本文目录一览：
- 1、有效沟通的6个技巧
- 2、高效沟通的六个技巧
- 3、1.《人性的弱点》卡耐基提炼出的6个有效沟通的技巧有哪些？
- 4、分享六种有效的沟通方法
- 5、有效沟通的6个技巧
- 6、有效沟通的6个技巧
- 7、6条有用的沟通技巧
- 8、有效沟通的6个技巧
有效沟通的6个技巧
有效沟通的6个技巧：
1、了解沟通的对象和沟通时的场合
处理人际关系，在沟通之前，先要好好想想自己将要和什么样的沟通，又是在什么样的场合进行沟通，清楚了沟通对象是一个什么样的人，比如他的年龄、性格、爱好等等，又知道是在怎样的场合沟通，就能量体裁衣，因地制宜，运用恰当的方式与对方进行沟通。
2、全局分析
职场上的沟通多半是为了解决问题，我们要进行全局分析，什么环节该重点去做，什么环节该砍掉，怎么做效益最大。
比如前面老板和设计讨论海报，我们不能单单看海报本身，还要考虑海报是用来干什么，是祝福还是营销，是用在朋友圈还是公众号，和我们的主题是否相符等。
3、善用提问和倾听
在沟通中，提问和倾听是非常重要的两个技巧，很多时候，甚至比说话还重要，因为你单方面的表达，是很难勾起对方的沟通兴趣的，特别是在对方表现出沉默、退缩或欲言又止的时候，用提问引出对方真正的想法，然后通过认真倾听，了解对方的需求、立场以及内心的感受。
那么沟通的效果往往就是很高效的。事实上，真正的沟通高手，一定是善于积极提问和倾听的。
4、换位思考，尽量地体谅对方的行为表现
不善沟通的人，最大的一个缺陷，就是只顾表达自我，总是站在自己的立场和角度去看待问题，而不考虑别人的感受，总是希望别人能体谅自己，但自己却很少体谅对方，总认为自己是正确的，别人应该听自己的。
像这样的沟通，即便是口才再好，也很难给别人留下太好的印象。而真正的沟通高手，往往懂得换位思考，站在别人的立场和角度上去想问题，既考虑自己的想法，也会照顾别人的感受。
5、回答问题时要尽量的简洁和干脆
很多不善沟通的人，都有一个共同特点，那就是用复杂的语言来回答简单的问题，假如你也有这样沟通特点，那就要多提醒自己，尽量简洁和干脆的回答对方的问题。
最常见的一个例子就是，你一不小心撞了别人一下，那么，一句“对不起”或者“不好意思”就足以表达你的歉意，假如你还继续啰嗦：“是后面的人挤了我一下，人实在太多了……”这样的啰嗦反倒是画蛇添足。
6、改掉不良的肢体语言
这个技巧的意义，是消除无助于沟通却会使沟通效率下降的肢体语言。比如，有人在与人沟通时，习惯抖动小腿，或者摸头发，又或者摇头晃脑，还有的人的更严重，会有掏耳朵、挖鼻孔等不雅的肢体动作，这些都会给人留下不好的印象。
同时，这些肢体语言还会分散对方的注意力，影响沟通的效率和效果。
有效沟通的6个技巧如下：1、首先设定好沟通的目标，希望达成一个什么样的效果。2、制定好沟通的顺序，先说什么，后说什么。3、预测沟通时可能遇到的异议和争执。4、对情况进行SWTO分析，明确双方的优劣势，设定合理的目标值。5、正确听取对方的意见和建议。6、时刻把握说话时的语气。
高效沟通的六个技巧
高效沟通的六个技巧
高效沟通的六个技巧。在职场上，我们经常需要与人沟通，与人沟通也可以说得上是一门艺术，而高效沟通就需要一些技巧才行了。接下来就由我带大家详细的了解高效沟通的六个技巧的相关内容。
高效沟通的六个技巧1 第一个技巧：不要当面指正别人的错误
首先，本条技巧需视实际情况来定，不要一概而论！如果是上司对下属工作的沟通，下属确实犯了对组织有很大影响的错误，这时候，该当面的还是要当面指出来。这个技巧主要是针对一些日常性的沟通，客户沟通，家人沟通等等的情况。
