本文目录一览:
- 1、高效沟通的六个技巧
- 2、有效沟通的6个技巧
- 3、分享六种有效的沟通方法
- 4、有效沟通的6个技巧
- 5、高效沟通的六个技巧
- 6、有效沟通的6个技巧
- 7、高效沟通的六个技巧 高效沟通的六个技巧有哪些
- 8、有效沟通的6个技巧 有什么好的方法
- 9、有效沟通的6个技巧
高效沟通的六个技巧
高效沟通的六个技巧
高效沟通的六个技巧。在职场上,我们经常需要与人沟通,与人沟通也可以说得上是一门艺术,而高效沟通就需要一些技巧才行了。接下来就由我带大家详细的了解高效沟通的六个技巧的相关内容。
高效沟通的六个技巧1 第一个技巧:不要当面指正别人的错误
首先,本条技巧需视实际情况来定,不要一概而论!如果是上司对下属工作的沟通,下属确实犯了对组织有很大影响的错误,这时候,该当面的还是要当面指出来。这个技巧主要是针对一些日常性的沟通,客户沟通,家人沟通等等的情况。
永远不要说:“我要拿事实证明给你看……”,这话就和说:”如此简单的问题你都理解不了么?我要告诉你具体该怎么样处理,让你来改变你自己的观点。“这是一种非常正面的挑战,一出口便激起了对方的心理防御,只会导致双方的难堪,甚至导致双方言语上的争端和行为的反抗。
当你和别人沟通的时候你不妨想想:
你可以不赞同他人的观点,那他人也可以不赞同你的观点;
在判断他人对与错的时候,不要过于依据自己的原则和太多的自我主观意识;
在你要指出他人问题之前,想想会带来的结果。
第二项技巧:勇于承担自己的错误
虽然我们从小被教育要做诚实的人,但实际上,你会发现基本无人能100%做到这一点。当我们犯错了,往往会找各种各样的理由来为自己辩解,让自己在犯错后还心安理得。大多数情况下,我们是为了维护自己的尊严,或者出于一种自我保护而拒绝去承认自己所犯下的错误,这样的做法,即便是承认犯错了,也不会给我们带来太多惩罚……所以,拒绝承担错误,这已经成为了我们一项本能行为,潜意识中就会做出。
勇于承担错误,不但能产生极其惊人的效果,还能增加你个人的自我魅力,都说敢于担责的男性才是真男人。在很多时候,勇于担责,别人并不会嘲笑你的犯错的愚蠢,而会欣赏你的那份真诚和责任感。
第三项技巧:不要与人争辩
一个会沟通的人,是不会与人争辩起来的。请记住:一位名人曾经说的这句话“永远不要和他人发生正面冲突!”在争论中,你要是输了,那就是输了;但是即便最后你胜了,你还是属于失败的。因为你赢了对方,把对方驳得一无是处,结果证明他毫无是处,那又将怎样呢?你也只会给旁人留下一个争强好胜,无所事事的感觉。
在你打算开口之前,试着想想对方说的,也是有正向意图的。
第四项技巧:多鼓励对方说话
言多必失,沟通高手往往也会是一位聆听高手,他人在和对方的沟通过程中,听出其语言背后的情绪和意图。当你明白了对方的意图之后,你们在接下去的沟通就会非常顺畅,也更加有效率。 如果你一开始,并不同意对方的一些观点,可能想去反驳他,这时你应该克制自己,千万不要这么去做!你可以少说多听,做简单记录,做简单反馈,做适当的肢体语言等等。
请记住:有时候,弱化我们自己,会使周围的人更加喜欢你。
第五项技巧:引导对方多做肯定的回答
有一种顾客营销方式就是在导购的时候,多引导顾客回答“是,对的,好的,行的,喜欢,好……”这一系列的话语,这种正面的引导,会给用户带去一种惯性的思维,可以让他在一定程度上不知不觉的达到同意你的观点的目的,这描述的是“苏格拉底辩论法”的使用场景之一!
