本文目录一览:
- 1、企业内训课程有哪些?
- 2、公司内部员工培训内容
- 3、内部培训的目的及意义
- 4、什么是企业培训,企业培训有哪些方式?
- 5、内部控制培训内容
- 6、企业内部培训的特点包括
- 7、敢问下企业员工培训 内容有哪些?
- 8、企业的员工培训包括哪些内容
- 9、企业员工培训内容有哪些?
- 10、企业内训师培训内容
企业内训课程有哪些?
企业内训是对企业内部员工进行针对性的培训,内训课程主要包括公司企业文化以及制度培训,和专项技能的内容。进行企业内训的目的是让员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到大大改善和大大提高,对企业产生认同感和归属感。
选择企业内训课程,平安知鸟是个很不错的平台,平安知鸟的知鸟优课拥有丰富且多元的企培课程,不同的企业、职位都可以在里面找到所需资源。在知鸟优课的海量课程中,企业可以轻松为员工匹配到合适的课程,员工可以在知鸟优课所提供的课程中,有序开展针对性的学习,拓展个人的知识储备。
面对不同的受训人员需求,知鸟优课有很多针对性课程可供选择。比如,针对销售型人员,企业培训管理者可以在知鸟优课中为其挑选《客户分析与销售沟通攻略》课程,针对新员工,企业培训管理者可以为其选择《心智成熟与职业化标准》课程。而针对企业的中层管理者,则可以为其选择《领导力修炼之领导团队》等课程进行知识扩充。另外,知鸟优课提供的混合式训练营也非常适合企业内训选择,比如合规内控,终端销售,团队管理/领导力等主题训练营等,都有助于企业顺利开展培训。
目前,知鸟优课的优质内容资源库已经完成从初入职场人士到高层管理者培训的全覆盖。并且形式也很多元,比如平台支持视频、面授、音频、直播等全形式授课,可以满足不同企业员工的内训需求。
企业内训课程还是比较多的,最常见的课程有以下几个
1. 领导力培训课程:培养和发展员工的领导能力。这些课程通常涵盖领导力原则、有效沟通、决策策略、团队建设以及解决问题的技巧等内容。该课程能够帮助公司培养出具备领导才能的员工,使其能够在高压环境下做出明智的决策并激励团队成员。
2. 销售技巧培训课程:这个课程是为了提升销售团队的卓越表现而设计的。这些课程通常涵盖与客户沟通、销售谈判、销售策略以及销售技巧的各个方面。通过此类培训,销售人员可以学习如何与客户建立良好的关系、有效推销产品和服务,并实施成功的销售策略。
3. 团队建设培训课程:课程涵盖了塑造积极团队文化的方法、团队合作、沟通技巧、目标设定和团队冲突解决等方面。通过团队建设培训,员工可以学会如何更好地与团队成员合作,提高协作能力和整体业绩。
4. 沟通技巧培训课程:旨在提高员工的沟通效果和交流能力。这些课程包括非语言沟通、书面沟通、演讲技巧以及有效倾听等方面的内容。通过培训,员工可以学会更好地表达自己、理解他人,并在各种沟通场景下有效传递信息。
5. 创新思维培训课程:通常涵盖问题解决技巧、创新思维的培养、创业精神的塑造以及团队合作中的创新等方面。该课程能够帮助员工培养开放、灵活和适应变化的思维方式,从而推动企业发展和竞争力的提升。
6. 时间管理培训课程:涵盖目标设定、优先级排序、任务分配以及日程规划等内容。通过学习时间管理技巧,员工可以更好地组织和安排工作,提高工作效率并达成更多的目标。
公司内部员工培训内容
公司内部员工培训内容如下:
1、应知应的知识
员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。
这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样,员工若没有良好的行为规范,企业凭什么高速的发展?
