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管理人员培训课程,企业管理培训课程包括哪些

技能培训 · Sep 23, 2023

本文目录一览：

管理人员需要培训哪些课程

管理人员需要接受多方面的培训，包括但不限于以下几个方面：
1.领导力和沟通能力：
管理人员需要具备良好的领导力和沟通能力，能够有效地管理团队和协调各部门之间的合作。这方面的培训包括领导力开发、沟通技巧、组织行为学等课程。
2.财务管理：
管理人员需要具备一定的财务知识，能够有效地进行预算规划、资金管理和风险控制。相关的培训内容包括会计基础、财务报表分析、资金流量管理等。
3.人力资源管理：
管理人员需要了解人力资源管理的基本理论和实践，掌握招聘、培训、绩效评估等方面的技能。相关的培训内容包括人力资源管理、招聘与面试技巧、绩效考核与激励等。
4.市场营销：
管理人员需要了解市场营销的基本理论和实践，能够进行市场调研、产品定位、广告策划等工作。相关的培训内容包括市场营销管理、市场调研方法、品牌建设等。
5.业务管理：
管理人员需要了解所在企业的业务模式和运营方式，能够有效地进行战略规划、资源配置和业务拓展等工作。相关的培训内容包括企业战略管理、商业模式创新、业务流程优化等。
除此之外，管理人员还需要了解职业道德和法律法规等方面的知识，以保证企业的合法合规运营。因此，管理人员需要接受全面、系统的培训，以便更好地履行职责，推动企业的发展。
对于不同级别的管理人员，需要针对其职位需求进行特定的培训。高级管理人员需要掌握更深入的领导力、战略规划和组织管理等方面的知识；而中级管理人员需要注重团队协作、绩效管理和项目管理等方面的技能。
此外，随着数字化时代的到来，管理人员还需要学习相关的数字化工具和技术，以更好地应对商业变革和市场竞争。因此，管理人员的培训是一个不断更新、持续进步的过程，需要不断学习、探索和实践，以适应企业和社会的不断变化。

管理者应该学习哪些课程

管理者按照职位的高低可以分为：组长、科长、经理、总监、总经理等，在每个等级都有对应的培训课程需要学习，下面我来分享一下：

基础课程：

包括：时间管理、沟通技巧、职场礼仪、职业化心态、情绪管理、计算机操作，6S管理等培训课程

组级课程：

组级人员侧重基础管理课程和专业技能课程，基础管理课程包括：优秀班组长、问题分析基本技巧、如何开好会议等课程。

科级课程：

科级人员就是指科长、主任等，侧重团队管理课程，需要学习的内容包括：问题分析与解决（中阶）、科级主管人力资源管理、会议管理、目标管理等课程

理级课程：

理级即经理，一般为部门主管，重点学习较高层次的管理课程，需要学习的课程包括：部门主管HR管理、项目管理、高效团队建设等课程

总监级课程：

总监级人员往往管理几个部门，学习的课程包括：战略规划与决策、高效领导力、财务分析、全面预算等课程。

总经理课程：

总经理负责一家企业，需要学习的课程包括：战略规划、经营分析、跨国文化等课程。

管理培训课程有哪些

前言
管理培训是企业发展的重要组成部分，它可以帮助企业领导和管理人员不断提高自身的能力水平，从而推动企业的发展。本文将介绍管理培训课程的种类和内容，以及管理培训的重要性。
管理培训课程
管理培训课程包括领导力培训、沟通技巧培训、协作与团队建设培训、决策与问题解决培训、员工管理培训等。这些课程旨在培养企业领导和管理人员的各项能力，帮助他们更好地管理企业。
领导力培训
领导力是企业管理中的核心能力之一，通过领导力培训可以帮助企业领导和管理人员提高其领导力水平。领导力培训的内容包括多种领导力模型、领导力案例分析和领导力技巧训练等。
沟通技巧培训
沟通是企业管理中不可或缺的一环，通过沟通技巧培训可以帮助企业领导和管理人员提高其沟通水平，加强各部门之间的协作和沟通。沟通技巧培训的内容包括有效沟通的原则、沟通技巧的训练和沟通案例的分析等。
协作与团队建设培训
在企业管理中，协作与团队建设是非常重要的能力之一，通过协作与团队建设培训可以帮助企业领导和管理人员掌握协作与团队建设的方法和技巧，提高团队的协作能力和效率。协作与团队建设培训的内容包括团队管理原则、团队建设技巧和团队案例分析等。
决策与问题解决培训
在企业管理中，决策与问题解决是企业管理者必备的重要能力之一，通过决策与问题解决培训可以帮助企业领导和管理人员掌握决策与问题解决的方法和技巧，提高其决策和问题解决能力。决策与问题解决培训的内容包括决策模型、问题解决流程和案例分析等。
员工管理培训
员工管理是企业管理中必不可少的组成部分，通过员工管理培训可以帮助企业领导和管理人员提高其员工管理水平，从而更好地服务员工，调动员工的工作积极性和创造力。员工管理培训的内容包括员工管理原则、员工管理技巧和员工案例分析等。
管理培训的重要性
管理培训对于企业的发展具有重要的推动作用。首先，管理培训可以提高企业领导和管理人员的能力水平，使他们更好地管理企业。其次，管理培训可以加强企业内部部门之间的协作和沟通，提高团队效率。最后，管理培训可以调动员工的工作积极性和创造性，促进企业的创新发展。
结语
管理培训是企业发展中的重要组成部分，通过不断提高企业领导和管理人员的能力水平，加强各部门之间的协作和沟通，调动员工的工作积极性和创造性，可以推动企业的发展，实现企业的长期稳定发展。