沟通的过程中,你是要让对方感到心悦诚服,而不是自我感觉良好。通过从简单问题引导对方肯定回答入手再到对方不在说“不”,那你的沟通就事半功倍了。
第六项技巧:记住并保证可以随口说错对方的名字
卡耐基说:“如果想给人一种好感,最简单、最显著而又尤为重要的方式,莫过于能够随口叫出对方的名字。”虽然要牢牢记住所有对接过的人的姓名并不是件容易的事,但这确实很有必要。相信你也遇到过这样的尴尬:“在同个办公楼上班,不同部门的同事见过一面,但每天坐同个电梯,很眼熟却不懂对方叫什么名字时的尴尬场面,也很难堪。
记住别人姓名不仅是尊重对方,也能体现是重视对方,原本是不熟悉的顾客,在你可以正确称呼对方姓名的时候,整个关系也就变得更亲切了。所以你首先需要清楚:记住别人的名字是一件尤为重要的事情。
高效沟通的六个技巧2 分析如何做到高效沟通
本质一:有效的沟通要以对方的确认为准,不要以为话说出去了,别人就一定接收了你传递的信息。
日常工作中,我们也常常看到这样的情景,李磊让韩梅梅完成一件事,但是过了一段时间,发现韩梅梅根本没有开始做。并非韩梅梅不愿意做,而是他们之间的沟通出现了问题,韩梅梅根本就没在意李磊说了什么,或者没有听懂李磊的意思。很多时候,工作中的争吵就是由这样的小误会引起的。
解决这些问题的根本方法,就是进行有效的沟通,确认对方明白了你的意思,然后确认对方是答应你了,还是拒绝你了,不论什么结果,你总要有结论,到此,沟通才算结束。随时牢记,沟通要以确信对方真正接收到了你传达的.信息和信息的含义,才算结束。
本质二,要以对方听得懂的话来沟通,“见人讲人话,跟鬼讲鬼话”,切忌卖弄自己的知识, 把简单的问题讲复杂了。
既然沟通要以对方了解你的意思为目的,那么在表达自己的意思时,就需要在你和对方共同认知的基础上讨论那些问题,或者说,要用对方能听得懂,并且能够理解的语言进行讨论。通俗的话说就是“见人说人话,跟鬼讲鬼话”。我们发现优秀咨询顾问最核心的技能之一就是,同样的方案跟不同层面的客户沟通,总是能够用对方能够理解的语言表述出来,而一般的咨询顾问和对方沟通时常常像在背稿子——不管对方是谁,把方案“背”完就算了事。后者犯一个错误就在于——总是假设听众都和他处在同一个认识水平,了解所有的背景等,仅用自己能理解的语言表述,而不是“因人而异”。
本质三:沟通要简洁,切中要害,少说废话。
与人沟通,切忌啰唆。很多人认为,自己讲的越多,对方接收的信息也越多。其实,如果废话太多,对方根本搞不清你要说什么,沟通的效果为零。更何况在沟通中,多少会有点儿噪音,话多了,难免词不达意,让人误解,这就是噪音。任何好的沟通, 需要清楚对方是谁,用什么样的一两句话能够让对方理解你的意图。
本质四:善辩不等于好的沟通,沟通的目的是让对方接受自己的想法,而非把对方驳得哑口无言。
与人有效沟通,重点不在于证明自己正确,而在于达到沟通的目的。很多人善于辩论,当时似乎讲得对方无话可说,甚至接受了他们的观点,但是事后别人一想,觉得好像被忽悠了,反而产生了很大的逆反心理。这种看似成功的沟通,其实是彻底的失败。很多时候有的人觉得,明明当时已经说服了对方,怎么没过多久对方就改变主意了。其实,根本不是对方改变主意了,而是他们从来就没有被说服过。在说服别人方面,花言巧语和雄辩的口才,永远比不过确定的事实。
职场沟通是一种技能,是一个人对自身知识、表达能力、行为能力的发挥。沟通也不是什么难事,只要本着诚恳的态度,寻找最简单最直接的沟通方式,有问题及时反馈,让人知道项目的进展情况即可。
职场中如何更高效的沟通 1、以明确的目标进行沟通
沟通不仅仅是两个人或几个人之间的言语交流,很多时候,沟通最后没有结果的原因,一般是都不清楚对方到底想要解决什么具体问题,聊着聊着就会谈论很多不相关的话题。因此,在我们找到他人沟通之前,我们应该明确具体的目的,思考我们想要解决的问题,我们想从对方那里得到什么具体的支持或建议,等等,以提高沟通的效率。同时,有沟通就应该有反馈,这样沟通才能顺利地进行下去。
