本文目录一览:
- 1、清远那里有商务礼仪培训?
- 2、商务礼仪培训公司都有哪些?
- 3、公司计划做一次培训,包括仪容仪表、接人待物等,是以体现和提升公司整体素质为宗旨,有这样的培训机构吗
- 4、广州最有名的礼仪公司
- 5、营销企业培训员工商务礼仪的课件内容
- 6、重庆渝北区,江北区,主城区境内哪里有个人形体培训,模特礼仪培训,口才交际能力培训的?价钱要便宜的
- 7、企业管理培训机构,在深圳做得好的有那些?
- 8、想在北京学几个月商务礼仪,去哪好?
清远那里有商务礼仪培训?
在清远,可以进行商务礼仪培训的地方有:清远风尚圈礼仪培训中心、环球礼仪培训、清远华腾礼仪培训、朗雅礼仪培训机构、时尚丽风礼仪培训中心。具体介绍如下:
1、清远风尚圈礼仪培训中心:
清远风尚圈礼仪培训中心的服务介绍:清远风尚圈礼仪培训中心的专业服务精准化、线下服务线上化的新模式,为业内专业人拓展更宽的从业渠道,为爱好者搭建便捷的服务桥梁。风尚圈也是国内形象管理、礼仪培训行业的服务标准、人才测评体系、行业规范的制定者和执行者,引领与推动中国形象管理、礼仪培训等事业健康发展。
2、环球礼仪培训:
环球礼仪培训的服务介绍:环球礼仪培训将西方先进的行为礼仪培训管理思想与中华传统文化之精华结合起来,推动企业经营管理科学的发展。将国内外的最佳经营管理实践和公司的实际情况结合起来,提高企业的经营管理水平。帮助企业整合管理要素,形成核心能力,赢得竞争优势,提升企业的全球竞争力。
3、清远华腾礼仪培训:
清远华腾礼仪培训的服务介绍:清远华腾礼仪培训集礼仪素养、礼仪培训、服务微咨询、企业定制化培训为一体的礼学教育机构。清远华腾礼仪培训机构是全国人才储备工作委员会认证授权机构。
4、朗雅礼仪培训机构:
朗雅礼仪培训机构的服务介绍:朗雅礼仪培训机构全国一站服务,全国各个重点城市布局,以上海总部为中心,全国范围当地派遣灵活服务;其系统整合能力,标准化服务流程设计,全面诊断企业的运营管理与服务问题,系统地提出礼仪服务决方案。
5、时尚丽风礼仪培训中心:
时尚丽风礼仪培训中心的服务介绍:时尚丽风礼仪培训中心将授课与研讨、演练相结合;案例分析、培训游戏、测试、小组讨论、模拟演练相结合,使培训突破以往的局限,让大家不受概念的困扰,更深入有效地获得系统知识。
在时尚丽风礼仪培训中心高效的学习团队里,彼此都是良师益友,很多人都将成长为本行业的精英,在以后的职业生涯中互相支持,共同进步。
商务礼仪培训公司都有哪些?
凤凰仁声,这家公司我比较熟悉,很有名气。《形丶象丶礼丶仪丶讲丶师丶特丶训丶营》 他们最近要开展这个课程
公司计划做一次培训,包括仪容仪表、接人待物等,是以体现和提升公司整体素质为宗旨,有这样的培训机构吗
你们要的内容比较简单。找找北京未来之舟礼仪培训公司,他们专业做礼仪培训,应该能解决问题,费用就不知道了。还有人民大学的金正琨老师,也挺权威。
现在这样的礼仪培训公司挺多,比较一下吧,不能看广告,要看疗效。未来之舟礼仪培训公司我同事说挺好,有十几年的历史,你在网上查查,应该能找到。
但也应该慎重一点。我觉得如果问都不问你的情况,立马给你一个万金油式的内容,你应该可以考虑换一家了。
国家礼仪培训师权威证书是由人力资源与社会保障部颁发的,也就是原来的劳动部,这个证书是目前国内官方唯一认可的证书,可以上官网上查,也可以到全国独家培训机构北京雅悦时代网上详细了解
清华大学项目培训部。张老师。
这么课程叫《商务礼仪》
我给你大纲:
第一天:
l培训目标:提升职业人的职业形象和职业素养,了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范,加强与客户的沟通能力
l 培训内容:
一、职场的仪态规范:
1,仪态语言。
2,手势语言及坐姿、站姿、走姿。
