业发展需要,导致资金颈瓶。企业在发展过程中,一定要防止资金出现危机。就连京东小米这样的大公司都在不断融资,就可以看出资金链的重要性了。
  5、防止内部失控
  企业规模增大后,很所事情都变得复杂起来,必须要尽可能多的考虑到将很发生的复杂情况,制定合适的规章制度来保证,一旦有突发状况,企业内部不会失控。
  运营管理重压之下,企业如何寻生路
  来源:哈佛商业评论
  一位《财富》排行榜前20名公司的高阶战略规划师曾说过:“你可能拥有全世界最好的流程,但如果你的治理系统无法提供正确的方向和修正能力来实现其目标,那么成功只能听天由命了。”同理,如果公司拥有世界上最好的战略,但管理者无法将这些战略转化为运营计划,并执行这些计划以达到公司的绩效目标,公司只会寸步难行。
  一个例项:在成功IPO之后不久,康诺化名公司开始失去发展方向。公司的高管依旧保持着原有的惯例:每个月用一天来召开管理会议,但这些会议已无法聚焦在公司的战略上。
  康诺公司的管理会议议程是上午讨论运营问题,下午讨论战略问题。但随着实现公司季度目标面临越来越大的压力,运营问题逐渐侵占了高管们讨论战略的时间。一位高管对此评论道:“我们没有时间来讨论战略。如果我们不能达到这些季度目标,这家公司可能就会消失。短期目标对于我们来说就是长期目标”。
  除了康诺公司,“格雷欣法则”频频在很多公司其中不乏成功的上市公司的会议室中上演:糟糕的运营成为会议讨论的主题。一旦落入这个陷阱,他们很快会发现公司总是要竭尽全力才能刚刚完成季度目标甚至无法完成,永远没有时间来思考如何改进公司战略,来创造更好的发展机遇,或弥补公司的财务短板。于是,分析家、投资者和董事会成员开始质疑管理团队的能力和专注度。
  公司的糟糕表现不能归咎于管理团队的无能或疏忽,而是由于公司管理系统的崩溃。这里定义的管理系统,是指公司在设计公司战略,将战略转化为运营行动,监测、改进战略和运营效率的过程中,使用的一整套流程和工具。无法正确平衡战略和运营是一个非常普遍的问题,在过去25年间的多个研究显示:60%到80%的公司无法达到新战略设定的目标。
  通过建立一个闭环的管理系统,公司可以避免上述问题的发生,这种管理系统通常包含五个阶段。
  1.设计战略
  管理系统的回圈以公司的战略设计为开端,这包括对现有战略的修改以及引进全新的战略我们的经验显示,一般战略的生命周期为三到五年。设计一个全新战略时,首先高管应检查公司对自身业务的基本假设和所处的竞争环境。然后,公司高管和各部门经理应开会来设计公司新的战略。
  新战略的决策议程应回答以下问题:公司的业务是什么?公司为什么要从事该业务?回答该问题的目的是,让公司的管理者们聚焦于涉及高阶战略的一些概念。在制定战略前,管理者们要在以下方面达成一致:公司的目的使命,未来希望达成的结果愿景,以及指导公司行动的内部指南方针价值观。
  在公司业务中,我们面临的关键问题是什么?
  一旦确立了公司的使命、愿景和价值观,管理者就可以对公司的内外部条件进行战略分析了。首先,管理团队可以利用一些框架来研究行业的竞争状况,例如使用迈克尔?波特的“五力模型”。此外,管理团队还要评估公司成长的巨集观经济环境、利率及汇率变化、生产要素价格和大众对企业社会责任的预期。这时企业就需要使用PESTEL分析法,它包含了政治Political、经济Economic、社会Social、技术Technological、环境Environmental和法务Legal因素。
  完成外部分析后,管理者应该去分析公司内部的能力和表现,方法之一是采用迈克尔?波特的价值链模型Value Chain Model,将公司在不同流程中的能力进行分类;或者管理者通过内部分析辨认出那些能为公司带来竞争优势的资源和能力;最后,除非管理者要引入全新的战略,否则他们应该对现行战略的表现进行评估。
  下一步是用经典的SWOT模型对内外部分析结果进行总结。这可以帮助公司评估那些有助于实现其愿景的内部能力,和阻碍公司发展的外部因素。这个步骤的目的是保证公司的战略能够利用其内部优势来抓住外部机会,同时弥补公司弱点并消除破坏战略执行的威胁。
  最后管理者应设计出公司的战略宣言——描述公司的战略以及实现战略目标的方法。在这一步骤中,管理者制定出一系列行动来建立公司持续性的竞争优势,并最终带来优异的财务表现。
