本文目录一览：
- 1、提高情商35个说话技巧
- 2、提高情商35个说话技巧？
- 3、提高情商的聊天技巧有哪些
- 4、提高说话情商的技巧
- 5、成为聊天高手的45个高情商技巧
- 6、如何提高情商会说话
- 7、如何提升自己的情商和说话技巧
- 8、怎样提高高情商说话
- 9、一些高情商的说话技巧
提高情商35个说话技巧
提高情商35个说话技巧
提高情商35个说话技巧，在日常生活中，相信大家都发现了，往往是高情商的人最受欢迎，很多人都喜欢和高情商的人做朋友，因为这样交流起来不费劲，那怎么才能变成高情商呢，下面我教大家提高情商35个说话技巧。
提高情商35个说话技巧1 1、赞美行为而非个人
举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
2、透过第三者表达赞美
如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
3、客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢。、对不起，这件事麻烦你了。至于才疏学浅，请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话，就可以免了。
4、面对别人的称赞，说声谢谢就好
一般人被称赞时，多半会回答还好！或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货！反而会让对方尴尬。
5、有欣赏竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是…，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示自己的雅量。
6、批评也要看关系
忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
7、批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。”
8、时间点很重要
千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。
9、注意场合
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
10、同时提出建议
提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。
11、避免不该说出口的回答
像是：不对吧，应该是……这种话显得你故意在找碴。另外，我们也常说：听说…，感觉就像是你道听涂说得来的消息，有失得体。
12、别回答果然没错
这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：你是不是明知故问啊？所以只要附和说：是的！
13、改掉一无是处的口头禅
每个人说话都有习惯的口头禅，但会容易让人产生反感。例如：你懂我的意思吗、你清楚吗？、基本上…、老实说…。
14、去除不必要的杂音
有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词，像是“就是说啊”、“当然啦”，在比较正式的场合，就会显得不够庄重稳重。
15、别问对方你的公司是做什么的
你在一场活动遇到某个人，他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问：你公司是做什么的？这项活动也许正是他们公司举办的，你要是不知道就尴尬了。也不要说：听说你们做得很好！因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说：你在公司担任什么职务？如果不知道对方的职业就别问，因为有可能他没工作。
16、别问不熟的人为什么
如果彼此交情不够，问对方为什么？有时会有责问、探人隐私的意味。例如，你为什么那样做、你为什么做这个决定，这些问题都要避免。
17、别以为每个人都认识你
碰到曾经见过面，但认识不深的人时，绝不要说：“你还记得我吗”万一对方想不起来，就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍：“你好，我是×××，真高兴又见面了。”
