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培训师需要具备的能力,要成为培训讲师需要哪些能力

技能培训 · Sep 28, 2023

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简述培训师能力要求的内容。

【答案】:培训师能力要求的内容:
一、知识要求
培训师应掌握的通用知识,主要包括贯穿整个培训服务活动的基本理论和基本知识。
二、经验要求
指培训师从事培训工作的年限、履历,以及学历、专业等。培训师的学历与工作经验应同时满足以下条件:具有大专及以上学历;具有相关专业培训工作经验1年及以上等。
三、技能要求
(1)培训师的课程开发能力应满足以下要求:能够理解、明确培训目标;能够根据培训目标进行课程设计;能够完成课程教案编写。
(2)培训师的表达呈现能力应满足以下要求:能够完成课件制作;能够掌握授课演绎的基本技术(如演绎技巧、表达方式);能够熟练掌握四步培训法;了解各种常用的培训方法。(3)培训师的组织管理能力应满足以下要求:能够了解完整的培训流程:能够提前确认场地和设备;能够提前了解学员的需求和期望;能够组织、管理培训现场的纪律。

培训师需要具备哪些能力

作为一名优秀的企业培训员,除了具备优秀的沟通能力和人际交往技巧之外,还需要掌握一系列的技能和知识。这些技能和知识不仅能够提高你的工作效率,更能够让你为企业培训事业的发展做出更加出色的贡献。
1、现代化培训方式的运用
首先,一名企业培训员需要掌握现代化培训方式的运用,通过科学的培训流程,提升培训的质量和效率。此外,对于企业内部环境的认知和分析能力也是必不可少,企业员工的学习需求和困难都需要快速而准确地获取并进行分析,以便为企业制定相应的培训计划。
2、掌握教学设计技能
其次,掌握教学设计技能也是企业培训员必备的技能之一。能够根据不同的职业和岗位制定出相应的培训计划并进行有效的教学交互,这不仅需要专业知识的支持,还需要多年的教学经验和敏锐的洞察力。正确运用教学方法和能够选择恰当的教学媒介,是提高学员学习效率的关键。
3、人际关系处理能力及灵活的沟通技巧
最后,一名优秀的企业培训员需要具备良好的人际关系处理能力及灵活的沟通技巧。通过与企业内部及外部的人员建立良好的人际关系,团结、激励员工的积极性,提高培训的效能,从而达到企业的资源整合和共享。
总之,作为一名有才华的企业培训员,你不仅需要掌握这些必备的技能和知识,同时还需要在不断的实践中不断提升自我,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
培训师需要具备的能力:
1、良好的语言表达能力。语言是人们交流思想、表达情感、传递信息的工具,而培训又是语言的艺术。
2、扎实的文化知识能力。台上一分钟,台下十年工,没有过硬的基础,没有扎实的文化功底,就不是一个优秀的培训师。
3、较强的实战能力。具备有经验又能实战能力的讲师,才更能让人信服,讲出来的东西才更有说服力,更容易形成与学员之间的互动,也更了解学员在一线的情况和亲身感受。善于激励学员的能力。
4、超常的现场渲染力。培训演讲离不开情感,毫无感情或感情冷淡的演讲只能是苍白无力的。在演讲时善于表达自己的感情,往往是或慷慨激昂声泪俱下,或语重心长娓娓道来,其需要注意的问题是:情感表达的适度性、适量性、持久性。
5、较强的控场和应变能力。在培训时,控场能力直接决定着演讲的内容表达、风格体现和演讲者水平的发挥。优秀的培训师要具有良好的控场能力,具有引起听众注意的良好素质,能塑造良好的自我形象,能把握演讲的艺术分寸。
6、擅长讲故事的能力。总结别人成功的、好的案例,作为自己需要的教材,然后集中再分享给学员。故事讲好了,就能把精彩案例变为自己的。
培训师简介:
培训师是指能够结合经济发展、技术进步和就业要求,研发针对新职业的培训项目,以及根据企业生产经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划开发培训项目,制定实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
随着改革开放,催生出大量新型产业,行业的发展势必带动岗位人才的需求,这就促使大批在不同行业内有一定从业经验的人从原岗位升职,通过不同方式将自己的技能与经验传授给其他人,成为本行业的专职讲师,从而获得回报。