永远不要说：“我要拿事实证明给你看……”，这话就和说：”如此简单的问题你都理解不了么？我要告诉你具体该怎么样处理，让你来改变你自己的观点。“这是一种非常正面的挑战，一出口便激起了对方的心理防御，只会导致双方的难堪，甚至导致双方言语上的争端和行为的反抗。
当你和别人沟通的时候你不妨想想：
你可以不赞同他人的观点，那他人也可以不赞同你的观点；
在判断他人对与错的时候，不要过于依据自己的原则和太多的自我主观意识；
在你要指出他人问题之前，想想会带来的结果。
第二项技巧：勇于承担自己的错误
虽然我们从小被教育要做诚实的人，但实际上，你会发现基本无人能100%做到这一点。当我们犯错了，往往会找各种各样的理由来为自己辩解，让自己在犯错后还心安理得。大多数情况下，我们是为了维护自己的尊严，或者出于一种自我保护而拒绝去承认自己所犯下的错误，这样的做法，即便是承认犯错了，也不会给我们带来太多惩罚……所以，拒绝承担错误，这已经成为了我们一项本能行为，潜意识中就会做出。
勇于承担错误，不但能产生极其惊人的效果，还能增加你个人的自我魅力，都说敢于担责的男性才是真男人。在很多时候，勇于担责，别人并不会嘲笑你的犯错的愚蠢，而会欣赏你的那份真诚和责任感。
第三项技巧：不要与人争辩
一个会沟通的人，是不会与人争辩起来的。请记住：一位名人曾经说的这句话“永远不要和他人发生正面冲突！”在争论中，你要是输了，那就是输了；但是即便最后你胜了，你还是属于失败的。因为你赢了对方，把对方驳得一无是处，结果证明他毫无是处，那又将怎样呢？你也只会给旁人留下一个争强好胜，无所事事的感觉。
在你打算开口之前，试着想想对方说的，也是有正向意图的。
第四项技巧：多鼓励对方说话
言多必失，沟通高手往往也会是一位聆听高手，他人在和对方的沟通过程中，听出其语言背后的情绪和意图。当你明白了对方的意图之后，你们在接下去的沟通就会非常顺畅，也更加有效率。 如果你一开始，并不同意对方的一些观点，可能想去反驳他，这时你应该克制自己，千万不要这么去做！你可以少说多听，做简单记录，做简单反馈，做适当的肢体语言等等。
请记住：有时候，弱化我们自己，会使周围的人更加喜欢你。
第五项技巧：引导对方多做肯定的回答
有一种顾客营销方式就是在导购的时候，多引导顾客回答“是，对的，好的，行的，喜欢，好……”这一系列的话语，这种正面的引导，会给用户带去一种惯性的思维，可以让他在一定程度上不知不觉的达到同意你的观点的目的，这描述的是“苏格拉底辩论法”的使用场景之一！
沟通的过程中，你是要让对方感到心悦诚服，而不是自我感觉良好。通过从简单问题引导对方肯定回答入手再到对方不在说“不”，那你的沟通就事半功倍了。
第六项技巧：记住并保证可以随口说错对方的名字
卡耐基说：“如果想给人一种好感，最简单、最显著而又尤为重要的方式，莫过于能够随口叫出对方的名字。”虽然要牢牢记住所有对接过的人的姓名并不是件容易的事，但这确实很有必要。相信你也遇到过这样的尴尬：“在同个办公楼上班，不同部门的同事见过一面，但每天坐同个电梯，很眼熟却不懂对方叫什么名字时的尴尬场面，也很难堪。
记住别人姓名不仅是尊重对方，也能体现是重视对方，原本是不熟悉的顾客，在你可以正确称呼对方姓名的时候，整个关系也就变得更亲切了。所以你首先需要清楚：记住别人的名字是一件尤为重要的事情。
高效沟通的六个技巧2 分析如何做到高效沟通
本质一：有效的沟通要以对方的确认为准，不要以为话说出去了，别人就一定接收了你传递的信息。
日常工作中，我们也常常看到这样的情景，李磊让韩梅梅完成一件事，但是过了一段时间，发现韩梅梅根本没有开始做。并非韩梅梅不愿意做，而是他们之间的沟通出现了问题，韩梅梅根本就没在意李磊说了什么，或者没有听懂李磊的意思。很多时候，工作中的争吵就是由这样的小误会引起的。
