本文目录一览:
- 1、沟通技巧和方法培训
- 2、如何提升沟通能力?
- 3、职场上,如何提高自己的沟通交流能力?
- 4、职场人士怎么提升自己的沟通能力?
- 5、如何训练沟通能力
- 6、餐饮前厅服务员培训内容
- 7、人际技能培训包括哪些
- 8、有效沟通培训,包括哪些内容?
- 9、如何培养沟通能力
- 10、哪里可以培训沟通能力及口才的?
沟通技巧和方法培训
职场沟通技巧和方法培训的方向:倾听能力、表达能力、情绪控制、沟通方式、反馈能力。
一、倾听能力
倾听是沟通的基础,也是有效沟通的关键。在职场中,我们需要学会倾听他人的意见和建议,不要打断对方,不要在心里想着自己的回答,而是要认真听取对方的意见,并且给予积极的反馈。这样可以让对方感受到被尊重,也能够更好地理解对方的想法,进而更好地解决问题。
二、表达能力
表达能力是职场沟通中必不可少的一项技能。清晰明了:表达时要言简意赅,用简单易懂的语言,让对方能够明白你的意思。准确无误:表达时要注意语法和用词准确,避免出现歧义或误解。
三、情绪控制
在职场中,情绪控制是非常重要的。当我们遇到挫折和困难时,情绪容易失控,这时候我们需要学会控制自己的情绪,保持冷静和理智。同时,我们也需要学会理解和尊重他人的情绪,不要让自己的情绪影响到他人。
四、沟通方式
在职场中,不同的人有不同的沟通方式,我们需要根据对方的性格和习惯来选择合适的沟通方式。有些人喜欢直接沟通,有些人喜欢通过邮件或短信沟通,有些人则更喜欢面对面交流。我们需要根据对方的喜好来选择合适的沟通方式。
五、反馈能力
在职场中,反馈是非常重要的。我们需要学会给予积极的反馈,鼓励和赞扬他人的优点和成就,同时也需要给予建设性的反馈,指出对方的不足和需要改进的地方。反馈时要注意方式和语气,避免伤害到对方的自尊心。
如何提升沟通能力?
提高人际沟通能力的10个方法 1.多看看自学书籍
自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字,帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中,我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内,帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。
2.其他有效的沟通方式
人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争,并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧,最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移,你不但能像他们一样擅长交际,而且还能形成自己的独特风格。
3.增加你的词汇量
沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当,最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力,还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法,并有效吸引倾听者的注意力。
4.发音标准
演讲时,演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候,因为糟糕的发音,即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进,不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。
5.口齿清晰
一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的,我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音,更需要努力改善语音缺陷。
6.善于倾听
沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。
7.肢体语言也很重要
肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。
8.保持眼神的交流
每一个谈话者都认为,吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧,想吸引住你的听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。
9.说出你的想法
当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。
10.理解沟通的细微差别
沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。
提高人际沟通能力的秘诀 自省的目的是我们检验自己以往使用身体语言是否有效,是否自然,是否使人产生过误解。了解了这些,有助于我们随时对自己的身体语言进行调节,使它有效地为我们的交往服务。不善于自省的人,经常会产生问题。有的性格开朗的女孩,她们在和异性交往中总是表现得很亲近,总是令人想入非非。我的一个朋友就遇到过一个这样的女孩,结果害得这位朋友陷入单相思,烦恼不堪。而实际上,女孩根本就没有什么特别的意思。对于我的朋友而言,他应该增强对别人的身体语言的理解能力,避免产生误解:而那个女孩则应该自省,自己是否总是使人产生误解,如果是,则应注意检点自己的行为。如果不注意自省,可能很危险。