3,沟通礼仪的重要性
4,乘车、电梯礼仪。
5,办公礼仪及六不谈五不问
6,举止礼仪
7,赴宴及中西方就餐礼仪(入座、坐姿、认识餐具与使用方法、餐桌上的禁忌、点菜礼仪、咖啡品茶礼仪)
8,商务约会礼仪
9,中西方常见礼仪
10、邀请礼仪(请柬格式、如何回复、根据请柬提示选择合适着装、馈赠礼物的礼仪)
11、聚会礼仪(参加各种聚会的礼仪、聚会的恰当到达时间、社交见面交谈与举止规范、如何表现得大方、自信和诚恳)
二、接待礼仪的注意事项:
1,会面礼仪:招呼、介绍、握手、称谓。
2,名片礼仪。
3,座次及就座(会谈、交通工具、宴会)。
4,引导礼仪。
5,交谈礼仪、送客礼仪
6,电话接打礼仪及技巧。
第二天:
四、谈话的技巧及谈吐礼仪
1,语音、语速及语调的基本要点
8,有效运用肢体语言
五、眼神的运用及体语艺术
1,视线及注视区域的区别
2,运用眼神交流的注意事项
3,什么是最佳的体语空间
六、文书的礼仪
1,书信的格式与措辞
2,电子邮件
3,签名与赠言
4,及时适时的文书交往在商务活动中的重要性
七、职业人整体形象的塑造:
1,公关礼仪化装(妆)五要素。
2,职场着装六忌及裙服五忌
3,商界女性穿套裙化装(妆)的基本原则。
4,正式和半正式着装。
5,形体礼仪及行为举止。
6,男士服饰着装注意事项。
7,如何建立良好的自信心。
8,服饰及其礼节。9,商务意识与个人素养、形象的塑造。
10,如何画好职业妆(现场示范指导)。
11、身体护理和个人卫生(如头发、指甲卫生及口气清新等)
以上内容也可压缩一天
江苏周边地区可以联系我,025-8468 7239张老师
广州最有名的礼仪公司
广州礼仪公司,广州礼仪庆典公司,广州礼仪策划公司,广译礼仪公司集团—是广东礼仪服务行业最有实力的广州礼仪公司,市级甲类企业、诚信先进文化企业,是广州礼仪策划行业十佳广州庆典公司之一,也是广州礼仪庆典行业最专业的广州礼仪公司。
广译礼仪公司从事广州礼仪庆典、广州礼仪策划、广州演出策划、广州庆典礼仪、广州婚庆策划、广州展览展示、广州广告设计、广州礼品、广州公关策划的文化传播企业,协助企业策划承办各类型礼仪庆典、开业庆典、新闻发布会、产品促销、周年庆典、奠基典礼、揭牌仪式、节日庆典、品牌策划推广、大型文艺演出等喜庆活动策划,我公司具有丰富经验、设备力量雄厚,且拥有一大批优秀策划、制作人材;曾在广东省各地的大型商厦、楼盘等企业开业庆典活动中,受到各界客户一致好评,被美誉为“礼仪庆典专家”。
广译礼仪公司具丰富的活动策划、执行经验,技术力量雄厚,拥有优秀的策划、设计、客服、工程人员100余人。从2002年公司成立至今,我们成功地为各大企事业单位提供过完美的服务,深得广东省市各级政府部门的赞扬和各企业机构、合作伙伴的青睐,被誉为“庆典专家”、“广州权威专业的礼仪公司”。
礼仪庆典:开业典礼 周年庆典 节日庆典 婚庆策划 企业年会 揭牌仪式 投产仪式
签字仪式 颁奖典礼 厂庆店庆 校庆典礼 开幕式 闭幕式 通车仪式 授权仪式
捐赠仪式
文艺演出:文艺晚会 活动主持 礼仪小姐 舞台布置
公关策划:策略咨询 媒体传播 市场调研 政府公关 企业公关 危机公关
展览展示:展会设计 展览制作 会展布置 展览特装 巡回展览 展台活动策划
室内装饰 形象设计
会议会务:政府活动 文化论坛 开光法会 招商大会 企业培训 学术研讨会 广交会
展销会 推介会 音乐会
品牌策划:新品上市 产品发布会 产品促销 新闻发布会
地产推广:楼盘包装 地产公关 奠基仪式 开工仪式 竣工仪式 启动仪式 开盘仪式
落成典礼 签约仪式 剪裁仪式 封顶仪式 乔迁仪式
影视广告:摄影摄像 广告设计 产品包装设计 大型喷绘 宣传海报 产品画册设计 VI设计
商务礼品:礼品设计 礼品销售