  管理者可以利用多种多样的模型和框架来制定他们的战略,如迈克尔?波特的竞争优势模型、钱?金和勒妮?莫博涅的蓝海战略法、以及颠覆性战略或资源战略包括核心竞争力学派。正确的战略选择取决于公司所处的环境和它的竞争分析。波特和资源战略帮助公司利用现有竞争优势和内部能力,而蓝海战略和颠覆式创新则帮助公司寻找全新的市场地位。
  2.转化战略
  公司的战略一旦成型,管理者们就需要将其转化为可以清晰传达给所有单元和员工的目标和措施。我们自己开发的战略地图和平衡计分卡可以在这个阶段帮助管理者们对战略进行转化。
  战略地图是一个强有力的视觉化的战略工具,它可以将战略转化为一系列以因果关系连线起来的战略目标。
  这个战略链条以公司长期的财务目标为起点,向下连线至客户忠诚度和公司价值主张项等战略目标。在这一层,战略与关键流程挂钩,并最终与成功执行战略所需要的员工、技术、组织氛围和企业文化等因素连线起来。一家大型企业一般会先建立一个整体的企业战略地图,然后将它与各运营和功能单元各自的战略地图连线起来。
  管理者开发出战略地图后,他们就可以将它与我们开发的另一工具——平衡计分卡连线起来。平衡计分卡为企业的每一个战略目标,提供绩效指标和绩效目标。我们相信,如果无法监测每一个目标的进展情况,那么你就无法管理并改进工作。平衡计分卡帮助高管们做出更好的战略相关决策,并对战略执行进行量化评估。
  第三步是设计出帮助企业实现战略目标的战略行动组合,并为这些战略行动分配资源。战略行动指的是企业为弥补业绩短板而设计的、有固定期限的专案或程式。例如,提高客户忠诚度专案或针对全员的六西格玛质量管理工具培训。
  在制定预算时,管理者可以将战略行动需要的资源划分到每一个单独的开支专案中,我们称之为战略开支。制定战略开支和制定研发预算相似,两者都是对近期行动进行投资以改进企业的长期表现,并且两者也都独立于支撑公司运用活动的运营开支和资本开支。
  3.规划运营
  在落实战略指标、目标和行动组合后,公司下一步应设计一个行动计划来规划出实现其战略目标所需要的行动。这一阶段首先要甄选流程改进专案,然后要准备详尽的销售计划、资源能力计划,以及最后制定运营和资本预算。
  流程改进
  要执行公司战略,公司需要改进现有流程——涵盖反馈、速度、质量和成本等方面。如果公司能够聚焦于改进那些与战略地图和平衡计分卡直接相关的流程,那么取得的改进效果就会最大。改进这些流程可以使用流程管理、全面质量管理、精益管理和流程再造等方法。流程改进的目标是,使近期的流程改进与公司的长期战略目标相吻合。
  销售计划
  在执行战略计划之前,管理者需要计算出计划所需的全部资源。这首先需要对总体销售目标进行拆分,按照销售订单、生产批次和交易进行分解,计算它们的预期数量、组合和种类。
  资源能力规划
  在完成流程、改进计划和销售预测后,公司就要预估出未来一年完成其战略目标所需要的资源。我们推荐公司在这一步使用估时作业成本法Time-Driven Activity-Based Costing,TDABC。这种方法可以容易地根据未来的销售计划资料,预测公司所需的资源能力。该方法以一系列以历史资料为基础的方程式为核心,推算出各种业务和需求对人员、装置和设施等资源的消耗。
  动态运营和资本预算制定
  管理者制定未来财年的资源规模后,企业便可以计算出相应的财务资料。这一流程能快速严谨地计算出销售和运营计划所需要的运营和资本预算,这一过程是实时的、合理的,而不是通过强制和权力来制定公司预算。
  在预算制定的最后一步,公司应批准那些与销售和运营没有直接关系的可支配性支出,例如流程改进行动、广告、促销、研发、培训和维护等。这类支出的数额只能由经验丰富的高管判断决定,而无法用分析模型计算得来。
  管理者常常会发现:在短期的运营顾虑和长期的战略任务之间取得平衡是一件极其困难的事情。但这正是管理者职责之所在,是他们永远无法回避和必须要解决的问题。不过,管理者如能遵循这篇文章中提供的建议,那么他们就能建立起一个完整的管理系统。这个闭环的管理系统能帮助高管同时管理公司战略和运营,并在两者之间取得正确的平衡。
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企业安全网格化管理方案

  企业网作为互联网最重要的部分之一,具有高使用性、服务应用的多样性等特点。下面是有企业安全网格化管理方案,欢迎参阅。