有效的提升沟通能力的方法:
1、要有一个良好的态度,可以营造一个友好的氛围,使交流的双方保持一个愉悦的心情,从而使沟通建立起信任基础。
2、要学会自我表达和倾听别人的诉说,并在适当的时机给予反馈。
良好的自我表达可以使别人更好的了解自己,可以更准确的表达自己的观念、思想与情感。倾听可以使别人感受到你的尊重,适当的反馈可以是对方感受到你的诚意,更愿意与你沟通交流。
3、寻找共同的语言。
俗话说:酒逢知己千杯少,话不投机半句多。共同的语言才可以使沟通能够有效的进行。
4、采用适当的沟通的方式。
沟通方式常用的有口头、书面、邮件、电话、及时通、手机、视频等等,要根据所要沟通的事情而采用不同的方式。
5、明晰沟通的方向。
每一种沟通都不一样,需要明晰,如对上级沟通是汇报工作和提供建议、平级沟通是协调配合寻求帮助,对下级沟通是明确旨意和贯彻执行。
不该说的不说。任何人看到的世界都是不完整的世界,所以严格意义上讲你即使把你心中所有的东西都说出来了,也不意味着你就诚实。因为有很多东西你没看到。做诚实的人指的是这个意思:我只把心中对你有益的东西说出来,其他那些东西,我不想说的可以不说,我永远有保持沉默的权利。再一个,伤人自尊的话,损人人格的话,永远都不能说,即使对方是罪大恶极。你们应该知道,尊严是无价的。
面临的沟通对象是多种多样的,有熟悉和不熟悉的,有话多话少的,有各种专业知识背景的等等。
一是让对方乐于说话,否则无法沟通;
二是让对方乐意说需要沟通方面的话;
三是让对方进入主动状态,帮助你明白他说的意思。
如果不熟悉对方,最好事先能从侧面有点了解,如果做不到,可以从最一般的问题说起。
如上了火车,两人是对个下铺,如有点适度沟通,可增加亲近感,双方也好照应。问问对方来自何方,家乡有些什么值得一说的,对方只要开口,就比较容易找到可以展开的话题,这样你来我往,就有所沟通了。
一:尊重对方,要有乐于听对方说话的表现,一般来说,对方就乐于与你交谈了。
二:随机应变,视对方的兴趣点,适时转话题。
三:按照你在补充工作说明中所说,如果你内向,你不发问,或对方说话你没有乐意听的表现,谈话就无趣难以进行了。如果你比较高调,和对方说话双方没有接近点,或者要你说他听,都会防碍沟通,需要改变。
沟通是一种能力,沟通好的前提,是会换位思考。很多人以为沟通很复杂,认为提升自己的沟通能力的话很困难。
其实,沟通并没有那么难,只要能把握好最关键的三种能力,你也可以成为一个善于沟通的人。
这三种能力是:会听:能准确清晰的理解对方的意思;会说:能清楚明白的表达自己的意思;会变通:能在不同的情境下使用不同的沟通方式。
1、听,关键技巧是用脑思考,用眼观察,用手记录。
2、说,说话要通俗易懂,客观准确,使用同理心让对方感受到被理解,真诚放松的表达,同时注意肢体语言,眼睛要注视对方,并控制好声音。
爱的能力是指和他人建立亲密关系的能力,具备了爱的能力会引导一个人去真正地爱他人,也真正地爱自己,能真正体验到爱给人带来的快乐和幸福。、学会倾听。如果没有人教你成为一个好的倾听者,这不是你的错,但如果你想培养健康的人际关系,倾听是一项重要的技能。有效的倾听需要专注。我们应该努力不让自己被手机、随时涌出的想法或其他问题分心,全神贯注于说话者。我们倾听应该理解内容以及所讲内容的含义和情感。2、表现出关心和理解。通过肢体语言、口头肯定来表达我们的兴趣和关心,发挥好奇心的作用,但是注意关心和理解一定是第一位的。另一个证明你听到的准确。3、练习同理心。天生善解人意的人,能够真正感受到他人的情绪,可能具有优势,因为他们可以毫不费力地与说话者的情绪联系起来。然而,移情的倾听者也必须小心避免将他人的情绪与自己的情绪混淆。检查以确保您正确地阅读了他们的感受。4、给予肯定和支持。肯定他们的观点和感受,即使你不同意叙述或不分享他们的感受,也有助于进一步建立信任。如果您想提供支持,请具体说明您可以如何提供帮助。5、不加评判地分享你的个人观点。
职场上,如何提高自己的沟通交流能力?
良好的沟通交流能力是职场成功的关键之一。以下是一些提高沟通交流能力的方法:
1. 学习倾听:良好的沟通不仅仅是指说话,还包括倾听。学会倾听他人的意见和想法,并且给予他们足够的重视和尊重,这是建立良好沟通的前提。
2. 用简单的语言表达:在职场中,使用简单、清晰的语言表达是非常重要的。尽量避免使用过多的行业术语和复杂的句子,以便让他人更容易理解你的意思。
3. 练习表达自己的观点:在职场中,表达自己的观点是很重要的,但是有些人可能会觉得表达自己的观点是一件难事。通过练习,可以提高自己的表达能力,让自己更加自信地表达自己的观点。
4. 经常与他人沟通:沟通是一种技能,需要经常练习才能提高。因此,在职场中,我们应该经常与他人沟通,比如参加会议、与同事交流、与客户沟通等等,以便在实践中提高自己的沟通能力。
5. 学习非语言沟通:非语言沟通也是一种重要的沟通方式,包括肢体语言、面部表情、眼神交流等等。学习如何运用这些非语言沟通方式,可以让你更加有效地沟通。
总之,提高沟通交流能力需要不断学习和实践。通过不断的努力和提高,我们可以成为一个更加出色的沟通者,从而在职场中更加成功。
职场如何提高自己的沟通交流能力?