设备租赁:灯光音响 视频设备 桌椅台凳 庆典物料 同声传译
营销企业培训员工商务礼仪的课件内容
我也母机呀~~
着职业装的原则
通常,着职业装要注意面料、色彩和款式三个方面的问题。虽然面料一般公认以纯毛、纯麻、纯棉、纯丝、纯皮、五纯为佳,但也众所周知,如果一个员工穿皮短裙上班会是什么效果;至于色彩,要注意"三色原则",即全身的服饰配不能超出三种色调,而且最好还有一种是属于无彩色系(黑、白或灰)。款式更有一个众所周知的TPO原则,即一切以时间、地点、目的为转移。
如果公司有统一着装,那么无论男士、女士都应在上班时间穿着工作服,不过要提醒的是,应该注意工作服的清洁,即使你是一名医生,一个大厨师或是服务员,那么你也应该比洗自己的衣服还要勤快地清洗你的工作服。特别还要提醒上班的女士门注意,不应认为自己分外娇娆,魅力很大,就能为自己的发展带来更多的机会,事实上效果可能相反。因为男士们在单位,更多的是关注业务,而你的女同事更是不希望看到谁太突出。
女性职员的着装要求
在办公和正式场合,应避免紧、透、露和过与花俏可爱的衣服。职业套装是职业女性首选的装束,它包括裙式套装和裤式套装。穿裙式套装时裙子的长度不得短于膝盖三寸以上的地方。
穿西装应注意的问题
穿起西装,会显得风度翩翩。然而西装要穿得得体,自以为是,往往会贻笑大方。
领带被称为西装的"画友点睛这处",领带打好后的长度重要,其下端在皮带下1-1.5厘米处。正式场合,穿双排扣西装主衣,扣子应当永远扣闫。穿2颗扣的单排扣西装上衣,上边那颗扣子应扣上,下边那颗扣永远都是解开的或上下2颗扣都解开,如3颗扣单排西装上衣,扣中间一个扣。
领带的质地以真丝为最佳,领带的图案与色彩可以各取所好。可是打条纹领带或格子领带的话,就不应穿条纹西装、条纹衬衫或格子西装、格子衬衫。前一种搭配叫"斑马搭配",后一种搭配叫"梅花鹿搭配",均属不当。
在室外行走,可以不用领带夹。轻风徐来,领带随风飘拂,别有韵味。但在正式场合,例如进餐,领带夹还是要用的。不然最先"品尝"饭菜的就可能是无拘无束的领带了。
领带夹仅用于固定领带,并无装饰作用。它的正确位置,在6颗扣衬衫从上朝上数第4颗扣的地方。在这里,西装上衣扣子扣上后是看不见的。最好不要把领带夹的位置太往上,特别是有意暴露在他人视野之内。衬衫的领子应高于西装衣领约1.5厘米左右,袖子应在西装上衣袖口之外,露出1.5厘米左右,这样做主要是为了西装的保洁。最好不要忘了这一点,以免命使人产生"衬衫领子、袖子脏,怕人看见"的错觉另外还可以保护西装,从价格上看,换衬衫要比西装便宜得多。
要使西装显得挺括、合身,上衣里面除去衬衫和西装背心外,不应再穿其他东西。若是太冷,可以穿一个羊毛衫,色彩宜素,图案不要太抢眼。最好是鸡心领套头衫,即便于打领带,又显得协调。
西装上衣外面的口袋原则上不可以装东西,钢笔、钱包之类最好放在上衣内侧口或公文包里。上衣外面左侧胸袋仅能置放装饰手帕。
在正式场合通常应当穿套装,即同质、同色、款式相同的西装。穿西装套装,特别要注意使鞋袜、皮带与搭配。
鞋子与袜子
自从美国杜邦公司发明了尼龙以后,长筒丝袜已经成了现代女性衣着中心不可少的一部分。但大部分女性容易犯一个毛病:她们只顾配衬身上所穿的长筒丝袜,往往因丝袜配衬不当而破坏了整体效果。
丝袜一定要高于裙子下摆,无论是站还是坐都不能露出腿来。若穿超短裙,最好配穿连裤袜,否则别人会认为你很轻浮。
常见很多人的袜子退卷到了裙子的下面,这样的情况最好使用吊袜带,或者不穿它了,不要经常用手提袜子。丝袜和鞋的颜色一定要相称,即要浅于皮鞋的颜色。女性上班最发穿少有装饰的黑色半高跟"船鞋",至于男性上班族最好是穿黑色的系带皮和深色的纯棉袜子。至少不能穿白色的运动袜。
上班族的佩饰原则
