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生产计划管理培训课程,在公司精益管理项目导入实施做得好精益生产咨询培训机构有哪些呢?

技能知识 · Nov 01, 2023

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生产计划管理培训

推荐一个主生产排程课程给你,是国际通用的CPIM认证的一部分,上海联韬公司提供。
http://www.ascms.com/8004.asp
另外,上海企顾司也提供这方面的课程。http://www.cegos.com.cn/service_course_content.aspx?cate=7&course=22
冠卓的http://www.champconsult.com/training/chinese/CourseDetails.asp?id=353
这几家都是比较正规的供应商。
面向制造业的生产管理培训课程很多,总结一下可以发现,可以成为一个体系,下面的图片希望能够给你一些启发,但是还是想给你提供更多的一些资料:
————生产管理系列课程:————
1. 5S名言、5S与目标管理、5S推行实务与落实
2. 日常管理的导入与落实
3. 如何通过消除浪费降低成本
4. 现场改善技巧
5. 现场安全管理
6. 现场品质改善实务
7. 如何落实检验管制工作
8. 标准工时的设定与应用
9. 现场工作排程与排序
10. 现场问题分析与解决
11. 产能管理与现场控制
12. 现场管理干部的角色与职责
13. 现场管理干部的领导激励沟通技巧
14. 现场管理干部的部署培育与OJT技巧
15. 现场干部的团队运作技巧
16. 产销计划与管理
17. 订单生产管理事务
18. 产销问题对策
19. 需求计划与管理
20. 如何拟定年度生产计划
21. 产能需求规划实务
22. 生产作业排程与控制技术
23. 主生产排程(MPS)
24. 如何缩短制造的周期时间
25. 及时生产(JIT)
26. IE7大手法
27. 客户订单交期与生产排程
28. 新的生产计划与管理方法
29. 多种少量生产管理
30. 全面生产保养(TPM)推行事务
31. 设备保养与管理
32. 设备维修零件(MRO)之存货控制
33. 维修管理
34. 全面预防保养
35. 制程改善与布置
36. 工厂不至于物料搬运
37. 制造业方针管理
38. 制造业目标管理与绩效评估
39. 制造成本之降低
40. 工厂管理与领导技能
41. 限制管理应用在制造业
42. 工厂运筹管理
43. 如何落实提案改善
44. 管理图表制作与活用
45. 精益生产
46. 事务、间接部门如何推行自主管理的改善活动
————质量管理系列————
1. 职业质量经理人
2. 品质绩效改变
3. 全面品质管制(TQM)
4. 新品质与新管理
5. 品质三步曲
6. 6δ管理
7. 如何做好品管标准化
8. QCC(Quality Control Circle)
9. 从产品质量到服务质量
10. 品质成本管理
11. 提升品质与生产力的最佳方法
12. 质量管理的工具和方法
13. DOE实验计划
14. 新QC七大手法
15. 统计的品质管制
16. 品质与作业管理
17. 管制图与制程能力分析
18. 统计制程品管(SPC)
19. 品质问题分析与解决程序
20. 产品可靠性管理
21. 再发防止型品质管理
————生产计划与物料控制系列——
1. MRP物料需求计划
2. MRP制造资源规划
3. ERP企业资源规划
4. ERP系统导入研讨
5. SCM供应链管理
6. 运筹管理与物料、采购、仓储、配销咨讯系统
7. MPS主生产排程
8. BOM制造资料与用料表
9. PAC生产作业排程
10. JIT及时生产
11. 物料计划与管理
12. 物料管理系统与制度
13. 物料管理与改善实务
14. 仓储及料帐管理实务
15. 如何做好料帐编码(项目主档及料号编码)
16. 用料表(BOM)之设计应用与管理
17. 产品资料管理与工程变更(BOM)
18. 库存管理
19. 如何有效降低存货
20. 有效仓储管理与降低成本
21. 物料仓储管理与盘点技巧
22. 仓储运输管理
23. E时代的采购作业管理
24. 采购管理实务
25. 21世纪采购策略
26. 采购成本分析予议价技巧
27. 价值工程(VA/VE)管理
28. 供应链的供应商管理
29. 采购供应链管理
30. 采购项目管理
31. 采购价值链管理
32. 采购目标管理与绩效考评
33. 采购稽核与内控管理
34. 采购合约管理与法律常识
35. 境外采购常识
36. 电子化采购
37. 电子通信业采购方略与管理实务

生产管理培训课程有哪些

车间要做定员管理培训,定员是企业的一项基础管理工作,采取措施保证企业合理的配备人员,达到节约成本,提高效率的目的,定员的管理范围包括所有部门和岗位,可以使用日事清按照部门岗位建立不同管理计划,包括直接生产人员和从事生产技术工作人员,从事管理服务工作人员,还有车间总人数,各岗位人数,技能人员的人数以及他们之间的比例关系。 车间还要做到生产环境,制定生产计划,做好生产准备,实施作业分配,准确接收并按期完成生产部下达的生产计划。车间管理中生产计划是企业生产经营活动的纲领性方案,是企业计划达到产品品种,质量产量,产值等生产任务的计划和对产品进度的总体安排,而车间作业计划是生产计划的扩展,延伸和具体措施。
生产管理培训课程一般覆盖3个维度:一是专业知识技能;二是团队管理技能;三是沙盘实战练习。
例如专业知识技能,有计划管理、成本管理、质量管理、生产运营、信息技术等,既包括了完善计划管控和存量管制,构建质量管理体系,还包括了建立系统管理标准化体制和激励机制,实施一体化和实时化的信息体系建设。
学习生产管理培训课程,建议重点从3个维度选择:①看师资队伍是否实战;②看课程内容是否落地;③看教学服务是否完善。
以上是我的回答,喜欢可以点个赞哦!
陈鹏,日本研究生院博士毕业,拥有深厚学术背景。他在著名的日资、德资、法资企业从事生产现场管理近17年,曾获得日本TPM优秀奖,是率先把5S管理和单元生产引入中国大陆的顾问师之一。他深谙精益生产管理精髓,有着丰富的跨国公司先进管理技术本土化运用经验。
第一,不同层级的生产管理培训课程安排不同
各种生产的岗位不同,采取的培训课程也不同,同样不同的层级,基层、中层和高层管理的培训课程除了可以组织内部有专业知识的员工开发,还可以采用外包或是外购,这些可以视企业的具体情况而定。
第二,丰富生产管理培训形式 加强考核力度
生产企业的一线员工培训内容,绝大多数为岗位操作技能,一味的采用原始讲授的培训形式,效果甚微。
生产相关的培训就应该回归到生产现场,让员工在现场熟悉流程、识别物料、操作机械。
除此之外,还可采用小组项目改善、书籍阅读、观看光碟、基于网络的自主培训、视频电话、轮岗实习等多样培训形式。
生产型企业培训重点应该在新员工技术培训和管理人员管理和技术进阶提升这两个方面。
此外,培训成绩就是一把尺子,他是学员在培训中收获、学员素质、讲师授课情况好坏的量化结果。
即从反应、学习、行为、结果四个层面来进行追踪。
朗欧企管认为这种方式要掌握,要实施。
第三,挖掘企业内部力量,共同参与
员工进行生产管理培训课程学习后,要把已标准化、制度化和手册化的培训内容通过日事清计划功能传递给每一位员工,让每个在岗的员工都按照制度和手册所规定的方法和标准进行工作,从而使个别能人的智慧和能力迅速地转化成为该部门或岗位全体员工统一的、一致的行为。
在企业还可以设置内部培训课程,并对培训课程进行开发、优化,促使培训效果能够得到长久保持。

