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培训体系框架包括哪些内容,教师培训课程框架

技能培训 · Nov 01, 2023

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企业培训体系请问包括哪些内容？

　　可以通过以下方法建立企业培训体系：
　　首先，需要明确企业培训的目标
　　目标是个人或组织所期望的成果或者要去的方向。任何实践都是围绕目标找方法的过程，培训系统建设也一样。很多企业弄不明白为什么培训会无效，不明白为什么要实施系统化管理，那是因为心里面没有目标和明确的方向。而对于一艘没有方向的船来说，任何方向的风都是逆风，要想前进自然是寸步难行，培训管理也一样——没有目标，任何方法和手段都是徒劳。
　　培训目标的制订是一个企业战略分解的过程，必须先围绕企业战略制订HR管理目标，根据HR目标制订培训管理目标，然后再围绕培训目标制定系统规模。
　　其次，完善内部培训制度
　　制度管人、流程管事。培训制度就是保证企业培训系统顺利高效运作的“堤坝”，也是最基本的管理工具。但是，制度分为纲领性制度和操作性制度两种，制度设计需要涵盖企业目标，需要符合规律原理和逻辑，更要简单和流畅。这样才能保证培训管理的效果。
　　最后，搭建在线培训系统
　　培训目标和制作制度定制完成后，就是重要的一点，搭建培训系统。
　　一、企业自主搭建
　　一些财大气粗的企业，会招聘一些专业的技术开发人员专门搭建专属的培训系统，他们大大低估了其中的复杂程度。从系统的初期筹划、功用界定、美工界面到开发施行和上线运营，都需求投入大量的人员和资金，上线慢，投入大还不一定有效果。
　　二、借助在线培训系统
　　借助已经开发好的、功能非常完善的培训系统会给企业节省很多不必要的花销，往往是十分明智的选择。比如现在很多型企业会借用在线培训系统搭建企业培训平台，在培训行业常常有着资深的优势，具有多年的技术经历积聚，功用和用户体验也成熟。基于SaaS服务的一站式在线培训考试平台，大大降低的在线培训的本钱。
1、框架包含以下：
培训管理体系、培训课程体系以及培训实施体系。
2、培训管理提醒细分如下：
包括培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理、培训信息搜集反馈与管理、培训评估体系、培训预算及费用管理、培训与绩效考核管理等一系列与培训相关的制度。
3、培训课程体系细分如下：
建立并完善包括公司文化培训、入职培训、岗位培训、专业知识和专业技术培训、营销培训、管理和领导技能培训等一系列具有本企业特色的培训课程。
4、培训实施体系细分如下：
确保公司培训制度实施，并通过培训活动的有效组织和落实、跟踪和评估、改善和提高，体现培训价值的一整套控制流程。
1.
人员管理模块（简称“考生”或“学员”)
2.
培训资源模块（包含“试题”和“培训”)
3.
培训内容发布创建模块 （简称“创建培训”)
4.
培训内容设置模块（含盖： 培训安排组织设置，内容保护设置，学员监管设置，培训考核设置等等）
5.
培训结果数据统计模块 （含： 学员行为分析，学员培训内容观看记录及完成情况分析，学员培训考核通过率分析等）
6.
数据分析模块
企业培训体系包括哪些内容体液起当年包括用人这一块儿技术的
我们先来看一下，一个完整的公司培训体系搭建流程。
完整的培训体系设计过程相当复杂，那么一个优质的员工培训体系应该如何定义？很简单，从结果倒推，企业开展培训，最核心的目标就是让员工有效率有质量的获取岗位知识岗位技能。基于此，员工培训体系的核心主题应该是死磕内容，做到找准需求点---优化培训模式---完善培训评估体系。
01 明确培训目标，找准培训需求点
很多中小型企业不重视培训需求分析环节，培训调研流于形式，这么做的直接结果就是培训与实际需求不符，培训效果不理想，甚至引起员工反感。怎么去实现一个科学的培训需求调研呢？
搭建员工能力矩阵图。这是对员工能力的测评摸底，了解员工能力上的优劣势，为充分挖掘与利用员工技能提供基础数据。
调研方式多样化，多层次多角度了解培训需求。
科学分析需求，平衡企业和员工培训诉求点。综合企业战略、资源、内外部环境，岗位层级知识技能结构以及员工知识储备等多方因素，保证培训课程内容的针对性。
02 开发培训资源，优化培训模式
培训补贴政策出来后，很多公司都会强调线上学习的培训方式。但问题很多，要么是通过采购外部课程的方式，课程设计不成体系课件老旧过时；要么通过内部粗制滥造的开发，缺乏一定的资源支持，内容复用性及质量一般。在这种培训讲师培训资源比较匮乏的情况下，在线培训平台就是一个比较好的选择，它的优势体现在一方面是岗位知识体系的搭建以及综合性课程的结合，其次是学习路径/学习模式/学员档案建立等都有了科学的规划和设计。
03 完善培训评估体系
怎么做好培训前、培训中、培训后全面过程效果评估，这里分享柯式四级评估模式进行反应评估、学习评估以及成果评估。
要建立一个完善地培训评估信息系统数据库，在实际操作中，为了避免评估过高评价情况，需要提供大量详实的数据，以强化对评估的监督和控制。舒尔茨里提出的人力资源本理论认为，单纯从自然资源、实物资源和劳动力的角度，不能解释生产力提高的全部原因，还必须考虑“人力资本”这个重要的生产要素。但员工培训所获得的经济效益短时间内无法用具体数字衡量，甚至培训后所引发的人员流失率搞等问题让企业认为花重金为员工提供培训是非理性的投资活动。因此，在这场博弈中，更要实现这种“买单”行为效益最大化。从零开始搭建企业培训体系，我们一起学习。