一、学会主动倾听
主动倾听才是沟通交流的基础,也是提高沟通交流能力的重要方法。主动倾听并不是简单地听取对方的言语,而是要全神贯注地聆听对方的意思和感受,理解对方的观点和需求。主动倾听需要注意以下几点:
1. 保持注意力:在与他人交流时,要保持专注,避免分心或者打断对方。
2. 表达理解:在对方说话的过程中,可以通过回应、提问或者简单的肢体语言来表达自己的理解和共鸣,这样可以让对方感到被重视和被听取。
3. 不要急于发表意见:在对方说完观点后,可以简单总结一下,再发表自己的看法和建议,这样可以避免打断对方的思路,也能够更好地传递自己的观点。
二、了解对方的需求和观点
了解对方的需求和观点可以更好地进行沟通交流,避免产生误解或者冲突。了解对方的需求和观点需要注意以下几点:
1. 倾听对方的意见和看法,了解对方的需求和关注点。
2. 尊重对方的观点和意见,不要过于主观或者片面地看待问题。
3. 灵活应变,根据对方的需求和观点来调整自己的沟通方式和策略。
三、注重非语言交流
实际上除了口头和书面表达能力之外,非语言交流也是沟通交流中重要的一环。非语言交流包括肢体语言、面部表情和声音等,可以传递更多的信息和情感。注重非语言交流需要注意以下几点:
1. 肢体语言:肢体语言可以传递自己的态度和情感,比如姿势、手势和身体姿态等。
2. 面部表情:面部表情可以传达自己的情感和意愿,比如微笑、流露出不满或者疑惑等。
3. 声音:声音可以传达自己的情感和意愿,比如语调、语速和音量等。
尽量用简单的语言去表达:在职场中使用简单的语言表达是非常重要的。如果你使用过于复杂的语言,那么可能会导致你的同事、上司或客户无法理解你的意思。因此,尽可能使用简单的词汇和短语,并避免使用过于专业的术语。
在职场中,与同事之间建立良好的沟通是至关重要的。以下是一些细致而重要的沟通技巧,可以帮助你与同事之间建立舒适和有效的交流:尊重和包容:尊重是建立良好沟通的基础。对待每个同事都应该保持尊重的态度,无论他们的职位、经验或观点如何。同时,要包容不同的意见和观点,理解每个人都有其独特性和背景。积极倾听:给予同事足够的注意力并积极倾听他们的观点、问题和需求。展示出真诚的兴趣,并用肢体语言和回应来表达你正在倾听和理解他们的话语。不要打断对方,耐心地等待他们完成陈述。
使用清晰明了的语言:确保使用简单明了的语言来传达你的意图和想法。避免使用过于专业化或复杂的术语,以免引起误解。如果需要解释复杂的概念,可以用易懂的例子或比喻来帮助对方更好地理解。沟通工具的选择:在选择沟通工具时要考虑情境和目的。对于简短而明确的信息,可以选择即时通讯工具或电子邮件。而对于涉及复杂问题或需要讨论的话题,面对面的会议或电话沟通可能更为有效。提供积极的反馈:当同事提供意见或完成工作后,要及时提供积极的反馈。表达你的赞赏和感谢,并指出他们做得好的地方。这不仅可以鼓舞士气,也有助于建立更加积极的工作氛围。尊重个人隐私和边界:在与同事交流时,要注意尊重个人边界和隐私。避免询问过于私人的问题,也不要对他人的私密信息进行传播或讨论。保持职业道德和尊重,以维护良好的职场关系。解决冲突与抱怨:当发生冲突或出现抱怨时,要采取建设性的方式来解决问题。避免指责、批评或争吵,而是以积极的态度寻求共同的解决方案。使用"I语言"来表达自己的感受和需求,鼓励开放的对话和相互理解。私下交流:对于敏感或涉及个人的问题,最好选择私下交流的机会进行讨论。这样可以提供更好的隐私和舒适度,同时减少其他人的干扰。礼貌和感谢:在与同事交流时,保持礼貌和友好的态度。使用请字和感谢的表达,展示你的关心和尊重。例如,请、谢谢、对不起等简单的用语,在交流中起到了很好的作用。善于沟通技巧的提升:持续地学习和提升沟通技巧是非常重要的。阅读相关的书籍、参加培训课程或寻求专业反馈都是不错的方式,以提高自己在职场中的沟通能力。这些细致而关键的沟通技巧可以帮助你与同事建立积极和舒适的工作关系,增强团队的凝聚力。记住,良好的沟通需要时间和实践来培养,愿你在职场中取得顺利的沟通交流!如有任何问题,请随时向我提问。
要提高自己的沟通交流能力,可以采取以下几个方面的方法:
1. 学会倾听:积极倾听对方的观点和意见,关注对方的非语言表达,给予对方足够的关注和尊重。
2. 练习表达清晰:在说话时要注意表达清晰,语言简洁明了,避免使用模糊和含糊不清的语言。
3. 注重肢体语言:通过肢体语言来增强和补充自己的沟通效果,例如动作、面部表情和姿势等。
4. 适应对方的语言风格:了解对方的语言风格和喜好,与对方相处时采用适合对方的沟通方式和语言。
5. 多练习与不同人群沟通:主动与不同背景和职位的人进行沟通,积极参加各种社交和交流机会。
6. 体验对方的感受:设身处地地换位思考,尝试理解对方的想法、感受和需求,注重共情和理解。
7. 掌握非语言沟通技巧:除了语言表达外,还要注重提升非语言沟通技巧,如眼神交流、肢体语言、姿态和微笑等,以增强沟通效果。
8. 练习重要场合的沟通技巧:在重要的会议、谈判或交流场合,提前准备并熟练掌握相关的沟通技巧和策略。