生产计划与物料管理培训 企业如何做好PMC管理

专业的事情需要专业的人来做。PMC并不简单,不是谁都能做好的,而做不好,直接营销生产的安排导致交期延后。 生产计划与物料控制 培训课 【课程目标】: 本课程让学员了解现代先进的PMC理念与运作模式,掌握如何建立适应市场需求变化的、协调性强的PMC组织架构与运作体系,掌握生产计划与物料控制的有效方法,掌握物料需求计划(MRP)的原理、ERP的实施及有待解决的问题,掌握产销协调、生产进度跟进、物料配送运作、物料督促到位、库存控制的有效方法,从而令整个生产过程更加流畅,达到提升企业适应市场需求、减少库存和压缩成本之能力,提升企业对市场的快速反应和适应能力。 【课程收益】 1、了解如何制定世界上最先进的低成本生产与控制运作体系! 2、学习了解预测及制定合理的生产计划,为达成公司生产目标打下基础! 3、认识如何提升准时交货能力、有效降低库存成本 ! 4、认识如何缩短生产周期,提高企业竞争力! 5、认识如何配合生产计划做到良好物料损耗控制和备料管理! 6、尽最大可能减少企业库存(认识如何实现零库存的途径和方法) 7、认识如何运用准时化生产方式提高生产效率? 【课程对象】 企业总经理、厂长、生产主管、生产管理人员、物流及采购主管、供应厂商。 【课程大纲】: 导引-生产基层干部的心态 生产计划概念 生产计划指标体系 从产品实现的过程分析计划 销售订单--生产计划 生产计划--MRP 采购、品质、仓库--生产计划 人力资源、财务--生产计划 技术研发--生产计划 案例:某集团公司的成功运作模式 角色和定位-----订单总导演/总指挥 生产计划/物料控制先进组织架构 订单处理: 一﹑生管接单的条件 二﹑生管接单的处理 如何应付紧急插单或紧急订单??? 三﹑生管接单后的处理 1、全力以赴,没有理由给业务跳票 2、把订单登记在电子文件以及订单登记本 3、订单批号编上 4、批号管制 5、计划人员第二步骤 6、排单生产的订单 7、当计划人员接单的同时 四、计划清单 1、做生产计划的前提条件 2、生产能力的分析 3、生产计划的分解 4、编排计划的技巧 5、生产计划的变更 6、制定计划的要点 7、常见误区 JIT(Just-in-time)的概念 企业常见的七种浪费 ①制造过多的Muda。⑤加工的Muda。 ②存货的Muda。 ⑥等待的Muda。 ③不良重修的Muda。⑦搬运的Muda。 ④动作的Muda。 4、不同产品的采购方法与问题解决 八、生产计划的维护--激励考核 看板的种类及其内容

生产现场管理培训课程有哪些

生产现场管理培训课程可以根据不同的学习目标和需求进行设计和安排。以下是一些可能包括的内容:
1. 生产现场管理概述:介绍生产现场管理的基本概念、原则和目标,以及与其他管理领域的关系。
2. 生产计划与调度:讲解生产计划编制、生产进度控制、生产任务分配等方面的知识和方法,以实现高效生产调度和生产资源优化。
3. 质量管理:介绍质量管理体系、质量控制方法、质量问题分析与解决等内容,以确保产品质量达标。
4. 生产成本控制:讲解成本控制方法与工具,在生产现场中有效控制生产成本,实现成本效益最大化。
5. 生产设备与维护:介绍生产设备的管理和维护,包括设备选型、保养、故障处理等方面的知识和技巧。
6. 生产现场安全管理:涵盖生产现场的安全规范、安全意识教育、事故防范和应急处理等内容,确保生产过程中的安全性。
7. 连续改进和精益生产:解析精益生产理念和工具,如PDCA循环、价值流映射、5S、Kaizen等,帮助提升生产效率和质量。
8. 团队管理与沟通:培养生产团队的管理技能,包括员工激励、沟通与协作、冲突解决等,以保持良好的工作氛围和团队效能。
9. 数据分析与决策:教授基本统计和数据分析方法,培养数据驱动的决策能力,用于提升生产效率和质量。
10. 实操案例分析和讨论:通过实际案例的分析和讨论,帮助学员应用所学知识解决实际生产现场中的问题和挑战。
这只是一些可能涵盖的内容,实际的培训课程会根据需求定制并结合具体行业和组织背景进行调整。建议根据自身需求选择适合的培训机构或课程,以获取更全面有效的生产现场管理知识和技能。
生产现场管理是企业管理中非常重要的一环,对于提高生产效率、降低成本、提升产品质量和安全等方面都有着至关重要的作用。以下是一些常见的生产现场管理培训课程:
1. 生产计划管理:介绍生产计划的制定、实施和控制方法,帮助学员掌握生产计划的核心要素和关键技巧。
2. 生产现场管理:包括现场5S管理、作业指导书、工艺流程优化、设备维护保养等方面,帮助学员掌握生产现场管理的基本方法和技巧。
生产现场管理培训课程如下:
5S、目视管理、七大浪费、IE、精益主管或班组长TWI系列课程(工作发展、工作教导、工作改善、工作关系)、标准化作业、设备管理如TPM、物料管理、安全管理、品质管理。
现场管理是指运用科学的方法和方法,合理地规划、组织、协调、控制、检测、管理、管理、设备、设备、原材料、法、工艺、检测、环境、信息等。
达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目标.现场管理是生产一线全面的管理,是生产经营的一个重要环节,是对整个生产体系进行合理布局的补充与深化。

工厂内部培训课程


① 企业培训都有哪些
企业培训通常有线下面对面授课、文字版培训材料自学、线上异步视频授课、同步实时视频培训等4种常用方式。以往,企业内多采用线下面对面授课、文字版培训材料自学和线上异步视频授课的方式,存在成本过高、互动性较差、时效性不足、教学效果无法评估等诸多弊端,难以满足企业培训需求。随着云视频会议系统的普及,远程视频培训逐渐成了企业培训的首选。相对于传统培训方式,远程视频培训有节约成本、高效连接、效果可评估、随时巩固和复看等优点。
节约成本
分布式办公成为常态,给企业培训部门带来极大的麻烦。为保证教学效果,不得不采取异地培训的方式,但不管是培训师出差到分公司所在地还是受训者来总部,交通、食宿等成本都非常高。采用远程培训,讲师在总部培训室就可以和全国各地受训人员进行面对面高清视频连接。全球领先的音视频技术保证移动网络和互联网环境下,讲师、学员双方也能进行真人1:1高清实时音视频交互,实现完全沉浸式的教学体验。