2、不要有主观结论
如果沟通过程中始终带着自己的结论,先入为主地去沟通、质疑或指责,无法听取别人的建议,亦或滔滔不绝根本不给别人说话的机会,那么这种沟通往往不会有实质的结果,而且还可能会让对方很反感。所以有时候应该多听,因为要求不等于需求,提问的目的不是怼对方,而是为了更好地听和更好的理解。
3、不要以自我为中心
沟通过程中,如果针对目的或目标还不是很明确,这个时候不要我以为地去想或去做,应该积极了解清楚双方的需求点。比如运营的同事希望产品能够在App中增加一个推广位,产品部门认为目前推广位覆盖率已经很高不用加,这时候沟通的目的不是彼此吐槽,而是应该互相讲道理。比如加推广位的原因是什么,不加的原因又是什么,然后心平气和,有理有据地进行沟通交流,如果最终都认为加一个推广位解决不了任何问题,那么沟通过程中至少会碰撞产生新的想法。
4、有不同的看法是可以反馈的
在日常工作的合作过程中,需求方和执行方之间总是会有一些矛盾和分歧,这不是什么大问题,有时我们应该换位思考去解决化解矛盾。若不解决,这种情绪积蓄起来,会在新的事项上导致一些过激或是冷漠的情绪化表现。其实遇到意见不合的地方,彼此谈开就好。如果重要的事情谈不拢,可以主动向自己的上一级进行传达和反馈,让上一级和对方的上一级再进行沟通,促进合作顺利进行。
沟通的核心不是简单地走流程,走形式,而要真正了解沟通的核心是什么,要以一种适当的,容易被接受的形式表达出自己的看法,与此同时,也要善于倾听他人的想法。沟通前明确目标,沟通过程中多倾听,多换位思考,沟通后理性分析,争取双方都能够接受的结果,这便是一次顺利的沟通了。抓住这些沟通的核心点,运用到实际工作中,一定会对工作效率的提高有所帮助。
有效沟通的6个技巧
有效沟通的6个技巧
有效沟通的6个技巧,沟通的重要性是要让对方能够明白你传达的意思,从而达到有效沟通,沟通是一门学问,沟通分为有效沟通和无效沟通,有效沟通过才是我们要达到的目的,下面了来看下有效沟通的6个技巧。
有效沟通的6个技巧1 1、表示客气
每个人的时间都很宝贵,因此,谈话前,客气地感谢对方愿意腾出时间与你交流,有助建立良好的关系;多给对方一些反馈,比如“您说得很对”、“我也这么认为”等,会让对方了解到,你正在认真地听他说话;以友好的方式结束对话,重申你的感谢,让对方感到被理解与重视。
2、目的明确
开始谈话前,你要弄清楚目的,是想请求帮助、解决争端还是期望合作?是寻求建议还是发布指令?目的明确的谈话更高效。
3、用合作的语气说话
谈话要有建设性,而不是一味地否定或抱怨,因为每个人在受到攻击或批评时,都不会高兴。即使心怀不满,你也要用鼓励、友好的语气交谈。比如,你对同事说“把文件给我”,就不如说“能麻烦你帮我拿一下文件吗”,更容易接受,因为前一种是命令语气,后一种则是尊重和商量的口吻。
4、别打断对方的话
即使你急于表达自己的观点,也要等人把话说完,随意打断对方是不尊重人的.表现。我们要抱着宽容的心态,学会接纳不同的观点,才能更好地沟通。
5、请对方反馈
我们总认为对方理解了自己的想法,事后却得不到满意的答复。因此,不妨隔几分钟就请对方给予反馈,问他们“你怎么看”、“你同意我的看法吗”、“你理解我的意思吗”。这样既能保证沟通顺畅,又能让对方获得被尊重的感觉。
6、留意对方的身体语言
缺乏眼神交流、没有言语反馈、肢体频繁换位置往往是不耐烦的表现;打哈欠或叹气可能是因为精神或身体感到疲惫。当你留意到对方这些非语言信号时,就该明白,这将不会是高效的沟通了。此时最好迅速转换话题,或者干脆结束交谈。如果你们的关系亲密,也可询问对方不适的原因。
有效沟通的6个技巧2 职场沟通的大忌
1、忌心不在焉