18、拒绝也可以不失礼
用餐时，若主人推荐你吃某样你不想吃的东西，可以说：“对不起，我没办法吃这道菜，不过我会多吃一点、、、”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了，可以说：“这些菜真好吃，要不是吃饱了，真想再多吃一点。”
19、不要表现出自己比对方厉害
在社交场合交谈时，如果有人说他刚刚去了纽约一星期，就不要说上次你去了一个月，这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话，分享你对纽约的感觉和喜爱。
20、不要纠正别人的错误
不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实，不仅会让对方觉得不好意思，同时也显得你很爱表现。
21、不懂不要装懂
如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂，更容易说错话。
22、掌握1秒钟原则
听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿1秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
23、听到没有说出口的
当你在倾听某人说话时，听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听，我们还必须观察。他的行为举止如何？从事什么工作？如何分配时间与金钱。
24、选择合理时机
当你有事要找同事或主管讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空，不妨先写信给他。
25、微笑拒绝回答私人问题
如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪，又能守住你的底线。
26、拐弯抹角回绝
许多社交场合，喝酒总是无法避免。不要直接说：“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说：“我比较擅长为大家倒酒。”
27、先报上自己大名
忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出对方姓名的窘境。
28、不当八卦传声筒
当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场，只要说：“你说的部份我不太清楚。”
29、下达送客令
如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开的意思，可以说：“不好意思，我得打通电话，时间可能有点久…”，或是：“今天真的很谢谢你来…”。你也可以不经意地看看自己的手表，让对方知道该走了。
30、让对方觉得他很重要
如果向前辈请求帮忙，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。
31、直接描述现状
和部属意见不同时，不要直接批评，而要说明不同点在哪。
32、寻求解决
如果部属绩效不佳，应该要询问他可以如何解决，不要采取威胁态度。
33、主动表达帮忙
如果一时之间无法解决部属的问题，不要说“这种事先不要来烦我，”而是告诉他，我知道有谁可以帮忙！
34、说话语气要平等
主管切忌说“我有十几年的经验，听我的就对了。”比较好的说法是：“这方法我用过，而且很有效，你要不要试试看？”
35、弹性接纳部属意见
即使你心有定见，也不要对部属说：“这些建议都考虑过了，不必再多说。」还是应该给部属机会，对他说：「关于这个问题，我已有了腹案，不过仍想听听你的看法。”
提高情商35个说话技巧2 1、聊天的时候少说话，多聊你。
冬天要注意对方的感受，不要老是管自己的'事，会让对方觉得无聊。可以多问对方意见，说“你怎么看?”“感觉怎么样?”这样的话问对方会很和谐很轻松。
2、不要总是拒绝别人。
如果你和对方聊天，不要总是说不。如果你总是拒绝别人推翻别人的观点，不仅不尊重对方，还会让别人讨厌你。你可以补充对方的观点，肯定对方的说法，这样你和别人在一起的时候，别人也会愿意和你交流。