2、技能技巧
技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练。
企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。
3、态度培训
态度决定一切,没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。
内部培训的目的及意义
内部培训是指企业或组织自己组织的内部员工培训活动,培训的目的在于提升员工的职业能力、专业技能和知识水平,从而提高员工的工作效率、工作质量和个人竞争力。内部培训的意义主要包括以下几个方面:
1. 提高员工专业技能和知识水平:企业可以通过内部培训提升员工的专业技能和知识水平,提高他们的工作能力和竞争力,从而更好地满足企业的发展需要。
2. 提高员工的工作效率和质量:企业可以通过内部培训提高员工的工作能力和技能,使他们更高效地完成工作任务,并保持高质量的工作水平。
3. 增强员工的归属感和忠诚度:让员工参与内部培训活动,可以增强其对企业的归属感和忠诚度,从而降低员工离职率,提升企业的稳定性和可持续发展能力。
4. 减少员工流失和招聘成本:内部培训可以提高员工的技能和能力,减少员工的流失率,避免因员工流失带来的招聘成本和培训成本。
5. 增强企业的竞争力:内部培训可以提高企业的人才素质和能力水平,从而增强企业的竞争力和市场占有率。
综上所述,企业通过开展内部培训,不仅可以提高员工的职业能力和个人素质,还可以提升企业竞争力,实现企业和员工共赢。
什么是企业培训,企业培训有哪些方式?
培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。目前国内培训以技能传递为主,时间则侧重上岗前。 为了达到统一的科学技术规范、标准化作业,通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程,让员工通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平提高目标,提升战斗力,个人能力,工作能力的训练都称之为培训!
培训的方式分类
理念培训
理念培训是使组织成员在思维方式和观念上发生转变,树立与外界环境相适应的新观念和思维方式、培养从新角度看问题的能力。
心态培训
心态培训应该作为培训的中心和重心,却最容易被忽略。心态培训旨在建立个人或员工(或其他社会关系)的心态,从而为完成某项任务创造心理条件。
能力培训
能力培训是培训的基础,建立个人或员工(或其他社会关系)的能力基础。应包含对完成任务的理解(内容掌握和控制)与支持(技术、管理、协调、辅助等)。
个人技能
个人技能培训种类非常的繁多,包括英语培训、贸易、小语种培训、职业技能、资格认证、金融会计、建筑、计算机、学历学位、健康、文体艺术、出国留学、学生课外等。
企业培训
企业培训中分四类:一是公开课;二是企业内训;三是企业咨询;四是企业网络培训。
参考资料:http://baike.baidu.com/link?url=2rqchSeplFfX2NNtKbBg3ALk38o37jnp9eFvCoEVZTo_YMLrkh10JcoIyOjusys-1os1LgABVIxwu1x5C6Z3gK
什么是企业培训?
企业培训是指企业为了提高员工的知识、技能和素质,而进行的有组织的培训活动。
企业培训有哪些方式?
企业培训的方式包括内部培训和外部培训两种。
1、内部培训是指企业自主组织的培训,包括公司内部培训和部门内部培训两种形式。
2、外部培训则是指企业委托外部机构或个人进行的培训,包括公开课、内训、外训等形式。
内部控制培训内容
内部控制培训内容介绍如下:
一、建立内控动态培训机制
通过培训提高企业内部控制执行力。厂内控办公室归口管理、统一规划,厂各部室(中心)和所属单位各司其职组织实施。培训分为全员控制环境培训、内控业务技能培训和内控交流学习,采取分阶段分层次实施内控培训。