  企业安全网格化管理方案范文1   为进一步规范我公司安全生产管理,提高公司管理效能,保障公司各岗位安全生产,现结合我公司实际,制定如下网格化实施方案。
  一、指导思想
  以xx区危险化学品安全生产工作会议精神为指导,以建立健全长效机制岗位网格化管理为目标,全面贯彻落实科学发展观,努力构建以生产岗位为基础,以网格化为依托,以新体制为保障,以安全生产管理为主,建立健全公司安全管理的责任体系和监督体系,积极探索建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通的网格体系。
  二、工作目标
  全面推进公司以网格单元管理为主要内容的安全生产管理模式,通过实施网格化管理、责任到人的方式,建立责任明确、细化量化、严格考核、奖罚分明的岗位安全生产网格管理体系,逐步形成责任和监督全覆盖、无缝隙的公司岗位安全生产网格化管理模式,不断提高公司安全生产精细化管理水平,保障企业安全生产的进行。
  三、实施范围
  网格化管理范围为生产厂区和办公区域两部分,生产厂区包括:xx装置,物料储罐区,成品仓库,空桶棚区,冷冻机房,泵区,北配电室,循环水冷却系统,消防系统、应急事故池;办公区域包括:分析室,中控室,原料器材室,办公室、维修间等。四、网格划分将整个公司按照生产岗位为单位划分为若干网格,
  分别由公司各部门人员管理,详见:网格化管理范围及责任人明细表(见附表1)
  五、工作任务
  细化管理单元,优化管理流程,实行监督和管理职责分开,建立精确、快捷、高效、公开、全方位覆盖的安全生产网格化管理体系,实现化工企业安全生产精细管理、长效管理和科学管理的目标。
  六、工作要求
  (一)明确职责分工。
  各岗位要将安全、生产任务落实到片区、部门,明确到具体负责人(分管负责人和具体管理人员),划分出责任区,做到全覆盖、无缝隙。为确保安全生产网格化管理顺利实施,做到有分有合,团结协作。
  (二)强化监督考核。
  各片区安全、生产状况进行日常网格巡查,并对网格内不合格情况进行核实和确认,及时发现,限期整改。监督考核分为月度考核、年度考核、集中考核和随机抽查,对公司安全生产的作业、内部管理及运行情况和硬件设施的配备进行考核,全面渗透安全意识,发挥民主监督作用,规范安全管理行为,扎实抓好当前安全生产各项工作。
  企业安全网格化管理方案范文2   一、指导思想:
  为了进一步落实集团生产中心“四不伤害”的安全管理要求,使公司安全文化建设升级,提升全员参与安全管理的积极性和主动性。在生产系统内推行网格化安全管理,同步开展“我的地盘我负责、人人都是安全员”活动。促进当阳公司安全管理新模式,实行安全管理网格化、精细化、高效化、及时全面覆盖,无安全管理盲区。
  二、工作目标:
  以部门为单位,以岗位网格为载体,以标准化安全管理为目标,进一步加强和创新安全管理,整合各部门管理职责资源,进网格、重心下移,细化管理区域,规范安全行为,落实安全绩效考核,全面建立起全天候、全人员、全过程的安全管理新机制,全面推行“我的地盘我负责,人人都是安全员”
  三、实施方案:
  1、网格区域划分原则
  a将公司所属区域按照功能,根据部门以及职能的不同,划分为若干个一级网格部门单元。
  b部门网格按照作业区域、岗位、职责划分成若干个二级班组网络单元。
  c严格按照岗位职责,细化工作任务落实划分若干个三级具体网络单元(责任人)
  2、一级网格单元划分
  网格区域:滚筒一车间、滚筒二车间、滚筒三车间、滚筒四车间、高塔一车间、高塔二车间、生产部、行政部、设备部、储运部、安全环保部
  3、二级、三级网格分级具体划分(见附表1)
  四、成立安全监督小组:
  组长:李英龙
  副组长:王军伟
  组员:杨红梅、朱玉臣、张思杨、王振振、张为江、陈银朱小平、包宜平、陈先富
  安全监督小组下设小组办公室,办公室设在安全环保部,陈先富任办公室主任,雍建华、杨千千、杨爱华、赵江荣任办公室成员,主要负责日常巡查、每周巡查、每月检查及检查结果汇总。
  五、责任追溯
  各网格区域内的责任人员承担本网格区域内的管理责任:网格区域的内部人员要相互监督,确保区域内每名成员遵章守纪,同时也有责任制止外来人员在责任网格内的违章,不制止外来人员违章,整个网格区域内的人员都要承担连带管理责任。