完成培训制度的框架首先要设定什么？

一个培训体系构成主要包括三大部分：制度、课程和讲师。
制度是基础，包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。
课程是灵魂，包括课程设计、课件的制作、讲义编写、课程的审核评估。
讲师是载体，也就是说讲师仅仅是培训体系中的一个执行者，扮演的只是去演绎课程的角色。

如何建设企业培训体系，请提供框架模型？

培训体系是指在企业内部建立一个系统，与企业以及人力资源管理相配套的培训管理体系、培训课程体系、培训实施体系，以及培训评估体系。
培训体系框架
建设思路是基于服务公司战略，服务人才发展的目标，分三个层次：
第一层次是体系基础，包括学习群体划分、领导力模型、岗位发展地图和学习地图；
第二层次是培训资源支撑，包括培训课程、培训师资、测评技术和网络平台等四类培训资源构建；
第三层次是培训项目实施，从在岗、新任到后备逐渐发展起来。

企业培训体系包括哪些内容？

回答这个问题可以这么想

一个公司的完整的培训管理系统都有什么内容？

1、框架包含以下：
培训管理体系、培训课程体系以及培训实施体系。
2、培训管理提醒细分如下：
包括培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理、培训信息搜集反馈与管理、培训评估体系、培训预算及费用管理、培训与绩效考核管理等一系列与培训相关的制度。
3、培训课程体系细分如下：
建立并完善包括公司文化培训、入职培训、岗位培训、专业知识和专业技术培训、营销培训、管理和领导技能培训等一系列具有本企业特色的培训课程。
4、培训实施体系细分如下：
确保公司培训制度实施，并通过培训活动的有效组织和落实、跟踪和评估、改善和提高，体现培训价值的一整套控制流程。
扩展资料：
建立和完善有效的企业培训体系，是培训管理工作的核心任务。培训体系是否有效的判断标准是，该培训体系是否为企业竞争力的提升、实现企业的战略目标提供了最优秀的人力资源。有效的培训体系应当具备以下特征：
（1）以企业战略为导向。企业培训体系是根源于企业的发展战略、人力资源战略体系之下的。企业只有根据自身的战略规划，结合自身的人力资源发展战略，才能量身定做出符合自身持续发展的高效培训体系。
（2）着眼于企业核心需求。有效的培训体系不是头痛医头、脚痛医脚的“救火工程”，而是应该深入发掘企业的核心需求，根据企业的战略发展目标预测企业对人力资本的需求，提前为企业需求做好人才的培养和储备。
（3）充分考虑员工的自我发展的需要。按照马斯洛的需求层次论，人的需要是多方面的，其最高需要是自我发展和自我实现。按照自身的需求接受教育培训是对自我发展需求的肯定和满足。
培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务，同时也要与员工个人职业生涯发展相结合，实现员工素质与企业经营战略的匹配。
这一体系将员工个人发展纳入企业发展的轨道，让员工在服务企业、推动企业战略目标的同时，也能按照明确的职业发展目标，通过参加相应层次的培训，实现个人的发展，获取个人成就。
另外，激烈的人才市场竞争也使员工认识到，不断提高自身的技能和能力才是在社会中立足的根本。有效的培训体系应当肯定这一需要的正当性，并给予合理的引导。
一、培训需求分析：即分析培训需求的来源，确定谁需要培训、需要什么样的培训。
1、战略层次（培训重点）：培训是为经营战略服务的，培训要与组织发展战略相结合。
所以不仅着眼于当前知识与技术的传授，更着眼于企业未来的发展。
2、工作层次：将员工的技能和知识和工作分析后的岗位说明书、绩效管理对照，决定培训目标及培训内容。
3、个人层次：培训要与员工职业发展相结合。
二、制定培训计划：办公室每年12月编制培训计划（包括临时计划）上报总经理批准。
1、培训目标。
2、培训时间。
3、培训对象选择。
4、公司对员工的培训主要包括两方面：一是基础培训（入厂基础知识培训与岗位基础知识培训）；二是在职提高培训（管理人员培训与专业技术人员培训）。
5、公司对员工的培训主要有两种形式：一种是外部培训，即公司员工参加社会上组织的各种管理或技术培训；二是公司内部培训。以公司内部培训为主，外部培训为辅的方式。
6、培训方法有：操作、演讲、研讨、讲授、案例研究、角色扮演、工作轮换、游戏、上课、示范等。
三、培训实施：
1、职责明确：岗位梳理分类。
2、创造良好环境：培训地点合适、环境舒适。
3、准备好物品：电脑、投影、电源、开关、教具、纸笔等。
4、培训课程：讲义、大纲、教材，纳入知识库。各培训讲师负责讲义的整理、积累和形成教材工作
5、讲师：定级、管理。
四、培训成果评估与转化：
1、培训结束后及时对员工的能力状况进行评估。
2、学员满意度调查。
3、由培训讲师负责培训过程中的讲义修订和问题记录，办公室负责组织实施和培训结果的反馈，根据培训评估效果，不断调整培训内容和方式。
4、学以致用：将知识、技能、能力等运用于生产、管理、研发工作中。
5、团体定期讨论。
6、将所学在公司内进行培训（特别是外培时要求）。
7、办公室会同各部门经理对参加培训人员进行考评，进行奖励、加薪、表扬等，考评结果记入员工考核档案。
8、对年度培训工作作出突出贡献的讲师（导师）和优秀教案，给予奖励，发给奖金和证书。