高效连接
以往的培训模式受场地空间不足、时间难统一等限制,无法大规模、高频次举办,使用以云视频会议系统为基础的远程培训完美解决了连接难的痛点,讲师用系统发起远程培训,通过微信、短信、电子邮件等方式发给受训者,学员用手机、电脑、微信小程序、会议终端等都可以一键进入线上培训室,随时随地建立全球高清视频连接。系统已全面打通主流硬件,iPhone、安卓手机、Windows电脑、Mac OS电脑、会议终端、大屏显示器等均完美支持。
效果可评估
培训是为了提高员工的工作能力, *** 的培训课程对提高员工核心竞争力毫无帮助,及时评估培训效果尤为重要,远程培训系统支持答题功能,讲师发起在线答题,受训者用答题器作答,系统收集反馈数据并处理,讲师通过统计结果了解学员对知识点的掌握情况,直观、全面的评估效果,并及时作出教学调整。AI+外接设备的组合让教学效果可量化,培训变得更高效。
随时巩固和复看
只听课不复习很难真正掌握所讲知识点,传统培训场景下学员只能边听边记笔记,课堂效果无法保障。远程视频培训系统支持全程录屏功能,培训结束后,受训者能回看完整课程,不错过任何重要知识点。通过语音识别技术,系统还能生成文字版培训笔记,在线简单编辑后即可导出,方便学员随时查看。上课认真听讲、下课看录播视频和文字培训笔记复习,保证学员能充分、高效地掌握所学知识。
网络通讯设施不断完善,云计算、音视频等技术不断成熟,云视讯技术也迎来了爆发式发展,并已广泛应用于各个领域,远程培训是云视频会议系统众多应用场景中的一个,作为网络时代先进的培训方式肯定会得到更迅速的发展。未来,远程视频培训必将取代传统培训,成为企业内员工培训的最佳解决方案,也将推动整个国内人力资源行业的大变革。
小鱼易连是一家采用云计算技术实现多方视频会议及视频业务应用的云视频生态系统公司,创业短短3年就成了全球云视频会议行业的领导者,在“云”的大趋势下,云视讯技术将成为未来最基础的沟通方式。以云视频会议为基础,结合企业真实需求深度开发的远程招聘、远程培训、视频会议、沟通会商等应用场景将颠覆企业现有的经营模式,引领企业走进低成本、高效率运营的新时代。
② 员工培训内容有哪些
新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。 意志培训 意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。 军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。 军训期间,建议晚上不要用来搞军事训练,而应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才。 认知培训 认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。 认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。 职业培训 职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。 需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等。 技能培训 技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。 个人认为技能培训有两种培训模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训;一是分散式培训,即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,我们常常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。
③ 工厂人员的培训内容有哪些
首先,要让员工熟悉企业的规章制度。要了解自己岗位的工作职责。
④ 制造业管理有哪些好的培训课程
制造业管理的培训课程有很多类型,以生产总监管理培训课程为例: 1、《生产现场问题分析与解决》 2、《现代生产运营管理与智能制造》 3、《精益生产革新》 4、《卓越PMC生产计划与物料控制》 5、《制造业精益成本控制实战技法》 6、《TQM全面质量管理推行实务》 7、《TPM全面生产维护与效率提升管理》 8、《智能制造时代的信息技术应用》 9、《赢在执行力—从技术走向管理》 10、《新生代员工管理的策略和技巧》 11、《生产管理沙盘实战模拟训练》
⑤ 工厂管理培训的课程有哪些
在这里给你推荐一些,5S、目视管理、绩效管理、PMC运作管理、现场改善管理、三E卡管理、执行力提升管理、横向管控等,以上这些课程仅供参考,想要系统了解工厂管理培训课程可以参考朗欧的。
⑥ 工厂管理培训课程:如何提升企业执行力
工厂管理培训课程:如何提升企业执行力
执行力
执行力是指行政行为生效后,行政相对人必须实际履行行政行为确定的义务。如其拒绝履行或拖延履行,行政主体可以依法采取必要手段或申请人民法院强制其履行。拘束力是执行力的前提,执行力是拘束力的保障。 严格来说呢,可以分以下几点:
第一,传达任务是否到位?
第二,任务是否清晰?是否有完成任务推荐表,完成时间表?
第三,接收任务者,是否清晰,是否有反馈?
第四,遇到问题及时反馈,
第五,监督者是谁?
第六,完成了奖励是什么?为完成处罚是什么?
⑦ 工厂现场管理的培训课程有哪些
1、5s管理是工厂现场管理的基石,建立你组织培训; 2、班组长综合技能培训也是关键之一; 3、公司的基本制度的宣达同样关键; 4、品质方面的基本品质流程、作业知道书、不良品处理等; 5、设备点检和tpm等;
⑧ 员工培训内容有哪些
新员工入职之初,往往对工作性质、工作职责等均不甚了解。因此,针对新员工开展一场有关工作职责、工作如何具体展开等等的培训非常必要。新员工培训应包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的内容。具体如下: 一、意志培训 意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。 二、认知培训 认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。 三、职业培训 职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。 四、技能培训 技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之。技能培训有两种培训模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训;一是分散式培训,即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,常常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。 最后,新员工培训一定要针对新员工的特点,设置培训内容和培训时间。在许多企业,尤其值得警示的是,许多企业开展的新员工培训往往是在新员工一上岗就随之结束了。可事实上,从新员工入职到之后1-2年,这个时间是新员工的快速适应期和成长期,需要企业从不同的角度给与支持与引导,从而使员工能够更快的进步、更好的发展,也能为企业做出更大的效益贡献。
⑨ 企业员工培训课程有哪些
以“量见云大学”为例,包括人力资源培训、战略管理培训、采购培训、生产培训、物流培训、经邦股权激励培训、企业文化培训、商务礼仪培训、市场营销培训、销售培训、员工职业化培训、责任体系培训、财务管理体系培训等。

在公司精益管理项目导入实施做得好精益生产咨询培训机构有哪些呢?

  1、消除八大浪费、关注流程,提高总体效益、建立无间断流程以快速应变、降低库存、全过程的高质量,一次做对、标准化与工作创新、团队工作。
  2、精益生产(Lean Production),简称“精益”,是衍生自丰田生产方式的一种管理哲学。包括众多知名的制造企业以及麻省理工大学教授在全球范围内对丰田生产方式的研究、应用并发展,促使了精益生产理论和生产管理体系的产生,该体系目前仍然在不断演化发展当中。从过去关注生产现场的Kaizen转变为库存控制、生产计划管理、流程改进(流程再造)、成本管理、员工素养养成、供应链协同优化、产品生命周期管理(产品概念设计,产品开发,生产线设计,工作台设计,作业方法设计和改进)、质量管理、设备资源和人力资源管理、市场开发及销售管理等企业经营管理涉及的诸多层面。
  精益生产是一个庞大的系统,它的课程也是非常多,例举一些热门课程作为参考:
  《精益生产入门》
  《精益生产管理实战培训课程》
  《5S与目视化管理》
  《IE工业工程改善培训课程》
  《TPM--全员生产管理培训》
  《JIT与看板管理》
  《SMED快速换模》
  《均衡化生产模式》
  《八大浪费的识别》
  《标准化作业》
  《精细化设备管理体系培训》
  《精益改善周精解与实战(Kaizen)培训》
  《PMC生产计划及物料控制》
  《精益六西格玛绿带(LSSGB)应用培训》
  《TWI一线班组长管理技能提升培训》
  《精益价值流(VSM)分析与改善实战培训》
  ……
  天行健倡导的精益改善师认证,将在深入分析企业精益改善与系统构建的基础上,结合企业经营管理实际要求,设计其精益课题与认证课程,训练内容涵盖前面所述的三大知识模块共16门经典课程。训练过程中采用教练式辅导+行动学习法的方式,推动企业精益人才的系统培育。同时,辅导企业构建企业精益人才认证系统,确保企业精益人才的持续培育与精益改善成果的持续输出。

培训课程:精益生产管理系统如何构建

一.系统规划:
a.建立精益生产基础数据库(标准工时库,产品族谱,生产成本体系等)
b.年度/定期人力、产能规划
c.年度固定资产投资预算
d.新设施、设备、新厂布局规划,布局优化
e.生产成本的控制与分析
二.精益单元:
a.对工位作业进行流程分析,发现浪费及问题点
b.针对发现的问题运用布局优化/工装改善/动作分析/人因工程/多能工/自动化等手法理念进行改善
c.生成标准作业表并在工位张贴,指导员工按标准作业
d.协助质量部及工艺部制定作业、检验标准
e.引进颜色、标识、andon等目视工具便于标准作业
f.引进防呆避免未按标准作业及安全、品质隐患
三.流动制造:
a.水蜘蛛+超市+看板配料系统,深层次解决目前存在的问题更加有效的执行配料制度
b.深化前段流水线与后段单元化生产,控制生产计划及节拍使前后均衡,准时
c.通过VSM明确整个生产线存在的浪费,采用精益技术改进和消除浪费,
d.拉式生产,由后道工序驱动前道生产
四.项目改善:
a.TPM
b.合理化建议
c.六西格玛项目
d.搬运分析
e.绩效考核体系
f.降本项目
g.其它大型改善项目
5 五.持续改善:
a.标准化文件管控
b.建立精益改善项目数据库,绩效指标的考核与检讨
c.结案项目的持续跟进与稽核
d.宣传板的设计制作与更新,持续改善文化宣传
e.问题与改善方向的收集,与各部门保持沟通以获得关切并反馈相应部门改善
f.协助车间5S、班组建设等活动开展
g.精益生产培训