当听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠,或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴。
2、忌挖苦嘲弄
别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的。自尊心,也不要对交谈以外的人说长道短。
这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格。
3、忌言不由忠
对不同看法,要坦城地说出来,不要一味附和。也不要胡乱赞美、恭维别人,否则,令人觉得你不真诚。
4、忌故弄玄虚
本来是习以为常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,语调时惊时惶、时断时续,或卖“关子”,玩深沉,让人捉摸不透。如此故弄玄虚,是很让人反感的。
5、忌冷暖不均
当几个人一起交谈时,切莫按自己的“胃口”,更不要按他人的身份而区别对待,热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。不公平的交谈是不会令人愉快的。
6、忌当面指正别人的错误
首先,本条技巧需视实际情况来定,不要一概而论!如果是上司对下属工作的沟通,下属确实犯了对组织有很大影响的错误,这时候,该当面的还是要当面指出来。这个技巧主要是针对一些日常性的沟通,客户沟通,家人沟通等等的情况。
永远不要说:“我要拿事实证明给你看……”,这话就和说:”如此简单的问题你都理解不了么?我要告诉你具体该怎么样处理,让你来改变你自己的观点。“这是一种非常正面的挑战,一出口便激起了对方的心理防御,只会导致双方的难堪,甚至导致双方言语上的争端和行为的反抗。
当你和别人沟通的时候你不妨想想:
你可以不赞同他人的观点,那他人也可以不赞同你的观点;
在判断他人对与错的时候,不要过于依据自己的原则和太多的自我主观意识;
在你要指出他人问题之前,想想会带来的结果。
分享六种有效的沟通方法
无论在工作上,还是在学校里,或者是面对亲朋好友时,我们都需要沟通,出现矛盾时或者解决问题时,都需要通过及时有效的沟通来解决,语言是一门艺术,沟通更是需要讲究方法,下面我就给各位介绍几个有效沟通的方法吧!
有效沟通的六种方法 1、不要好为人师
在聊天的时候,如果你只是想要自顾自的表达自己的看法,想要单方面的将自己的想法灌输给别人,不想让别人回应、或者发表他们的观点,那你就写博客去吧,别聊天。生活已经够累的了,朋友聊天如果还像“专家说教”一样?那真的太无聊了。
2、找到共同话题
俗话说“话不投机半句多”,这句话的意思就是要与人有效的沟通,要找到共同的话题。所以,与别人有效沟通的重点在于找到共同话题。
3、打好腹稿
对于你的沟通对象,提前了解对方的背景,然后根据其特点,打好说话草稿。对方性格软就用硬办法,对方性格硬就用软办法。软硬兼施,从各个方面突破对方的心里防线,发到有效沟通的目的。
4、私密对话
选择适当的地点。如果你需要告诉别人某件不太容易被接受的事情(像是死讯或分手),切勿在公共场合、同事周围或其他人附近这么做。请尊重并为沟通的另一方着想,在私人地方和他们进行沟通。私人地方也给你们空间展开开放式的沟通对话,并确保双向沟通过程正常进行。
5、不要指责
不要养成指责他人的习惯,尤其是在尚未弄清事情原委之前。很多人做错事情后,更渴望得到接纳,而不是指责。就像你在犯过错误之后,所渴望的一样。你若爱他,就不要指责!
6、善用肢体语言
在一般的交际场合,很少有人使用肢体语言和语言交流。事实上,正确使用肢体语言的人是很好的交际者,因为有很多肢体语言,并且人们可以选择在适当的时间进行正确交流的方式,经常被训练来系统地交流。利用你的肢体语言!