五、培训细则
（一）总则
1、公司培训工作由办公室具体组织、各部门协助实施。
2、公司培训对象为公司全体员工（包括中、基层管理人员）。
（二）机构、职责
3、成立公司培训管理委员会，全面指导公司员工培训工作并负责优秀员工、教案的评选、培训经费（购书、培训、奖励等费用）、内部讲师的管理：严格控制，宁缺毋滥，须经专门培训，发给聘书。
（三） 公司内部培训程序
4、对公司新招收员工的培训是在新员工到岗后一月内，由办公室对其进行企业基础知识培训（包括公司沿革、制度、企业文化、三标一体化知识、安全），各部门负责人在新员工上岗前开展对新员工的岗位基础知识培训（含安全内容）。
5、员工调薪、晋升，须安排必要的学习、培训，考核合格。
（四）员工外部培训程序
6、 员工持申请单经部门经理签字、总经理批示同意后方可具体进行培训操作。
7、财务部应凭培训申请单、发票或其他相关报销凭证据实报销，需提前支付费用的，应凭申请单到财务部办理费用申领的相关手续，培训结束后将报销凭证补齐。
8、培训按部门进入预算列支。
附录文件：
1、岗位说明书。
2、能力素质模型。
3、培训管理制度。
4、经营战略：综合了企业目标、政策和行动计划的规划。
5、能力素质模型：建立能力库，包括基础知识、工作管理能力、团队管理能力、个人管理等四方面。

教师培训课程框架

如何设计教师培训课程
1.现状分析/培训需求分析
在这一环节中，我觉得最难的应当数“进行相关方分析”这一部分。任何一门课程的开发与培训，所涉及的相关方面都是非常多的，要弄清楚所有这些相关方的基本信息，他们之间的关系，对课程开发的重要性和影响力，以及在课程开发过程应该充当什么角色。这是一项相当繁杂的工作，需要有明确的思路方法，极度的耐心细心和一定的沟通周旋技巧，要做好是很不容易的，过程中必定会遇到各种各样的难题。为此作者为我们介绍了许多很好的办法，例如召开研讨会，采用矩阵法、维恩图等分析相关方对课程开发的重要性和影响力等。这些方法简单易行，操作性很强。
2.制定课程纲要或框架
应该说这一阶段给我最大的收获就是让我弄清楚了“教学目的”与“教学目标”的区别。以前做教学设计的时候，总是搞不清楚这两个概念到底有是什么区别，甚至认为它们是一样的。读了本书的这一环节才知道，原来这两个概念有着本质上的区别。教学目的是对具体教学意图的总结，通常是告诉培训者或教师应该教授哪些内容。而教学目标则描述了学员们在课程结束的时候能够做什么。也就是说，教学目的是一个宏观层次的概念，而教学目标是相对具体的。比如说“每个人的生活都应该有一个宏观的目的，但是具体到某一天，可能目标就只是备好第二天课。”
3.规划并开发详细课程
我们平常所接触到的很多课程的开发，在内容选择与设计上基本都是根据相关的教学纲要，以课程开发团队的想法和意见为主。而PCD方法更多强调的是学员的参与，它的培训内容更多取决于学员的需求，课程内容中不可或缺的一部分是学员必须了解的内容。此外，还可以增加选择一些学员应该了解和少量锦上添花的内容。并且在培训的过程中还应该根据学员的实际情况不断进行调整，这样才能更好地保证培训的效果。
4.实施/采用新课程
我们在平常的学习中，也经常参与小组活动或小组学习，但是往往由于小组中个别同学积极性不高，或者个别同学比较霸道，别的组员没有机会参与计划或作决定等原因，使得小组合作的效果不理想。对此，PCD方法提供了许多有效又不乏趣味的小组活动方法，例如“滚雪球”、“旋转木马”、“玻璃鱼缸”等。这些活动对场地的要求并不高，在一般的培训室中就可以开展，操作简单，且具有一定的趣味性，容易激发学员的参与热情。
5.开发并完善PCD的评估体系
PCD方法将评价贯穿于整个课程培训的始末，除了评价主体与评价内容多元化之外，评价方法更是涉及到环境、输入、过程、成果等多个维度，不仅评价学员的学习过程和学习结果，更评价学员的态度和信念，以更全面的考核评价学员的学习效果。
教师培训课程体系有哪些
教师培训笔试一般会考教育理论知识、公基或行测这类的，主要是看公告上的要求，中公教育培训的课程也会根据公告上专门推出课程，面试课程也是一样，针对每一个学科开班，可大大提升同学说课和试讲的能力。

教师培训计划实施方案
自主学习、学会反思。在学习的基础上，学会反思自己的教育观念和行为。深化成功经验，形成班主任工作个性风格。
课程标准的基本框架是什么
《 XXXX 》课程标准

课程编号： （参照我校各专业人才培养方案及教学计划上编制的） 课程类型： （专业必修课/公共必修课/教育必修课）

— 1 —

学 时： XX 学 分： XX 适用对象： XX

一、课程定位 （本门课程在该专业中的地位及本门课程的主要任务） 二、课程设计

1.课程设计理念 （建议以“就业面向岗位”的需求为中心，以培养学生XXXX能力为依据设计，应

充分考虑到专业岗位的特点，尽可能的满足学生的就业需要，兼顾学生就业后持续发展的可能。）

2.课程设计思路

三、能力目标

1.社会能力 2.专业能力 3.方法能力

四、学习目标 五、学习情境

1.学习情境划分及学时分配（课程总标准）

学习情境划分及学时分配如表1所示。

表1：学习情境划分及学时分配

2．学习情境教学设计（课程章、节标准）（每节一个表格）

表2： 学习情境1: XXXXXXX（节名称）

学习情境2：XXXXXX
学习情境3：XXXXXX …………

六、教材和教参选用

1.推荐使用教材：（名称、出版社、版次） 2.参考资料;(名称、作者等。不限数量)