9. 多阅读和学习:通过阅读相关的书籍、文章、博客等来丰富自己的知识和理解,提高自己的语言表达和沟通能力。
10. 寻求反馈和改进:及时寻求他人的反馈和意见,接受建议和批评,并不断改进和提升自己的沟通交流能力。
职场中提高自己的沟通交流能力是非常重要的,以下是一些建议:
多听,少说:在职场中,我们需要更多地倾听他人的意见和建议,少说多做,避免自己成为“话盒子”。
练习表达:清晰、简洁地表达自己的想法,尤其是在团队协作中,更需要注意自己的表达方式。
关注非语言沟通:在职场中,非语言沟通同样重要。我们需要关注肢体语言、面部表情和声音语调等,让自己的非语言沟通更加得体。
提高自己的问题解决能力:在职场中,遇到问题是很正常的,我们需要学会快速地发现问题、解决问题,并把问题解决在萌芽状态。
学会倾听:倾听是有效沟通的关键,我们需要学会聆听他人的意见和建议,并给予尊重和理解。
尝试不同的交流方式:在职场中,我们需要学会使用不同的交流方式,比如邮件、报告、会议等,更好地表达自己的想法和意见。
练习说服力:在职场中,我们需要说服他人接受我们的想法和建议,因此需要学会使用说服力的语言和技巧。
反思自己的沟通方式:定期反思自己的沟通方式,寻找改进的空间,并持续改进。
通过以上方法,我们可以提高自己的沟通交流能力,更好地在职场中表达自己的想法和意见,并取得更好的团队合作效果。
你好,亲,沟通交流是职场中至关重要的一项能力,不仅能够帮助我们更好地与同事、客户和领导沟通,还能够促进团队合作和工作效率的提高。以下是一些提高沟通交流能力的方法和技巧。
一、学习主动倾听
主动倾听是沟通交流的基础,也是提高沟通交流能力的重要方法。主动倾听并不是简单地听取对方的言语,而是要全神贯注地聆听对方的意思和感受,理解对方的观点和需求。主动倾听需要注意以下几点:
1. 保持注意力:在与他人交流时,要保持专注,避免分心或者打断对方。
2. 表达理解:在对方说话的过程中,可以通过回应、提问或者简单的肢体语言来表达自己的理解和共鸣,这样可以让对方感到被重视和被听取。
3. 不要急于发表意见:在对方说完观点后,可以简单总结一下,再发表自己的看法和建议,这样可以避免打断对方的思路,也能够更好地传递自己的观点。
二、提高口头表达能力
口头表达能力是沟通交流的核心,也是职场中必备的技能。提高口头表达能力需要注意以下几点:
1. 语言清晰:在表达自己的观点时,要注意语言的清晰和简洁,避免产生歧义或者误解。
2. 语调抑扬:语调的抑扬可以让自己的语言更具有感染力和说服力,但是也要注意不要过于夸张或者过于平淡。
3. 简洁明了:在表达自己的观点时,要避免过多的废话和细节,简洁明了地表达自己的核心观点。
三、提高书面表达能力
除了口头表达能力,书面表达能力也是职场中必备的技能。提高书面表达能力需要注意以下几点:
1. 语言规范:书面表达需要遵循一定的语言规范,包括正确的语法、拼写和标点等,这可以提高文章的可读性和专业性。
2. 结构清晰:在写文章时,要注意结构的清晰和逻辑性,避免文章内容杂乱无章或者缺乏重点。
3. 用词精准:在写文章时,要注意用词的精准和准确性,避免使用模糊或者不准确的词语。
四、注重非语言交流
除了口头和书面表达能力之外,非语言交流也是沟通交流中重要的一环。非语言交流包括肢体语言、面部表情和声音等,可以传递更多的信息和情感。注重非语言交流需要注意以下几点:
1. 肢体语言:肢体语言可以传递自己的态度和情感,比如姿势、手势和身体姿态等。
2. 面部表情:面部表情可以传达自己的情感和意愿,比如微笑、流露出不满或者疑惑等。
3. 声音:声音可以传达自己的情感和意愿,比如语调、语速和音量等。
五、了解对方的需求和观点
了解对方的需求和观点可以更好地进行沟通交流,避免产生误解或者冲突。了解对方的需求和观点需要注意以下几点:
1. 倾听对方的意见和看法,了解对方的需求和关注点。
2. 尊重对方的观点和意见,不要过于主观或者片面地看待问题。
3. 灵活应变,根据对方的需求和观点来调整自己的沟通方式和策略。
六、学习团队合作和协调
团队合作和协调是职场中重要的一环,需要通过沟通交流来实现。学习团队合作和协调需要注意以下几点:
1. 了解团队成员的需求和能力,合理分配任务和工作量。
2. 建立有效的沟通渠道和机制,及时沟通和协调工作进度和问题。
3. 尊重团队成员的意见和建议,鼓励团队成员积极参与和贡献。
七、不断学习和提高
提高沟通交流能力需要不断学习和提高,可以通过以下几种方式来实现:
1. 阅读相关书籍和资料,了解沟通交流的理论和实践。
2. 参加相关的培训和课程,学习专业的沟通交流技巧和方法。
3. 练习和实践,通过与他人交流和合作来提高自己的沟通交流能力。
总之,提高沟通交流能力需要注重实践和学习,需要不断地反思和总结,发现自己的不足和问题,并采取针对性的措施来进行改进和提高。通过不断地努力和实践,相信每个人都可以成为优秀的沟通交流者。
职场人士怎么提升自己的沟通能力?