  1、检查机制:日巡查:安全环保部成员负责每日巡查;周抽查:监督小组办公室成员负责每周巡查;月检查:监督小组成员对全部范围网格进行每月检查。
  2、监督内容及考核细则:(见附表2)
  3、奖惩办法
  a、每月底对各级网格安全管理区域内的责任人扣分情况汇总,依据扣分分别进行负激励,作为网格考核激励基金。
  b、每月底依据各级网格安全管理区域内的责任人评分情况,评选出安全管理标兵和安全管理差的部门各一个,用网格考核激励基金对安全管理标兵正激励300元,安全管理差的部门负激励300元。
  c、活动期间每月得出的优秀网格安全管理标兵,报至生产中心备案,作为年终评先表模的依据。
  企业安全网格化管理方案范文3   为创新企业管理模式,提升企业管理能力,促进公司科学、健康、可持续发展,依据省公司《关于全面推行网格化管理的指导意见》,结合分公司人力资源状况和网络特点,制定本方案
  一、指导思想
  通过网格化,构建起全域覆盖、全员参与、特色鲜明、务实高效的管理和服务模式,实现营销关口前移,服务无缝覆盖,进而推进服务水平的大提升和各项业务的大发展。
  二、基本原则
  按照“精简行政后勤岗位,优化工程运维岗位,强化营销和客服岗位”的原则,改变目前后勤岗位人员偏多,一线市场岗位偏少,员工岗位配置不够合理的现状。
  三、工作目标
  本着“全面覆盖、分级管理、层层负责、网格到底、责任到人”的原则,将服务区域划分为若干个网格服务单元,在每个网格单元内配置安装、维护和营销人员,即营装维一体。通过网格化的手段,对客户和市场实现扁平化、精细化、高效化、全覆盖、全过程、全天候的科学管理,有效提升公司的网络维护能力、服务营销能力和公司品牌形象,全面提高竞争实力。
  四、网格划分
  网格划分坚持分界明确、便于管理的原则,实行“二级网格化管理”模式。即划分为一级网格和二级网格。
  一级网格的划分。一级网格为基础网格,是网格化管理服务的责任主体。在城网,以小区为单位,兼顾用户数量确定一级网格数量。城区覆盖户数75000户,其中,正常缴费户数46796户,报停和欠费用户14567户。一级网格数量暂定为20个,每3750户左右为一个网格,每格由2人共同负责。
  二级网格的构成。在城网,以行政区域为单位,设置三个二级网格;在农网,以三个乡镇服务站为单位,设置为三个二级网格。市区每个二级网格由约7个左右一级网格构成。岭东服务站,辖xx个一级网格,岭西服务站,辖xx个一级网格,铁北服务站,辖xx个一级网格。二级网格主要负责所辖一级网格之间的日常管理、统筹指导、综合协调、督导考评等工作。
  五、工作职责
  (一)网络维护
  1、负责及时处理光站以下到用户终端的各种故障,确保网络传输畅通、安全,信号符合指标。(城区光站1086台。)
  2、负责网格内线路隐患的排查处置工作,发现危及线路安全或其他设施、人身、财产安全的,应努力设法排除并及时上报。
  3、负责网格内直播卫星用户的稽查管理,盗取信号等违法行为的监管工作。
  (二)客户服务
  1、网格工作人员要负责按照工单内容,遵守《吉视传媒客户服务规范》,按照时限要求完成网格内客户的安装、调试、维修、故障处理等工作。
  2、负责网格区域内客户的定期回访工作,及时了解客户需求,负责用户的报修、投诉的接待、受理、跟踪、回访,并进行相应的记录及时反馈。
  3、负责网格内信息(网格信息、小区信息、楼宇信息、客户信息)收集整理工作。
  4、负责网格内信息的分析、研究、反馈工作。包括潜在的客户存量、客户业务需求、小区消费水平、客户离网率、欠费数据等。
  5、负责与网格内实施客户维系活动,提高客户忠诚度,巩固已有客户及业务。
  6、负责网格内用户的业务咨询和受理工作。

企业销售管理方案范文

  随着全球竞争的不断升级与产品差异性的不断缩小,企业开始重视营销渠道竞争,并将其作为企业新的盈利重心。为此我为大家整理了关于企业销售管理方案范文,欢迎参阅。

  企业销售管理方案范文(篇一)
  摘要:市场经济的发展使得市场竞争愈来愈激烈,企业为了能够提高自身的竞争力就必须推进自身市场营销管理的发展。通过市场营销,企业能够时刻了解社会的发展动态,了解消费者对产品的需求范围以及产品可能存在的上升空间,同时企业还可以根据消费需求来对营销手段进行规划。如今,大多数企业越来越重视产品的营销渠道,并设立了属于自己的专业销售团队,对他们进行了专业化的教育和培训,对营销策略进行了创新。企业只有不断导入新举措、新思维,对已有思想进行创新,才能在市场中获得竞争优势,以带动企业更好的发展,使企业在市场竞争中获胜。