佩饰对于一个人的整体形象而言就象是一篇美文的标点符号,不可忽视。佩饰包括头饰、手饰、项饰、耳饰、脚饰、腰饰、胸饰等等,笼统地讲,上班族的佩饰原则至于一是质地要高档,以纯金、纯银、纯白金"三纯"为佳。至于"纯"珠宝首饰上班佩戴未免过于招摇。二是质地要划一,即全身饰物最好是同一质地。三是要符合惯例,不必标新立异,以免引人误解。通常全身饰物以不超过3件宜。
上班族的发式
发廊里的新潮发式可能会提高你走在马路上的回头率,但出在写字间却可能让人浮想翩翩,男性上班族最保守的发式是三七开的5-7公分长的分头。当然以此为中心的范围内也是可长可短,但短不能及佛门弟子,长不能秀发飘飘;同样,二八、四六开都未尝不可,女性上班族发式要领简单一黑色直发,俗曰"清汤挂面式",但操作形式多样,至少上班时应将披肩长发加以"约束",最好挽成发髻。
眼镜
许多男士戴上眼镜,会给人以成熟、老练这感觉,其实这于女性同理,所以白领女性应尽可能避免戴上有形眼镜。但若实属无奈,则应挑选合作自己肤色、脸型的镜型,并随时注意眼镜保洁,切记在与人交往时,不能戴有色眼镜,尤其是墨镜。
口腔卫生
餐后刷牙嗽口,最好在上班期间及上班前少吃刺激性且易生气味的食物,如:葱、姜、蒜、韭菜等,但若就餐时的确无法选择,餐后应即时嗽口,或以爽口液或口香糖驱味,但要注意不要当着他人嚼口香糖,尤其是在舞会等社交场合。
化妆三要素
1、眼睛:眼睛形成面部的核心,许多微妙的情感都通过眼睛表达出现,注视的焦点就是你的眼睛,眼睛是个人思想和性格的镜子。对眼睛的修饰成为化妆程序的重点。
2、嘴唇:口唇与面部表情密切相连的特点使其有高度特性化的表情功能,被称为"面容的魅力点"。嘴唇在其处于休息或运动状态时,必须显示出清晰的轮廓,生动自然,热情及丰富的表情力。正确的选择合适的嘴唇色彩,是显示整体美感的先决条件。
3、肤色:肤色是化妆要求整体感的重要组成部分,选择真实自然的色彩来表现人物面部休面关系的转折,用准确的颜色表现人物的性别个性及其健康状况,是这一项的重点。健康肤色所需表现的五大条件是:湿润、光泽、张力、弹性、血色。
上班族的快速化妆法
在当今飞速发展的经济社会中,女性在事业和生活中都很有压力,掌握快速简单的化妆尤为必要。每个女性都可根据自己的个性特点,找寻出适合个人的快速方法来,下面介绍一些最简便的方法。
1、干湿两用粉使用在丁字带,涂睫毛膏,画单色色口红。(此法适用油性皮肤)
2、紫色粉底霜使用后,在眼底和鼻梁,眼周、嘴周、鼻周局部使用基础底色,不用定妆,用灰色眉笔描眉,画口红。(此法适用于干性皮肤)
3、全脸用同类色的粉底霜,用粉饼定妆定妆后,刷睫毛膏抹无色口红。
女性化妆应注意的问题
1、不要在大庭广众前化妆;
2、不要在男士面前化妆,以免"穿帮";
3、注意浓谈相宜,最好在与带妆出席环境相同或相近的光源下化妆;
4、慎用浓香型的化妆品;
5、不轻易借用他人的化妆品;
6、不互相打听化妆品的品牌;
7、注意化妆效果的检查。
化妆效果的检查
经过艰苦的努力终于化好了妆,不应觉得万事大吉,最后一个环节切莫忘记,那就是化妆效果检查,以便及时修改。
1、发陈和眉毛上是否沾着粉底霜;
2、双眉是否等称。看看眉毛的形关是否由于过去讲究技巧而破坏了面部的均衡;
3、眼睛的化妆效果如何。半闭上眼睛是否也好看?因为人们更多地是看你阗闭的眼睛;
4、口笑的时候型是否好看。口红是否规整?牙齿上是否沾着了口红?
5、睫毛油效果如何涂得是否均匀?看看上面是否沾着了粉底霜;
6、面孔总体上是否有生气。是不是由于香汾掉得太多而白乎乎的?笑笑看,要是皱纹太明显,那是香粉太多了;
7、脸色是否自然,健康。胭脂的量是否合适?
8、离镜子远点观察。是不是脸上像罩了一层东西?脖子和脸上的颜色是否一致?
9、口红的颜色是否过重。如果过重,可用米黄色盖一盖,变得柔和些。
10、侧脸也要检查一下。看看眉毛、眼线和口红的轮廓是否协调匀称?