解决这些问题的根本方法，就是进行有效的沟通，确认对方明白了你的意思，然后确认对方是答应你了，还是拒绝你了，不论什么结果，你总要有结论，到此，沟通才算结束。随时牢记，沟通要以确信对方真正接收到了你传达的.信息和信息的含义，才算结束。
本质二，要以对方听得懂的话来沟通，“见人讲人话，跟鬼讲鬼话”，切忌卖弄自己的知识， 把简单的问题讲复杂了。
既然沟通要以对方了解你的意思为目的，那么在表达自己的意思时，就需要在你和对方共同认知的基础上讨论那些问题，或者说，要用对方能听得懂，并且能够理解的语言进行讨论。通俗的话说就是“见人说人话，跟鬼讲鬼话”。我们发现优秀咨询顾问最核心的技能之一就是，同样的方案跟不同层面的客户沟通，总是能够用对方能够理解的语言表述出来，而一般的咨询顾问和对方沟通时常常像在背稿子——不管对方是谁，把方案“背”完就算了事。后者犯一个错误就在于——总是假设听众都和他处在同一个认识水平，了解所有的背景等，仅用自己能理解的语言表述，而不是“因人而异”。
本质三：沟通要简洁，切中要害，少说废话。
与人沟通，切忌啰唆。很多人认为，自己讲的越多，对方接收的信息也越多。其实，如果废话太多，对方根本搞不清你要说什么，沟通的效果为零。更何况在沟通中，多少会有点儿噪音，话多了，难免词不达意，让人误解，这就是噪音。任何好的沟通， 需要清楚对方是谁，用什么样的一两句话能够让对方理解你的意图。
本质四：善辩不等于好的沟通，沟通的目的是让对方接受自己的想法，而非把对方驳得哑口无言。
与人有效沟通，重点不在于证明自己正确，而在于达到沟通的目的。很多人善于辩论，当时似乎讲得对方无话可说，甚至接受了他们的观点，但是事后别人一想，觉得好像被忽悠了，反而产生了很大的逆反心理。这种看似成功的沟通，其实是彻底的失败。很多时候有的人觉得，明明当时已经说服了对方，怎么没过多久对方就改变主意了。其实，根本不是对方改变主意了，而是他们从来就没有被说服过。在说服别人方面，花言巧语和雄辩的口才，永远比不过确定的事实。
职场沟通是一种技能，是一个人对自身知识、表达能力、行为能力的发挥。沟通也不是什么难事，只要本着诚恳的态度，寻找最简单最直接的沟通方式，有问题及时反馈，让人知道项目的进展情况即可。
职场中如何更高效的沟通 1、以明确的目标进行沟通
沟通不仅仅是两个人或几个人之间的言语交流，很多时候，沟通最后没有结果的原因，一般是都不清楚对方到底想要解决什么具体问题，聊着聊着就会谈论很多不相关的话题。因此，在我们找到他人沟通之前，我们应该明确具体的目的，思考我们想要解决的问题，我们想从对方那里得到什么具体的支持或建议，等等，以提高沟通的效率。同时，有沟通就应该有反馈，这样沟通才能顺利地进行下去。
2、不要有主观结论
如果沟通过程中始终带着自己的结论，先入为主地去沟通、质疑或指责，无法听取别人的建议，亦或滔滔不绝根本不给别人说话的机会，那么这种沟通往往不会有实质的结果，而且还可能会让对方很反感。所以有时候应该多听，因为要求不等于需求，提问的目的不是怼对方，而是为了更好地听和更好的理解。
3、不要以自我为中心
沟通过程中，如果针对目的或目标还不是很明确，这个时候不要我以为地去想或去做，应该积极了解清楚双方的需求点。比如运营的同事希望产品能够在App中增加一个推广位，产品部门认为目前推广位覆盖率已经很高不用加，这时候沟通的目的不是彼此吐槽，而是应该互相讲道理。比如加推广位的原因是什么，不加的原因又是什么，然后心平气和，有理有据地进行沟通交流，如果最终都认为加一个推广位解决不了任何问题，那么沟通过程中至少会碰撞产生新的想法。
4、有不同的看法是可以反馈的