PMC存在的问题

最好学一下汉浦培训的生产计划与物料管理方面的课程,比如
生产计划与物料管理课程 PMC到厂培训
主办单位:上海汉浦企业管理咨询有限公司
如果以上资料不够,请登录:http://www.hanpx.cn
【课程收益】
◇ 做好生产前期完整的生产排程和周生产计划,建立完善的生产与物控运作体系
◇ 提高备料准确率,保持生产顺畅,提升准时交货率和降低库存成本,制定出合理的短、中、长期生产计划,达到公司生产管理目标
◇ 加强对生产进度和物料进度及时跟进与沟通协调的力度, 缩短生产周期,提高企业竞争力
◇ 掌握如何制定合理有效的物料需求计划
◇ 掌握如何解决物料管理中物料供应不继、短缺、进度落后等问题
◇ 掌握物料进度督促技巧,了解利用信息化更好的进行物料管理
【参训对象】PMC、生产计划主管、物料计划主管、跟单人员、采购/仓储/销售部门经理主管、生产部门经理、主管,业务部门经理、主管
【课程时间】2天(12小时)
【课程大纲】
一、生产排程常见问题及原因分析
客户需求变化分析
市场变化分析
工厂运营形态变化分析
在新的市场环境中,我们应该怎么做?
处理急单、插单的三大技巧
实操案例分析
二、制造业生产计划的模式
两种基本模式:排程式、订单式,你适合哪一种?
案例分析
为什么是它?
三、排程要领与演练
制订排程关键的几个要素,你做得如何?
①物料情况-基本条件
②标准工时/产能情况-最容易出问题的地方及解决之道。
③人/机状况 -事先需考虑什么?
④质量状况-对排程的影响
⑤优先率
何为优先率?
优先率能帮助我们解决什么问题?
优先率的运用方法?
一个完整的生产计划构成及考虑要素
排程制订综合演练
四、生产异常的分析与改善
要解决异常需首先掌握异常发生的状况,我们经常犯得错误是什么?
异常掌握的六大方法
进度落后时有效的解决方法及工具
五、生产线平衡技巧与改善
当您为产能不够而发愁时,很可能你没有注意到的一个事实,您的产线由于工序不平衡而存在的巨大浪费,发现它,改善它,您一定有意外的惊喜。
六、物料管理任务
面对纷繁的物料管理工作,我们应如何着手?
工厂物料管理的几大功能,你满足了几项吗?
BOM的本质是什么?
物料如何分类?如何编码?
面对成千上万的物料,如何高效率的进行管理?
如何有效的抓住重点?物料管理的ABC法则
安全存量如何制订?
经常采购量应该是多少呢?
七、物料需求计划如何制订
物料的需求计划如何实施?
不同类型的工厂分别采用的几种物料需求计划

经营管理包括哪些内容?

问题一:企业的生产经营管理包含哪些内容 所谓生产经营(Production management),是围绕企业产品的投入、产出、销售、分配乃至保持简单再生产或实现扩大再生产所开展的各种有组织的活动的总称。生产经营是企业各项工作的有机整体,是一个系统。
生产经营所得,是指企业从事物质生产、商品流通、交通运输、劳务服务以及其他营利事业取得的所得。
企业生产经营,是以市场为导向,以生产为侧重,以产品为主要经营对象的企业经营方式。企业生产经营的着眼点是某个特定的市场供求关系。企业通过对市场需求及发展趋势的研究与预测,研制、开发、生产、销售其产品和服务。

问题二:经营管理包括哪些方面 1、各阶段工揣战略的拟定:计划、产品战略(包括开发、定位、售后)、市场开发战略、人力资源战略、财务战略
2、对工作结果的评定
3、对人员的考核
4、拟定并监督执行对工作结果的不达标的纠正措施
5、制定企业组织结构
6、拟定完善、适用的管理体系(包括管理制度、工作流程等)

问题三:企业管理主要包括哪些内容 什么是管理
管理是决策、计划、组织、执行、控制的过程。
管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。
管理的真谛是聚合企业的各类资源,充分运用管理的功能,以最优的投入获得最佳的回报,以实现企业既定目标。
企业管理的内容:1、计划管理 通过预测、规划、预算、决策等手段,把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。 2、组织管理 建立组织结构,规定职务或职位,明确责权关系,以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动,有效实现组织目标 3、物资管理骇 对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。 4、质量管理 对企业的生产成果进行监督、考查和检验。 5、成本管理 围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 6、财务管理 对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。 7、劳动人事管理 对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。8、营销管理。是企业对产品的定价、促销和分销的管理。9、团队管理。指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种部门,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标10、企业文化管理。是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的引领下,匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。

问题四:企业管理专业包括哪些内容? 企业管理核心课程:管理学、微观经处学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法经营管理、人力资源管理、企业战略管理、企业财务管理、企业生产管理。

问题五:企业管理包括哪些方面? 现代企业基础管理课程包括五个方面的内容(详见下述)。它基本涵盖了企业内部运作管理中的各个方面。其培训的对象主要是企业的高中层、基层管理人员。管理就是沟通和协调。各级管理人员不但应知道自己干什么,还应当知道其他管理人员在干什么,掌握系统的管理知识。无疑对管理人员之间的沟通和工作上的协调是十分有益的。因此,我们认为只要是从事企业管理工作的人员都应该参加这五门课程的学习,都应该了解这五个方面的知识。本课程注重管理方法及技能培训,突出事例分析。
现代企业管理基础知识
1、企业管理概述及管理学发展简史
2、管理职能:计划、组织、指挥、控制
3、企业的基本管理方法:目标管理、价值工程、网络技术、ABC管理法、全面质量管理、线性规化
4、现代企业管理原理:以人为本、信息管理、动态原理、创新原理、经济效益原理、反馈原理
5、企业规章制度的概念、基本内容
6、制度的制定及执行:1)制定的指导思想 、原则及条件 2)执行措施 3)完善及系统化
二、产品质量管理
1、产品质量的概念、术语和名词解释
a、质量概念 b、质量特性 c、质量职能 d、质量管理及其发展
2、质量认证体系的内容、意义、程序及措施方案(iso9000介绍)
3、质量保证体系的建立及有效运转
a、质量基础工作的建立 b、TQC活动 c、质量成本 d、PDCA循环
4、质量管理的几个基本方法
a、主次因素排列法 b、因果分折法 c、直方图法 d、控制图法
5、6西格玛管理介绍
三、生产计划、生产运作及现场管理
1、生产运作的基本构成及其基本原则
a、技术工艺准备 b、生产流程 c、辅助运作过程 d、运作服务过程
e、生产运作的基本原则――连续性、比例性、均衡性、适应性 f、人、机、物、环的科学配合原则
2、生产计划管理
a、计划类型 b、时间、能力安排原则 c、工艺及设施管理 d、设备管理 e、物料及辅助准备
3、生产运作的基本方法
a、目标管理 b、滚动计划 c、ABC分类控制法 d、网络计划技术 e、线性规划
4、现场管理一一意义、目的、标准及4S的执行
5、提高生产效率的基本途径:增长短扳克服瓶颈 简单介绍MRP原理即流程重组
四、生产成本分折及控制管理
1、企业财务管理的基本内容
2、生产成本构成内容:a、市场费用 b、开发费用 c、运作费用(工、料、费、税、资金成本…) d、成本开支范围
3、成本计划编制内容及分折:a、综合成本编制及分折 b、单个成本编制及分折
4、成本控制的方法:a、基本方法 b、价值工程 c、量本利分折法 d、变动成本法 e、回归法(仅讲二元回归法)
5、企业二级核算的目的、意义及基本方法
五、企业人力资源管理
1、企业人事管理的意义、目的及原则
2、企业人事管理的主要内容:
a、招聘及甄选 b、用工合同主要内容 c、测评方法 d、员工激励 e、人员考核 f、调配、提升或解雇
g、职工培训 h、薪酬设计原则
3、“以人为本”的基本特征、原则和内容
4、节省人力资源的有效途径