培训讲师的基本要求和能力

培训讲师的基本要求和能力如下:
1、知识更新能力:
作为讲师,要想让别人认可,让别人尊重就一定要有文化内涵,所有职业讲师的学学习能力一定要很强,最起码要比学员的学习能力强。
2、要有亲和力:
很多朋友逗人为讲师一定要形象好,让学员看着顺眼,不能长得对不起观众。
3、语言表达:
语言表达包括了讲师的声音和普通话等,作为讲师还要声音好,学员听着感觉好。
4、身体素质:
作为讲师还要身体好。讲师没有生病的权利,所以作为讲师要经常锻炼身体。
5、服务心态:
师者传道授业解惑也,所以讲师要树立以学员为中心的服务理念,具备很强的服务心态。培训就是以学员为中心的一个服务过程。

培训师需要具备哪些能力

培训师需要具备能力有以下几点:
1、在台上有演讲的能力
一名优秀的讲师口才是十分重要的,如果连表达能力都不够好,那么就没有作为一个讲师的潜质,更别提是做一个优秀的讲师了。任何一个优秀的讲师都必须要具有很强的演讲能力,并且还要思维紧密,并且还要有很强的逻辑性。
2、台下有实战的能力
如果只是简单的能在台上讲也是不够的,作为了名优秀的讲师必须要有着在台上多次参加演讲的实战能力。也只有这样,才可以在真正上台演讲时,有着十分出色的发挥。
3、要有会讲故事的能力
任何一个优秀的讲师,必须要有会讲故事的能力,也只有有着会讲故事的能力,才可以在演讲的过程中表现的十分的出色,使得整个演讲的过程十分的生动有感染力。
4、要有善于总结案例的能力
单单会讲故事也是不行的,还要做到将故事的和案例去总结出来,这样才可以更加的打动人,让人们在听故事的同时,还可以更加的入神。