企业高管课程


一 企业高层管理培训课程有哪些
1、一般的培训，应定期进行的有安全（生产）培训（法律法规有相关学时要求），管理体系（质量、环境等）换版培训，风险管理培训（因为企业内外部环境的不断变化导致风险的变化）等。 2、经营管理方面：如经营干部领导力培训、非人力资源的人力资源管理等? 3、不同发展阶段、不同规模的企业高管要参加的培训也不相同：执行力、IQ与EQ、团队建设等的培训。
二 适合企业高管，人力资源总监等人群的课程
企业高管和人力资源总监要提升HR管理知识的话，可以从以下几方面拓展：

一、人力资源战略
《战略人力资源管理》《组织架构与职位说明》《HRBP助力企业战略实现》《企业文化建设》
二、招聘与配置
《战略招聘管理》《胜任素质模型的构建与应用》《关键岗位的任职资格体系的建设》
三、培训与开发
《培训体系的建立》《基于企业战略的年度培训规划与预算编制》
四、劳动关系管理
《员工关系与劳动法实务》
五、绩效与薪酬管理
《如何成功实施战略性绩效管理》《激励性薪酬体系设计与优化》《关键人才的管理与复制》
六、HR自我修炼
《教练技术在管理中的作用》《卓越HR的关键思维》《组织管理心理学》《组织行为学》
三 企业高管培训课程有哪些
高管课程一般分为专业类和综合类，看你是准备以后往哪方面发展，如果是后者的话，参加一些系统的、实战性强的课程是必要的，我之前在创维和万科工作的时候，公司都是把高管送到了博商那边
四 中小企业高管培训课程有哪些
一般而言，企业高管进修分为两个大方向——企业管理类和总监研修类
企业管理类细分：
经营方略
卓越管理与创新经营
总裁（CEO）
总监研修又分：
财务总监（CFO）研修
人力资源总监（CHO）研修
市场营销总监（CMO）研修
详细项目资料见附件
望采纳！
五 企业高管培训课程都学些什么
分定位，高管课程一般分为专业类或者综合类，看你以后是往哪方面发展，如果是后者，参加一些系统的、实战性强的课程是必要的，像我之前的公司，隔一段时间会给管理层报班，报的一般都是院校的，像浙大等等，周末上课，还会有线下研讨会、游学等等。
六 企业高管培训课程有哪些
企业高管人员的培训，应根据企业的实际情况和高管人员自身的需求来确定： 1、一般的培训，应定期进行的有安全（生产）培训（法律法规有相关学时要求），管理体系（质量、环境等）换版培训，风险管理培训（因为企业内外部环境的不断变化导致风险的变化）等。 2、经营管理方面：如经营干部领导力培训、非人力资源的人力资源管理等。 3、不同发展阶段、不同规模的企业高管要参加的培训也不相同：执行力、IQ与EQ、团队建设等的培训。 希望上述回答对您有所帮助！
七 公司高管培训课程都学些什么
我也是高管，在读培训班，学的课程包括:《突破性领导力修炼》《超越经理人》 《历史名臣辅佐之道》《企业全局性诊断沙盘模拟》《企业变革管理》《从高管到“高管内训师”》《企业教练式管理》 《向上管理：学会与上司相处》《项目管理》《成本管理与持续改善》《构建高效率执行管控体系》《企业制度化与流程化》《互联网营销思维及竞争策略》《战略营销模式》《利润导向的财务管控》 《绩效导向的人力资源管控》等。顺便提一下，我是在博商管理科学研究院读的，这家机构非常适合民企的高管来读。
八 企业高管培训课程有哪些
如果，正常的说，一个健全健康的世界企业帝国的话，那么，没有资质和资格和资历，是不会在这么高的职位上。 当然，对于积极省钱希望也进步同步的企业来说，切实确实，随时提升高管的领导力，是与时俱进的随时问题。 国歌 国际歌 国法庄严
九 想当企业高管，应该学习什么课程
如果要当企业高管，应该学习《绩效核能》课程 1.【离职率高】企业高管和员工找各种理由离开公司； 2. 【积极性差】公司毫无工作氛围，员工态度懒散； 3. 【执行力差】公司的各种任务和指标执行不到位； 4. 【决策力差】高管和员工无人关心公司发展，都在等老板决策，效率低下； 5. 【荣誉感差】企业文化只是墙上的口号，形同废纸、无人执行； 6. 【领导力差】企业高管管不住员工，管理方式让员工稍微一管就辞职。
十 企业高层管理者应该学习哪些课程
1、中高层管理者能明确管理思路 现在很多企业的高层管理者都会定期参加管理技能培训，管理者希望通过培训能够提升企业的效益。现在中高层管理者通过专业的技能培训，能明确管理思路。根据每个岗位的不同，制定更加详细的工作方案，能节省时间。 很多企业由于管理层人员忽视了管理思路，导致员工的工作效率低，任务完成率低。现在企业的中高层管理者只有明确了管理思路，了解了每个岗位的实际工作情况，给员工安排工作，能提高各部门之间的工作效率。 2、提高中高层管理者管理技能和方法 中高层管理者通过参加中高层管理技能培训，让管理者在培训过程中，掌握更多的管理知识，提升自己的管理方法，掌握更多管理技巧。在培训的过程中，也可以和其他的企业的领导层进行沟通，能了解到其他管理者的时间管理方法，能对自己的管理方法进行修正。 每个企业要根据自己的情况，制定更加专业的管理方法。中高层管理者作为企业的灵魂人物，首先要明确管理思路，其次要有高效的管理方法和技能，这样才能推动企业的进步，才能协调结构部门之间的工作。 3、提高中高层管理者的管理效率 现在很多企业都面临着工作效率低，中高层管理者也需要认识到企业实际存在的问题，通过培训结识的消除这些问题，提高管理效率，才能提高员工的工作效率。管理者要根据企业实际的情况，制定更专业的管理方案。正确的管理方案，才能提高企业的工作效率。 企业的中高层管理者在企业的发展中起到了重要的作用，定时参加中高层管理技能培训，让管理层掌握工作管理技能。