人在职场当中,最不能犯的错误就是过于自傲自满,我们应该用谦虚的态度向他人学习和请教,这样自己才会得到不断的进步,和同事们之间的沟通相处也会更好。
所以沟通相处能力很重要,做好以下几点可以帮助我们提升:
1、拥有自信
不管沟通交流的对方是谁,我们自己首先要保持自信,不要不自信,不管是言语还是行为看起来唯唯诺诺的样子,这样反而不利于沟通,因此我们要表现的大方得体,交谈的时候字里行间也要自信起来这样我们沟通的事情也就成功了一半了。
2、语气委婉
沟通的时候我们可以直截了当说出自己的意图,但是尽量要表现的语气委婉一些。切记弯弯绕绕,没有人会喜欢这样的,一定要一语中的说出自己的意见,直奔主题有利于我们提高做事的效率,对方也会节省不少时间。
3、保持耐心
在沟通中一定要保持耐心,不要表现出自己的厌烦。如果实在是自己不喜欢听的话,要懂得巧妙而又不失礼貌的回避。这样也可以充分顾及他人感受。
4、把握分寸
如果对方是一个性格比较强的人,在交流的过程中很可能会辣交流不够顺畅,这时候要懂得保持进退有度,以柔克刚,慢慢说服他。
5、知己知彼
不管是与谁交流,我们一定要提前对对方做一个深入的了解,这样在交谈的时候就更加简单、更容易,如果我们连与我们交流的人是谁不知道,那么我们怎么能够更顺畅愉快,以及真诚的进行沟通交流呢。
在职场中,良好的沟通能力是非常重要的,它可以帮助我们与同事、上级和下属建立良好的关系,提升工作效率和团队合作。以下是一些提升职场沟通能力的建议:
1. 学习倾听和理解:倾听是良好沟通的基础。要注意专注于对方所说的内容,避免打断对方。同时,通过提问和澄清来确保自己对对方的意思有准确的理解。这样可以增加对方的信任感,并促进更好的沟通。
2. 发展非语言沟通能力:除了语言表达,我们的非语言也传递着很多信息。要注意自己的肢体语言、面部表情和声音的语调。保持自信、开放的姿态,用眼神交流和微笑来表达友好和尊重。
3. 提升书面沟通能力:在职场中,书面沟通也是很重要的。要注意语法、拼写和标点的正确性,以确保信息的准确传达。在写邮件或报告时,要清晰简洁地表达自己的意思,避免冗长和复杂的句子。
4. 练习说话技巧:说话技巧对于有效的沟通至关重要。要注意语速、音量和语调的控制,以及清晰地表达自己的观点和意见。通过练习和反思,可以提高自己的口头表达能力。
5. 善于运用反馈:及时、恰当地给予反馈是职场沟通的关键。当与他人合作时,要提供明确的反馈,表达赞赏和建议,以促进工作的改进和发展。同时,要接受他人的反馈,并积极改进自己的表达和行为。
6. 注重情绪管理:情绪的管理对于有效的沟通至关重要。要学会控制自己的情绪,避免情绪化的反应。如果自己或他人出现情绪问题,要学会冷静处理,以保持良好的沟通和工作氛围。
7. 建立良好的人际关系:良好的人际关系是有效沟通的基础。要积极与同事建立联系,倾听他们的意见和建议。通过合作和互助,建立信任和共享的文化。
8. 合理运用技术工具:在现代职场中,技术工具如电子邮件、聊天工具和视频会议等也是沟通的重要手段。要熟练掌握这些工具的使用,合理运用它们来提高沟通效率。
9. 持续学习和提升:沟通能力是可以不断提升的。要保持学习的态度,参加相关培训和课程,提升自己的沟通技巧和知识。
总之,提升职场沟通能力需要持续的努力和实践。通过倾听、理解、非语言表达、说话技巧、反馈、情绪管理、人际关系、技术工具的合理运用以及持续学习,我们可以不断提升自己的沟通能力,为职场成功打下坚实的基础。
如何训练沟通能力
经常有人会说“我们从来没有沟通”,其实没有沟通的情况是不存在的。冷漠、谩骂甚至暴力行为都是沟通的一种,当然这就是错误恶劣的沟通。下面我整理了提高沟通能力的技巧,供你阅读参考。
提高沟通能力的技巧01 1.一般步骤
(1)开列沟通情境和沟通对象清单
这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。
(2)评价自己的沟通状况
在这一步里,问自己如下问题:
·对哪些情境的沟通感到愉快?
·对哪些情境的沟通感到有心理压力?
·最愿意与谁保持沟通?
·最不喜欢与谁沟通?
·是否经常与多数人保持愉快的沟通?
·是否常感到自己的意思没有说清楚?
·是否常误解别人,事后才发觉自己错了?
·是否与朋友保持经常性联系?
·是否经常懒得给人写信或打电话?
……
客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。
(3) 评价自己的沟通方式
在这一步中,主要问自己如下三个问题:
·通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通?
·在与别人沟通时,自己的注意力是否集中?
·在表达自己的意图时,信息是否充分?
主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在 人际交往 中获得成功。
沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。
在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那么一?quot;对不起"就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。
(4) 制订、执行沟通计划
通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路, 说说 天气等。不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢!