养成良好的作息习惯
按时起床,准时上班。不必再匆匆忙忙穿衣,气喘吁吁赶车,狼吞虎咽吃饭,从从容容过每一天。
形象整理的意义
形象当然是自己的,但也当然地存地于他人的眼睛里,良好的专业形象能更好地展现自我的内在魅力,也是对他人的尊重的一种表示,同时也是塑造理想的整体形象不可或缺的部分。
形象整理的步骤
写字楼里的白领似乎与军营里的橄榄绿有着相当的距离,但上班族的形象整理和士兵的军容风纪检查有着异曲同工之妙,依次是头发、脸面(包括眼角、嘴角、鼻孔、牙缝等处的"秘密"和可能有的眼镜),衣饰、手脚,当然还有脚上的袜子和鞋子。另外,一定别忘了指甲。
形象整理的重点
形象是全方位的概念,但不可能也不必时时事事处处都面面俱到,抓住重点,实属必要。所谓重点,一曰头部,二曰手部,因为二者都是集中体现着你的内涵的不着装部分,而且是别人注意的焦点,要记住,脸是人的第一张名片,手是人的第二张名片,知道吧?曾经有一位先生婚礼上对新娘说,"我是首先爱上你的手,然后才爱上你这个人的"。
形象整理的原则
我们的生活大概可分为三个领域,即上班、社交和休闲,各有各的规则:上班是保守、规范;社交是时髦、个性;休闲是方便、舒适。各位即使是在社交或休闲时,也别忘了自己的是个平安人。所以形象整理最保险的三原则是自然、保守和细致。
形象整理的效果与目标
习惯成自然。如果有一天,当你在上班前、开会前、见上级前、出席重大场合前……等,都能象每天早上不自觉地洗脸刷牙一样,利用公司里无所不在的镜子(至少可以以人为镜)将自己的形象整理一番,那可谓之"功到自然成"了。
司徽的佩戴
公司要求,员工上班或出席重大活动时,均应佩戴司徽。目前供员工佩戴的司徽分大、小两种,大司徽金银两色,小司徽绿白两色,分别在穿西服套装和穿衬衫时佩戴。大司徽佩戴在西服左驳领上,小司徽佩戴在男式衬衫左胸口袋上方,女式衬衫亦应佩戴在相应位置。
名片和使用方法
名片是工作过程中重要的社交工具之一。交换名片也应注重礼节。我们使用的名片通常包含两个方面的意义,一是标明你所在的单位,另一个是表明你的职务、姓名及承担的责任。总之,名片是自己(或公司)的一种表现形式。因此,我们在使用名片时要格外注意。
名片的准备
?名片不要和钱包、笔记本等放在一起,原则上应该使用名片夹。
?名片可放在上衣口袋(但不可放在裤兜里)。
?要保持名片或名片夹的清洁、平整。
接受名片
?必须起身接收名片
?应用双手接收。
?接收的名片不要在上面作标记或写字。
?接收的名片不可来回摆弄。
?接收名片时,要认真地看一遍。
?不要将对方的名片遗忘在座位上,或存放时不注意落在地上。
递名片
?递名片的次序是由下级或访问方先递名片,如是介绍时,应由先被介绍方递名片。
?递名片时,应说些"请多关照"、"请多指教"之类的寒喧语。
?互换名片时,应用右手拿自己的名片,用左手接对方的名片后,用双手托住。
?互换名片时,也要看一遍方职务、姓名等。
?遇到难认字,应事先询问。
?在会议室如遇到多数人相互交换名片时,可按对方座次排列名片。
?会谈中,应称呼对方的职务、职称,如"××经理"、"××教授"等。无职务、职称时,称"××先生"、"××小姐"等,而尽量不使用"你"字,或直呼其名。
重庆渝北区,江北区,主城区境内哪里有个人形体培训,模特礼仪培训,口才交际能力培训的?价钱要便宜的
重庆礼仪培训公司(机构)023-67877168来自台湾的重庆外资礼仪培训公司-台湾慧普礼仪重庆公司是重庆第一家最专业的时尚礼仪培训和素质形象培训公司(机构)。除了针对企事业单位的时尚商务礼仪培训和服务礼仪培训还有教师礼仪培训,学生礼仪培训和政务礼仪培训外,还开设有针对个人的礼仪培训和口才以及气质仪态矫正和提升的礼仪培训班。您知道时尚礼仪教母周思敏吗?台湾慧普礼仪培训公司举办的礼仪培训班的很多高端时尚礼仪培训课程是周思敏老师亲自做礼仪培训的,针对一般人员的礼仪培训和口才培训,气质形体礼仪培训也都是由她的优秀弟子来培训的。023-67877168台湾慧普礼仪培训专业的时尚礼仪培训公司(机构),重庆外商独资的服务最好的最物超所值的礼仪培训和口才培训,形体气质礼仪培训!暑假的学生礼仪培训班和寒假的学生礼仪培训班都有礼仪培训和口才培训和气质仪态形体培训课程。
企业管理培训机构,在深圳做得好的有那些?