管理人员培训内容

管理人员培训内容如下：
基层主管培训：主要针对储备干部或负责执行层面的基层主管进行培训，培训内容为基础的管理技能，例如团队沟通、团队执行力、心态类的课程。
中层主管培训：课程内容主要包括经理人的初级培训、非人力资源的人力资源管理、领导力、部属培育力，甚至包括一些内部培训师的课程。
高层主管培训：高层主要包括决策力、市场洞察力、领导力、高层主管的决策定位、企业愿景规划、事业概念等。
管理培训：主要是指各种以提高企业及政府机构管理者组织管理技能为目的的教育活动。
培训课程：
1.高效培训：
有关提高效率的培训课程，费用高昂，受到高层次职业人士的欢迎。
2.时间管理：
课程传授的不仅是工作时间的管理方法，还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键，因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。
3.团队精神：
受西方现代企业文化的影响，越来越多的中国企业意识到，员工整体协作对企业的发展将起重要作用。团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分，市场对这方面专业培训的需求水涨船高。
4.营销技巧：
随着市场竞争的日趋激烈，要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩，参加专业培训非常重要。
5.服务技巧：
客户是上帝，只有充分满足客户的需要，才能实现企业的发展。因此，越来越多的企业把客户服务作为一种盈利的好方法。
6.沟通技巧：
演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。
7.项目管理：
包括对质量、时间、费用等几方面的管理，其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。可以帮助企业保证项目实施质量，制约实施时间，控制费用等，因此倍受重视。
8.薪酬设计:
市场经济要求企业实行市场化薪酬制度，薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现形式。但国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力，此类培训正好满足了这方面需求。
9.领导艺术:
形式灵活，内容实用，从日常工作中可能碰到的一些小案例出发，教给学员实用的处理问题的方法。
10.人力资源:
包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计，能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度，同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务，并使其得到充分的保障。