(一)全员控制环境培训。培训内容包括内控基础知识、员工职业道德规范等方面内容。培训分为厂、作业区(大队)、基层队、班组四个层次进行。厂组织年度培训,作业区(大队)开展季度培训,基层队进行月度培训,班组日培训。
厂、作业区(大队)将控制环境培训纳入年度和季度培训计划之中,将员工应知应会控制环境知识编辑成小册子发放到每名员工手中。基层单位采取宣传板、每日一题、班前提问等灵活多样的方式不断强化员工对内控知识的理解和掌握,营造全员参与内控良好氛围。
(二)内控业务技能培训。安排内控业务骨干参加上级部门组织的内控培训学习。培训结束后,负责对本系统内的其他人员进行二次培训,从而保证新的内控知识技能在厂内执行层面上全面普及;参加厂内控培训学习。
按业务系统分期举办内控技能培训班,参加培训人员包括厂、作业区(大队)的相关业务人员,重点对业务调整、内控新的要求、业务执行过程中注意事项等内容进行培训;本部门和单位组织内控培训学习。
(三)交流学习培训。对自测、管理层测试和外部审计测试中发现的问题进行剖析和交流学习。每次测试结束后,组织内控流程负责人开会交流,通报测试结果,并由流程负责人对测试发现的问题进行剖析,查找问题产生的深层次原因,提出对问题的整改措施。
二、建立内控体系完善机制
对在业务执行过程中发现的设计问题或业务变动,要不断地对内控体系进行修订完善,以保证内控设计与实际工作相符合,共分为三个方面,即月度完善、季度修订、公司集中调整修订。
(一)月度完善内控体系。内控业务部门每个月对本部门负责的内控流程进行一次梳理,与工作实际业务进行核对,并结合月度自测发现的问题,提出对流程和控制文档的修订建议,并与上级业务主管部门充分沟通后及时进行上报,填写《第二采油厂内控手册修改清单》,厂内控办公室对各部门上报的修订内容进行核对、汇总,形成全厂内控手册修订清单。
(二)季度修订内控手册。由厂内控办公室负责对月度的内控手册修订情况进行汇总后,每季度形成一份《第二采油厂内控手册修改清单》,上报公司内控管理部门审核同意后,在开通修订权限的期间内,组织流程负责人统一到厂内控办公室进行内控体系的集中修订,由厂内控管理人员对修订内容进行检查核实,保证流程设计的有效性,避免了设计和执行存在的偏差。
(三)集中规范内控体系。公司集中规范修订内控体系过程中,涉及的业务部门多、新编制流程多、法律风险增加的内容多,信息化转换工作量大,为保证流程规范化工作按时、保质保量地完成,我们落实责任,注重沟通,强化过程跟踪。
企业内部培训的特点包括
企业内部培训是指公司针对员工核心能力和专业技能的提升进行的培训课程,在现代企业管理中发挥着重要作用。
1. 针对性强
企业内部培训具有针对性强的特点,企业会根据员工所处的部门、职位、岗位的不同,为其制定专业领域和岗位晋升所需的培训课程。这种针对性强的培训方式能够针对员工的不同职业需求和技能层次,更好地满足业务需求。
2. 灵活性高
与外部培训相比,企业内部培训具有更高的灵活性。企业内部可以针对公司的实际需求自主安排培训时间和课程。此外,与外部培训不同,企业内部培训往往基于公司内部现有的资源,不需要额外花费培训经费,提高了企业资源利用效率。
3. 反馈及时
企业内部培训特点之一是反馈及时,根据内部培训常常结合实际岗位情况和员工的学习表现,对其学习进度进行监督和评估,能够及时跟进员工的学习进度,及时纠正错误和提出建议。培训结束后还可以通过员工的表现来进行评估和反馈,帮助员工不断提高自身能力,并且能够更好地适应岗位的需求。
4. 信息共享
企业内部培训又一个独特之处就是信息共享。学员内部可以交流自身的学习体会和经验,从而促进知识和经验的共享,让员工之间互相学习、互相进步,增强员工之间的沟通交流和团队协作能力。在培训过程中,公司还会邀请一些经验丰富的老员工或者人才,为学员讲授工作实践经验的心得体会,为员工的学习提供更广阔的视野。
敢问下企业员工培训 内容有哪些?