在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。
(5) 对计划进行监督
这一步至关重要。一旦监督不力,可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督,比如用 日记 、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。
当你完成了某一个计划,如跟一直不敢说话的异性打了招呼,你可以奖励自己一顿美餐,或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划,就要采取一些惩罚 措施 ,比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。
总之,计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多
提高沟通能力的技巧02 一、语言精练。 咨询公司里有elevator pitch的练习。模拟电梯里遇到客户CEO的场景,15秒告诉他项目进展情况,引起他的兴趣。这个功夫非常不简单,能几句话把复杂问题的要点说清楚,要求沟通者有强大的语言能力。这种能力不是“巧舌如簧”,而是get to the point的技巧,说话说到点子上。而这一点的练习 方法 要看第二点。
二、用金字塔原则组织思维、进行沟通。 金字塔原则是一种用总分结构归纳问题的方式。首先有一个总的观点,这个观点由多个论据支持,而各个论据又可以由几个子论据支持。这样不断向下延伸,形成一个逻辑缜密的金字塔。咨询公司都把金字塔原则作为新员工培训的必修课。
金字塔原则的运用极为广泛,如公司的战略规划、市场部的营销策略、技术部的流程梳理、给老板做汇报、批评下属都可以用金字塔原则来分析问题、组织语言。以提高表达能力为例,用金字塔原则分析一下,如图:
对某件事,能清晰表达自己的观点,需要做好两件事:思维逻辑、清晰表达自己的思维。
1、思维逻辑。首先明确核心问题是什么,一句话很描述清楚——简单举个例子:晚餐是在家吃还是去餐馆?其次,分析核心问题的本质,便于自己做出决策。例如,在家吃就得做饭,但我今天犯懒,不想做。最后,提出解决方案,例如去新开的火锅店吃火锅。
2、清晰表达自己的思维。以出去吃饭这个例子为例,按金字塔原理应该这么阐述:今天晚上去新开的火锅店吃火锅。在家做饭是在太麻烦,今天想偷个懒,所以想去餐馆吃。正好朋友推荐这家火锅店,说非常值得尝试,所以晚餐就在火锅店搞定!
餐饮前厅服务员培训内容
餐饮前厅服务员是负责接待、引导顾客、提供优质服务的重要角色。培训内容通常包括以下几个方面:
1. 产品知识:了解餐厅的菜单、特色菜和酒水列表,能够向客人详细介绍菜品特点、口味等,解答客人的问题。
2. 专业礼仪和形象:培训包括专业礼仪、仪容仪表的培养,要求服务员保持整洁、得体的形象,提供专业、热情且周到的服务。
3. 客情沟通技巧:学习良好的沟通技巧,包括倾听、表达和注重细节等,以满足客人的需求,处理客人的投诉和问题。
4. 服务流程和标准:了解餐厅的服务流程和标准,包括顾客接待、就座安排、订餐、上菜和结账等,确保服务的高效和一致性。
5. 知识和技能培训:学习基本的食品安全和卫生知识,掌握灯光、音乐、气氛的控制技巧,学习基本的餐桌摆设和餐具使用技巧。
6. 团队合作与协调能力:培养与团队成员合作的意识和能力,协调与厨房、后厨以及其他服务人员的工作,提供高效的整体服务。
7. 其他附加技能:根据餐厅特点,可能会提供一些额外的技能培训,如咖啡和茶艺制作、外语沟通等。
培训内容可能因餐厅的特点、目标顾客群等而有所差异,但上述内容是通常包含的基本要素。培训通常会通过理论学习、模拟实操和实地实习相结合的方式进行,帮助服务员全面提升专业素养和技能。持续的培训和自我提升也是餐饮前厅服务员职业发展的重要部分。
餐饮前厅服务员培训内容如下:
1、仪容仪表:培训员工的仪容仪表规范,包括衣着、发型、面部表情等,使员工看起来整洁、专业。
2、服务礼仪:培训员工的服务礼仪规范,包括接待客人、介绍菜品、处理客人投诉等方面的礼仪。
3、菜品知识:培训员工对餐厅菜品的了解,包括菜品特点、价格、口味、食材等方面,以便员工能够更好地为客人提供服务。
4、服务流程:培训员工的服务流程,包括接待客人、安排座位、点餐、送餐、结账等方面的流程,使员工能够按照标准流程进行操作。
5、沟通能力:培训员工的沟通能力,包括与客人、同事之间的沟通技巧,以及处理纠纷和解决问题的能力。
6、安全知识:培训员工的安全知识,包括食品安全和消防安全等方面的知识,使员工能够保证客人的安全和自身安全。
餐厅服务员的基本服务流程
1、迎宾:对于初次见面的客人,要以真诚的态度、礼貌的语言去迎接,并引导客人到达合适的位置。
2、呈递菜单:将菜单递给客人,并解释菜单上的菜品和价格等,让客人了解可以选择的菜品。
3、点菜服务:记录和确认客人点的菜品,并告知客人点菜的数量和种类是否合适。
4、上菜:根据客人的要求,将菜品上桌,并保证菜品的质量和卫生。
5、餐桌服务:清理盘碟,汤匙服务,添加酒水等,为客人提供良好的用餐环境。
6、送客离开:在客人离开时,要站在门口,等候客人离开,并送祝福语欢迎再次光临。
人际技能培训包括哪些
人际技能培训包括,交流沟通技能,人际认知技能,调控技能。
人际交往技能训练的内容主要包括3个方面
1、交流沟通技能,包括言语沟通和非言语沟通能力。前者又可以分为书面语言沟通能力和口语沟通能力。而非言语沟通能力则包括2个方面,运用无声的目光、表情动作、手势语言和身体运动等进行沟通的能力。运用静态无声的身体姿势、空间距离和衣着打扮等进行沟通的能力。
2、人际认知技能。包括对自我、他人、交往情景的认知能力。对自我和他人的认知主要是指对个体外在行为、内部心理状态、人格特点等的客观、准确地了解和评价,它是提高交往的针对性和有效性的前提和基础。
人际交往总是与特定情境相关联的,同一交往行为在不同的情境下可能会传递不同的涵义,导致不同的效果,因此对情境的准确认知也是成功的人际交往所必备的能力。如何避免人际认知偏差、怎样进行自我印象整饰以给他人留下良好的第一印象、如何进行积极的人际归因等等。
3、调控技能,即根据交往能力、交往对象、交往情境和交往规则选择最合适的交往策略的能力。例如,如何与陌生人交往、维持友情的技巧、批评的艺术、赞美的技巧、解决争执的技巧等。
基本信息
沟通是一个组织生命的血液,在组织的各个层面都起着至关重要的作用。本书则是针对这一重要议题编撰而成的一套完善的培训工具,可供培训师和咨询师用以改善组织内部的沟通。
有效沟通培训,包括哪些内容?