中层管理者培训课程有哪些

中层管理者培训课程建议：《军令如山——全员执行力》、《高情商沟通必备的八堂课》、《八大攻心说服力》、《HR软实力和硬实力》、《高情商沟通》、《核心人才的三项关键能力训练》、《时间管理12堂精品课》等。
中层管理者作为企业的中心，既是下属的管理者，也是上级的管理者，因此，相比之下，中层管理人员主要关注管理能力的培训，以便他们能更好地理解和实施企业管理的决策原则，并实现理想目标的顺利转型的企业实际业务的输出。
此外，他们还应该提供必要的能力，使他们能够胜任未来的工作，经验、知识和技能使他们能够适应不断变化的环境中复杂和具体的问题。
中层管理人员培训的作用：
1、克服角色混乱的魔咒，熟知基层管理人员权责与重要位置,借助人性管理来取代硬性管控；
2、学习在工作安排、跟进、目标验收过程中的沟通技巧，并处理典型的沟通障碍；
3、透过现场工作技巧的学习，将基层的自检管理实务做有效的运用；
4、目标量化管理及团队执行能力倍增；
5、提升工作效率，促进团队合作氛围，提升工作士气，有效激发积极正向的职场心态。

简述企业管理人员培训的内容和方法。

【答案】：(1) 企业管理人员的一般培训要求：岗位工作会议组织能力，进行岗位开发的能力，开展团队活动所需的知识、信息等。具体包括以下四方面的内容。
①知识补充与更新。相关的课程有领导理论与实务、各种企业制度的比较等。
②技能开发。相关的课程有广告决策与技巧、用户满意度调查方法及其在企业管理中的应用等。
③观念转变。相关的课程有企业竞争的新战略 —— 动态联盟，未来的管理、企业家精神及管理伦理问题等。
④思维技巧。相关的课程有企业战略思考的技巧
与战略管理。
(2) 企业管理人员分为高层、中层和基层管理三个层次。不同层次的人员适用不同的培训方法。
①企业高层管理人员的培训。
A ．高层管理人员的培训。其主要方式包括：参加高级研习班、研讨会、报告会、自学、企业间的交流、热点案例研究等形式；到相关院校参加在职高等学历教育和 MBA 、 EMBA 等教育；出国考查、业务进修等。
B ．接班人的教育培训。其主要方式包括：在企业内部进行教育培训；参加公司外部的各种研讨班；到国内外高等学校的工商管理学院进修；到子公司实习，获得作为领导者的决策体验；将上述若干种培养方式综合起来的 “ 三明治 ” 式培养课程。
②企业中层管理人员的培训。
A ．中层管理人员培训的目标。主要包括：提高其胜任未来工作所必需的经验、知识和技能；使其能够适应不断变化的环境；使其能够宣传和深化企业的宗旨、使命、信念、价值观和管理文化；培养个别骨干分子成为企业未来高层管理人员的接班人。
B ．中层管理人员培训的内容。主要包括：开发他们的任职能力，使他们能够认清企业内外形势的发展；提高他们的业务决策能力、计划能力，使他们深刻理解现代经营管理体系和经营活动中人的行为；提高他们对人的判断和评价能力以及与人沟通交流的能力。
③企业基层管理人员的培训：主要包括管理知识和管理工作的实施等方面的内容。