企业该如何进行知识培训
1.认识产品知识培训的重要性
企业如何提升员工素质和竞争力,解决产品知识培训问题,是一个重要的课题。要理解产品知识培训的重要性,以下是几个关键方面:
(1)掌握产品知识的重要性:只有员工深入了解产品知识,才能更好地推销产品、提供卓越的客户服务,并最终实现企业的目标。产品知识培训在这一过程中起到至关重要的作用。
(2)产品知识对员工服务水平的影响:通过产品知识培训,员工可以更好地熟悉产品、了解客户需求,并提供高水平的服务。这有助于提升员工的专业素质和企业的声誉。
(3)产品知识与企业形象的关联:员工熟练掌握产品知识,能够有效传递企业的形象和价值观,从而提升企业的品牌形象和市场竞争力。
(4)产品知识对员工个人发展的推动:产品知识培训提升员工的专业知识水平,增加其在职场中的竞争力,并为个人职业发展创造更多机会。
2.制定切实可行的产品知识培训计划
为解决产品知识培训问题,企业需要制定切实可行的培训计划。以下是一些关键考虑因素:
(1)职位和工作内容的差异:不同职位和工作内容的员工需要不同的产品知识,因此,培训计划应根据员工的具体情况进行个性化设计。
(2)培训内容和形式的多样性:根据产品特点和员工需求,选择多样化的培训内容和形式,包括线上、线下、集中式、分散式等,以满足不同的学习风格和偏好。
(3)培训时间和频率的合理安排:根据产品更新的频率和员工的工作时间,合理安排培训时间和频率,确保员工及时获取最新的产品知识。
(4)培训评估和反馈机制的建立:定期评估培训效果,通过反馈了解员工的学习进展和需求,以便及时调整培训计划,提高培训效果。
所以最好就是每次培训完之后,都整理好一份文档上传到线上去,可以用helplook这些第三方搭建在线文档软件来帮忙。
3.采用多样化的培训方法和工具
为解决产品知识培训问题,企业可以采用多样化的培训方法和工具,以满足员工的不同需求和学习偏好。以下是一些常见的培训方式:
(1)创新的线上培训:通过网络、视频、在线课程等方式进行培训,利用现代技术的优势,提供便捷、时效性强的学习体验。
(2)互动的线下培训:通过讲座、研讨会、实地考察等方式进行培训,促进员工之间的互动和交流,提高学习效果。
(3)弹性的集中式培训:集中时间和地点进行培训,适用于员工集中培训或新员工入职培训,提供紧密的学习环境和资源。
(4)灵活的分散式培训:分散时间和地点进行培训,适用于员工分布异地、工作灵活的情况,提供更大的自主学习空间。
4.建立完善的培训记录和档案管理
为解决产品知识培训问题,企业应建立完善的培训记录和档案管理系统,可以直接通过helplook这些第三方搭建工具来完成,把培训的资料和档案直接上传到在线文档上,避免信息的丢失和不同步。通过记录和档案化培训过程和成果,有助于:
(1)跟踪员工的培训流程和进展,及时发现和解决问题。
(2)提供参考资料和学习资源,帮助员工回顾和巩固所学知识。
(3)评估培训效果和改进培训计划,持续提升培训质量和效果。
(4)在解决产品知识培训问题的过程中,企业需要不断适应变化的环境和需求,探索新的方法和工具,以确保培训的持续性和有效性。
可分为公司培训、部门培训、岗位培训、自我学习、外出培训。
1、公司培训,公司培训管理部门根据培训总计划组织的,全公司公共部分的培训,如我公司培训中的GMP基础知识、药事法规、微生物知识、6S知识,QC活动知识、安全知识等;
2、部门培训,各部门根据公司培训总计划组织的,与本部门有关的各类知识的培训,如我公司培训中的岗位职责、岗位操作法等;
3、岗位培训,岗位对员工进行的实际操作技能的培训与岗位内的相互学习。
4、自我学习,员工自己主动的进行专业知识的再学习和操作技能的锻炼。
首先,企业员工培训的主要内容应该包括企业文化和价值观的培训。企业文化和价值观是企业的核心理念和价值观念,是企业发展的基石。通过对企业文化和价值观的培训,可以帮助员工了解企业的愿景、使命、价值观和文化,提高员工的归属感和认同感,增强企业的凝聚力和竞争力。
其次,企业员工培训的主要内容应该包括专业知识和技能的培训。随着科技的不断进步和市场的不断变化,企业需要不断更新自己的产品和服务,提高自己的竞争力。因此,企业需要加强对员工专业知识和技能的培训,帮助员工掌握新的技术和工具,提高员工的工作能力和水平。
第三,企业员工培训的主要内容应该包括领导力和团队合作的培训。领导力和团队合作是现代企业发展的重要能力之一,是实现企业发展目标的重要保障。通过对领导力和团队合作的培训,可以帮助员工提高领导力和团队协作能力,增强员工的团队意识和合作精神,提高企业的整体竞争力。