3、利用我们拉近我们的关系。
两个人在一起，想建立亲密关系，可以说想做什么，要去哪里。用这样的代词说话更亲切。
4、不要用批判性思维去评判别人。
要知道每个人都有自己的生活和行为，我们每个人从小到大都有不同的环境和经历。如果不认识，就不要批评他们。
5、情商高的人更容易管理自己的情绪。
这里所指的情绪不仅仅是指快乐、愤怒、悲伤、喜悦、贪婪、愤怒、妄想和怨恨，还泛指一个人良好的自我控制和自我管理。比如我现在不抽烟，想戒烟，情商高的人会控制自己，说不就不抽烟了。
发现情商高的人心态会更好，能有自己对生活、工作、婚姻的热情和激情，能包容别人。
6、闲聊天有时候是最考验情商的。
聊天是深入交谈的开始。人们喜欢和“健谈”的人打交道。如果你在聊天上下功夫，灵活运用这种技巧，你会成为一个受欢迎的人，有更好的机会全面展示自己。
聊天也是对自己资源的挖掘，考验自己的知识水平和文化水平。除了自己最关心、最感兴趣的问题之外，还要多留点资料和别人聊天。这些材料要简单，有趣，容易引起别人的注意。
7、可以直言不讳，但不要口无遮拦。
在社交场合，口才好、滔滔不绝是很多人向往的。然而，如果你毫无顾忌地说一些话，或者犯了一个错误，就很难补救。所以可以直言不讳，但要注意“忌讳”，不能毫无顾忌的说什么。
否则，因为信口雌黄而让别人失败或者把事情搞砸是不礼貌的，也是情商低的表现，因为乱说话不一定是出于自己的内心，但往往会让别人对你产生不好的影响。
8、勇敢拒绝，不要让尴尬伤害你。
高情商说话的一个基本原则就是勇于拒绝，绝不让面子伤害你。
每个人都要有明辨是非的能力，别人问你什么，你不想做什么，你都有拒绝的权利，尤其是当你知道自己没有能力或者时间去帮助别人，甚至是你最好的知己，最亲密的亲人，你都要明确的表示拒绝。
9、幽默是最高的情商。
幽默不仅仅是一种说话技巧，更是一种生活态度。幽默的人可以拿生活中的小抑郁和大起伏开玩笑。不管是顺境还是逆境，他们都能找到生活中的小兴趣，当你在人际交往中遇到尴尬的时候，很容易帮你化解。
10、你可以嘲笑你的朋友，但是你不能嘲笑他喜欢的东西，尤其是他的偶像。
11、舌头要收，说话不要暴露缺点。
舌头是世界上最柔软的东西，也是世界上最坚硬的东西。能伤到最硬的心，好好利用。
12、忌讳很重要。
禁忌可以让你适应别人，理解别人，尊重别人，尽量避免给别人带来不快。
13、忠诚永远是需要的。
再轻的承诺，也会虚伪。久而久之，人们要么“尊重”他们，要么“冷处理”，孤立地困住他们。
14、坚定话要地说要委婉。
一句斩钉截铁的话往往会杀了字，伤了人的心，而疑问句则更委婉，更容易接受。
15、拒绝是聪明人的聪明之处。
巧妙的拒绝是伴随你成功的说话技巧的“利刃”。你不妨勤磨，以免诱惑。
16、慢慢说“你错了”。
经常听到别人说“你错了”吗?大多数人听到这些都不太舒服。就三个字，虽然不一定是恶意，但是最容易伤害到别人的自尊心。
每个人都想得到别人的称赞，每个人都对别人有所期待，希望得到尊重，希望自己应有的地位和荣誉得到肯定和巩固。所以，只要你嘴里“甜”，在合适的时候夸奖别人，对别人的好处是很大的。
17、忠言逆耳，点到为止。
你的话可能赢得他的尊重，也可能带来灾难。所以在给建议的时候，要注意策略，谨慎，切中要害。
18、拍马屁不乱拍。
“拍马屁”需要两全其美的努力，关键在于让对方感到尊重、肯定和开心。
19、独白也是一种语言武器。
如果你能熟练运用，自言自语比说实话更有用。当你遇到一些尴尬的情况或者不方便直接说话的时候，自言自语可以帮你解决问题，没有任何麻烦。
20、影射。
借过去到现在，借对方，用相关故事反击不礼貌的攻击，让对方什么也说不出来，这也是很多情况下需要掌握的高情商说话技巧。
21、重复对方的话。
说话的时候可以用对方刚才用自己的话说的某个术语、俚语或者口语，会让对方觉得很亲切。特别是对于一些术语或者俚语，使用对方说的话，可以对对方表示极大的支持和肯定。
22、模仿对方的成语。
成语，俗称流行语，是一个人习惯性使用的词语。比如有人喜欢说“没关系”，或者说“很棒”、“太落后”、“酷”、“无聊”等等。有些流行语是时髦的流行语，有些则很有个性。不管你用什么样的成语，如果你想增强你的影响力，你可以在与对方交谈时积极使用它们，甚至比对方使用得更频繁。这种亲切亲密的感觉会让对方大吃一惊，因为你和对方有着相同的成语，对方会觉得你们的想法、性格、生活都差不多。