问题六:运营管理都包括哪些部分? 以下分类是由咨询公司――中大咨询的官网上摘录的。
其运营管理中主要包含了以下几个部分:运营体系设计、流程成本分析、流程再造和优化、流程穿越、流程规范化管理体系建设和流程规章制度梳理和优化。
具体的内容请参考中大咨询的官方网站。

问题七:经营费用包括哪些内容 经营费是经营过程产生的费用,主要有以下几类:
办公及场地租赁费
房屋租金:包含办公室、仓库、宿舍等
办公耗材:复印纸、文件夹等消耗品
经营管理费
劳务支出:支付工资、促销活动劳务支出等
运费:货运发货、物流快递等费用
车辆使用费:汽车加油、保养维护、过路费等
招待费:单位之间工作用餐、聚会活动 、礼品赠送等
差旅费:交通工具费用(含:飞机、火车、高铁、汽车、轮渡、出租车等)、住宿费等
第三方信息服务费:用于支付第三方酬劳费用

问题八:企业品牌的经营内容包括哪些内容? 1、存储功能。品牌可以帮助企业存储商誉、形象。“品牌就是一个创造、存储、再创造、再存储的经营过程。”
2、 *** 功能。通过注册专利和商标,品牌可以受到法律的保护,防止他人损害品牌的声誉或非法盗用品牌。
3、增值功能。品牌是企业的一种无形资产,它所包含的价值、个性、品质等特征都能给产品带来重要的价值。即使是同样的产品,贴上不同的品牌标识,也会产生悬殊的价格。
4、形象塑造功能。品牌是企业塑造形象、知名度和美誉度的基石,在产品同质化的今天,为企业和产品赋予个性、文化等许多特殊的意义。
5、降低成本功能。平均而言,赢得一个新客户所花的成本是保持一个既有客户成本的6倍,而品牌则可以通过与顾客建立品牌偏好,有效降低宣传和新产品开发的成本。
品牌建设分两步走:
1、树立企业品牌管理意识
没有品牌就没有竞争力。面对残酷的市场竞争,没有哪个企业能够完全依靠产品而不依靠品牌成长起来并持续发展,品牌已成为企业利润的主要来源和生存基础,并且是市场创新的动力源泉。没有品牌竞争力的企业
或者现有的品牌经营策略不适应市场要求的企业,将很快在市场竞争中被淘汰出局。
2、确定战略企业品牌管理
以往营销及广告策略太过于强调商品本身的特点,而今天企业为了赢得稳定的市场份额,更注重企业品牌的市场定位。从各方面为产品培养一定特色,树立企业市场形象,以求在顾客心目中以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱,赢得顾客的品牌忠诚,品牌形象能为产品加入一些凌驾于实用价值之上的独特价值,而赢得顾客品牌忠诚的关键是品牌的市场定位。
选准市场定位,确定战略品牌。商业企业通常经营的商品种类,少则成百上千,多则成千上万。实施品牌战略没有必要、也不可能去发展这么多的品牌商品。而是经过市场调查,从本企业的实际出发,开发一、二个品牌。关键是开发的同质化商品,要体现出异质性。唯其这异质性才是品牌开发的成功之处,关键所在。这一异质性是要根据市场的消费需求来开发的。
品牌定位是经常向消费者宣传的那部分品牌识别,目的是有效地建立品牌与竞争者的差异性,在消费者心智中占住一个与众不同的位置。在产品越来越同质化的今天,要成功打造一个品牌,品牌定位已是举足轻重。
认为品牌定位是技术性较强的策略,离不开科学严密的思维,必鼎讲究策略和方法。
谈工业品牌的建设
中小型企业为何需要进行品牌形象管理

问题九:企业经营管理制度包括哪些内容? 企业经营最重要的是人,精神和物质一起抓,也就是运营人才,以哲商,灵商培养人才,物质主要是理清楚商业的运作!
如何建立优秀团队文化的前提是领导人。兵熊熊一个,将熊熊一窝。此话虽粗,但理却不粗。优秀的团队文化一定是跟这个团队的创始人或者领导人有关的,就象《亮剑》中李云龙所说的,一个团队的性格,往往来自于这个团队的第一任领导人,因此,对于企业来讲,为一个团队选择和调配一个合适的负责人至关重要。在团队负责人甄选中,笔者认为,品德应该是第一位的,能力应是第二位。能力不好,可以培养提升,品德不好,则会一只老鼠毁坏一锅汤的。尤其是团队成员都有上行下效的模仿能力。其次,这个团队负责人,应该具有 *** 和执著精神。 *** 成就梦想,没有 *** 的团队负责人,很难打造出一支 *** 的团队,同样,缺乏意志力和执著精神的团队负责人,也很难成就团队较大的市场业绩。再次,领导胜于管理,这个团队领导人还应该具有骸染力,能够以自己的人格魅力,感召大家一起努力,共同达成企业下达的各项指标。

问题十:企业的生产经营管理包含哪些内容 所谓生产经营(Production management),是围绕企业产品的投入、产出、销售、分配乃至保持简单再生产或实现扩大再生产所开展的各种有组织的活动的总称。生产经营是企业各项工作的有机整体,是一个系统。
生产经营所得,是指企业从事物质生产、商品流通、交通运输、劳务服务以及其他营利事业取得的所得。
企业生产经营,是以市场为导向,以生产为侧重,以产品为主要经营对象的企业经营方式。企业生产经营的着眼点是某个特定的市场供求关系。企业通过对市场需求及发展趋势的研究与预测,研制、开发、生产、销售其产品和服务。