诸葛帮,很不错,讲师课程都很精细,操作也简单
其实选择企业管理培训机构不一定要局限于本地城市,现在的企业管理培训机构都会在各地开培训班或者直接上门提供企业培训服务,选择一家企业管理培训机构重要的是要选有多年企业管理培训经验,以及有经营实学完整思想体系的培训公司。道成咨询成立于2008年,是一家企业经营咨询服务机构,立足于经营咨询领域,专注自主经营系统解决方案,传授企业实践的经营本质,定制企业自己的经营模式。为推动中国企业经营理念的进步、培育核心经营团队、健全经营体制,实现企业系统经营管理水平的提升,达成高利润的幸福经营。
深圳做培训的太多了,打广告的也一大堆,说一些我知道的吧。
举个例子,比如万友引力管理咨询的内容:
商务礼仪培训,白领和管理层都需要的培训,提升个人和企业形象很有帮助;
员工的拓展培训,针对业务团队、管理团队等都有,提供销售水平的,提升管理思维的;
总裁班,高层的培训,这种类型的培训更多的是思维提升,当然都是各个企业管理层,更潜在的价值可定是资源平台啦;
HR岗位培训,这个比较专业,HR是企业非常核心的部门,所以独立出来一个版块
自我管理培训,这一块可能比较虚,是修正心态,提高自信,开拓思维的培训,看着虚,听完后如醍醐灌顶。
其他的诸如企业文化啊等等都有。很多培训机构只是单提供某种培训,不能满足企业的需求,但这家还可以,做的综合,讲师经验丰富,肚子里有几斤墨水。
想在北京学几个月商务礼仪,去哪好?
3月30日,《全国礼仪培训师训练营》开课,报名请查询:http://www.zhonghualiyi.com/shiziban.htm
中华礼仪网
《全国礼仪培训师训练营》招生简章
【主办单位】中华礼仪网www.zhonghualiyi.com
【协办单位】北京慧仪永诚文化传播有限公司
【适合对象】
1、礼仪培训师、企业培训师、大中专院校礼仪讲师、形象设计师、形象顾问、礼仪主持人、培训机构助理、希望迅速成为礼仪培训师的人员
2、企业礼仪队员、公司接待人员、公关人士、希望提升个人修养与交际水平的各界人士
【授课方式】小班授课,额满为止;
全程摄像,反复观看;
现场模拟,大量试讲;
专家点评,及时纠正。
【考试取证】通过笔试及现场模拟考评者,颁发《礼仪培训师证书》
【时间安排】2009年3月30日~4月10日,周一至周五授课。
【报名参加】可全程学习,也可选取部分内容报名参加
【培训费用】报名全部课程¥3800元(含资料费),选学单天课程¥480元/天;食宿自理,可推荐经济型酒店或单元房
【历届学员】可免费参加,只需交纳材料费及管理费共300元
【招募学员】考试成绩优异者,中华礼仪网优先录用为本公司专职礼仪培训师或助理;优先向各地礼仪培训机构推荐录用为专职礼仪培训师或培训助理
【详情登陆】中华礼仪网:www.zhonghualiyi.com查询
? 课程背景:
——为什么要学习本课程?
在市场竞争条件下,现代竞争首先是企业形象、人员素质的竞争。在商务活动的场合,举手投足间,每个人都在无声地向外界展示着他的职业素养和个人魅力,同时也在展现着他的企业形象。
礼仪,可以提高个人素质、培养个人修养,更可以改善企业形象!正基于此,现今社会,企业对于礼仪培训的需求,越来越旺盛。中华礼仪网,作为中国最早从事礼仪培训的机构,十年的发展,至今依然感叹礼仪培训师不够用,礼仪培训的需求太多。
在未来十年,礼仪培训更是一个朝阳产业。作为礼仪培训师,能够受人尊重,可以实现自我价值!从事这样一份美好的事业,对每个人来说,都是一份充满诱惑的职业。
加入进来吧,这里是你梦想的开始,是你事业起飞的基点,是你拥有美丽与自豪的开端!