第四,企业员工培训的主要内容应该包括职业道德和行为规范的培训。职业道德和行为规范是企业员工必须遵守的基本规范,是企业形象的重要体现。通过对职业道德和行为规范的培训,可以帮助员工提高职业素养和道德意识,增强员工的责任意识和自律能力,提高企业的形象和声誉。
第五,企业员工培训的主要内容应该包括应知应会的知识和安全生产知识的培训。应知应会的知识和安全生产知识是企业员工必须掌握的基本知识,是保障员工安全和生产安全的重要保障。通过对应知应会的知识和安全生产知识的培训,可以帮助员工提高安全意识和安全技能,增强员工的安全生产能力,保障员工和企业的安全。
企业的员工培训包括哪些内容
一般来说,企业员工培训的内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。
知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书,就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。
技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。
素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能,也会为实现目标有效、主动地进行学习。
企业培训的方法有很多种,如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量,快速达到培训目的,可以采用网络培训法,使用灵活,节省学员集中培训的时间与费用。
肯德基的内部培训体系分为职能部门专业培训、餐厅员工岗位基础培训以及餐厅管理技能培训。\x0d\x0a\x0d\x0a职能部门专业培训肯德基隶属于世界上最大的餐饮集团——百胜全球餐饮集团,中国百胜餐饮集团设有专业职能部门,分别管理着肯德基的市场开发、营建、企划、技术品控、采购、配送物流系统等专业工作。\x0d\x0a\x0d\x0a为配合公司整个系统的运作与发展,中国百胜餐饮集团建立了专门的培训与发展策略。每位职员进入公司之后要去肯德基餐厅实习7天,以了解餐厅营运和公司企业精神的内涵。职员一旦接受相应的管理工作,公司还开设了传递公司企业文化的培训课程,一方面提高了员工的工作能力,为企业及国家培养了合适的管理人才;另一方面使员工对公司的企业文化也有了深刻的了解,从而实现公司和员工的共同成长。\x0d\x0a\x0d\x0a餐厅员工岗位基础培训作为直接面对顾客的“窗口”——餐厅员工,从进店的第一天开始,每个人就都要严格学习工作站基本的操作技能。从不会到能够胜任每一项操作,新进员工会接受公司安排的平均近200个工作小时的培训。通过考试取得结业证书。从见习助理、二级助理、餐厅经理到区经理,随后每一段的晋升,都要进入这里修习5天的课程。根据粗略估计,光是训练一名经理,肯德基就要花上好几万元。\x0d\x0a\x0d\x0a在肯德基,见习服务员、服务员、训练员以及餐厅管理组人员,全部是根据员工个人对工作站操作要求的熟练程度,实现职位的提升、工资水平的上涨的。在这样的管理体制下,年龄、性别、教育背景等都不会对你未来在公司的发展产生任何直接影响。\x0d\x0a\x0d\x0a餐厅管理技能培训目前肯德基在中国有大约5000名餐厅管理人,针对不同的管理职位,肯德基都配有不同的学习课程,学习与成长的相辅相成,是肯德基管理技能培训的一个特点。\x0d\x0a\x0d\x0a当一名新的见习助理进入餐厅,适合每一阶段发展的全套培训科目就已在等待着他。最初时他将要学习进入肯德基每一个工作站所需要的基本操作技能、常识以及必要的人际关系的管理技巧和智慧,随着他管理能力的增加和职位的升迁,公司会再次安排不同的培训课程。当一名普通的餐厅服务人员经过多年的努力成长为管理数家肯德基餐厅的区经理时,他不但要学习领导入门的分区管理手册,同时还要接受公司的高级知识技能培训,并具备获得被送往其他国家接受新观念以开拓思路的资格的机会。除此之外,这些餐厅管理人员还要不定期的观摩录像资料,进行管理技能考核竞赛等。\x0d\x0a\x0d\x0a1996年,专为餐厅管理人员设立,每年为来自全国各地的2000多名肯德基的餐厅管理人员提供上千次的培训课程。中心大约每两年会对旧有教材进行重新审定和编写。培训课程包括品质管理、产品品质评估、服务沟通、有效管理时间、领导风格、人力成本管理和团队精神等。在一名管理人员的培训计划中记者看到了《如何同心协力做好工作》、《基本管理》、《绩效管理》、《项目管理》、《7个好习惯》、《谈判与技巧》等科目。据了解,肯德基最初的培训课程有来自于国际标准的范本,但最主要的是来自于当地资深员工的言传身教及对工作经验的总结。因此,教材的审定和重新编写主要是补充一线员工在实践中获得的新知识、新方法。每一位参加教育发展中心培训的员工都既是受训者,也是执教者。这所独特的“企业里的大学”,就是肯德基在中国的所有员工的智囊部门、中枢系统。