要成为培训讲师需要哪些能力

1、 自我感知的能力。 2、 激励他人的能力。 3、 建立关系的能力 4、 变通的能力。 5、 沟通的能力。 6、 前瞻的能力。 7、 控制的能力。 8、 把握职业界限的能力 9、 诊断问题并处理问题的能力。 10、 从事商务的能力。 追问: 可否提供出处,详尽资料? 回答: (来源于:中国职业经理人论坛)随着“以人为本”的管理理念为越来越多的管理者所接受,人力资源开发力度大大加强,对管理者的要求也越来越高。管理趋势的这种变化要求管理者必须充分调动员工的积极性、开发员工的潜能,培训机构必须找到一种比传统培训方式更有效的学习模式。要真正实现“以人为本”的管理,最终为企业赢得竞争优势,需要的不仅是管理理论知识,更需要实际操作指导。现代人力资源培训就是这样一种符合成人学习特点的学习模式,一种最新的、民主式、参与式的管理技术。这在国外也是一个新兴的专业领域,而活跃于该领域的培训师们就更加受到关注和首先成为被研究的对象。根据经验,我们发现为了使个体的职业不断得到提高和发展,需要有连续性的研讨交流。然而,不是每个人都能成为培训师。虽然许多训练技巧可以通过培训和实践获得,但研究和经验表明,有10种个人素质是有效的、成功的培训师的特征。 1、自我感知的能力。 虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析,但要成为一个成功的培训师,很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强,选择余地和自由就越多。与其他任何从事“帮助”他人的工作一样,能够意识到激励我们自己的因素是很重要。 2、激励他人的能力。 企业培训师不能使被训练者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观,为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡过他们认为困难或痛苦的生活。成功的企业培训师激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络。失败是一种反馈,是成长的机会。不愿意冒失败危险的企业培训师和被培训者会停滞不前。 3、建立关系的能力。 企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看做很重要的事。培训师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企业培训师和被培训者之间的关系。 4、变通的能力。 与有固定的课程安排的培训师不同,培训的日程表是灵活的。培训师与被培训者一起,确定优先考虑的事情和目标,并制定行动计划以实现行为的改变。然而,这一日程安排并不是固定不变的,出色的企业培训师能够调整日程并且进行“课外”培训以适应个人的不同需要。是对被培训者重要的事情(而不是对培训师重要的事)决定着日程安排。 5、沟通的能力。 许多人在与合作者、同事和客户产生交流困难时常采用培训这种方式。还有一些人需要私人培训师帮助他们度过不同的过渡期,包括亲人关系或伙伴关系的困难期。培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能,并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对被培训者移情,表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听,提出能激发热情的适当的问题,经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是,培训师必须愿意进行坦诚的交流,能够清楚地识别出不受欢迎的行为,而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。 6、前瞻的能力。 培训意味着行动。自移饰觥⒍床炝 妥晕乙馐蹲苁窃谛卸 蟹⑸ H纾 颐侨绾未锏侥掣瞿勘昊蚋谋淠持中形 勘慌嘌嫡呋崛绾味源 鹿鄣悖颗嘌凳Σ荒苤皇峭V驮谂嘌悼 际钡淖刺 蚴窍萑攵郧楦小⒛勘甑墓刈⒒蚨允О艿暮ε轮小H绻 慌嘌嫡咦畛跏遣怀晒Φ模 玫呐嘌凳δ芄蝗盟 窃诒3只盍Φ耐 比パ罢业贾滤 鞘茏韬臀扌?实脑 颉E嘌凳ο嘈湃嗣怯凶愎坏闹腔邸⒋丛炝 投Ψ⒄挂匀〉贸晒Α⒌撬 切枰 镏 创锏侥康摹 7、控制的能力。 改变有时是痛苦的。不管最终的结果和益处如何,被培训者经常抵制改变,害怕他们在这一过程中会失去一些东西。培训是与发展、成长和变化相关的,培训师显示出的献身精神和毅力,以及关注于目标和行动计划的控制力,将最终带来其所期望的持久的行为变化。 8、把握职业界限的能力。 培训不是对所有人都有效的灵丹妙药,不是所有人都适合被训练。选择被培训对象和建立培训师和被培训者之间的“良好配合关系”十分重要。一些人也许不适合学习和改变,所以培训师对他们也许不是最有效的方式。培训不可能对所有的人都是好东西,没有任何一个培训师无所不知或可以帮助所有人。好的培训师通常能够意识到他们的能力和局限。 9、诊断问题并页鼋饩龇椒ǖ哪芰Α 培训师应该收集被培训者的有关资料,以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得,但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质,这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息,诊断被培训者的问题所在,或提出令人振奋的解决办法。这些素质:真正了解所询问的问题;意识到什么是“错误”以及应该做什么;将理论运用于实际环境的能力;创造性一能提供新的观点和新的视角;独特的和新奇的解决问题的能力。 10、从事商务的能力。 培训师不仅出售无形产品,他们同时还在推销自己。在一个竞争不断加剧的市场环境中,人们选择培训师的时候,不仅考虑培训师能否清楚地阐明他们自己的培训项目的必要性及特殊的益处,还要考虑他们所能提供的服务的质量。为了成功地推销自己并在商业上取得成功,培训师要具有:事业心和对成功的强烈渴望,以自身和所提供的产品的强烈自信,具有成为自我开始者(selfstarter)的能力——使事情发生的能力,对于培训的“富有感染力”的热情,“能做好”的自信,有完成任务的精力、面对拒绝时的韧性和决断力,承担新的风险和挑战及进入未知领域的意愿,经常挑战自我并激励他们开发更新、更成功的销售战略的创新精神