七、考核评价要求

1、评价内容及方式（建议平时过程管理与期末测评相结合，平时成绩计40%，期末计60%） 2.评价标准

八、教学资源要求

1、教学设备条件 2、教师团队
如何设计教师培训课程的介绍
《如何设计教师培训课程》是泰勒编著的一本图书。该书深入浅出地阐释了参与式课程开发方法（PCD）的基本理念、具体操作策略等，提供了大量鲜活而又富有成效的案例，为开发教师培训课程、开展教师培训工作提供了一种新的理念。
一个完整的培训课程开发都包括哪些步骤
一、明确课程目的
进行课程开发的目的是说明员工为什么要进行培训。因为只有明确培训课程的目的，才能确定课程的目标、范围、对象和内容。

二、进行培训需求分析

培训需求分析是课程设计者开发培训课程的第一步。进行培训需求分析的目的是以满足组织和组织成员的需要为出发点，从组织环境、个人和职务各个层面上进行调也和分析，从而判断组织和个人是否存在培训需求以及存在哪些培训需求。

三，确定培训课程目标

培训课程的目标是说明员工培训应达到的标准。它根据培训的目的，结合上述需求分析的情况，形成培训课程目标。

四、进行课程整体设计

课程整体设计是针对某一专题或某一类人的培训需求所开发的课程架构。进行课程整体设计的任务包括确定费用、划分课程单元、安排课程进度以及选定培训场所等。

五，进行课程设计

在进行课程整体设计的基础上，具体确定每一单元的授课内容、授课方法和授课材料的过程。

课程单元设计的优劣直接影响培训效果的好坏和学员对课程的评估。在培训开展过程中，作为相对独立的课程单元不应在时间上被分割开。

六、阶段性评价与修订

在完成课程的单元设计后，需要对需求分析、课程目标、整体设计和单元设计进行阶段性评价和修订，以便为课程培训的实施奠定基础。

七、实施培训课程

即使设计了好的培训课程，也并不意味着培训就能成功。如果在培训实施阶段缺乏适当的准备工作，也是难以达成培训目标的。实施的准备工作主要包括培训方法的选择、培训场所的选定、培训技巧的利用以及适当地进行课程控制等方面。

在实施培训过程中，掌握必要的培洲技巧有利于达到事半功倍的效果。

八、进行课程总体评价（培训效果评估）

培训课程评估是在课程实施完毕斤对课程全过程进行的总结和判断，重点在于确定培训效果是否达到了预期的目标，以及受训学员对培训效果的满意程度。
如何设计教师培训课程的图书目录
第一部分参与式课程开发与学习——重点概念与问题
第一章参与式课程开发
什么是参与式课程开发
什么是课程开发
为什么课程开发必须是参与式的
谁来参与，为什么，有关方面在PCD中的角色
为什么需要参与
参与在实践中意味着什么
参与式课程开发所面临的挑战
PCD循环系统——行动框架
第二章学习、改变与课程设计
为什么会产生学习行为，学习行为又是如何产生的
教与学的理论
成人是如何学习的
学习风格
学与变
总结
第二部分实施——PCD的实践
导言
第一章现状分析培训需求分析
提高课程开发人员对参与式方法的认识
PCD研讨会的准备
研讨会的召开
现状分析
培训需求评估
数据收集
第二章开发课程标准或框架
有关方面的参与
决定培训课程类刹
回顾现行课程
设计课程框架
第三章规划并开发详细课程
制定详细的教学目标
决定培训课程的内客、方法和材料
做培训提案和预算
第四章实施采用新课程
备课
亲篓妻芒程中如果需求变了，你该如何应对
实施新课程：教学方法
第五章开发并完善PCD的评估体系
PCD里的评价指什么
我们为什么要评价培训呢
哪些人应该参与课程评价
我们到底应该评价什么
评价方法
评价课程的方法
评价学习
评价工具
评价态度和信念
评价培训
问卷
第六章维持PCD的过程良性循环
反思和回顾的必要性
把体会记录下来并与他人分享
结束语
参考文献
如何开发教师培训课程
你说的是网络课程么，教师培训课程关键是师资队伍，目前网络平台可选择的很多，教师队伍最为关键，建议找到专业的培训师资
如何设计教师培训课程 彼得泰勒
《如何设计教师培训课程》，刚拿到这本书的时候，还以为会像以前看过的此类书籍一样只是枯燥的长篇大论的纯理论讲演。但是一页页看下去，发现本书不管从内容组织编排还是语言措辞，都具有与众不同的特点。除了必要的理论讲解，它更多地着眼于实践操作和问题解决，而且语言朴实亲切，读起来就像是一位和蔼的长者在耐心地细细为你解说一样，让你感觉很舒服。

作为一本课程开发指南，它具有很强的实践指导意义。从参与式课程开发的过程、方法和一些必要的个人技巧，以及每个开发环节需要注意的细节，可能遇到的困难和解决办法建议，都做了非常详细的描述。