沟通的三要素 1、情境:在恰当的时间和地点,说恰当的话
恰当二字说来轻巧,但是实际应用过程中却极其难以把握。这个恰当同时也是观察周围气氛的能力的体现。
大多数成功的开场白都不是生硬的自我介绍,而是从细节出发,从关注对方开始的。记住,沟通前首先去探知对方的习惯与喜好。
因此,与人初识,想要打破僵局建立沟通,我们的开场白最好是以对方开始。
从另一个角度解释,建立沟通的前提是我们必须对对方感兴趣,捕捉到对方身上的某些特质,以引起对方谈话兴趣的话题开始。
2、目的:要知道你是为了什么而进行沟通
我们的每次沟通,都具有不同的目的。不同的说话目的,需要采取不同的态度和心理来应对,该笑的时候笑,该严肃的时候严肃。因此,我们说话时要记得张弛有度,不脱离场景跟自己的初衷。
但是,在沟通过程中,我们是持续性地受外界对自己情绪的干扰,若是一味跟着自己的感觉走,很容易就会忘记最开始沟通的目的。
这不仅无法达成沟通初期的目的,更让我们的生活平添出许多不预期的伤痛。
为了能够提升自己的沟通能力,最好的方法就是围绕着沟通的初衷去进行交际,不要准备着时刻能把谈话拉回正轨。
3、我对他人的认知:对不同的人采取不同的说话方式
既然沟通的是在两个人中间进行的,那么我们沟通的方式和娴熟程度必定受到对一个人的认知程度的影响。
我们与越熟知的人沟通,越觉得得心应手,而与陌生人进行沟通,难免会有些担心。所以,对不同的人我们需要采用不同的沟通方式。
比方说你作为一个公司管理层,对待新入职的员工的态度跟对待老员工的态度必定是不一样的。新员工需要的更多是鼓励式的对话,而老员工则讲究效率至上。
每一个人、每一次沟通都是独一无二的,要提高自己的沟通能力,就必须针对不同的情境、目的和对象,选择一种合适的沟通方案,与对方进行沟通。
沟通的重要性 1、沟通是人类集体活动的基础,是人类存在的前提。正是沟通才形成了原始人群和部落,不断进化形成了人类社会。其次,沟通是现代管理的命脉。没有沟通或者说沟通不畅,管理效率就会损失断送!再次,沟通是人际情感的基石。良好的沟通才可以造就健康的人际关系!沟通是人们生存、生产、发展和进步的基本手段和途径。
2、在日常的工作中,一个人很难完成一个项目,我们经常需要与很多同事进行交流合作,才能够完美完成任务,而沟通就是最主要的合作方式。
3、在学习上,我们也需要不断进行沟通,知识最主要的传播方式就是语言,而沟通可以帮助我们取长补短,获得新知识和新技能。
4、在于亲人进行感情交流时,沟通也是非常重要的方式,无论是和长辈还是后辈,常沟通才能够增进感情。
在人类的各个时期,我们都需要利用沟通的方式获得朋友,只有善于沟通,我们才能够交到朋友,拥有自己的“圈子”。
有效沟通的6个技巧
有效沟通的六个技巧:讲出来、不批评、互相尊重、不恶语伤人、不口无遮拦、不带着情绪沟通。
1、讲出来
有什么话就讲出来,尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
2、不批评
不无根据地批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教无根据地批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的剑子手,只会使事情恶化。
3、互相尊重
互相尊重,只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当地请求对方的尊重,否则很难沟通。
4、不恶语伤人
良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,绝对不口出恶言,恶言伤人,也就是所谓的祸从口出。
5、不口无遮拦
不要说不该说的话,如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的一言既出,驷马难追,但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。
6、不带着情绪沟通
情绪中不要沟通,在情绪中,很容易因冲动而失去理性,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定,这很容易让事情不可挽回,令人后悔。
高效沟通的六个技巧
练习积极倾听
专注于非语言交流
管理好自己的情绪
征求意见
练习公开演讲
开发过滤器。
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1. 练习积极倾听。有效的沟通者总是好的倾听者。积极倾听意味着通过给出肯定的答复和提出后续问题来表明您正在关注人们所说的话。
2. 专注于非语言交流。掌握非语言线索和非语言信号有助于防止沟通不畅,并向周围的人表达兴趣。在专业环境中与某人交谈时,请注意您的面部表情和肢体语言。您的语言暗示会影响您对某人的第一印象。第一次见某人时,保持目光接触、限制手势和保持良好的姿势大有帮助。
3. 管理好自己的情绪。为了清晰的沟通和您自己的个人幸福,重要的是管理您的情绪并在上下文中适当地表达它们。允许强烈的情绪不必要地蔓延到专业环境中会导致沟通不畅和冲突。
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4. 征求意见。向同事寻求对您的沟通技巧的诚实反馈并不可耻。向你的同事或下属询问他们关于提高沟通技巧的建议可以帮助你更好地了解你在工作环境中的表现。培养寻求其他观点的意愿,并与同事建立更好的关系。