培训讲师的基本要求和能力

最近几年国内培训讲师的水平提高很快,新一代讲师普遍基本功扎实、心理素质好、PPT完美。优秀培训讲师应该具备的能力1、强健体魄讲课其实是一个体力活,你试试一直大声说话1个小时就知道体力的重要了。2、表达能力口才和卓越的表达能力,具备逻辑性思维,使学员能快速领会、理解和消化训练的意图。3、知识储备首先对自己的专业要了如指掌,并能理论结合实战。还要对管理学、组织行为学、人力资源开发及培训技术、心理学、教育学的基础理论有所了解,才能使对学员的指导更具启发性。4、个性感染力诚实正直的品格、积极向上的精神面貌及肢体语言的感染力,与学员快速融合,引导团队氛围。5、现场控制能力优秀讲师要具备良好的观察及分析能力,在项目现场要有敏锐的触觉,观察整个活动中学员的反应和表现,及时总结。6、服务心态,师者传道授业解惑也,所以讲师要树立以学员为中心的服务理念,具备很强的服务心态。培训就是以学员为中心的一个服务过程。具有很强的教育教学能力,具有较强的创新意识和教学科研能力,具有很强的促进学生综合素质发展的教学拓展能力和育人能力。

优秀培训师应具备什么能力

1、超强的学习能力。干的就是这一行,特别是信息时代,大家了解资讯的速度快,所以需要不断学习,还要多参加培训师的课程培训。
2、课程内容研发能力。可以说一个商业培训师课程呈现决定了课程现场的满意度,而其授课的内容在后续能否有效运用到工作上,就决定了一个商业培训师的生命力,客户回头率。研发出实用的课程是培训师的立身之本。
3、总结能力。能对各类资讯及内容、经验进行有效的总结整理,使其变成一门课程,这很考验一个培训师的功底。
4、授课能力。能否把课程讲的通俗易懂,能把氛围充分调动起来,这需要培训师重点关注,课程讲的不好,就需要不断去讲,不断去练,但凡绝大多数培训师都是这样过来的,很少有那种天赋很强的。

企业培训师要具备哪些技能

企业培训师要具备哪些技能
1、 学习力
表现为:
一、培训师的悟性要高--学得快。思维敏捷,触类旁通。
二、培训师要虚心地学习--学得勤。能够接纳不同意见,融合中有创造,提炼出最精华的东西。
三、培训师要善于学习--学得巧。有扬弃,有主次,有先后,与时俱进。
通过修炼,增加“内功”和职业含金量,开发出应时应市的特色课程。
还可以向培训师的学员学习,在同学员互动的过程中学习和成长。
2、 观察力
培训师要做专家,也要做杂家。要成为杂家就要做生活的有心人。
一、培养观察力有利于各类素材的搜集
二、观察力有利于挖掘培训需求
三、课堂观察力有利于第一时间得到学员的反馈信息,学员动向随时掌握。有时候,学员有意无意表现出来的语言或非语言的信号,经过我们细心观察后,进行一番调整,课程实施效果会更棒。
3、 沟通力
沟通的课程大家多少都讲过。沟通又是最基础的管理类课程。然而我们自己的沟通能力又如何呢?作为一个培训师,培训师的一言一行都代表了培训师的实力。在教学员如何沟通的同时,自己要跟学员建立良好的沟通。台上台下都起表率作用,大家才会信服于培训师。沟通在培训实施过程中的运用,如:
一、开始前培训需求调查,课件内容沟通,以便准确“把脉”。
二、实施中,良好的互动,双向交流。
三、课程结束后,交流反馈意见,以便把课程做得更好,或发现新的需求。
整个沟通过程中,牢记培训师必须扮演谦虚的“专家”角色。
4、 组织力
培训师的工作是非常考验组织力的。按照培训的阶段,尤其是前期工作的组织投入就颇多。包括教学目标、课程内容、形式、程序和设计,对上课时间、地点、座位格局、设施设备的考虑,以及各个受训单位或学员的特殊要求。还包括意外情况发生的可能,机动的时间和预留的资源等。做好这方面计划,再按计划严格地组织和安排培训活动,以使培训能顺利开展。
5、 表达力
培训师和研究员的异同点是,学习力都很强,但培训师更善于表达,授人以鱼还授人以渔。好的培训师三言两语把复杂的事情就能说简单了,好的培训师的课程永远是那么生动,通过类比,让晦涩难懂的概念瞬间生活化了,通俗到没有学历的界限。即针对不同层次的学员都能讲述明白。所以,表达力不单是口条是否利落,更在于培训师对培训对象的接受程度的关注,对课程内容化繁为简的驾驭能力。如何提高自己的表达力,可以从以下方面做起:
一、讲述时要求条理清晰、内容充分、深入浅出
二、讲故事要娓娓道来,有声有色,打动人心
三、案例分析和点评要一针见血,分析透彻
四、角色扮演或互动游戏要语言幽默风趣,善用肢体语言,打破课堂沉闷
正如南风和北风的故事一样,培训师要培养自己的幽默感,这是我们的软实力。春风化雨,让整个授课过程令学员舒畅惬意,同时受益匪浅。
6、 表现力
培训师要会“演”。个性活泼、积极向上者比较适合做培训。
台上三分钟,台下十年功。培训师要精心演绎自身的专业技能,呈现出自己最自信的一面。
7、 激励力
人是需要被激励的,人的所有进步的表现需要得到认可和赞赏。培训要以人为本。
只有通过激励,人才会有更大的驱动力。
选择培训这一行,注定了我们要懂得欣赏别人,鼓舞斗志。
但是,不要把培训仅仅看作是成功激励,培训能让企业的人力资源不断保鲜、精进,士气高昂,令企业文化和谐。每个培训师对企业及其员工的付出是无形的。
8、 控时控场力
控时控场,按照教学计划实施是培训师必须具备的能力。
控时即把内容和形式进行合理规划,分阶段实现教学目标。
培训师的成长有三个阶段,分别是讲不长、不会收和收放自如。
第一个阶段:讲不长,即谈资较少,或形式运用不善,导致时间盲点,大脑空白。