企业员工培训课程包含以下内容:1、认识自我包含员工的性格测评、逻辑能力测评和职务适应性测评;2、职业技能训练包含时间目标管理、职场商务礼仪、高效沟通技巧、自信演讲表达和创新思维工具使用等等;3、融入集体通过各种团建项目加深员工的集体融入感,常见的形式有新生军训、基地项目、场地项目、户外项目、水上项目、室内项目和主题项目等等;4、企业文化培训包含企业文化宣讲、职业发展路径、文化学习考核;5、工作观察辅导观察员工日常工作情况,对新员工跟踪辅导;以上内容来自金柚网旗下今元橙长的新人训练营项目,大量的校招员工进入到组织,需要快速的统一思想,完成从校园人到职业人的转变,认同企业文化。以上员工培训课程通过一系列的组织,能确保缩短新员工从成本中心到利润中心的转化期,同时减少新员工因水土不服造成的流失,助力员工快速成长。
企业员工培训内容有哪些?
有些企业想帮助员工培训,却不知道该培训些什么内容。培训内容是员工培训的重要组成部分。下面是由我整理而成的员工培训的内容 范文 ,谢谢你的阅读。 员工培训的内容范文(一) 人是企业发展的一个首要因素,为了使员工充分发挥在企业发展中的作用,对员工有计划有目的的进行培训是企业必不可少的一项 人力资源管理 的重要内容。现在在一些优秀企业中已经开始把EAP(员工帮助计划)的培训导入企业时,帮助员工减缓工作压力,改善工作绩效时,可想,这些企业在员工培训方面已经达到了相当的高度了。 一般来说,按照内容的性质,培训内容可以分为三个部分: (一)应知应会的知识 员工要了解企业的发展战略、企业愿景、 规章制度 、 企业 文化 、市场前景及竞争;员工的 岗位职责 及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。 这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样,员工若没有良好的行为规范,企业凭什么高速的发展? (二)技能技巧培训 技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施, 领导力 方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、 时间管理 、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。 (三)工作态度培训 态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。 如果按照不同岗位来划分,员工培训内容又可以分为以下几种形式: 1、总经理技能培训。领导艺术培训,高级总经理学历课程(MBA),如何指导下层和在不同部门就职,如何完成特殊委派;还包括培养最高层的管理领导技能,如何转变管理方式制定战略决策等。培训对象一般为公司最高层管理人员。 2、经理技能培训。决策计划技能,领导艺术,以及与其他经理交流的技能,如何进行时间管理,项目管理,辅导雇员制定工作目标和完成 工作计划 。 3、职业技能培训。广泛的培训内容,如人际交流技能,计算机技能,其他的相关专业知识(如财务、采购、工程等),以及各种基本技能培训和复习进修。 4、技术培训。这是近年来发展最快的一个领域,也是完成各项工作所必须进行的培训,培训内容计算机,生产工艺,使用特殊系统和设备,执行有关政策和规程。 5、安全和健康培训。在降低劳动保护相关成本的同时,确保工作场所的安全与人员健康。内容越来越多涉及如何处理工作压力和建立健康的生活方式。 6、新员工上岗培训。确保新员工有一个良好的开端,能迅速与组织融为一体。所涉内容可以小到工作场所的基本介绍,也可以大到介绍公司企业文化的方方面面。 7、组织发展培训。有关组织变动管理的培训,诸如全面质量管理计划,顾客服务和团队建设。 