如何建立培训体系与制定年度培训计划

建立培训体系。这块我建议未到一定的前提下,尽量不要玩这么高大上的系统工程,若很想做,那也尽量一块块的来做,一步到位很美好,有时现实却很残酷。至于是否可以来全面来做,看看你们是否培训已经得到了足够的重视,而衡量重视的一般有两点:
1、公司每年安排的经费是多少?考虑一下标准培训费预算比例,若差太多,能不折腾自己就多一事不如少一事;
2、是否安排负责培训的部门或专职岗位。若还要兼着做招聘,还要时而忙年尾的年会,再或者倒腾非培训类的工作,那么参考第一点。
要建立培训体系的话,建议:
1、系统调研,盘点。看看你们有多少培训师?有多少课件资源?有多少硬件?公司到了什么程度。抛开第一点去做培训体系,就会陷入别家企业的培训陷阱中,因为复制粘贴修改后的体系最不接地气。
2、建立起培训管理体系。各项管理制度文件。
3、建立起讲师体系。
4、建立起课件体系。
5、建立起培训资源体系。包括培训机构资源、商业培训师资源、酒店会议室资源、打印印刷教材、做横幅等供应商的资料等等。
99%的企业做培训体系会陷入形式中,其中最关键的二点就是:公司还没有到这个火候;没有人专门来做这块。末了,培训体系不是一步到位的,说一步到位的一般最后都没有到位。
年度培训计划制作
1、调研。设计调研表格,进行调研;设计问题对核心人员进行面谈,或者电话访谈。最核心的核心就是了解老大的想法,其余的考虑其次。
2、汇总调研资料,分析调研汇总资料,做调研分析表(作为年度计划的附件,让领导知道你不是拍脑袋做事的人)。
3、制定培训计划。做培训计划之前如果能将思路或者跟上级主管领导沟通一下,可以大大降低你做了后领导不对味的情况出现,可以大大提高培训计划通过的概率。
年度计划一般包括:封面、目录、正文(整体思路、课程计划、费用预算、保障考核机制等等)、附件(需求分析、课程提纲等)
做年度计划的建议:
1、每年围绕一个点,不要管理人员、技术人员等人员都想提升,精力有限,围绕一个主题,这是全年的培训的一根线索,也更容易出成绩。
2、培训形式尽量多样化,比如考察学习,案例讨论,分享会,读书会,看电影学**,服务技能大赛,评选活动等等。
末了,分享给提问者一句话:多一事不如少一事,且行且珍惜。培训宁可少,也不要多。圈子里的人都懂得。
  一、建立人力资源培训体系
  (一)员工训练的基本原则
  所谓安排新进员工的人事及教育,也就是安排新进员工接受训练并分配到各工作部门。教育训练不只是以集合授课的方式举办,同时也要教导新进员工训练一些非常基本的概念。
  然后,在分配的工作部门中,由第一线的管理者、监督者来负责OJT(工作场所教育)。
  但是对工作忙碌的第一线管理者或监督者来说,要全身心地教导新进员工是不可能的。事实上,这种教导的责任大多是交给和新进员工一起工作的资深同仁们。
  但是在将教育指导新进员工的责任交给资深员工之前,必须先教导资深员工教育新进员工的方法。
  这并不是光指那些可以直接教育、指导新进员工的旧有员工,对其他人也是一样。
  因为新进员工会学习前辈们的各种处事方法。所以在新进员工尚未上班之前就必须将旧有员工训练成为新进员工的榜样。
  1. 旧员工的检查
  训练旧员工之前,首先要对员工的能力和素质做一次总检查。也就是说,对旧员工的能力、素质等不足之处,一项一项检查总结。检查的方法可依照下列几点来做。
  (1)分为能力和人际关系
  对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类,再从各项分类仔细地去检查。
  (2)再细分为知识、技术、态度三方面
  既然分为知识、技术、态度三个方面,就必须将各方面欠缺的部分列举出来;
  ①知识方面
  这方面必须分为工作上必要的知识和在人际关系上必须的知识两种。特别是在工作上必要的知识,一定要实事求是地总结,才能明确地知道教育的需求内容。
  ②技术的熟练度
  这里所指的技术就是指工作的技巧。知识是用头脑去记的东西,但技术却必须以知识为基础,而由亲身体验去积累的东西。并且,这可以说是一种工作熟练的程度。
  ③态度问题
  无论知识、技术多么的优良,若是工作态度不好,人际关系有许多问题的人就不能算是优秀的商业人才。人际关系若有问题就是致命伤,因此关于这点一定要好好的检查,并且改正过来。
  2.工作方面的训练
  检查完旧员工的能力、素质之后,就必须针对每一种教育的需要进行再教育。关于教育的内容会有许多的不同,必须先从旧员工中最常见的缺点开始训练。接下来让我们从各种角度来检查。
  (1)对工作部门整体性的工作内容理解不足
  有不少已经工作三四年的员工,无法理解自己的工作部分的整体观。也就是说,这些人只处理上级交给他做的事,完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等。
  这种旧员工可以说没有长远的眼光,不足以成为新进员工的榜样。这种员工迟早会成为坏榜样,因此要早一点再训练他们。
  (2)忘了基本方法,我行我素
  忠实地依照基本方法进行工作是重要的。忘了基本做法,任意地照自己的方法去进行的话就容易引起失误或导致失败。
  但是,工作几年后,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越来越多。因此如果新进员工一开始就碰到不照基本方法来做事的旧员工的话,事态将会变得更严重。
  所以如果发现不依照基本方法做事的旧员工的话,要立即指正,让其使用基本方法来做事。
  (3)对改善工作的努力不够
  也有许多员工,虽然就职好几年了,但是除了上司或领导人所指示的工作外,其他什么事情都不做。这类人常说:“照着指示做,总可以吧!”而不愿意多投入。若旧员工有此状况就必须立即纠正,同时计划如何改善其工作。
  特别值得注意的是,对改善工作的能力就是决定有没有业务实行能力的因素,所以必须检查旧员工对改善工作的努力,并且如果有这种情况时必须好好指导这些人如何改善工作的方法。
  (4)时间管理不彻底
  工作就是和时间的战争。也就是工作一定要在规定的期限之内完成,这是工作的准则。但是,也有不少旧员工没有什么时间观念。这种人就无法有效地利用时间,这样的员工也决不是新进员工学习的对象。
  所以必须下功夫教会这种旧员工工作的方法,彻底改善其对时间管理的能?。
  3.人际关系方面的训练
  人际关系是做人处事的基本,如果人际关系良好的话可以使工作绩效事半功倍,因此要有好的工作表现,人际关系对每个人都是非常重要的。
  (1)业务员基本的条件
  为了维持团体的和谐,工作场所人际关系的圆满,有些基本礼节是一定要遵守的。
  这就是所谓的业务员的基本礼节,在新进员工进来之前,一定要先检查每位旧员工是否已经记住最基本的礼节,并且确实遵守着,如果有尚未确实记住并遵守的旧员工的话就必须加以教育、指导。特别对被认为已经破坏公司规矩的人要尽早再教育。
  (2)合作、协调的能力
  合作、协调是在团体中工作最重要的问题,如果不能主动积极地帮助别人或与周围的人合作、协调的话,就无法顺利达到公司的目标。
  因此,上级、领导人必须注意自己的属下是否有合作、协调的能力。对缺乏协调性的员工,为了维持团体绩效就必须让他了解在团体中每位成员之间能协调的重要性,一定要使其真正地了解并改正过来。
  如果发现在合作、协调上发生了问题的话,就必须立即分析双方的原因并尽快地恢复,有效地合作、协调。
  (3)对上司态度要有礼
  有些年轻人不知道长幼有序的道理,所以常常不将上司当做上司。也就是说,不懂得尊敬上司,用对待同事一样的态度对待上司,这是很不应该的。
  如果旧员工有不将上司当做上司的态度的话,当然新进员工也会跟着学,因此,旧员工对上司的态度必须随时注意并加以指导。
  (4)同事之间的态度问题
  公司同事和学校同学或一般朋友不一样,同事是以工作为目的集合在一起的公司成员。当然,人与人之间的关系也和同学、朋友的关系不一样,这一点很少人去理解、认识,因此与同事之间的态度应该常常提出来检查,如果有不好的地方就要指出来,立刻改进。
  4.指导新进员工方法的训练
  新进员工分配到工作部门之后,有关实际的工作内容的指导大都由同部门的旧员工来执行。因此,在新进员工进来之前,就必须先训练旧员工如何去指导新员工。
  这里要提出几点旧员工在指导新进员工时必须注意的重点:
  (1)首先要了解最近年轻人的特质、特征
  首先要教旧员工如何去发现现代年轻人的特质、特征。大致可举出下列特质:
  ①以自我为中心;
  ②较不认同所谓的权威;
  ③没有指示就不会有行动;
  ④没有义务(责任)意识,权利意识则很强;
  ⑤注重休闲活动甚于重视工作。应该好好理解这种特质、特征、即时加以指导使其能够改正。
  (2)教育内容;
  旧员工指导新进员工时,清楚的教育内容是第二个重要因素。例如:要教新进员工一些工作内容时,千万不可毫无头绪,不知道教些什么。
  因此,希望教给新进员工的东西,要先整理归类,将教育的项目一条一条明确地列举出来。如果可能的话,将所要教育的项目,以文字的方式纪录并送交上司或负责人过目。如果能够这么做的话,旧员工就不会漏掉任何重要的部分,确实地教育新进员工了。
  (3)教育方式
  确定教导内容之后接着就是教育方法了,也就是如何指导教育的方法(Howto)。例如,自己先示范表演一次并说明工作内容,再由新进员工亲手去做,若有做不好的地方再加以指正,依顺序来教育。关于教育的顺序和方法,只要达到教育的效果即可。
  当然随着教育内容的不同,教育的方法也会有所改变。必须清楚地指示每个教育项目的教育方法。无论如何,新进员工如果不能很清楚、很正确地学习知识、技术的话,就是教育的方法不好,必须调整。
  (4)教育、指导的技巧
  教育、指导是有技巧的。例如,集体教育时可以分为讲授法和分组讨论法等方法。旧员工教新进员工一般都是一对一的个别指导法,这种个别指导法也有些技巧。虽然有技巧,但如果没有认真去教的话,也不能提高教育、指导的效果。个别指导的技巧有:
  ①说明法
  ②说服法
  ③问题解答法
  ④辅导法
  ⑤作业挑战法等主要的技巧。
  要利用这些方法达到教育的效果。因此必须让旧员工知道什么是教育的方法,这种教育方法适用于什么样的对象,各种方法的优点和缺点以及如何具体地运用。所以必须将各种教育方法运用在实际的操练上才是最重要的。
  (二)培训准备工作要点
  1.教学计划的重要性
  授课之前作好教学计划,会有下列的优点:
  (1)对授课内容具有自信
  讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学计划的过程,教学内容或实例引用的检查,资料的收集等过程都会使自信更加强。