企业管理培训课程包括哪些

企业管理培训课程包括;意志培训、认知培训、技能培训、职业培训等。
1、意志培训
意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。
2、认知培训
认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。
3、技能培训
技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训，现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。
技能培训有两种培训模式：一是集中培训，即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训，这样可以扩大技能的传播范围，节约培训成本，但沟通难以深入，并且要达到一定的人数才适合集中培训。
4、职业培训
职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。
企业管理培训的特点
1、实效性
企业培训课程主要是通过对员工提供培训，以便提升员工们的专业技能和专业知识，这也是企业经营者让员工参加企业培训的主要目的，因此实效性是优秀的企业培训课程的最为突出的特点。
2、针对性
每个企业的文化背景以及所需要应对的情况和问题都不尽相同，员工所需要剖析和处理的矛盾或问题也都有着巨大的差异。因此优秀的企业培训课程需要对他们提供有针对性的培训内容，让各个企业的员工能够针对企业当前面临的处境进行探析、钻研，找到处置问题的独到方法。
3、专业性
优秀的企业培训课程的第三个特点就是具备专业性，其能够为参与培训的员工提供与行业息息相关的知识和技能教育，让员工在其岗位上就能够学到与行业直接相关的知识，提高其行业素养，从而带动这个公司的整体素质，也许也会间接影响客户的评判，进而给企业赢得更多客户。
经营管理类培训课程可帮助企业高管培养必要的技能，以利用新机会并在其组织中创造非凡的价值。经营管理类培训课程是旨在帮助领导者学习新技术和提高基本管理技能的专门课程。出色的管理培训课程可以通过帮助团队更有效地运行来增强企业的实力。
无论你是刚刚担任管理职位，还是经验老道的经理人，经营管理类培训课程都可以帮助你发挥真正的潜力，并在团队中发挥最佳作用。
那么，经营管理类培训课程都有哪些呢？你又该如何选择呢？
12Reads系列
12Reads系列（12Reads的书都仅能从其官网获得）包括《CEO必读12篇》、《管理者必读12篇》、《领导力必读12篇》、《战略管理必读12篇》及《营销管理必读12篇》等，基本囊括了企业管理类培训课程的方方面面。通过阅读来提升管理能力是一个不错的方法，而12Reads系列正是管理类书籍的代表之一，适合企业管理各类阶层人士学习和阅读。
其他经营管理类培训课程
当然，除阅读外，还有很多经营管理类培训课程可供你选择。经营管理类培训课程通常会使用多种方法教授，包括（但不限于）讲座、演示、虚拟学习、角色扮演、主动学习或模拟等。 除了基本的领导技能，管理培训课程还包括学习以下技能；
变革管理；
辅导和指导；
沟通培训；
遵守；
如何做决策；
财务管理；
管理人才；
向上管理；
管理测量和指标；
绩效管理；
项目管理；
风险管理；
战略规划。
值得注意的是，上述这些内容在12Reads的书籍中均有所涉及。
经营管理类培训课程与领导力培训课程的区别
领导和管理通常可以互换，就好像它们是同一个词一样。然而，尽管它们有一些共同的特征，但还是有明显的不同。
领导者不一定是管理者，但真正的管理者必须是领导者。
对一些人来说，领导技能是天生的，对另一些人来说，这是他们需要学习的技能，但对大多数人来说，这是项混合技能。
除了领导力培训之外，几乎每个经理人都会从某种类型的企业管理类培训课程中受益。
如何选择经营管理类培训课程
既然管理培训课程对你的成功和公司的成功都非常重要，那么你该如何为选择最佳的管理培训课程计划呢？
首先，检查是否有专门针对你所在领域的课程。有大量针对不同领域量身定制的管理培训课程，比如，如果你是一名HR，那么《人力资源管理必读12篇》或许就是个不错的开始和选择。
除此之外，你还应该研究专门针对你确定为弱点的领域的课程。也许你知道你需要提高你的数字技能，但你不确定从哪里开始，或者你知道你需要提高你的冲突管理技能，因为你的团队在此方面留有短板。
其他注意事项
1、经营管理类培训课程有很多，选择适合自己的就行。
2、几乎各个层级的管理者都能从经营管理类培训课程中获益。
第一部分 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位
1.优秀管理者的素质模型
2.管理的实质意义
3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别
4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
5.优秀管理者的正确角色与错位角色
6.五级领导人的特征
7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求
8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用
9.管理者应该有的意识和心态
10.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任
第二部分 管理者的管理技能
一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营
1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构
2.系统思考的三个方面
3.系统思考的结构化分解思路
4.案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排
二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法
1.计划管理的PDCA管理循环
2.目标管理SMART原则
3.计划分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特图的应用
5.高效时间管理的20个方法
案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里
三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队
1.优秀团队的特征
2.组织形成的五个条件
3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次
4.部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法
5.团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化
6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则
7.授权中常见的八种现象
8.有效授权的七个层次