本课程将通过系统的礼仪学习及训练,全面掌握礼仪培训师的基础知识,深入了解礼仪培训师的工作内容,迅速掌握培训师的授课技巧;将人际交往艺术的精华融入其中,更将一份快乐的阳光心态送给参加者。从而为有志成为礼仪传播者的朋友提供一套最有效的专业指导。
? 课程特色:
课程将从礼仪培训师的不同角度、不同环节进行综合阐述和全面训练。通过大量的互动内容,将音、视、图、文、讲师、数字等进行全方位展示,突出“看、听、笑、说、动”等亲身体验的关键环节,充分激发学习兴趣,内容全面且深入浅出,使之能够轻松自如的运用到未来的礼仪讲师工作中,将深刻影响与成就你的职业人生!
? 课程目标:
——通过学习本课程,您将实现以下转变:
1、全面掌握专业礼仪知识,塑造礼仪讲师形象
2、深入了解专业礼仪的具体运用,顺利站在礼仪培训的讲台
3、明确知晓专业礼仪培训的授课技巧,获得培训课程成功
4、尽快形成个人独特的培训风格,迅速成为大师级的培训师
? 课程内容:
第一天 (3月30日 星期一)
开学典礼
一、礼仪与职业形象(1.5课时)
授课教师:---赵鸿渐
1、礼仪的内涵
2、礼仪的作用
3、礼仪的内涵
4、人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁
5、现代礼仪的主要内容、特点、基本原则
内容:内强个人素质、外塑企业形象;企业现代竞争的附加值,人际关系的润滑剂
6、职业形象的构成要素、传达的信息及作用:个人层面、企业层面
7、职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则
8、分享知识和经验;在学习中找到乐趣
二、培养良好的工作意识(1.5课时)
授课教师:---赵鸿渐
1、礼仪的最高境界是内心的淡定
2、如何保持一份阳光的心态
3、将礼仪成为自己内心的一份修养
4、如何培养良好的工作意识
5、我为什么而工作
6、我为谁而工作(“谁给我发工资”的启示)
7、我应该怎么做(职业能力:态度>技能)
8、打造阳光心态,树立危机意识(青蛙现象解析:生于忧患、死与安乐)
三、客户沟通(3课时)
授课教师—纪亚飞
1、高效能沟通是成功的2、沟通的原则3、沟通的距离4、沟通的基本技巧5、如何与客户及商业伙伴进行沟通6、上下级之间如何沟通7、与同事之间沟通交流8、运用肢体语言进行良好沟通
第二天:(3月31日 星期二)
授课教师:纪亚飞
四、职业形象塑造(6课时)
1、优美的仪容仪表-化妆、着装技巧
? 个人形象是成功不可或缺的因素
? 职场人士妆容的要求
? 发式发型的职业要求
? 职场仪容的禁忌
? 职场着装原则
? 常见着装误区点评
? 首饰、配饰、皮包的选择和使用规范
2、优雅的行为举止-仪态训练
? 职场人士的举止要求
? 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的要领与训练
? 其他身体语言的训练:
递物、接物、手势的运用要领示范与训练
? 眼神的运用与规范
? 微笑的魅力
? 微笑的训练
第三天:(4月1日 星期三)
五、商务礼仪知识(3课时)
授课教师—赵鸿渐
1、办公室礼仪
2、座次礼仪
3、称呼礼仪
4、接待礼仪
5、与同事相处礼仪
6、上下级交往礼仪
7、会议礼仪
8、谈判礼仪
六、职场礼仪知识(3课时)
授课教师—赵鸿渐
1、名片礼仪
2、会面礼仪
3、拜访礼仪
4、邀请礼仪
5、礼品馈赠
6、宴会礼仪
7、西餐礼仪
第四天:(4月2日 星期四)
七、培训师礼仪(3课时)
授课教师:纪亚飞
1、礼仪培训师的基本要求与素质
2、礼仪培训师的基本礼仪
3、礼仪培训师的授课礼仪
4、培训师的角色-课堂的管理者、引导者、指导者、协调者
八、言谈礼仪(3课时)
授课教师—纪亚飞
1、言谈礼仪的原则(真诚、文明、专注)
2、谈吐的基本技巧(接近、说服、拒绝)
3、使用敬语、谦语
4、倾听与赞美
5、适度的肢体语言与脸部表情
6、礼仪的用语及避讳原则
7、了解学员
-成人的学习特点
-建立安全、严谨、融洽的学习气氛
第五天:(4月3日 星期五)
九、客户投诉(3课时)
授课教师—纪亚飞
1、客户投诉的心理
2、如何解决投诉