一个成功培训讲师要必备哪些技能

1、 自我感知的能力。 2、 激励他人的能力。 3、 建立关系的能力 4、 变通的能力。 5、 沟通的能力。 6、 前瞻的能力。 7、 控制的能力。 8、 把握职业界限的能力 9、 诊断问题并处理问题的能力。 10、 从事商务的能力。 追问: 可否提供出处,详尽资料? 回答: (来源于:中国职业经理人论坛)随着“以人为本”的管理理念为越来越多的管理者所接受,人力资源开发力度大大加强,对管理者的要求也越来越高。管理趋势的这种变化要求管理者必须充分调动员工的积极性、开发员工的潜能,培训机构必须找到一种比传统培训方式更有效的学习模式。要真正实现“以人为本”的管理,最终为企业赢得竞争优势,需要的不仅是管理理论知识,更需要实际操作指导。现代人力资源培训就是这样一种符合成人学习特点的学习模式,一种最新的、民主式、参与式的管理技术。这在国外也是一个新兴的专业领域,而活跃于该领域的培训师们就更加受到关注和首先成为被研究的对象。根据经验,我们发现为了使个体的职业不断得到提高和发展,需要有连续性的研讨交流。然而,不是每个人都能成为培训师。虽然许多训练技巧可以通过培训和实践获得,但研究和经验表明,有10种个人素质是有效的、成功的培训师的特征。 1、自我感知的能力。 虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析,但要成为一个成功的培训师,很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强,选择余地和自由就越多。与其他任何从事“帮助”他人的工作一样,能够意识到激励我们自己的因素是很重要。 2、激励他人的能力。 企业培训师不能使被训练者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观,为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡过他们认为困难或痛苦的生活。成功的企业培训师激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络。失败是一种反馈,是成长的机会。不愿意冒失败危险的企业培训师和被培训者会停滞不前。
自我感知、激励他人的能力。
建立关系的能力
变通的能力。
沟通的能力。
前瞻的能力。
控制的能力。
把握职业界限的能力
诊断问题并处理问题的能力。
培训讲师是指能够结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段。
主要职能:
传授经验、传授知识:大陆的市场经济也就是二十多年的时间,而且这二十多年的时间走过了西方发达资本主义国家一百多年的路,有人说中国市场是“三年一小变、五年一大变”,“中国三年的变化,相当与美国二十年的变化。”在这样迅速变化的市场中,造就了大量市场机会,也造就了一大批“经验管理者”。对这些管理者的培训,就是要把西方在发展经济过程中,积累下来的先进文化,充分消化吸收,结合东方文化的特点,传授给学员。所以我们看到很多台湾的、香港的讲师活跃在大陆讲台上,在他们之中,很多人对大陆市场并不了解,没有在大陆企业担任过高层职位,甚至有人在语言表达能力方面有欠缺,普通话不流利,授课技巧也不高。但他们熟悉西方先进文化的沉淀,在海外受过良好教育,有香港或台湾的工作经验,因此起到了传授经验和传授知识的作用。大陆学院派讲师,也大多是这种类型。