  关键词:企业;市场营销;渠道管理
  中图分类号:F274 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)06-00-02
  随着市场营销在企业发展中地位的提高,市场营销渠道管理的改革和创新也成为企业改革的重要部分。企业通过对自身渠道管理的不足进行完善,对市场营销渠道管理体制进行创新,为企业在市场竞争中地位的提高提供有力支持,有利于促进企业在竞争中谋生存,在竞争中谋发展,使企业经济效益得以快速提高。
  一、企业市场营销渠道管理分析
  1.企业市场营销渠道管理的概念
  市场营销渠道管理就是在企业与代理商渠道、经销商渠道、销售机构和零售店渠道等成员之间、渠道成员之间建立统一的管理模式,实现企业分销和成员协调合作,节约经营成本,提高自身的经济效益。
  2.企业市场营销渠道管理的内容
  市场营销渠道管理的过程十分复杂,管理的领域和关系多样,一般其内容包含以下几点:
  (1)厂家加强对经销商的供货管理。在为经销商供货过程中加强对供销商供货的时间和效率管理,在经销商之间建立销售网,减少库存,增加销售渠道,加速商品流通。
  (2)厂家加强对经销商的服务支持。经销商在供销货物过程中会遇到多种问题,厂家应当提供解决问题的途径,为销售商品提供服务,减少商品的损坏,提高商品的质量,保证经销商的利益得到保护,能够为经销商销售货物和服务提供便利。
  3.加强市场营销渠道管理的原因
  (1)传统的市场营销不能适应市场需求的转变
  传统的市场营销中,生产企业不能与最终消费者取得联系,厂家一般是通过若干经销商将商品销售出去。但是当前的市场经济条件下,商品的供应往往大于需求,消费者对消费速度和消费质量都提出了更高的要求。
  (2)市场营销渠道管理成本控制要求进行改革
  传统的市场营销渠道需要经过很多的销售环节,这些销售环节的利润附加使得厂家的利润被剥夺,厂家为了实现自身效益的提高必然要求进行渠道管理改革,减少厂家与消费者之间的销售环节,降低成本,提高利润。
  二、市场营销渠道管理存在的问题分析
  1.缺乏高素质的营销软团队
  企业营销结果的好坏完全由营销人员的综合素质决定,并且事关企业能否正常运行。但是有些企业并未对市场营销人员给予足够的重视,也没有为他们提供合适的技术培训,从而导致企业营销人员综合素质比较低。
  由于我国的企业市场营销理念处于初级阶段,要想更好的适应激烈的市场竞争,就需要企业能够运用好市场的营销策略。但是部分企业自身仍存在多方面的问题,严重阻碍了企业市场营销的发展,具体主要包括以下几个方面:(1)企业未建立专门的市场营销执行部门与策划部门。虽然有些企业建立了市场营销部门,但是缺乏健全的管理体制,从而导致问题层出不穷。(2)企业对市场营销理念的重视力度不够,领导人员也未更好的考虑市场营销对于企业发展的重要性。(3)企业管理人员对市场营销理念掌握不充实,对于市场营销人员也未进行有效的培养,从而导致企业缺乏高素质的市场营销人才。(4)企业经营阶段,进行市场营销的工作人员未进行专业的培训,从而导致他们缺乏相关的综合素质,不能很好的适应时代发展需求。
  2.市场音效渠道管理未形成统一标准
  当前市场的企业形式多种多样,每个企业营销管理的方式、理念、模式等都不相同,着就倒是企业之间的渠道管理缺乏相对的统一性,企业之间渠道管理关系无法理顺。随着市场竞争的进一步加剧,市场营销渠道管理模式会更加多样和复杂,企业之间的管理差距就会进一步增大,企业之间就会产生矛盾,这样就阻碍了企业的发展,不利于对渠道管理进行改革。
  3.市场营销渠道管理范围过大
  当前众多企业市场营销管理的范围过大,渠道过长。诸多经销商的加入无法保证厂家的利润,企业投入的资金和人力大幅增加,针对渠道管理的难度和时间成本也相应增加,导致企业营销渠道管理成本过高,影响了企业利润的提高。部分小型企业无法承担营销渠道管理的成本和费用,往往拖垮了企业,限制了企业的发展前景。
  4.企业缺乏渠道管理改革的主动性