9.游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效
四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来
1.培育主体应有的心态定位
2.四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点
3.三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养)+OffJT（集中培训）+SD（自我启发）
4.如何制定培育计划
5.岗上指导的五个步骤
6.工作中教导的六个时机
7.新员工培训的六个要点
8.案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答
五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标
1.以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
2.达成良好沟通应该具备的五大心态
3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
4.沟通行为中的五个注意事项
5.沟通中所蕴含的人性智慧
6.部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法
7.与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领
8.如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长
9.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
10.案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决
六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队
1.激励的原理：刺激—需求—行动
2.激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论
3.激励中的常见误区
4.不同层次员工的不同需求
5.工作中激励的六种方式
6.案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务
七、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。
1.执行中的常见八大误区分析
2.如何从心态上提高执行力
3.如何从行为习惯上提高执行力
4.如何从制度的制定与执行上提高执行力
5.控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）
6.案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸
第三部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力，带出一个有凝聚力战斗力的精英团队
1.何谓领导力：道&术
2.领导与管理的五大区别
3.领导的软权力与硬权利
4.提升个人影响力的五个方面
5.领导的四种类型
6.情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格
7.情境领导：针对不同性格的员工，调整领导风格
8.教练型领导的核心：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题
9.角色扮演：针对四种员工做领导风格的调整
10.视频分析：从一段视频感悟，何为领导的魅力
以起点学院企业服务项目为例，分为四大类：
产品类目：方法论+实战为基础，以不同层次的内容深度匹配不同阶层产品从业者的产品内容学习需求。
运营类目：从入门到精通的全方位运营培训项目，涵盖用户、内容、活动、新媒体、渠道运营等细分类目
营销增长类目：专注解决企业营销与增长的中高阶培训项目；适合需要进行品牌营销转型、整合资源联动运营、突破增长瓶颈的企业用户
商学类目：聚焦互联网商业思维、公司组织管理的高阶培训；适合互联网公司中高层、团队骨干以及创业公司管理者
多元化教学形式，满足企业差异化培训需求（线上+线下)
体系化培训：帮助企业员工构建完整的知识体系框架，全方位系统提升团队整体专业能力
专业技能：帮助员工突破技能短板，凸显优势，更有针对性地学习，快速上手
实战训练：帮助员工切身体验正规工作流程，多方位暴露实际问题，快速应用并落地
会员服务：帮助员工打开视野广度，拓展思维，为工作提供更多创新想法
企业自主定制：1、线上线下无限制2、教学模式任组合
因为企业有许多部门组织，各担任不同的职掌与功能，所以多半会针对企业的发展需求与愿景，以企业文化为核心基础，在发展的共识下规画整体的培训计划。
企业管理培训课程分为：企业内训课程和公开课。内训就是针对某一特定的企业内部员工进行有针对性的培训，内训包括公共企业文化以及制度培训，和专项技能的企业内训。公开课是公开的针对多个企业进行广泛的培训，没有针对特定的企业，一般公开课都是一些企业文化，以及大的经济形势等。
一般而言，企业管理培训课程主要包括：卓越团队建设、高效执行力、激励艺术、如何提高领导效能力、卓越领导力、领导艺术与管理沟通、卓越班组长管理艺术、卓越管理、团队沟通与协作能力提升、角色认知、员工职业心态、职场商务礼仪与沟通技巧、跳出思维的盒子--创新思维、非人力资源经理的人力资源管理、员工职业生涯规划、薪酬管理和长期激励体系建设、目标管理、时间管理、新劳动合同法下的企业人力资源法律风险、房地产企业成本控制与纳税筹划实务、营销礼仪、压力与情绪化管理、从优秀专才走向管理精英、新进员工职业化训练、党政领导干部综合管理能力提升、MTP-基层管理者的管理技能、酒店经济效益八大策略、企业职业化形象、品牌塑造与整合营销、品牌营销策略、中小企业融资方法与技巧、人才识别与招聘、如何突破企业管理瓶颈、金牌店长管理技能训练、企业再造与二次创业、中小企业财务风险管理、企业形象与企业文化、传统文化与茶道养生、人性激励与效绩管理、高绩效职业经理人十项管理技能等。企业战略与可持续发展、易经思维与企业家管理素养、TTT培训师培训、职场人士的情商训练、如何打造领导者的影响力、赢在中层--打造企业卓越管理团队、企业劳动纠纷风险控制、做个好伯乐--高效招募与选聘技巧、职业人士必知的经济学常识、公文写作训练、商务谈判中的谋略应用、有效的销售团队激励与管理、如何正确引导与管理80-90后、品牌策划实务与案例分析、涉税风险规避与税务筹划、绩效管理及实施难点解析、绩效问题分析与解决、年终绩效考核与薪酬设计方案、如何吸引、用好、留住关键性人才、阳光心态塑造、团队王国--高效团队凝聚力提升训练。
按照公司发展阶段：刚成立的企业（比如新生代企业家班）、高速发展中（比如总裁实战班）、稳定求突破（资本运营）\x0d\x0a按照职位：企业主、经理层、基层员工\x0d\x0a按照专业方向：管理、营销、财务、生产。\x0d\x0a切记一定要选对课程，否则得不偿失。希望能帮你