给系统,系统常识:一般来说学员都是公司的骨干,业务比较繁忙,工作就是救火,很少有时间系统地整理自己的思路,整理过往的经验。好学的学员动一榔头、西一棒槌地学了一些理论,但经验也是支离破碎的。这时培训讲师的作用就是在培训中,用系统思路,把大家都知道的东西贯穿起来,使它有逻辑性,有条理性。在这个系统思维里面,学员零散的经验可以找到相应的位置,从而有所提高。在这里,培训讲师的价值是给系统,帮助学员整理经验,把讲师的系统和学员的经验结合起来。 
给思想:培训讲师讲授“大师”的观点是不可避免的,但在讲述完“大师”的观点以后,要结合自己的经验,讲授自己的观点。无论这个观点在学员眼中是对是错,起码,讲师给到了学员一个不同的见解,不同的角度,有助于学员开阔眼界,拓展思路。
发动学员交流和体验:其实在培训中学员和讲师的作用同样重要,学员可能在理论水平、表达能力上不如讲师,但在实际业务操作上,经验可能比讲师多。如果讲师小看学员,一定会“死得很难看。”所以优秀讲师在培训过程中,一定不是自己讲,而是要充分调动学员,共同参与,让学员彼此学习,讲师针对学员讨论的问题给出自己的观点,进行点评。这样的方式让学员的经验得到充分交流,吸收到了讲师的观点,讲师也得到了提高,教学相长。具体的教学方式可以是小组讨论等传统的方式,也可以是游戏体验、户外体验等方式。
核心职能:能找出说服的关键或重要对象,依其特性及关心议题,运用适当方式使对方接受自己的意见或想法。能视谈话对象有条理地清楚表达想法,除确保对方专注聆听及充分了解,并可正确解读、响应、厘清他人所传达的讯息以取得共识。
怎样成为一个优秀的讲师,怎样做好员工培训课程,并且保证培训效果?诸多问题给培训讲师提出明确的要求,那么如何才能成为一个比较成功的培训讲师呢?让我们细细分析!一、语音的发挥培训讲师的语音发挥主要表现在音质、音量、语速及音调和抑扬顿挫四个方面。这关系到培训讲师与学员之间的思想沟通是否能够成功。也就是说,学员能否听懂培训讲师所讲的内容,是否能够接受培训讲师思想观念,是否乐意服从培训讲师的课程安排。下面我们将就每个方面进行探讨。音质:即声音的磁性。你的嗓音首先为人们所注意的就是音质,是刺耳带鼻音、单薄还是洪亮。通常情况下,学员们所喜欢的是那种带磁性的声音,但这并不是每个人都可以拥有的,但作为培训讲师最起码要做到以下两点:容易听懂:即吐字要清楚,声音洪亮有力。有抑扬顿挫:即在说话时切忌一概平音,该重则重,该轻则轻。音量:即你声音的高与低,在许多时候,音量是你用来控场最好的武器。在通常情况下,音量的高低取决于听众的距离,听众离得越远,你的声音就该越高,当你把声音传向远处时,你会自然的调高音量(如果无法确定远处听众能否听清时,可以直接询问);在近距离的情况下,音量相对就可能要低一些,但是对培训讲师而言,你的声音总是要比你的听众所听到的响。音量的训练:把右手置于胳上,就在你的肋骨下面,不要顶着。吸一口气,感到你的膈膨胀了吗?现在闭气一秒钟然后在呼气时大喊一声:“嘿”。发现自己的嗓门有多大了吗——还没有扯开嗓子吼呢!深吸一口气,然后用吹气的方式把它呼出来,就像吹蜡烛一样。反复练习这两个动作,帮助自己在不扯开嗓门的情况下也能提高嗓音。语速:即你在说话时的吐字速度,这关系到听众是否能听清你所说的话。作为培训讲师的语速正常情况下,应当控制在120-150字/分之间。