3、怎样转化投诉危机
十、语言礼仪(3课时)
1、礼貌语
2、语言表达的要素
3、语言禁忌
4、怎样使交谈充满魅力
5、怎样说服别人
(4月4日 星期六)
(4月5日 星期日)
中间休息
第六天:(4月6日 星期一)
十一、课程开发制作:(6课时)
授课教师—纪亚飞
1、搜集整理客户需求与实际情况
2、选择与客户密切相关的图片、文字、故事、游戏
3、如何制作提交客户的课程提纲
4、幻灯片的制作技巧
5、培训讲义的制作与使用
6、如何编制学员培训资料
第七天:(4月7日 星期二)
十二、培训技巧(6课时)--纪亚飞
授课教师—纪亚飞
1、如何构建礼仪课程
2、培训实施培训技巧
3、如何积累运用案例
4、培训特殊情况处置办法
第八天:(4月8日 星期三)
十三、怎样成长为一名优秀的礼仪培训师(4课时)
授课教师—纪亚飞
1、学习与积累
2、与时俱进的礼仪知识更新与研究
3、良好的培训技巧运用行为习惯
4、塑造职业行为习惯
5、树立独特的授课风格和个人特质
十四、课程演练(2课时)
授课教师—纪亚飞
1、培训前的准备
2、课程的开发与讲授
3、培训设备的使用
4、学员课程的改进
第九天:(4月9日 星期四)
十五、课程演练(6课时)
授课教师—纪亚飞
1、培训前的准备
2、课程的开发与讲授
3、培训设备的使用
4、学员课程的改进
第十天:(4月10日 星期五)
十六、课程演练(3课时)--纪亚飞
授课教师—纪亚飞
1、培训前的准备
2、课程的开发与讲授
3、培训设备的使用
4、学员课程的改进
十七、考核(3课时)
管理教师—赵鸿渐、纪亚飞
十八、毕业典礼
【报名电话】010-80751527、13366056846、13391720677
【报名传真】010-80751527
【报名邮箱】zhonghualiyi@sina.com
【时间安排】2009年3月30日~4月10日 周一至周五授课
【培训地点】北京市昌平区回龙观龙跃苑3区红舞鞋艺术中心
【培训费用】
1、报名全部课程3800元/人
2、按实际天数报名,每天480元/人
3、食宿自理,主办方负责推荐经济型酒店或单元房
4、培训费汇款至:
(1)开户行:北京农村商业银行回龙观支行
户 名:北京慧仪永诚文化传播有限公司
账 号:0616 0001 0300 0017 567
(2)开户行:中国农业银行北京市分行银河大街支行
户 名:韩云吉
账 号:62284 8001 00676 12019
5、报名:
(1)从中华礼仪网下载《报名表》,填写完毕,发送至邮箱:zhonghualiyi@sina.com报名。
(2)传真至010-80751527报名
(3)直接到培训地址报名:北京市昌平区回龙观龙跃苑3区红舞鞋艺术中心(乘坐地铁13号线,在回龙观站下车,可电话联系接站),咨询电话:010-80751527、13366056846、13391720677
? 讲师介绍:
纪亚飞
中华礼仪网首席礼仪顾问
北京慧仪永诚文化传播有限公司资深礼仪培训师、高级讲师、资深课程顾问。
全国十佳礼仪培训师。
曾获奖励:
1997年在国航首届最佳空姐评选中获“金冠小姐”称号;
1998和1999年连续两次获得国航征文一等奖;
2001年被中国民航报授予“蓝天金手笔”奖。
并曾在《中国民航报》、《国际航空报》、《云龙艺画报》《企业家报》和《中国民航》杂志发表《空中服务、亦存商机》等专业理论文章一百余篇。
出版礼仪专著:《空姐说礼仪》,连续数月成为畅销书!
十一年来纪老师一直从事礼仪研究和培训工作,礼仪功底扎实,自身形象气质完美,培训动作、姿态、语言标准规范。培训以活泼、生动、实用著称。
赵鸿渐
国家著名礼仪培训导师
北京慧仪永诚文化传播有限公司培训部主任、首席礼仪培训师
清华大学能源与管理中心特聘讲师
国内多家企业管理特聘顾问、培训师
主要的培训课程:
? 商务礼仪、销售礼仪、服务礼仪
? 卓越的客户沟通与服务
? 公务员礼仪
? 卓越领导力提升-领导艺术
? 公共关系、现代社交礼仪、人际沟通
? 职业生涯规划及个人职业化形象塑造
? 学习型组织及企业文化建设
? 服务意识与礼仪规范
? 航空乘务礼仪
? 银行服务礼仪
? 酒店管理服务礼仪