有效沟通培训课程的设计,包括如下5个方面的内容:
1. 认识沟通:让学员了解,影响沟通的主要因素是什么,人们喜欢和讨厌什么样的沟通,沟通中常见的误区是什么,沟通有哪些途径,各适合哪种情况,世界优秀企业内部沟通的模式有哪些可以借鉴的,等等。
2. 沟通中应具备的心态:我经常说,人和人之间的沟通,更多的不是技巧,而是心态,如果心态不好,再伶牙俐齿,也只是花拳绣腿;因为人们的洞察能力都很强,人们会很清楚地看到对方的用心,如果我们发现对方用心不好,即便对方讲再好听的话,都是无效的。所以,我建议人在沟通前,先摆正心态,对人要尊重、理解、接纳、信任、换位思考、焦点在外,包括接纳与自己不同的人,接纳我们根本无法理解的人,因为每个人都有自己的成长背景,接纳理解是沟通的前提条件。
3. 沟通中应懂得的人性:人是很复杂的动物,有显意识,有潜意识,有自己的观念,有自己的情绪,所以了解人性在沟通中是非常重要的一步。了解了人性,会让我更具备与人打交道的智慧。这里包括,人的情绪和神经之间的关系,人的行为、情绪、动机之间的关系等,学习这些,可以让我们更了解人性,了解人性的沟通,一通百通,让沟通变得很容易。
4. 沟通中应掌握的技能:了解了人性,拥有了好的心态,接下来还是需要一定的沟通技巧。我这里讲,单向沟通和双向沟通的区别、开放式问题和封闭式问题的区别,如何发问,如何聆听,如何听到对方的情绪,动机,如何运用5W2H清楚安排工作,如果运用同频道方法建立亲和力,如何消除抗拒的五步骤。这些方法都比较实用,见效。
5. 课堂现场问答:回答学员在实际工作中遇到的困惑,这个环节,可以帮助学员利用学到的知识解决实际问题。
如何培养沟通能力
一、有效沟通的基本步骤:
1、做好沟通前的准备工作;
2、确认对方的需求;
3、正确阐述自己的观点;
4、恰当的处理双方的异议;
5、达成一致协议;
6、双方共同实施;
二、提高沟通能力的技巧:
1、组织清晰、简洁的语言
2、注意非语言暗示
3、注意倾听
4、反馈
三、做好沟通前的准备
1、确立明确而详细的沟通目标;
2、制定整体的沟通计划;
3、制定详细的工作辅助表
4、预测可能遇到的异议和争议;
5、对双方具体情况进行分析;
6、请对方做好准备;
与人沟通,三个要点:
1、换位思考。站在对方角度和立场来思考,以便更容易切入主题和顺利沟通。
2、学会倾听。沟通是一个交流的过程,而不是一个说教的过程,必须学会有效的倾听。
3、明确沟通的目的。时刻牢记沟通的目的,即为什么要去与他们沟通交流,要达到什么样的目标,打算用什么样的方式来实现。
回顾人际关系中有待改进之处。 回顾过去,你也许能想起某个冲突导致关系破裂或某个误会导致错失机会...
2.
专注于建立和谐的人际关系。 如果你的人际关系或工作关系很短暂,或者过于疏远,你应该培养自己的品行,以打造健康的人际关系。 感同身受...
3.
清楚合理地交流。 良好的交流技巧包括仔细倾听和清楚地表达观点,无论是口头的还是书面的。 仔细倾听。许多矛盾产生于误解...
4.