也就是说当超出这个数值时,许多听众将无法听清你所说的话。当低于这个数值时,听众可能感觉你的语速太慢,而感觉乏味。在一般的演讲中,语速和演讲的思绪是密切相关的。对演讲内容很熟的演讲者在说不同内容时语速也会不一样。例如,它们在说主要思想和难点时的语速要比说笑话和总结是慢。下面是一些讲演法则:思想复杂严肃重大幽默兴奋语速较慢较慢较快较快较快音调和抑扬顿挫:即控制你在演讲中语速和音调轻重与缓急。没有什么比变换音调更能改进你的演讲的整体效果了。如果总是用一种音调和语速演讲,即使他们说得很容易理解,也难提起听众的热情。更严重的是,这会使演讲者无法表达他(她)的思想,使听众无法明白培训讲师的重点及目的,而真正的沟通却正是建立在这一点上的。二、培训讲师的主要训练培训讲师的训练主要是能够顺利解决学员的两大基本问题:即能不能帮他解决问题、能不能学 到新东西。要真正解决这两大问题,培训讲师就必须进行三项修炼:练眼、练嘴、练腿。练眼:就是讲师在和学员互动过程中,“察言观色”,发现学员的问题,了解学员对“内容”的认知程度,进而选择自己的用词,选择自己的角度,而让学员接受讲师的观点和方法。作为培训讲师,眼力是基础,也是修炼的最高境界。要让自己一扫学员,就可以准确判断现场气氛,学员是什么状态,对讲师信任程度怎么样,没有长期的课程实践和细致总结是做不到的。练嘴练嘴的概念就比较好理解了,主要在内容方面,要做到凡是和课程相关的理论都熟悉,凡是学员可能提出的问题都要有所准备。该讲述时要讲述,该引导时就引导,需要故事就讲故事,需要案例就用案例,内容方面准备充分。还要善于调动课堂气氛,在沉闷的时候开个玩笑,互动的时候,风趣地点评。语言要轻柔,让学员喜欢听,不能太生硬,也要做到一天七小时,连续上四、五天课程,嗓音不变,清脆悦耳。练腿优秀的专业讲师,有时要连续上几天课,上课时,讲师是站着的,学员是坐着的。几天下来,身体可能受不了,尤其是腿受不了。因此作为专业讲师要坚持锻炼身体,保持良好的体力,没有好体力,形象就容易受影响,也会影响授课内容的发挥,更会影响讲师和学员的互动。三、培训讲师的四个角色要求优秀的培训讲师在培训中应该扮演好的不是一个角色而是四个角色:即教师、演员、教练、咨询顾问。第一个角色:教师师者责任是传道授业解惑,培训讲师首先是老师,因此无论是教授学员如何成功的做人,还是教授销售、管理、或者财务技巧,都要具备老师一样专业知识和授课技巧。1、具备课程的编写能力2、具备教师的课堂讲解能力第二个角色:演员培训讲师的职责除了传授知识,更要让学员接受知识,传授与接受是个截然不同的概念,就像同在一个课堂学习的学生最后获得知识量完全不同一样,传授只是一个教的过程,而接受是学的过程,那么怎样才能让学员将自己传授的知识理解、记忆并掌握是对培训讲师的要求。1、像演员一样始终吸引受训者的注意力2、将课程用表演的方式演绎出来第三个角色:教练培训讲师包含除了教授知识以外更为重要的功能是教练功能,对学员的培养和训练就体现在整个培训过程中,例如拓展训练,体验式教学、游戏教学、是对学员能力的训练。需要培训讲师对学员进行辅助、引导,让学员身体力行的参与到培训项目中来。1、体现教练的示范性2、体现教练的耐心指导3、体现教练的严格性第四个角色:咨询顾问优秀的培训讲师也是企业的咨询顾问,可以根据企业状况提出培训课程及培训重点的建议。1、具备顾问级的专业知识和丰富经验2、具备咨询顾问的诊断、咨询功能。浙江云开自动化设备有限公司。