  (2)在预定的时间内达到教育的目的
  考虑内容和重点的组成,减少多余和不相关的话题,明确地强调重点,使听讲者接收到强而有力的内容。
  (3)可以有效控制授课时间
  内容和实例引用可以分开来,以实例引用来调整时间。
  (4)可以应用在各种对象上
  做成一次教学计划后,以后的授课也可以再使用,实例引用略做改变的话,也可以应用在别的授课上。
  (5)有利于讲师的自我启发
  制作教学计划时,必须有充分的准备,对内容的融汇贯通将有利于讲师的自我启发。并且借着对教材优缺点的检查,可以发现下一次的启发目标。
  2.各部门主管担任的讲课题目
  教学计划可分为个人和定型(指南)计划两种,由讲师自己作成的计划属于个人用的教学计划。
  接下来以新进员工的教育为例来介绍部门工作的主管人员的讲义主要内容,这个内容是由担任的讲师自己制作的教学计划。
  ①高级干部主讲:致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同学中的地位、经营思想等。
  ②总务经理主讲:公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、就职合同。
  ③业务经理主讲:公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。
  ④生产经理主讲:公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。
  ⑤教育部门主管主讲:职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等。
  3.教学计划的制作顺序
  决定担任讲师之后,接着就要以下列的基本顺序来制作教学计划。
  ①确定讲义目的:
  确定课程整体的评鉴和重要性,明确地制定教学中心和教学目的。
  ②决定授课题目(教学名称):
  题目最好能清楚明白并具有弹性。例如以“公司的生产管理”代替“生产管理体制的概要”。
  ③检查教材内容:
  要例举能包含教材全部的内容,并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够接受的程度为准,稍微简单一点比较好。
  ④决定教学方法:
  以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。
  ⑤选定教材和辅助工具:
  为了提高教育效果,使用辅助工具和教材是必要的。在这个阶段就必须决定要使用幻灯片或录放影机。
  ⑥设计进行方式:
  这是整个教学计划的重心,所以必须多花一些时间来讨论。
  ⑦时间的分配:
  完成所有程序之后,最后就是计算分配时间。使整个课程能很顺利地进行,最好在课程结束前5分钟做总结,使时间不会显得太紧或过多。
  4.教学计划书的写法
  范围和每个项目都决定之后,最后就是添入教学计划书中,可以将这计划书当做是讲义的笔记。其写法如下:
  ①项目栏里写上讲座名称,训练名栏里写上新进员工教育,或女性员工教育等名称。
  ②时间栏里写上所需要的时间,形式栏里写上授课或讨论,或是事例研究等形式。
  ③强调点栏里写上这次讲义中所强调的几点。
  ④内容按照每个要点、项目(细项)分类记入左边的栏里,中间栏写上说明。项目前面的数字是所需要的时间,和下一个项目之间要空一行。
  ⑤要强调的地方划红线。
  ⑥每个项目的事例写在右边空栏里。讲课时间多出来时可利用这些事例来控制时间。
  5.讲义资料的整理
  完成教育计划的同时也要开始整理讲义资料。整理资料有一些原则,为了提高教学效果,希望能照此原则来整理。
  (1)资料的种类
  资料分类的方法:有按照目的来区分,也有用颜色来区分的,目的是为了更容易区别。
  ①整理资料
  又称为作业资料。通常所谓的资料就是指整理资料,就是将讲义的要点或补充说明经过整理写出来的资料。又可分为写上所有讲义内容和只写重点的资料两种。
  ②课题资料
  又称作业资料。是假设性案例或思考问题的资料,在授课途中发给大家,当作习题。
  ③资讯资料
  又称情报资料。靠讲课无法完全说明的内容或专门用语的解说资料,用来补充讲课的不足,所以多在事前分发。
  ④摘要
  所谓摘要就是只记下讲义的项目名称的资料。不写具体的内容,项目和项目之间可以记录讲义内容,可以当做笔记簿兼资料。摘要也有资料之外的讲义目录的意思。
  (2)讲义资料制作的原则
  资料的制作与活用要根据以下的原则。
  ①在教学中使用呢?还是教学后当参考资料呢?按照使用方法来决定内容的量与组合。
  ②教学中使用的资料最好是整理成一页。
  ③在上面写上标题或项目名。以40~100字左右的短文来作说明。
  ④分项目来写,越简洁越好。
  (5)资料不要在事前全部一次分发,说明的时候才分发。
  (6)附上装订夹,使大家便于保管。
  (三)新进员工指导方法
  1.如何使新进人员有宾至如归的感受
  当新进人员开始从事于新工作时,成功与失败往往决定其受雇的最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。
  新工作与新上司亦与新进雇员一样地受到考验,由于那工作需要,不然就不会被雇用新员工,所以主管人员成功地给予新进雇用人员一个好的印象,亦如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
  2新进人员面临的问题
  (1)被陌生的脸孔环绕。
  (2)对新工作是否有能力做好而感到不安。
  (3)对于新工作的意外事件感到胆怯。
  (4)不熟悉的噪音使其分心。
  (5)对新工作有力不从心的感觉。
  (6)不熟悉公司法令规章。
  (7)对新工作环境陌生。
  (8)新员工不知道所遇的上司属那一类型。
  (9)害怕新工作将来的困难很大。
  3. 友善的欢迎
  主管人员去接待新进雇用人员时,要有诚挚友善的态度。
  使其感到很高兴并加入单位工作,告诉新员工的确是欢迎他的,与其握手,对其姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎。
  给新进人员以友善的欢迎是很简单的课题,但却常常为主管人员所疏忽。
  4.介绍同事及环境
  新进人员对环境感到陌生,但如把其介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。
  当置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的窘困,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把其介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。
  友善地将公司环境介绍给新同事,使其消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。
  5.使新进人员对工作满意
  最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。
  这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。
  回忆一些当自己是新进人员时的经验,回忆自己最初的印象,记忆那时是如何的感觉,然后推己及人,以感觉为经验,在新进人员参加到单位工作时给予鼓励和帮助。
  6.与新进人员做朋友
  以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
  7.详细说明公司政策和法规
  新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以新进人员报到之初,为使其感到愉快使其有宾至如归的感觉,第一件必须做的事,就是让其明白与有关的公司各种政策及规章,知道公司对新员工的期望是什么,以及信仰可以对公司贡献些什么。
  8.以下政策需仔细说明:
  (1)发薪方法。
  (2)升迁政策。
  (3)安全法规。
  (4)休假规章。
  (5(员工福利措施。
  (6)工作时间及轮值规则。
  (7)旷工处分办法。
  (8)冤屈申诉的程序。
  (9)劳资协议。
  (10)解雇的规定。
  (11)在职雇员行为准则。
  上述政策务必于开始时,即利用机会向新员工加以解释。
  9.如何解释公司政策
  对新进人员解释有关公司政策及规章时,必须是公平的一种态度。假如主管人员对新进人员解释规章,使其认为规章的存在处处受到威胁着时,新员工对新工作必不会有好的印象。
  所有公司的政策及规章都有其制定的理由,主管人员应将这些理由清楚地告知。
  假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员,新员工将非常高兴而且承认他们的公正与其重要性。除非让其知道制定政策的理由,否则势必会破坏规章,同时对政策也将表示不支持。
  新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由,因为当一个新进人员在参加一项新工作时,是在着手与公司建立合作的关系,因此愈是明白那些理由,则彼此间的合作是愈密切。
  去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由,是主管人员的责任,这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。
  1.0.给予安全训练
  (1)配合新进人员的工作性质与工作环境,提供其安全指导原则,可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是:
  ①工作中可能发生的意外事件。
  ②各种事件的处理原则与步骤。
  ③仔细介绍安全常识。
  ④经测试,检查人员对“安全”的了解程度。
  (2)有效的安全训练可达到以下目标:
  ①新进人员感到他的福利方面,已有肯定的保证。
  ②建立善意与合作的基础。
  ③可防止在工作上的浪费,以免造成意外事件。
  ④人员可免于时间损失,而增加其工作能力。
  ⑤可减少人员损害补偿费及医药服务费用的支出。
  ⑥ 对建立公司信誉极有帮助。
  11.解释薪酬计划
  新进人员极应知晓下列问题:
  (1)何时发放薪金。