1.现状分析/培训需求分析

在这一环节中，我觉得最难的应当数“进行相关方分析”这一部分。任何一门课程的开发与培训，所涉及的相关方面都是非常多的，要弄清楚所有这些相关方的基本信息，他们之间的关系，对课程开发的重要性和影响力，以及在课程开发过程应该充当什么角色。这是一项相当繁杂的工作，需要有明确的思路方法，极度的耐心细心和一定的沟通周旋技巧，要做好是很不容易的，过程中必定会遇到各种各样的难题。为此作者为我们介绍了许多很好的办法，例如召开研讨会，采用矩阵法、维恩图等分析相关方对课程开发的重要性和影响力等。这些方法简单易行，操作性很强。

2.制定课程纲要或框架

应该说这一阶段给我最大的收获就是让我弄清楚了“教学目的”与“教学目标”的区别。以前做教学设计的时候，总是搞不清楚这两个概念到底有是什么区别，甚至认为它们是一样的。读了本书的这一环节才知道，原来这两个概念有着本质上的区别。教学目的是对具体教学意图的总结，通常是告诉培训者或教师应该教授哪些内容。而教学目标则描述了学员们在课程结束的时候能够做什么。也就是说，教学目的是一个宏观层次的概念，而教学目标是相对具体的。比如说“每个人的生活都应该有一个宏观的目的，但是具体到某一天，可能目标就只是备好第二天课。”

3.规划并开发详细课程

我们平常所接触到的很多课程的开发，在内容选择与设计上基本都是根据相关的教学纲要，以课程开发团队的想法和意见为主。而PCD方法更多强调的是学员的参与，它的培训内容更多取决于学员的需求，课程内容中不可或缺的一部分是学员必须了解的内容。此外，还可以增加选择一些学员应该了解和少量锦上添花的内容。并且在培训的过程中还应该根据学员的实际情况不断进行调整，这样才能更好地保证培训的效果。