在日常工作的合作过程中，需求方和执行方之间总是会有一些矛盾和分歧，这不是什么大问题，有时我们应该换位思考去解决化解矛盾。若不解决，这种情绪积蓄起来，会在新的事项上导致一些过激或是冷漠的情绪化表现。其实遇到意见不合的地方，彼此谈开就好。如果重要的事情谈不拢，可以主动向自己的上一级进行传达和反馈，让上一级和对方的上一级再进行沟通，促进合作顺利进行。
沟通的核心不是简单地走流程，走形式，而要真正了解沟通的核心是什么，要以一种适当的，容易被接受的形式表达出自己的看法，与此同时，也要善于倾听他人的想法。沟通前明确目标，沟通过程中多倾听，多换位思考，沟通后理性分析，争取双方都能够接受的结果，这便是一次顺利的沟通了。抓住这些沟通的核心点，运用到实际工作中，一定会对工作效率的提高有所帮助。
1.《人性的弱点》卡耐基提炼出的6个有效沟通的技巧有哪些？
在《人性的弱点》中，卡耐基提炼出的6个有效沟通的技巧如下：
1. 不要抱怨，而是提出问题。
2. 尊重他人，避免争吵。
3. 给予真诚的认可和赞美。
4. 倾听并鼓励对方多聊自己。
5. 让对方主导聊天，聊对方感兴趣的话题。
6. 尊重对方所看重的，用对方听起来舒服的方式表达自己的观点。
亲，很高兴为您答题：
《人性的弱点》是一本关于人际交往和沟通技巧的书籍，作者卡耐基在其中提炼出了六个有效的沟通技巧：
不要抱怨，而是提出问题。在沟通时，不要抱怨别人的缺点或错误，而是以积极的态度提出问题，这样才能更好地引起对方的注意和兴趣。
2. 尊重他人，避免争吵。在沟通中，要尊重对方的观点和感受，不要轻易争吵或冲突。通过尊重对方，可以建立良好的沟通和信任关系。
3. 倾听对方，表达理解。在沟通中，要倾听对方的观点和意见，并表达出对对方的了解和同情。这样可以让对方感到被重视和关注，促进更好的沟通和关系。
4. 清晰明了，表达明确。在沟通中，要表达清晰明了，明确自己的观点和意图，避免引起误解或混淆。通过简洁明了的语言，可以更好地让对方理解自己的意思。
5. 换位思考，理解他人。在沟通中，要换位思考，理解对方的观点和感受，尊重对方的立场和意见。这样可以帮助我们更好地理解和处理问题。
6. 发现共同点，达成共识。在沟通中，要寻找和强调彼此的共同点和利益，建立共识和合作的基础。这样可以帮助我们更好地达成沟通和合作的目标。
分享六种有效的沟通方法
无论在工作上，还是在学校里，或者是面对亲朋好友时，我们都需要沟通，出现矛盾时或者解决问题时，都需要通过及时有效的沟通来解决，语言是一门艺术，沟通更是需要讲究方法，下面我就给各位介绍几个有效沟通的方法吧！
有效沟通的六种方法 1、不要好为人师
在聊天的时候，如果你只是想要自顾自的表达自己的看法，想要单方面的将自己的想法灌输给别人，不想让别人回应、或者发表他们的观点，那你就写博客去吧，别聊天。生活已经够累的了，朋友聊天如果还像“专家说教”一样?那真的太无聊了。
2、找到共同话题
俗话说“话不投机半句多”，这句话的意思就是要与人有效的沟通，要找到共同的话题。所以，与别人有效沟通的重点在于找到共同话题。
3、打好腹稿
对于你的沟通对象，提前了解对方的背景，然后根据其特点，打好说话草稿。对方性格软就用硬办法，对方性格硬就用软办法。软硬兼施，从各个方面突破对方的心里防线，发到有效沟通的目的。
4、私密对话
选择适当的地点。如果你需要告诉别人某件不太容易被接受的事情(像是死讯或分手)，切勿在公共场合、同事周围或其他人附近这么做。请尊重并为沟通的另一方着想，在私人地方和他们进行沟通。私人地方也给你们空间展开开放式的沟通对话，并确保双向沟通过程正常进行。
5、不要指责
不要养成指责他人的习惯,尤其是在尚未弄清事情原委之前。很多人做错事情后,更渴望得到接纳,而不是指责。就像你在犯过错误之后,所渴望的一样。你若爱他,就不要指责!