  在对传统的营销渠道管理进行改革的过程中,企业需要转变以往的管理观念,加强对客户关系的管理,加强对经销商关系的理顺,但是当前较多企业无法转变观念,在管理模式的改革创新中,占据主动地位。这样就不利于新型渠道管理模式作用的发挥。
  三、市场营销渠道管理改革的措施
  1.建立统一的渠道管理标准
  市场营销管理渠道是企业管理的重要内容之一,企业应当主动积极的进行渠道管理的创新,企业需要经过一定的销售渠道将产品或服务送达到消费者手中。因此,企业应当能够利用正确的政策规范企业交付产品或服务的时间、地点、方式等内容,提高销售的质量。企业也应当加强对经销商的培训,减少渠道成员之间的矛盾和冲突,建立和谐的分销关系,促进渠道管理制度的建立。
  2.完善企业市场营销渠道管理制度
  建立和健全企业市场营销渠道管理制度才能从根本上促进营销渠道管理的规范性,保证管理的有效实施。企业应当着力于构建和完善企业市场营销渠道管理制度,以便更好适应市场经济的发展。 3.重新分解企业市场营销渠道
  企业应当通过对渠道成员之间的结构进行改进和创新,将企业的经销商分化为企业的配送商、仓储商、经销商,实现营销渠道的重组,使企业之间成为相互依存的主题,而非利益分割的主体。分销商职能的转变还有利于实现企业渠道范围的收缩,有利于降低企业的成本,有利于发展企业的战略盟友,有利于扩大企业的营销市场。重新分解企业市场营销渠道有利于实现企业内部的统一,使得内部成员利益的一致性和均衡性。
  4.建立以市场为导向的高效、科学营销网络
  营销网络的建立对于产品的流通具有重要的作用。随着企业对营销意识的不断提高,网络被赋予了特殊的职能。企业的管理人员和员工都要服从市场营销,树立正确的营销理念,以更好的服务于市场营销。企业要坚持以市场为导向,严格按照市场需求来分配人员和设立职能部门,配置经营资源,为企业未来的发展制定方向。建立多层次、全方位的营销网络,以提升企业产品的市场占有率。
  5.建立一支正规化、专业化、知识化的营销团队
  企业要想更好的发展,就需要建立一个正规化、专业化、知识化的营销团队,只有这样才能在市场竞争中获胜。对营销渠道进行创新已经逐渐成为我国企业发展的潮流,如今市场所需要的是知识型人才而非经营型人才。营销人员要具备先进的科技知识水平,具有强烈的社会责任感,拥有创新精神,丰富的市场营销理念,从而引导顾客正确的消费理念,最终实现产品利益的最大化。
  四、结语
  综上所述,企业市场营销渠道的创新要能够更好的适应时代发展潮流,遵守相关的经营理念,以不断提高企业的市场竞争力。除此之外,企业还要建立一批高素质的、专业的营销队伍,为企业的发展奠定良好的基础。同时,要求企业要将目光放的长远一些,积极创新营销手段,完善的市场营销系统,以更好的与世界接轨。
  参考文献:
  [1]刘昆,刘淼.企业市场营销渠道管理探究[J].卷宗,2013,10(5):52-53.
  [2]周婷.关于企业市场营销渠道管理问题的研究[J].现代营销,2011,11(4):85-86.
  [3]谭彦琦.浅谈如何对市场营销渠道进行管理[J].商情,2013,26(8):156-158.
  [4]庞佳.关于企业市场营销渠道管理问题的研究[J].经济视野,2013,23(01):46-49.
  企业销售管理方案范文(篇二)
  提要在竞争日益激烈的今天,渠道对企业的生存与发展起着至关重要的作用,渠道管理已成为企业提高市场竞争力的重要因素,而能否利用好渠道冲突又是渠道管理水平的一个重要体现。本文分析渠道冲突的类型及原因,在此基础上,提出解决渠道冲突的相应策略。
  关键词:营销渠道;渠道管理;渠道冲突
  中图分类号:F27文献标识码:A
  引言
  随着全球竞争的加剧,信息时代的来临,几乎所有的制造商和分销商都意识到渠道建设的重要性。中间商在渠道的地位得到了前所未有的提高,有些甚至完全控制了制造商的行为。渠道设计和管理已成为企业适应环境变化战略调整的一部分。营销渠道对现代企业的重要性,在我国已经成为众多企业的共识,并付诸行动。但是,企业在渠道管理实践中,遇到了很多棘手问题,渠道冲突已经成为相当普遍的想象。因此,企业应正视渠道冲突,积极有效地解决渠道冲突问题。
  一、营销渠道冲突的内涵
  营销渠道是指产品或服务转移所经过的路径,由参与产品或服务转移活动以使产品或服务便于使用或消费的所有组织构成。该定义是从生产商的角度来观察营销渠道的,它强调组织间的相互依赖,顾客导向以及过程观点。