如何建立一个公司的培训体系？

　　首先：培训策略需求分析
　　培训规划制订前必须进行充分的培训策略层需求分析。培训规划必须密切结合企业战略，从企业的人力资源规划和开发战略出发，对企业一定期限内的培训发展进行规划。其本质也是计划，如培训发展两年规划、年度规划等。培训规划往往可以按照两年考虑，但每年度必须进行修正调整，调整后自然以年度培训规划来看待。
　　培训规划基本任务是一级策略(由人力资源策略)转化设置年度培训目标、二级策略(运作策略、绩效管理策略等)。其中，培训目标是通过年度需求调查、人力资源部门素质测评，结合人力资源发展策略来完成，包括内容目标(以课程体系表现)、绩效目标(如覆盖率)、组织目标(如队伍建设)、成本目标(人均费用)等。这里，培训规划中回答的问题往往事关企业发展，例如是否建立培训中心、培训学院或培训大学?是否引入外部有经验有落地实践的培训企业?是否横向扩大培训中心的功能?课程体系如何规划?各岗位类别需要什么方向的课程?公司年度的课程开发总体任务应该是什么(培训规划要对年度计划提出要求或方向性指导)?要回答这些问题，就必须进行充分的调查与研究。需求调查与研究的主题包括：公司培训组织变革、公司培训模式演变、体系规划蓝图、培训覆盖率等。这个层面的分析主要体现组织分析，与组织的战略发展目标密切联系，信息来源也以高层管理人员为主。
　　需求调查与研究方法有以下几类：一类是数据研究，上年度培训策略检讨与工作总结、本年度人力策略新要求调查、培训组织效能评价等；二类是主观评估，高层主管访谈、员工主观意见收集等；三类是比较法，横向对比如同行业、国际著名公司的培训经验或策略借鉴；四类是追随法，紧密跟踪培训最新发展动向（例如连锁行业来说2015年的一个企业内训培训就是一个门店盈利系统的培训）。基于培训规划的需求调研一般由公司培训委员会负责、培训部主导、其他所有部门参与。其中，必须充分重视高层、同行业、培训机构的讲师的资质经验与技术。
　　然后：年度培训需求分析
　　年度培训计划是根据年度培训规划中的策略，进行作业计划组合的制订。这个作业计划组合包括培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等内容，它回答的是公司培训做什么、怎么做、需要多少资源、会得到什么收益等基本问题。要回答这些问题，就必须对以下主题进行科学的需求调查分析：组织建设计划包括部门架构调整、人员配备、考核管理体系等；资源管理计划包括讲师管理、课程资源管理、费用管理等；项目运作计划当然包括各类培训项目的组合，也包括课程子方向分解或细化；年度预算要进行分解提报；机制建设实际上是属于作业计划里的政策规则，为保证年度计划实施质量的。
　　另外，课程体系规划出来后，课程资源怎么组织?由谁来开发?走什么样的流程?需要何种机制来保证?相关的制度或规定如何?像类似资源管理方面的问题也必须进行访谈、总结等研究分析并提出改善方案。
　　年度培训需求调查与研究分析手段主要有：一类是分析法，问题分析(最后求解到员工个人)、绩效分析；二类是经验法，历年项目需求；三类主管意见归纳法，员工访谈、意向调查等。这里的问题分析，应该是通过发展目标要求下的相对问题与现有要求下的绝对问题点分析，包括组织问题、员工问题，我们希望通过分析来解析出员工自身问题，只有这个才可以通过培训来解决。类似流程的问题，我们无法通过培训来解决。
　　本层面的需求分析与公司及各职能部门的年度工作计划相联系，信息来源以中高级管理人员为主，且主要是中层管理人员。
　　其次：培训项目需求调研
　　培训项目需求调研是为了顺利完成培训项目计划任务。后者是从组织的战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容等的预先系统设定，同时，也回答需要多少资金、具体操作流程、注意事项等基本问题。这里首要的是培训内容调研。
　　项目一般是根据年度项目计划，以学员群体为对象设立，并可以明确地提出项目目标以及相应的课程组合。这个课程组合确定之前往往需要项目 前的详细调研，培训目标一般很量化和明晰，每个课程也会有初步定位。对于任何一个项目，其课程组合需求一定是要有针对性的调查研究的，这个工作不能提前或期望在年度计划中完成。培训项目有三类：一类是基于任务的，如管理标准化体系建设动员培训；二类是面向对象的，如产品经理培训；三类是以内容为主要关注点的，如商务礼仪培训。
　　培训项目需求分析方法一般有以下几种方法：一类是任务分析法，就培训所服务的企业活动进行分析，看哪个环节、哪类员工需要培训，培训什么；二类是员工岗位评估法，结合岗位说明书、个人绩效、个人职业规划、个人素质测评、个人主管意愿等，来进行确定；三类是归纳法，根据全公司共性的问题进行归纳，然后设置专题课程或培训项目。
1、首先要建立培训管理系统。这套系统可以是针对新员工单独新建，也可以在原培训管理系统中增加新员工培训管理模块；2、制定培训管理制度及流程。培训管理制度包括各培训模块负责人的权责制度、讲师的选拔和激励制度、培训学员的奖惩制度等，如无关于新员工培训的制度与流程，可适时予以完善；3、建立新员工培训课程体系。4、制定新员工培训计划方案。5、新员工培训具体实施。包括场地、教材、师资的到位情况。
一、培训工作的组织体系 1、 培训工作内部组织总体框架 2、 成立培训工作领导小组 组长：总经理 副组长：副总经理 成员：各部门长 执行秘书：培训主管 3、 各部门培训职责 ①培训工作领导小组工作职责 ---审议年度培训工作总体规划 ---审核年度营销网络培训课程开发规划 ---组织开展年度培训合作伙伴招标工作 ---对内部培训师的资格审核 ---组织召开季度培训工作例会 ---审核培训计划实施效果 ②综合管理部工作职责 ---公司培训管理的归口部门 ---制定年度培训工作总体规划 ---专业培训机构招标考核管理 ---负责公司新员工的入职培训以及内部员工的常规培训 ---组织各部门实施职能范围内的培训活动 ---内部讲师的管理 ---培训效果评估与考核管理 ③各部门各大区培训负责人职责： ---制定本部门/区域培训计划，并组织实施 ---对培训课程的实施进行检查、考核 ---负责编制本部门/区域专业性的培训教材，主持内训 ④各部门培训员工作职责 ---编制本部门下月培训计划、上月培训工作小结 ---负责本部门当月培训工作的实施 ---负责跟踪培训计划的落实，并根据本部门情况及时提出调整建议 ⑤销售代表、服务代表职责 ---负责转训相关营销、服务培训课程 ---负责经销商、服务商的内部培训工作支持及考核 ⑥各部门培训分工 综合管理部： 对公司内部全体员工的培训 网络部：对经销网络人员的营销、管理等培训 售后部：对服务网点人员的管理、技术等培训 销售部：对信息员的业务培训及指导 市场部：对促销员的业务培训及指导 二、培训方式 公司培训采取内部培训和外委培训相结合的原则 1、 内部培训 课堂培训－通过内部讲师进行有针对性的课程开发，通过正式授课实施培训； 实习培训－通过指定带教老师对新上岗人员进行指导与培训，使其尽快适应工作需要； 工作指导－通过领导对具体工作的指导、修正来通过下属人员自身工作水平； 内部交流－通过同事之间内部研讨、头脑风暴、内刊等共享经验教训来提高自身工作水平； 竞赛活动－通过比赛的形式来提升对知识技能的掌握。 