6、善用肢体语言
在一般的交际场合，很少有人使用肢体语言和语言交流。事实上，正确使用肢体语言的人是很好的交际者，因为有很多肢体语言，并且人们可以选择在适当的时间进行正确交流的方式，经常被训练来系统地交流。利用你的肢体语言!
沟通的三要素 1、情境：在恰当的时间和地点，说恰当的话
恰当二字说来轻巧，但是实际应用过程中却极其难以把握。这个恰当同时也是观察周围气氛的能力的体现。
大多数成功的开场白都不是生硬的自我介绍，而是从细节出发，从关注对方开始的。记住，沟通前首先去探知对方的习惯与喜好。
因此，与人初识，想要打破僵局建立沟通，我们的开场白最好是以对方开始。
从另一个角度解释，建立沟通的前提是我们必须对对方感兴趣，捕捉到对方身上的某些特质，以引起对方谈话兴趣的话题开始。
2、目的：要知道你是为了什么而进行沟通
我们的每次沟通，都具有不同的目的。不同的说话目的，需要采取不同的态度和心理来应对，该笑的时候笑，该严肃的时候严肃。因此，我们说话时要记得张弛有度，不脱离场景跟自己的初衷。
但是，在沟通过程中，我们是持续性地受外界对自己情绪的干扰，若是一味跟着自己的感觉走，很容易就会忘记最开始沟通的目的。
这不仅无法达成沟通初期的目的，更让我们的生活平添出许多不预期的伤痛。
为了能够提升自己的沟通能力，最好的方法就是围绕着沟通的初衷去进行交际，不要准备着时刻能把谈话拉回正轨。
3、我对他人的认知：对不同的人采取不同的说话方式
既然沟通的是在两个人中间进行的，那么我们沟通的方式和娴熟程度必定受到对一个人的认知程度的影响。
我们与越熟知的人沟通，越觉得得心应手，而与陌生人进行沟通，难免会有些担心。所以，对不同的人我们需要采用不同的沟通方式。
比方说你作为一个公司管理层，对待新入职的员工的态度跟对待老员工的态度必定是不一样的。新员工需要的更多是鼓励式的对话，而老员工则讲究效率至上。
每一个人、每一次沟通都是独一无二的，要提高自己的沟通能力，就必须针对不同的情境、目的和对象，选择一种合适的沟通方案，与对方进行沟通。
沟通的重要性 1、沟通是人类集体活动的基础，是人类存在的前提。正是沟通才形成了原始人群和部落，不断进化形成了人类社会。其次，沟通是现代管理的命脉。没有沟通或者说沟通不畅，管理效率就会损失断送!再次，沟通是人际情感的基石。良好的沟通才可以造就健康的人际关系!沟通是人们生存、生产、发展和进步的基本手段和途径。
2、在日常的工作中，一个人很难完成一个项目，我们经常需要与很多同事进行交流合作，才能够完美完成任务，而沟通就是最主要的合作方式。
3、在学习上，我们也需要不断进行沟通，知识最主要的传播方式就是语言，而沟通可以帮助我们取长补短，获得新知识和新技能。
4、在于亲人进行感情交流时，沟通也是非常重要的方式，无论是和长辈还是后辈，常沟通才能够增进感情。
在人类的各个时期，我们都需要利用沟通的方式获得朋友，只有善于沟通，我们才能够交到朋友，拥有自己的“圈子”。
有效沟通的6个技巧
有效沟通的6个技巧是保持自信、善于恭维别人、语气委婉但一语中的、保持耐心、进退有度、知己知彼。
1、保持自信：不管沟通交流的对方是谁，地位如何，我们自己首先要保持自信，不要畏缩。我们肢体动作要表现大方得体，交谈的时候字里行间也要自信起来，这样我们沟通的事情就成了一半了。
2、善于恭维别人：没有人不喜欢听好话，因此在沟通中我们要善于恭维别人，当然恭维也不能太流于表面，一定要恭维在点子上，比如我们可以在交流的过程中观察对方的言语和打扮，对对方的品味或者突出特点适当恭维。
3、语气委婉但一语中的：沟通的时候我们可以直截了当说出自己的意图，但是尽量要表现语气委婉一些。切记弯弯绕然兜圈子，没有人会喜欢这样的。一定要一语中的说出自己的需求，直奔主题有利于我们提高做事的效率。