检查自己的品行。 人们都愿意信任那些有自知之明、不滥用权威的人。反思你对他人的行为和决策,让自己变得正直可靠。
人是社会的动物,社会是人与人相互作用的产物。马克思指出:“人是一切社会关系的总和。”“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展。”因此,沟通能力是一个人生存与发展的必备能力,也是决定一个人成功的必要条件。
1.职业工作需要沟通能力各行各业,无沦是会计、社会工作者、工程师,还是医生、护士、教师、推销员,沟通的技能非常重要。整体护理活动的实践表明.护士需要70%的时间用于与他人沟通,剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。很显然,如同其他职业一样,护理不仅需要专业知识和技能,而且越来越需要与他人沟通的能力。
2.社会活动需要沟通能力人们在生活中每时每刻都离不开实践活动,总不免要与他人沟通。但是,沟通本身也不是非常容易的事。要向他人表达一个意思,始终说不清楚;要为他人办一件好事,但有可能弄巧成拙;本来想与他人解除原有的隔阂,但可能弄得更僵。所以说,现实的实践活动需要有一定的沟通能力。
3.沟通也是个人身心健康的保证。与家人沟通,能使你享受天伦之乐;与恋人沟通,能使你品尝到爱情的甘甜;在孤独时,沟通会使你得到安慰;在忧愁时,沟通会使你得到快乐。英国著名文学家、哲学家培根有句名言;如果把快乐告诉朋友,你将获得两个快乐;如果你把忧愁向朋友倾吐,你将被分担一半忧愁。
(1) 悉心倾听:不打断对方,眼睛不躲闪,全神贯注地用心来听;
(2) 勇敢讲出:坦白讲出自已的内心感受、想法和期望;
(3) 不能口出恶言:恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”;
(4) 对事不对人;
(5) 理性沟通,有情绪时避免沟通;
(6) 敢于认错,勇于承担责任;
(7) 要有耐心,也要有智慧;
(8) 学会拒绝;
一般来说,培养自己的沟通能力应从两个方面努力:一是提高理解别人的能力;二是提高表达能力。具体来说,就是要做到以下几点:
第一,要仔细想想自己最有可能会在什么场合,与哪些人沟通;
不同的场合对于沟通的要求是不一样的。比如公司、聚会、会议室等,应采用不同的沟通方式。另一方面,沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时,就应根据对象的不同改变沟通方式。通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合,以便全面地提高自己的沟通能力。
第二,需要客观地评价自己是否具有良好的沟通能力(沟通能力测试);
沟通能力的话,还是挺好培养的,沟通能力就是一种与别人交流的方式,如果说想刻意地去培养沟通能力的话,首先你要跟别人交流,再跟别人交流的时候,你会学到很多东西,你要好好观察,跟别人交流,别人的反应和别人的沟通方式,然后来改进你的沟通方式,其次,你也要好好学习,来找一些更多的知识,充实自己,在跟别人交流的时候,能够有话题讲
如何培养沟通能力,方法有三,一是主动去与外界接触来锻炼自己的沟通能力;二是找一份与外界接触较多的工作并且能有一个带自己的师傅,推动自己来提高沟通能力;三是现在的各个培训学校也不少,花钱报一个培训班来培养沟通能力也是一个不错的选择。希望我的回答对你有帮助。
如何提高我们的沟通能力的五个方法:
(1)开列沟通情境和沟通对象清单
这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。
(2)评价自己的沟通状况
在这一步里,问自己如下问题:
·对哪些情境的沟通感到愉快?
·对哪些情境的沟通感到有心理压力?
·最愿意与谁保持沟通?
·最不喜欢与谁沟通?
·是否经常与多数人保持愉快的沟通?
·是否常感到自己的意思没有说清楚?
·是否常误解别人,事后才发觉自己错了?
·是否与朋友保持经常性联系?
·是否经常懒得给人写信或打电话?
客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。
(3) 评价自己的沟通方式
在这一步中,主要问自己如下三个问题:
·通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通?
·在与别人沟通时,自己的注意力是否集中?
·在表达自己的意图时,信息是否充分?
主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。
沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。
在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那么一?quot;对不起"就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了……"这样啰嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。
(4) 制订、执行沟通计划
通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路,说说天气等。不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢!
在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。
(5) 对计划进行监督
这一步至关重要。一旦监督不力,可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督,比如用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。
当你完成了某一个计划,如跟一直不敢说话的异性打了招呼,你可以奖励自己一顿美餐,或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划,就要采取一些惩罚措施,比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。
总之,计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。
哪里可以培训沟通能力及口才的?
超越巅峰就有的,口才、演讲、沟通都有,看看自己哪方面欠缺,相应的来学习。对了那个叫孙浩然的挺有名的。
如果你是学生,有专门的社团吧!如果你已经步入社会,可以看点关于这方面的书和演讲的电视节目,多做笔记。如果经济允许的话,还可以找找相关的辅导班。很多渠道呀,多看书很重要,推荐人物:白岩松、高晓松、董卿等
推荐节目:《朗读者》、《一本好书》
其实多看书就好了。
超越巅峰是个圈钱的骗局,主办人孙浩然已经臭名远扬 。经机构员工以及学员多人反馈,总结以下几点:
1.忽悠学员报名,承诺随时退款,后期拉黑学员,冷暴力
2.洗脑神课成功学,课程重复,没有可学习的实质内容,越听越膨胀,越飘,不落地
3.三观不正,人品极差,威胁辱骂学员,认为全世界都对不起自己,却不反省自己的问题
4.过于夸大其词,吹嘘自己,实则什么本事都没有,都是假的。
5.营业执照,姓名,身份证都是假的,毫无任何信任可言
培训沟通能力及口才的机构有很多,建议学员选择口碑好的连锁机构品牌。当然在日常也可以从以下方面锻炼口才:1、早上练声最好每天早上起来后的半个小时左右是练声的最好时间,身体处于兴奋、充满能量的状态,每天坚持练习30分钟效果十分好!2、没回音的地方适合练声练声的时候最好选择一些噪音比较小,混响短的地方,例如田野、河边、演播室等都是比较好的选择,最好是没有回音的地方练声。3、HEI音膈肌和咽壁的锻炼深吸一口气,发出两三个扎实的HEI音,然后慢慢增加发声的次数,而且要气度均匀,坚持下来会有很大的提升。4、绕口练习想提高口才的话可以找一些绕口令来练习,又慢到快,吐字要清晰,要运用练声的方法技巧去练习,效果更加好。5、变调练习找一首诗歌,用不同的音高来进行朗读,最好结合诗歌的内容融入自己的情感,这样练习发声和口才效果会很好。为了帮助广大学员改善口才不好、不敢当众讲话的问题,新励成口才培训为学员提供了全方位的教学,促进学员综合学习,学员们可以学习提高各种口才的技能和方法,告别传统授课中局限的学习模式。