2、 外委培训 委托社会培训咨询机构进行有针对性的课程开发及课堂培训实施。 对公司高层、企划、财务、物流、人力等有特殊专业培训需求的人员，可以申请报名参加社会培训咨询机构组织的专业性培训班。 三、培训管理与考核 1、 培训管理采取分级管理原则，综合管理部负责公司统一安排的培训；各部门负责组织自己职能范围内的培训及内部日常培训。 2、建立培训例会制度，每季度召开一次培训例会，参加人员包括：培训工作领导小组所有人员及各部门培训员，展开培训工作的季度总结和部署。 3、员工培训考核采取学分制+考核考试成绩相结合的原则。每一个员工建立个人培训档案卡，按每参加培训1小时计1学分，全年需满100分；将学习内容及学分成绩，经由授课人或指导者和综合管理部签字确认；凡授课培训，必须进行书面考试，考试分数记载于个人培训档案卡。 4、对于计划外的内部培训，各部门或个人应提前至少两周提出培训申请，并填写《培训需求申请表》报至综合管理部统筹安排。 5、特殊专业培训，各部门或个人应提前至少一个月前提出培训申请，并填写《培训需求申请表》，经部门领导审批，报培训工作领导小组审核批准后送至综合管理部,可参加外部培训机构组织的培训课程。培训费用在3000元以下者一律可先行垫付，然后参照考核成绩、转训情况、培训教材归档情况报培训工作领导小组批准后给予报销，并将报销额度汇入培训档案。 四、培训工作流程 1、培训需求调查 1.1综合管理部每年11月下旬组织公司各部门培训员依据该部门的培训目标，分别对内部营销服务人员、外部营销服务网络人员制定调查计划，实施调查，做出《培训需求调查表》报综合管理部。 1.2综合管理部将根据各部门的工作职责及培训需求的合理性，进行核查、汇总及确认。 1.3《培训需求调查表》的填写可通过访谈或书面资料的形式进行。 2、培训计划制定 2.1综合管理部根据公司长远发展规划和年度经营计划、销售公司的营销计划和营销策略、销售公司组织机构和岗位设置、岗位标准和素质要求、员工职业生涯的规划公司培训目标、培训需求调查于每年12月底前制定下年度培训计划，在培训计划中对讲师授课费、课程开发费及外派培训费等费用进行预算注明，将预算一并培训计划报培训工作领导小组审批。 2.2各部门培训员依据公司年度培训计划制定本部门的年度培训计划,填写《 年度 部门培训计划表》，经本部门确认后交综合管理部审核备案。 2.3各部门培训员需根据本部门的年度培训计划按月进行分解,制定月度培训计划，经本部门确认后，于每月26日交综合管理部审核备案。 2.4综合管理部将结合公司发展现状每年6月对培训计划进行合理的调整、优化。 3、培训课程开发 3.1综合管理部根据培训需求调查的汇总结果，于每年12月分别组织相关部门或培训咨询机构进行有针对性的课程开发。 3.2如现有力量无法自行开发的课程将通过培训咨询公司招标来完成。 3．3培训课程开发从公共课程、基础课程、进阶课程设计课程模块，形成模块化课程设置。 4、培训师资选聘 4.1公司的培训课程是以内部开发为主，外部引进为辅，与之相应的师资也以内部讲师为主，外部讲师为辅。对于内部讲师，其来源主要为：公司高层管理者、部门负责人、专业技术人员和内部选聘的其他合适人选；对于外部讲师，综合管理部将在每年12月通过培训咨询机构的广泛招标来严格选聘，也将在集团培训部、兄弟企业、其他成功企业中认真细致地选聘出优秀的培训讲师。 4.2对培训讲师的评估，一方面对参与讲授的外聘讲师资格进行权威认可和淘汰筛选，另一方面对内部讲师也要进行合理的监控和选拔。 5、培训资料制作 综合管理部保证参训人员人手一份内容较详实的纸质培训资料，便于以后进一步巩固消化。部分课程，根据实际情况制作电子版本（如光盘格式）资料以利于转训。 6、培训课程实施 6.1综合管理部在培训计划的基础上制定培训实施方案，并报培训工作领导小组审核批准。各部门按培训计划要求分别负责组织实施各项培训计划。 6.2培训实施方案设置相应的课程体系和培训对象，综合管理部有权要求相关部门按要求派员参加，并审查参训学员资格。 6.3参训学员培训前须做好工作交接，如遇特殊情况不能参加培训，需提前一天以书面形式由主管部门领导签字批准，报综合管理部请假。 6.4培训实施期间，全体人员暂停使用一切通讯工具（手机、bp机并调至震动）。培训过程中，应严格遵守课堂纪律，不准迟到、早退，否则将严肃处理。 6.5综合管理部在培训实施期间有权对相关部门的培训资源，包括培训设施、课程、师资等进行调配。 6.6对于公司或部门培训计划中各项目发生变更时，在培训项目实施前项目负责部门需填写《培训课程调整申请表》交综合管理部审核备案。 7、培训效果评估 7.1综合管理部将按照《培训效果反馈表》对整个培训课程实施过程中的师资、组织、课程设置等方面进行系统效果评估。 7.2综合管理部及各部门培训员对培训评估结果不合格的分析原因并制定整改措施。 8、培训档案整理 8.1各部门培训员对公司及各部门培训课程实施过后一周内，将每个参加培训的学员的《 培训签到表》以及考试成绩汇总，并报至综合管理部审核存档。 8．2综合管理部将按照培训课程的实施情况对每一个学员填写《个人培训档案卡》，并将依据《个人培训档案卡》不定期对学员的培训成效进行追踪调查，并加入工作考核之中。 8.3各部门培训员每月26日将本部门当月的培训工作总结交至综合管理部审核存档。 五、小结 培训工作作为公司内部一项重要的服务性质工作，是一个系统工程，必须竭尽全力保障内外营销服务人员得到系统、完善、实效的培训和良好、舒心、细致的组织安排，协同一致地为实现公司的销售目标努力！