4、保持耐心：在沟通中一定要保持耐心，不要表现出自己的厌烦。如果实在是自己不喜欢听的话，要懂得巧妙而又不失礼貌的回避。这样也是给足了对方脸面。
5、进退有度：如果对方是一个比较强势的人，在交流的过程中很可能会咄咄逼人。这时候要懂得保持进退有度，以柔克刚，慢慢说服他。
6、知己知彼：不管是与谁交流，我们一定要提前对对方做一个深入的了解，这样在交谈的时候就更加简单、更加容易上手了。知己知彼百战不殆嘛，如果我们连与我们交流的人是谁不知道，那么我们怎么能取得合作呢。
有效沟通的6个技巧
第1个技巧：分享经历。从自己的经历、回忆开始聊起，这为了寻找过去的共同点。
第2个技巧：聊共同话题。若有共同的朋友，就从这些朋友聊起，这是沟通很好的话题和基础。
第3个技巧：探讨兴趣爱好。每个人都会有兴趣爱好，聊兴趣爱好比较中性，适合作为试探性的话题。
第4个技巧：了解梦想、目标。互相谈谈未来的计划，聊未来可以了解彼此的梦想、目标。
第5个技巧：不在情绪不好时沟通。情绪不好、情绪激动时，不要进行沟通，等大脑冷静下来再进行沟通。
第6个技巧：相互尊重、不隐瞒。若想进行有效沟通，相互尊重，坦白也是必要的。
6条有用的沟通技巧
沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段，每一个社会人都离不开沟通。如果您是一名销售人员，需要推销您的产品，就要与客户进行有效的沟通;下面我整理了沟通技巧，供你阅读参考。
沟通技巧：6条有用的沟通技巧 1、从沟通组成看，一般包括三个方面：沟通的内容，即文字;沟通的语调和语速，即声音;沟通中的行为姿态，即肢体语言。这三者的比例为文字占7%，声音占48%，行为姿态占55%。同样的文字，在不同的声音和行为下，表现出的效果是截然不同。所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。
2、从心理学角度，沟通中包括意识和潜意识层面，而且意识只占1%，潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的，有感情的，真诚的沟通。
3、沟通中的“身份确认”，针对不同的沟通对象，如上司，同事，下属，朋友，亲人等，即使是相同的沟通内容，也要采取不同的声音和行为姿态。
4、沟通中的肯定，即肯定对方的内容，不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词，甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后，回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。
5、沟通中的聆听，聆听不是简单的听就可以了，需要您把对方沟通的内容、意思把握全面，这才能使自己在回馈给对方的内容上，与对方的真实想法一致。例如，有很多人属于视觉型的人，在沟通中有时会不等对方把话说完，就急于表达自己的想法，结果有可能无法达到深层次的共情。
6、沟通中的“先跟后带”，无论是职业咨询，心理辅导还是一般的合作，都可以使用这种技巧。“先跟后带”是指，即使是您的观点和对方的观点是相对的，在沟通中也应该先让对方感觉到您是认可的、理解的，然后再通过语言和内容的诱导抛出您的观点。
沟通技巧：职场沟通技巧 沟通信息清晰明确
职场沟通的基本原则是要将信息准确传达给对方，让对方能理解到位您所表达的信息，未双方下一步的有效沟通奠定基础。特别是一些职场新人，害怕与上级或者职位高的人沟通，喜欢绕圈子，其实这未必是对的，请记住，无论你和谁沟通，你的信息对于对方来说都要简洁易懂，这一点非常重要。避免挤牙膏和进入信息迷圈绕来绕去。
例如：您需要向上级汇报他明天的工作流程安排，怎么说?