  (2)上下班时间。
  (3)何时加班,加班工作能赚多少钱?
  (4)发放薪金时,希望知道在保险、公共安全等不同的项目上已扣除多少?

  (5)额外的红利如何。
  (6)薪水调整情况如何。
  (7)薪金在何处领取。
  (8)如何才能增加工资所得。
  (9)人事部门负责处理的事务为何。
  (10)休假、请假的规定。
  因此把公司给薪制度详细地告诉新进人员,可提高员工士气,增强进取心,同时亦可避免莫须有的误会。
  12.升迁计划说明
  以下是适当的说明内容:
  (1)对新进人员解释,单位内同事们已有些什么成就,同时遵循些什么方法在做。
  (2)很坦白的告知晋升是根据工作表现而定的。
  (3)使他了解,若要有能力处理较难的工作,必须先有充分的准备功夫。
  (4)提供一些建议,若要获得升迁的机会,必须做哪些准备。
  (5)很清楚地说明,晋升并不能由偏袒或徇私员而获得。
  (6)升迁之门对好员工是永远开着的。
  二、制定年度培训计划
  (一)编制年度培训计划时需要注意以下三个问题:
  1.掌握真实需求并能描述需求的来源。
  所谓掌握真实需求,是指要了解各个部门当前的工作最需要的培训需求,而不是时下有哪些最流行的课程和哪些最知名的讲师。很多企业容易犯一个错误,就是在进行培训需求调查的时候并不是从公司的业务出发,而是从培训提供商出发,不是考虑员工的工作需要什么培训,而是从一些培训机构来信来函的介绍中所列举的课程出发,把这些课程重新编排,作为需求调查的内容。
  这样的做法很容易误导对培训并不熟悉和擅长的部门负责人,以为培训就是听口碑好的老师的课,不管老师讲什么内容,只要是名师,只要是知名的培训机构,就是最好的选择,因此,他们把知名的老师和知名的机构作为培训需求的源头,制定本部门的培训计划。
  其实,培训的需求来自绩效。这是培训的唯一来源。一切培训活动都是为了帮助员工提升绩效,帮助员工与企业步调一致,目标统一。
  所以,只有从员工绩效出发的培训需求才是最真实的需求,也是企业最需要的。从这个观点出发,人力资源部在设计培训需求调查表的时候,就要从员工的绩效出发,设计结构化的培训需求调查表。关于这个问题后面还要详述。
  2. 年度培训的目标要清晰。
  所谓培训目标,其实很简单,也很明确,就是帮助员工改善绩效。在这个大目标的基础上,可以根据员工的工作职责以及上一绩效周期的绩效考核,确定针对性的培训目标。例如,上一绩效周期内,员工在工作计划方面存在薄弱环节,工作缺乏计划性,或计划不合理,可以设计一个《如何做好计划管理的课程》,培训目标是:掌握计划管理的理论、学会编制计划、学会检查计划。
  3. 编写一份高质量的年度培训计划书。为使年度培训计划的制定更加有效,人力资源部应该编写一份高质量的年度培训计划书,年度培训计划书主要考虑以下几个方面的内容:
  (1)培训需求调查
  (2)年度培训计划的制订
  (3)年度培训计划的组织
  (4)培训总结
  (5)培训效果评估
  (二)制定年度培训计划的五个步骤
  1.找准需求
  培训计划的制定是从需求开始的。培训需求包括两个层面,一是年度工作计划对员工的要求,一是员工为完成工作目标需要做出的提升,通过两个层面的分析,得出公司年度的培训需求。
  实际上,培训需求是和员工的绩效紧密结合在一起的,因此在设计员工培训结构化表格的时候,要结合员工的绩效来做。具体来讲,可以设计这样几个维度:知识、技能、态度,在过去一个绩效周期内,员工在知识、技能、态度方面和公司的要求存在哪些差异,把这些差异点找出来,作为员工改进计划,列入培训需求计划
  2.遴选需求
  当每个部门把培训需求提报上来以后,人力资源部要组织做培训需求汇总,然后结合公司的年度目标任务,与培训需求进行比对,找出其中的契合部分,并汇总整理,形成培训需求汇总表。负责培训的人员要选定分类标准,把培训需求分好类别,在分好类别的基础上确定培训的课题。分类时,可以按照培训的内容来分类,譬如:财务类、人力资源管理类、营销类、执行类、管理类、战略类等。也可以按照培训对象来分,譬如:新员工岗前培训、普通员工培训、中层管理人员培训、高级管理人员培训等等。
  3.落实课程
  根据确定的培训需求,选择合适的课程,列出培训目标、课程大纲,培训课时以及实施时间。在设计培训课程时,要注意课程的先后逻辑关系,做到循序渐进、有条不紊。培训方式的选定上,也要根据参训人员的不同,选择出最适合的方式。例如中层管理人员培训,中层管理人员的培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发经理级员工的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使中层管理者加深对现代企业经营管理的理解,了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高中层管理者的计划、执行能力。培训方式有以上几种:选择内训或外出参加公开课方式、通过集中讨论与自学相结合的方式、部门经理负责对下属提供学习和管理的机会等等。又譬如新员工岗前培训,新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员,内容为公司级培训,之后由所在各单位进行二级培训,所在部门或生产车间进行三级培训。对新招聘员工的培训,采用课堂学习与户外体验式培训相结合的方式,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。
  另外还需要落实讲师资源,是从外面请专业的讲师还是由企业内部的培训师来讲?或者为节省开支买讲师的光盘,在企业内部播放?这些都是培训主管应该考虑的事情。
  4.制定预算
  根据确定的培训课程,结合市场行情,制定培训预算。培训预算要经过相应领导的批示。在制定培训预算要考虑多种因素,如公司业绩发展情况,上年度培训总费用、人均培训费用等等,在上年度基础上根据培训工作的进展情况考虑有比例的加大或缩减培训预算。
  做培训费用预算应与财务沟通好科目问题,一般培训费用包括讲师费、教材费、差旅费、场地费、器材费、茶水餐饮费等等,一项培训课程应全面考虑这些费用,做出大致预算。在预算得出后,可在总数基础上上浮10-20%,留些弹性的空间。
  5.编写计划