  “冲突”(eonfliet)一词来源于拉丁语“eonnigeer”,意为“碰撞”。在渠道研究域,冲突问题一直备受学术界的关注。众多学者试图从各种角度来界定冲突的概念。社会学家Lvesi.ACoesr认为冲突是为了价值和对一定地位、权力、资源的争夺以对立双方为使对方受损或消灭的对立和斗争。Roesnberg(1974),Tybout和Stem(1975),Borwn(1977)都认为,渠道冲突是一渠道成员可察觉到另一个渠道成员在进行妨碍或阻止他实现目标的行为。
  概括来说,冲突包含了以下基本要素:第一,被要求参与一些与个人的需要或利益不一致的行动;第二,自己的行为偏好和满足度与他人的不相容;第三,彼此都需要某种供应短缺的资源,于是,每个人的需要都无法得到完全满足;第四,忽略了共同行动,具有某些有偏见的排他性的行为偏好;第五,实现业绩的过程中各方在功能或动作等方面必须相互依赖。
  实际上,冲突是一种关系特征,是从相互依赖中产生的,两个毫不相干的人或组织是不会发生冲突的。这一特点指出了冲突的积极作用,为了达到共同的目标,各组织需要在相互间的不同利益中达成一致。
  二、营销渠道冲突的分类
  合理的渠道冲突分类是有效把握冲突类型,制定相应策略,更好地进行冲突管理的基础,下面分别从不同角度对渠道冲突进行了分类。
  (一)按照渠道成员的层级关系类型划分。这是一种传统的分类方法,它可把渠道冲突分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突。水平冲突是指同一渠道中同一层次的中间商之间的冲突。垂直冲突是指同一渠道中不同层次的成员之间的冲突。多渠道冲突是指当某个制造商建立了两条或两条以上的渠道向同一市场出售其产品或服务时,发生在这些渠道之间的冲突。
  (二)根据利益冲突与对抗性行为的关系进行划分。学者杜茨根据是否存在利益冲突和对抗性行为进一步将冲突分为四种类型:冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突。(图1)象限I,冲突,是指同时存在对抗性行为和彼此冲突的利益。象限Ⅱ,潜伏性冲突,是指存在冲突的利益,但不存在对抗性行为。象限Ⅲ,虚假冲突,发生在不存在利益冲突,但是双方有对抗性行为的情况下。象限Ⅳ,如果对抗性行为和冲突的利益都不存在,那么这种状态就叫做不冲突。
  (三)按照渠道冲突程度划分。wagrath和Hardy在研究制造商和零售商冲突时提出了分析渠道冲突程度的一个被广泛引用的框架。这一理论强调,根据冲突发生的频率、激烈程度以及冲突事件的重要性,可以将渠道冲突分为三个层次:低度冲突区、中度冲突区和高度冲突区。冲突的强度是指冲突双方争执的激烈程度;冲突的频率是指冲突发生的频繁程度;冲突问题的重要性是指引起冲突的问题的重要程度。(图2)
  (四)按渠道冲突对企业发展的影响方向分类。按这种方法划分,可以把冲突划分为功能性冲突和破坏性冲突。功能性冲突是指渠道成员把相互对抗作为消除渠道伙伴之间潜在的、有害的紧张气氛和不良动机的一种方法,通过提出和克服分歧,激励对方并相互挑战从而提高共同的绩效。破坏性冲突是指渠道成员间的不安心理和对抗动机外化成对抗性行为,并超过了一定的限度,对渠道绩效水平和渠道关系产生消极的破坏性的影响的一种冲突状态。
  三、引起营销渠道冲突的原因分析
  (一)渠道冲突形成的微观原因。渠道冲突产生的微观原因可以归结为彼此之间的差异性。渠道成员之间的差异性越大,越难达成一致的协议。具体说来,渠道成员之间的差异主要有:
  第一,角色不一。渠道成员的角色是指它在渠道中应承担的任务以及使每一个渠道成员都可以接受的行为规范。如果渠道中一个成员的行为,超出了其他角色成员预期可以接受的范围,就会出现角色不一致。渠道中的每个成员都充当着不同的角色,并按照角色的要求而行动,但是不同成员的角色差异也会引起冲突。
  第二,主观体验差异。由于个性、背景、态度和敏感程度等方面的差异,不同的人会有不同的主观体验。在营销渠道中,针对同一种刺激,不同的渠道成员可能会有不同的感知和对感知的不同理解,进而有可能产生不同的行为。
  第三,目标差异。渠道成员在各自的经营过程中所设定的目标不一致,也会引起渠道的冲突。如,制造商的目标可能是为了市场份额,而分销商是为了短期的销售利润。