5. 练习公开演讲。公开演讲听起来可能令人生畏,但没有比寻找公开演讲机会更好的方法来培养良好的沟通技巧。出色的沟通者能够清楚地表达自己的感受,无论是与一大群人交谈还是与其他人面对面交谈。经常在一群人面前讲话会放大你的优点和缺点,迫使你养成良好的沟通习惯。
6. 开发过滤器。有效的沟通者通常具有高度发达的社交技能,并且能够调整他们向周围的人表达自己的想法和感受的方式。知道在不同的人际环境中表达什么才是合适的。开发过滤器将有助于补充其他沟通技巧,并确保您保持一定程度的礼仪并避免在工作场所发生冲突。
有效沟通的6个技巧
第1个技巧:分享经历。从自己的经历、回忆开始聊起,这为了寻找过去的共同点。
第2个技巧:聊共同话题。若有共同的朋友,就从这些朋友聊起,这是沟通很好的话题和基础。
第3个技巧:探讨兴趣爱好。每个人都会有兴趣爱好,聊兴趣爱好比较中性,适合作为试探性的话题。
第4个技巧:了解梦想、目标。互相谈谈未来的计划,聊未来可以了解彼此的梦想、目标。
第5个技巧:不在情绪不好时沟通。情绪不好、情绪激动时,不要进行沟通,等大脑冷静下来再进行沟通。
第6个技巧:相互尊重、不隐瞒。若想进行有效沟通,相互尊重,坦白也是必要的。
高效沟通的六个技巧 高效沟通的六个技巧有哪些
1、讲出来。尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
2、不无根据地批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教无根据地批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
3、互相尊重。只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当地请求对方的尊重,否则很难沟通。
4、绝不口出恶言恶言伤人,就是所谓的祸从口出。
5、不说不该说的话。如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的一言既出,驷马难追、病从口入,祸从口出;甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾。所以沟通不能够信口雌黄、口无抵拦;但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。
6、情绪中不要沟通。尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易因冲动而失去理性;如:吵得不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属等,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定,这很容易让事情不可挽回,令人后悔。
有效沟通的6个技巧 有什么好的方法
1、知己知彼百战不殆,如果提前对沟通者有一个深入的了解,在交谈的时候就更加简单、更加容易上手了。所以,如果有机会的话,最好将对方的基本情况摸清楚为好。
2、要有耐心,懂得运用智慧 人际交往是一个十分依赖情商的活动,但是在与人沟通交流的过程中,对智商也是有相当高要求的。对于对方提出的问题,要懂得巧妙而又不失礼貌的回答。
3、充满自信,与人交流的过程中,要从字里行间体现出自己的自信。当别人感受到你的自信的时候,事情就基本上谈成了一半了。
4、学会恭维别人,在交流的过程观察对方的言行和打扮,对于对方比较突出的特点要懂得恭维,比如漂亮的人,要将其比作是明星;帅气的人,要将其比作是帅哥;文学底蕴深的人,要比做事泰斗。
5、懂得服软,如果与你沟通的人是一个比较强势的人,在交流的过程中很可能会咄咄逼人。这时候要懂得服软,不要跟他针锋相对。要学会以柔克刚,慢慢说服他。
6、直截了当,开门见山 与人交流虽然需要有前期的铺垫,但是也不要铺垫的时间过长,否则就会偏离主题。最好稍微铺垫以后,直奔主题,提高效率。
有效沟通的6个技巧
有效沟通的6个技巧是保持自信;善于恭维别人;语气委婉,但一语中的;保持耐心;进退有度;知己知彼。
1、保持自信
不管沟通交流的对方是谁,地位权利如何,我们自己首先要保持自信,不要畏畏缩缩,不管是言语还是行为看起来唯唯诺诺的样子,这样反而很容易让人看轻了去,因此我们肢体动作要表现的大方得体,交谈的时候字里行间也要自信起来这样我们沟通的事情也就成了一半了。
2、善于恭维别人
没有人不喜欢听好话。因此在沟通中我们要善于恭维别人,当然恭维也不能太流于表面,一定要恭维在点子上,比如我们可以在交流的过程中观察对方的言语和打扮,对对方的品味或者突出特点适当地恭维。
3、语气委婉,但一语中的
沟通的时候我们可以直截了当说出自己的意图,但是尽量要表现的语气委婉一些。切记弯弯绕然地兜圈子,没有人会喜欢这样的,一定要一语中的说出自己的需求,直奔主题有利于我们提高做事的效率,对方也会节省不少时间。
4、保持耐心
在沟通中一定要保持耐心,不要表现出自己的厌烦。如果实在是自己不喜欢听的话,要懂得巧妙而又不失礼貌的回避。这样也是给足了对方脸面。
5、进退有度
如果对方是一个比较强势的人,在交流的过程中很可能会咄咄逼人。这时候要懂得保持进退有度,以柔克刚,慢慢说服他。
6、知己知彼
不管是与谁交流,我们一定要提前对对方做一个深入的了解,这样在交谈的时候就更加简单、更加容易上手了,知己知彼百战不殆。