企业中层管理培训课程包括哪些内容？

课程大纲：第一部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位1.优秀管理者的素质模型2.管理的实质意义3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变5.优秀管理者的正确角色与错位角色6.五级领导人的特征7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用9.管理者应该有的意识和心态10.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任第二部分管理者的管理技能一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构2.系统思考的三个方面3.系统思考的结构化分解思路4.案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法1.计划管理的PDCA管理循环2.目标管理SMART原则3.计划分解的5W2H方法4.管理工具--甘特图的应用5.高效时间管理的20个方法案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队1.优秀团队的特征2.组织形成的五个条件3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次4.部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法5.团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则7.授权中常见的八种现象8.有效授权的七个层次9.游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来1.培育主体应有的心态定位2.四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点3.三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养)+OffJT（集中培训）+SD（自我启发）4.如何制定培育计划5.岗上指导的五个步骤6.工作中教导的六个时机7.新员工培训的六个要点8.案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标1.以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析2.达成良好沟通应该具备的五大心态3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别4.沟通行为中的五个注意事项5.沟通中所蕴含的人性智慧6.部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法7.与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领8.如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长9.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的10.案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队1.激励的原理：刺激—需求—行动2.激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论3.激励中的常见误区4.不同层次员工的不同需求5.工作中激励的六种方式6.案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务七、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。1.执行中的常见八大误区分析2.如何从心态上提高执行力3.如何从行为习惯上提高执行力4.如何从制度的制定与执行上提高执行力5.控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）6.案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸第三部分领导力素质提升—让管理者拥有影响力，带出一个有凝聚力战斗力的精英团队1.何谓领导力：道&术2.领导与管理的五大区别3.领导的软权力与硬权利4.提升个人影响力的五个方面5.领导的四种类型6.情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格7.情境领导：针对不同性格的员工，调整领导风格8.教练型领导的核心：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题9.角色扮演：针对四种员工做领导风格的调整10.视频分析：从一段视频感悟，何为领导的魅力

餐饮高管的培训课程内容

1. 餐饮部管理培训课程
中青企业来培训学院源
【管理课程】
1.卓越领导力 2.优秀团队塑造
3.果断授权 4.有效沟通
5.高效激励 6.人力资源开发与管理
7.目标管理与绩效考核 8.做好中层
9.企业主管激励之六脉神剑
10.高绩效营销团队建设
11.精英员工的选育用留
12.用文化打造百年企业的软实力
13.从思维创新到营销创新
14.绩效是企业的生存之道

可以登录网站找到对应的大纲，应该能够帮到你。
2. 餐饮管理培训课程内容
第一、餐饮店全员都应具有主动服务意识

餐饮是服务行业体现集中的地方，特别是现在消费升级，消费人群层次改变，更加需要我们的服务人员加强主动服务。

所谓的主动服务就是在消费者提出需求之前就做到了这一点，这样才能让消费者体会到被尊重，被重视的感觉，品牌的美誉度和餐厅的口碑就是从此时开始形成。但要做到主动服务并不是一件简单的事情，这背后出了成本的投入，更需要主动服务意识的引导和激励。

一般的餐厅一线员工都是在客人提出要求之后才提供相应的服务；如果要想在顾客提出要求之前就主动服务，那么就需要管理人员时刻去监督和提醒，而这首先必须要求管理人员具备这种主动服务意识，只有这样才能够从上而下的落实到每位员工身上，只有每个员工都具备了这种主动服务的意识，餐厅的服务才会上升到一个新的台阶。

第二、餐饮店全员都应具有营销意识

全员营销意识，就是餐厅每一个人都有时刻推介餐厅，推介餐厅特色产品的思想和具体行动。一线员工不一定具备营销理念，但是管理者必须具备全员营销意识，营销不仅仅是服务好客户上门之前，而且更要服务好上门消费的客户。

毕竟餐厅营销人员的力量是有限的，但是如果餐厅的每个员工都具备营销意识，那么这将会凝聚成一股强大的力量。要想实现这一点，管理人员必须要先要做到一点，只有这样才能够将这种意识落实到每个员工身上。

第三、餐饮店全员都应具有团队合作意识

单打独斗的时代已经过去了，品牌要长远发展，必须拥有一支强大而高效的团队；餐饮作为服务行业，依然属于人力资源密集型行业，餐饮店的日常经营管理是严重依赖团队协同来完成的。

当一个顾客进店就餐时，在整个消费的过程中，从进店到用餐结束再到结账离开，这个过程从迎接的咨客到点菜的服务员，再到传菜的服务生，埋单的收银员，处处了体现了餐厅的服务水平和管理细腻程度，优秀的餐厅总是把每一个环节都管控的到位，总让消费者有如沐春风之感。所以，我们在实际经营中，每个服务人员必须团结一致，而不是各自为战，要想做到这一点，我们的管理人员必须要具备这种团队合作意识，即使部门之间出现利益冲突，要以大局为重；只有整个餐厅利益有了，个人的利益才能得到保障。