  渠道成员除了有一个共同的目标(如满足共同的最终顾客的需求,提高渠道效率和竞争力),还有各自的特定目标。当渠道成员的目标之间不一致或不相容时,就容易产生冲突。
  第四,渠道控制的影响。大多数厂商与其渠道成员的关系实质还是一种交易关系,一种控制、反控制关系。由于缺乏“双赢”的观念,厂商与其分销商之间的冲突主要表现在权利及其相关“利益”上的冲突。还有许多下游渠道成员缺乏商业信用,使得厂商无法及时获得回款而导致厂商与渠道成员相互间的信任程度及渠道成员对厂家忠诚度的下降。
  第五,期望差异。一个渠道成员会对其他成员的行为有所预期,并根据预期采取相应的行动。如果预期有误,他就会采取错误的行为,他的错误行为又会导致其他成员采取错误的行为,由此产生冲突。
  (二)渠道冲突形成的宏观原因。任何一个企业都是生存在一定的环境中,受到外部环境的影响。营销渠道作为一个实体组织也不例外,渠道成员的行为必然受到外部环境的影响,如国家的大政方针、法律等。由于它是对渠道整体的影响,在此我们不做详细介绍。
  企业销售管理方案范文(篇三)
  营销渠道冲突管理策略
  (一)渠道冲突处理策略。通过前面的分析我们知道,渠道成员之间的冲突可能是由客观原因引起的,也有可能是由主观原因造成的。作为不同的企业,由于在渠道中的角色和地位不同,渠道成员之间总是存在发生冲突的可能性。渠道管理者可以通过以下几种方式预防和处理冲突、特别是破坏性冲突的发生:
  第一,设立超级目标。所谓超级目标是指单个公司不能承担,只能通过合作才可以实现的目标。如果存在这样的目标,即使渠道成员意识到彼此之间存在着差异(潜在或是知觉的冲突),他们也会为了实现超级目标而容忍差异。
  发展超级目标,犹如生死存亡的关键时刻,“攘内必先安外”。因此,发展超级目标一般仅适用于化解外部冲突。比如,当某厂商的渠道系统遭遇另一厂商渠道系统的强力挑衅,以至于可能“渠毁厂亡”的情况下,发展超级目标就是渠道系统内的所有渠道成员立即放弃内部斗争,全力以赴抵制外来的“侵略”以求生存。
  第二,协商谈判。谈判的目的是为了停止渠道成员之间的冲突。从本质上来讲,渠道成员间讨价还价的一种方法便是谈判。谈判过程中,一般情况下,为了避免冲突发生或者是避免已发生的冲突愈演愈烈,每个渠道成员都会放弃一些东西。然而,通过利用协商谈判来解决渠道冲突,应该由渠道成员的沟通能力和他们是否依然保持愿意合作的意愿来决定。
  第三,加强沟通。从本质上来讲,劝说是提供沟通的机会为那些存在冲突的渠道成员。强调的是通过劝说来改变其行为而非信息共享,同时也是为了减少有关职能分工在渠道系统中引起冲突。劝说使各渠道成员清楚地认识到本身渠道系统的层级,自然而然必须遵守相应的游戏规则,需要扮演自己相应的渠道角色。
  (二)渠道冲突的激发策略。渠道冲突并不总是有害的,当渠道冲突控制在一定程度一定范围内时,事实表明对渠道绩效的影响是正面积极的。提出下列建议:
  第一,科学合理地设计营销渠道结构。在传统的研究中很少把渠道结构设计与渠道行为联系起来。然而,由于营销渠道结构设计界定了渠道成员间的相互关系,规定了渠道成员的角色和享有的权利,是渠道成员行为的空间和基本影响因素,所以,一个科学合理的渠道结构设计将有助于预防、消除渠道冲突。
  第二,进行渠道激励。渠道激励也是厂商解决渠道冲突和利益矛盾的一种手段和方法。厂商可以通过渠道激励来平衡和化解渠道运作过程中所出现的利益冲突,对渠道利润进行重新分配,力图以此调动各渠道成员的积极性、主动性。
  第三,建设有利于沟通的机制环境,通过渠道成员之间进行频繁的交流,发现问题。
  第四,利用小道消息等非正式的传播渠道传播一些非真实性信息,促进渠道活力。
  第五,进行定性和定量双重分析。根据杜茨模型,我们可以知道其分为四个象限:冲突、潜伏冲突、虚假冲突、不冲突,从而我们可以对渠道冲突进行定性分析。根据渠道冲突水平示意图,可知冲突有高度冲突、中度冲突、低度冲突,这样我们可以根据相应指标进行定量分析,从而更好地掌握冲突的激烈程度。
  (作者单位:1.山东女子学院齐鲁国际培训学院;2.山东科技大学)
  主要参考文献:
  [1]许传久.通胀背景下营销渠道冲突管理的对策[J].中国商贸,2010.
  [2]金涛.企业营销渠道冲突的管理研究[J].中小企业管理与科技,2010.
  [3]罗富文.企业营销渠道冲突的理论研究[D].厦门大学,2006.