员工培训的内容范文(二) 为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下: 一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训 教育 体系 一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。 二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。 三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。 二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产 管理知识 的培训;每周一次,每次不少于一小时。 三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。 四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。 五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。 六、要求:各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训 年度工作计划 于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。 员工培训的内容范文(三) (一)应知应会的知识 员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。 这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样,员工若没有良好的行为规范,企业凭什么高速的发展? (二)技能技巧 技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。 (三)态度培训 态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。 培训大师余世维认为:中西方企业最大的差异是我们的员工不够职业化。企业对员工职业化方面的培训也少得可怜,我们很多企业的高管都不够职业化,中基层员工就更不用说了,员工的职业化程度严重制约着企业的发展。 员工的工作态度是要用正确的观念去引导,良好的企业文化去熏陶,合理的制度去激励;赏识员工的进步,使他们建立强大的自信心;正确的看待自己和企业,根据他们的特长安排他们的工作,才能创造良好的绩效。帮助员工的自我价值实现了,企业和员工才能共同成长。 社会的浮躁,教育的缺陷,价值观的扭曲,人们对财富和成功的偏见,严重影响着企业的发展和社会的进步,谁能高屋建瓴,先人一步教育培训引导好员工的态度,就奠定了企业的成功的基石。
企业内训师培训内容
企业内训师培训的内容通常包括以下几个方面:
1、培训设计和开发:学习如何设计、开发和传递有效的培训计划,以满足组织的需求和目标。
2、成人学习理论:了解成人学习理论和方法,以便更好地理解和促进学员的学习过程。
3、教学技能:掌握教学技能,例如演示、引导、模拟和反馈等,以提高学员的参与度和学习效果。
4、课程评估和改进:学习如何评估培训的质量和效果,并根据反馈改进课程。
5、企业文化和价值观:了解组织的文化和价值观,以在培训中反映和强调它们。
6、技术和工具:熟悉使用现代技术和工具来支持和增强培训效果,例如在线学习平台、虚拟现实等。
7、管理和领导能力:培养管理和领导能力,以更好地协调和管理培训项目,同时与其他部门合作。
企业内训师培训的优点包括:
1、适应企业需求:企业内训师可以根据组织的特定需求和目标,为员工提供量身定制的培训计划,以满足企业的发展需要。
2、成本效益:相比于外部培训机构,企业内训师的培训成本较低,而且能够更好地控制培训的质量和效果。
3、提高员工技能:通过内部培训,员工能够获得针对性的、实用的知识和技能,以提高他们的工作表现和职业发展。
4、促进沟通与合作:企业内训师可采用团队培训形式,加强员工之间的互动和合作,促进团队建设和文化传承。
5、增强员工忠诚度:通过提供内部培训机会,企业能够向员工传递出对其职业发展的重视和支持,从而帮助员工增强对企业的归属感和忠诚度。
6、留住人才:对于有追求和学习欲望的员工,内部培训提供了发展渠道和机会,可以使其更加愿意留在公司发展,并为企业的长期发展提供人才支持。