第四、餐饮店的全员都应具有成本控制意识

勤俭节约不仅是一种美德，更是餐厅现实的效益来源，向管理要效益，向内部成本管控要效益，餐饮老板要想不亏本就要学会算账，节约成本!餐厅的日常经营，涉及到食材的采购，各种易耗品的损耗，因而要重视餐厅的食材的利用率、易耗品的节约等。须知，无论浪费什么损失的都是在侵蚀餐厅利润。因而，对于管理者而言，只有具备控制成本意识才会关注成本、控制成本。要想控制好成本，还是要靠基层员工去实施，这时候就需要管理者去向员工灌输这种思想了，这有这样我们才能够最大限度的节约成本。

第五、餐饮店的全员都应具有危机意识

“生于忧患，死于安乐”，这是每个行业都应思考的问题，而对于餐饮管理人员而言，尤为重要。因为餐饮竞争激烈，更新迭代更快。所以每个人都需要时刻具备危机意识，做到居安思危。甚至顾客一个小小的投诉不能够及时处理好也将会给餐厅带来危机。从宏观角度上去分析，即使目前店内生意都比较好，也需要做到未雨绸缪，一旦出现同行竞争有迅速的应对之策。只有具备了这种危机意识才会想到在未来如何面对竞争的局面，在变幻迅速的餐饮行业永立不败之地。

3. 中小型企业中高层管理培训课程的主要内容有哪些
中小型企业中高层俗称MM middle management 课程主要内容包括：十大板块:
1.团队组织及人力资源
2供应链计划及管理
3.财务管理
4.釆购管理
5.成本管理
6.营运策划及执行
7.研发及项目管理
8.销售及市场管理
9.环保策略及利润
10.风险管理
4. 企业高管培训课程有哪些
企业高管人员的培训，应根据企业的实际情况和高管人员自身的需求来确定：
1、一般的培训，应定期进行的有安全（生产）培训（法律法规有相关学时要求），管理体系（质量、环境等）换版培训，风险管理培训（因为企业内外部环境的不断变化导致风险的变化）等。
2、经营管理方面：如经营干部领导力培训、非人力资源的人力资源管理等。
3、不同发展阶段、不同规模的企业高管要参加的培训也不相同：执行力、IQ与EQ、团队建设等的培训。

希望上述回答对您有所帮助！
5. 高管人员培训内容是什么啊
高管人员培训内容没有固定的课程，正规的培训公司都会根据企业结构、需求、行业和目前的发展情况来帮助企业规划高管的课程。而且会分为好几个大类，比如管理类，战略类的等等。不过这些课程和中层主管的课程不同。企业高管人员的培训，应根据企业的实际情况和高管人员自身的需求来确定：

1、一般的培训，应定期进行的有安全(生产)培训(法律法规有相关学时要求)，管理体系(质量、环境等)换版培训，风险管理培训(因为企业内外部环境的不断变化导致风险的变化)等。

2、经营管理方面：如经营干部领导力培训、非人力资源的人力资源管理等。

3、不同发展阶段、不同规模的企业高管要参加的培训也不相同：执行力、领导力、团队建设等的培训。
6. 企业高管培训课程都学些什么
分定位，高管课程一般分为专业类或者综合类，看你以后是往哪方面发展，如果是后者，参加一些系统的、实战性强的课程是必要的，像我之前的公司，隔一段时间会给管理层报班，报的一般都是院校的，像浙大等等，周末上课，还会有线下研讨会、游学等等。
7. 企业高管培训有哪些内容
企业高管人员的培训，应根据企业的实际情况和高管人员自身的需求来确定：1、一般的培训，应定期进行的有安全（生产）培训（法律法规有相关学时要求），管理体系（质量、环境等）换版培训，风险管理培训（因为企业内外部环境的不断变化导致风险的变化）等。2、经营管理方面：如经营干部领导力培训、非人力资源的人力资源管理等。3、不同发展阶段、不同规模的企业高管要参加的培训也不相同：执行力、IQ与EQ、团队建设等的培训。
8. 公司高管培训课程都学些什么
我也是高管，在读培训班，学的课程包括:《突破性领导力修炼》《超越经理人》 《历史名臣辅佐之道》《企业全局性诊断沙盘模拟》《企业变革管理》《从高管到“高管内训师”》《企业教练式管理》 《向上管理：学会与上司相处》《项目管理》《成本管理与持续改善》《构建高效率执行管控体系》《企业制度化与流程化》《互联网营销思维及竞争策略》《战略营销模式》《利润导向的财务管控》 《绩效导向的人力资源管控》等。顺便提一下，我是在博商管理科学研究院读的，这家机构非常适合民企的高管来读。