企业员工培训系统结构包括哪些子系统

企业训体系至少应有以下子系统构成：
　　·培训组织机构：是指企业培训组织的结构设置．包括培训组织的层级、人员的配备、培训部门人员的职责以及对人员素质的要求等。
　　·培训课程体系：是指企业是否有自己的课程资料数据库，是针对公司业务的需求或岗位的要求而进行的课程设计、规划及配置。
　　·讲师队伍建设：包括企业的内部讲师和外部讲师资源、企业教练、辅导员队伍等。
　　·培训支持体系：是企业保障培训实施与管理所涉及的其他环节或内容，可以把它分为软件系统和硬件系统两个部分：软件系统是指培训管理的流程、政策以及制度等；而硬件系统是指培训的设施、器具、培训管理的系统等。
我想你问的是培训系统包含的子系统都有哪些，这个我以内训宝的系统为主：
内训宝的系统是一套企业培训系统，它是由功能模块组成的，答题可以分成，直播系统，点播系统，考试系统，社区系统。各个子系统下面，有包括很多功能点，具体功能点你可以试用后具体了解。
要看员工的水平。一般有：
六大管理系统！！
六大需求系统！！
六大销售系统！！
六大培训系统！！
六大沟通系统！！
六大认知系统！！
企业员工培训系统包含以下子系统：
一、移动学习
企业培训系统最便捷的功能就是移动学习，员工可以通过电脑、手机、排版即可随时随地学习。无需像传统面授培训一样，把员工集中到一起在固定的时间段进行培训。避免企业造成不必要的人员、资源浪费。
二、智能培训
1、课程管理：通过企业培训系统，可建立企业自己的课程库，可随时新增课程、上传课件，支持多种类型习题和复杂教学场景。每当有新员工加入时，都可以学习已经上传的课程。更有直播教学、评论点赞、互动答题、打卡签到等丰富的培训功能，在培训学习的过程中成员可以提问、交流。从而增加培训过程的互动性，调动员工培训的积极性。
管理员可以设置禁止拖动视频进度、禁止音视频倍速播放，实施查看学习课程进度等，有效监控员工的学习情况。
2、课件：允许管理员自主上传学习课件，支持的格式有图文(在线编辑)、文档(word、excel、ppt、pdf等多种常见文档)、图片、音频、视频或者是url。
3、通过相关的课件组成一个完整课程供学员进行在线学习。该课程可设置直接关联考试，
三、关联考试
企业培训系统有哪些功能?还可以一键设置课程关联考试，可以上传题目建立题库，从题库中智能随机抽题组卷。通过考试了解学员学习情况。
四、数据分析
企业培训系统有哪些功能在线培训和传统培训区别最大的地方，可能不是在其表现形式上，而是对于数据的整合和再生。学员在系统里的学习行为和习惯可以帮助培训管理员调整学习课程和优化学习体验，对后期的培训有着极为重要的帮助。
五、成员管理
多种成员录入方式，无限级组织架构助力分类管理，按功能、按部门灵活分配管理权限，多个子管理员各司其职。

教育培训机构的组织架构一般是怎样的？

培训机构总部下属各个地方的培训机构，由地方培训机构负责人总管理，下分招生、教学教务、财务、后勤等部门，部门内再细分经理、主管、员工等级别。而实际中的组织架构可能有所扩展和减少，根据实际情况有所不同。教育培训机构的组织架构一般如图所示：
组织架构是企业的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据，常见的组织架构形式包括中央集权制、分权制、直线式以及矩阵式等。
参考资料
百度知道.百度知道[引用时间2017-12-20]
具体如下：
校长下设 ：教务部、教学部、咨询部、市场部。
教务部：负责学生、老师排课，保证教学顺利进行。
教学部：负责老师招聘、培训、管理，保证教育质量。
咨询部：负责学员接待、咨询、促成成交，也会有主动电话营销约访学员上门。
市场部：市场推广，提高培训机构知名度，保证学员来访量。
这是直线制的组织架构。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。厂部不另设职能机构（可设职能人员协助主管人工作），一切管理职能基本上都由行政主管自己执行。
扩展资料：
组织架构的设置原则
一是组织架构承接企业战略。
企业战略不同，组织架构的模式和职能也不同，一定程度上体现了目标管理的组织架构;
二是精简、高效原则。
不要设很多部门，部门多了，经理阶层自然就多了，经理阶层多了，很多事情没有也就有了。当然也要考虑企业的现实和特殊情况。
三是组织架构很好的响应市场和客户需求。
组织架构设计时，一定要考虑如何才能更快的响应市场和客户的需求，组织内部分工明确，同时沟通协调信息传递顺畅及时，尽量避免多部门同时接触同一客户;
四是组织架构考虑管理单位和内控的要求。
比如上市公司要有完善的公司治理结构，中央企业要考虑《中央企业全面风险管理指引》的要求，银行要考虑《商业银行内部控制指引》等。
组建方式
企业家在取得创业成功之后，企业需要进一步的扩张，因此必须对传统的组织架构进行改革，重新建立适应自身业务发展的组织结构和管理制度。
在组织结构和管理体系的设计上，要明确方向，能使领导层形成强有力的统一意志并协调好各方利益关系，从企业的整体管理框架上对企业的资源进行有效的整合，逐步积累企业的核心竞争优势，并形成在重要业务方向上的突破。
一句话，就是要努力构建对企业各项业务发展起强大支撑作用和推动力的组织管理平台。对于新项目的上马及运作，必须组建一套科学的运作程序，对事前、事中、事后都要做出科学的预测和判断，制定出相应的应急措施，以免造成不可挽回的损失。
企业为了更好地发展，必须建立一套完善的组织架构来有效地执行决策，有计划地完成企业的既定目标。决策者不必奢求一步到位，也不要期望建立一套能持久不衰的组织架构，因为企业的组织架构也需要根据企业的目标和发展阶段来进行调整，不可能一劳永逸。
企业家应该尝试围绕工作本身来进行组织，打破围绕人来组织的旧习惯，通过企业组织来实现自己的管理决策和管理理念。
设计企业组织架构时，创业者可以运用一些非常规的小技巧，例如多设置几个管理岗位，但并不安排人员，这样对员工有一种吸引力，会起到正面激励员工的作用。
如把三级销售组织结构调整成五级，效果会非常明显。为防止官僚管理的出现，在管理体系完善之后还应重视简化企业的管理层工作。
参考资料来源：百度百科--组织机构
参考资料来源：人民网--课外辅导机构，仅仅规范还不够