“陈经理，明天您工作的安排主要有两个，第一上午参加X公司的会议，时间是上午9点开始到12点结束，请带上我给您准备的文件;第二安排是下午三点，XX客户代表会来我们公司谈合同细节，最好能提前30分钟到公司准备下。”
保持一致
保持一致主要体现在三个方面：思想一致、言语一致、信息一致。思想一致是双方沟通是有共同的目的，或者是为了解决问题而沟通，而不是争吵;言语一致是双方沟通的语言不是暴力形式，而是温和友好的;信息一致是双方接受到的信息都是围绕本次沟通的话题。
可信的
有效沟通的6个技巧
有效沟通的6个技巧
有效沟通的6个技巧，沟通的重要性是要让对方能够明白你传达的意思，从而达到有效沟通，沟通是一门学问，沟通分为有效沟通和无效沟通，有效沟通过才是我们要达到的目的，下面了来看下有效沟通的6个技巧。
有效沟通的6个技巧1 1、表示客气
每个人的时间都很宝贵，因此，谈话前，客气地感谢对方愿意腾出时间与你交流，有助建立良好的关系；多给对方一些反馈，比如“您说得很对”、“我也这么认为”等，会让对方了解到，你正在认真地听他说话；以友好的方式结束对话，重申你的感谢，让对方感到被理解与重视。
2、目的明确
开始谈话前，你要弄清楚目的，是想请求帮助、解决争端还是期望合作？是寻求建议还是发布指令？目的明确的谈话更高效。
3、用合作的语气说话
谈话要有建设性，而不是一味地否定或抱怨，因为每个人在受到攻击或批评时，都不会高兴。即使心怀不满，你也要用鼓励、友好的语气交谈。比如，你对同事说“把文件给我”，就不如说“能麻烦你帮我拿一下文件吗”，更容易接受，因为前一种是命令语气，后一种则是尊重和商量的口吻。
4、别打断对方的话
即使你急于表达自己的观点，也要等人把话说完，随意打断对方是不尊重人的.表现。我们要抱着宽容的心态，学会接纳不同的观点，才能更好地沟通。
5、请对方反馈
我们总认为对方理解了自己的想法，事后却得不到满意的答复。因此，不妨隔几分钟就请对方给予反馈，问他们“你怎么看”、“你同意我的看法吗”、“你理解我的意思吗”。这样既能保证沟通顺畅，又能让对方获得被尊重的感觉。
6、留意对方的身体语言
缺乏眼神交流、没有言语反馈、肢体频繁换位置往往是不耐烦的表现；打哈欠或叹气可能是因为精神或身体感到疲惫。当你留意到对方这些非语言信号时，就该明白，这将不会是高效的沟通了。此时最好迅速转换话题，或者干脆结束交谈。如果你们的关系亲密，也可询问对方不适的原因。
有效沟通的6个技巧2 职场沟通的大忌
1、忌心不在焉
当听别人讲话时，思想要集中，不要左顾右盼，或面带倦容、连打呵欠，或神情木然、毫无表情，让人觉得扫兴。
2、忌挖苦嘲弄
别人在谈话时出现了错误或不妥，不应嘲笑，特别是在人多的场合尤其不可如此，否则会伤害对方的。自尊心，也不要对交谈以外的人说长道短。
这不仅有损别人，也有害自己，因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料，无视他人的人格。
3、忌言不由忠
对不同看法，要坦城地说出来，不要一味附和。也不要胡乱赞美、恭维别人，否则，令人觉得你不真诚。
4、忌故弄玄虚
本来是习以为常的事，切莫有意“加工”得神乎其神，语调时惊时惶、时断时续，或卖“关子”，玩深沉，让人捉摸不透。如此故弄玄虚，是很让人反感的。
5、忌冷暖不均
当几个人一起交谈时，切莫按自己的“胃口”，更不要按他人的身份而区别对待，热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。不公平的交谈是不会令人愉快的。
6、忌当面指正别人的错误
首先，本条技巧需视实际情况来定，不要一概而论！如果是上司对下属工作的沟通，下属确实犯了对组织有很大影响的错误，这时候，该当面的还是要当面指出来。这个技巧主要是针对一些日常性的沟通，客户沟通，家人沟通等等的情况。
永远不要说：“我要拿事实证明给你看……”，这话就和说：”如此简单的问题你都理解不了么？我要告诉你具体该怎么样处理，让你来改变你自己的观点。“这是一种非常正面的挑战，一出口便激起了对方的心理防御，只会导致双方的难堪，甚至导致双方言语上的争端和行为的反抗。
当你和别人沟通的时候你不妨想想：
你可以不赞同他人的观点，那他人也可以不赞同你的观点；
在判断他人对与错的时候，不要过于依据自己的原则和太多的自我主观意识；
在你要指出他人问题之前，想想会带来的结果。