23、合适的称呼是继续交流的基础。
称呼一定要得体。感谢不仅仅是一种礼貌。善于自我介绍。讲礼仪需要懂得道歉。关心的语言更温暖。说话前先思考。大师“沉默是金”“喋喋不休”。自嘲一下，赢得观众。巧用幽默化解尴尬。别人指责你的时候要冷静。巧用提示，脱困。用幽默对待别人的错误。用修辞幽默说服对方。用幽默摆脱沉闷的气氛。装糊涂，装幽默。幽默也要注意场合。
24、从口语中探究对方的心理。
能够熟练的解放自己。注意说话的方式，不要给别人泼冷水。看人说话，反应熟练。选择真诚聪明的提问者。不要说“绝对”。多鼓励少骂。多为对方着想。把一个人的心和另一个人比较。赢得信任和说服。多了解，缓解抑郁。有些话不能直说。
25、先端正说话态度。
一个好的真诚的态度可以使自己的语言像春风和细雨，打开别人的心，滋润干燥的心，激发人们的斗志，增加人们的勇气。
26、多鼓励别人。
多说点激励别人的话，肯定别人的能力，让别人感到兴奋，从而产生一种单恋野心的感觉。
27、相信别人。
给人以充分的信任，给人以充分的勇气和力量，可以拯救正在下沉的灵魂，可以让绝望的心点燃信心和希望。
28、不要骂人。
恶语只会引起人们的怨恨和反抗，对人们的心灵造成不可挽回的创伤，让人丧失信心，觉得世界上没有人会相信自己。
29、不要发脾气。
一个人生气的时候，说的话会像钉子一样扎进别人的心里，划伤别人的心。即使伤口愈合了，也会留下不可磨灭的痕迹。
30、改变粗鲁的说话方式。
不要妄下结论，乱批评，三思而后行。一句粗话可以毁掉一个有良心的灵魂。大家都喜欢听花一样的好话，尽量多说一些赞美别人，启发灵魂的好话。
31、求助时，句末加“好吗？”。
32、聊天的时候少用“我”，多说“你”。
33、多用“我们”和“我们”，可以迅速拉近关系。
34、赞美别人的时候，不要太含糊，要注意具体的赞美细节。
35、夸别人鲜为人知的优点，夸自己期待被夸的东西。
提高情商35个说话技巧？
1.说话要有重点2.说出你的真心话3.说话要有分寸4.说话要有技巧5.说话要有逻辑6.说话要有热情7.说话要有幽默感8.说话要有真诚9.说话要有信心
提高情商的聊天技巧有哪些
提高情商的聊天技巧有哪些
提高情商的聊天技巧有哪些？高情商的人说话是会让人感到很舒服的，在日常生活中，每个人的聊天技巧都是不一样的，但是很多人都想要做一个情商高的人，下面我分享提高情商的聊天技巧有哪些，一起来了解一下吧。
提高情商的聊天技巧有哪些1 1、学会控制自己的情绪
愤怒从来都不是高情商的表现，而低情商的人往往会用嘴表达自己的愤怒，用嘴去伤害他人，这往往是最愚蠢的行为，在侮辱别人的同时也拉低了自己的素质，在别人眼中，你就像个跳梁小丑，注定成不了什么大气候。
一生气就辱骂别人，那一定是你情商太低，修养不够，才会控制不住自己的情绪，高情商的人会时刻留意自己的情绪，来控制自己的不良情绪，从来都不会情绪化的生活。
如果你是一个低情商的人，在生活中就要学着去控制自己的情绪，愤怒不要牵连到他人，这样才不会被人讨厌。
2、话别说太满
有些低情商的人说话都不过脑子，不管自己办不办得到，有些话就脱口而出，说完之后从来不考虑后果，有些话说出来容易，做起来就很难。
偶尔的一次两次别人还会理解你，但要是你经常把话说得太满，还总是不能把事情办到位，那你在别人心中的形象就会大打折扣，别人就会觉得你爱吹牛，不讲信用。
俗话说得好：“饭不要吃太饱，话不要说太满，凡是留三分余地。”高情商的人从来都不把话说得太满，满了，到最后就会难以圆场，记得多给自己留有几分余地，他日才好相见。
3、不要把负能量带给身边的人
每个人都会碰上负能量的时候，但怎么去消化负能量，就能看出一个人情商的高低。情商高的人很少会散发负能量的情绪，通常都是自己默默消化，克服这个困难，或者单独说给自己的知心好友，让她来开导自己。
低情商的人就会在社交软件上，不顾别人的感受，到处释放负能量的情绪，就和丢垃圾一样想把它丢掉。相信大家都会介意身边有负能量的人存在，谁都不想整天被负能量充斥着，把负能量带到社交软件上，这样低情商的做法，只会想让大家屏蔽她，甚至是拉黑她。
4、学会拒绝
盲目的温顺和好心，并不会让你感到开心，不要总想着当个老好人，你的人生不是用来讨好别人的，不懂得拒绝的人，他的身边从来就不会有真正的朋友，只会理所当然地接受你的帮助，不会感激你的帮忙、
甚至还会认为你情商太低，从来都不说“不”字。真正高情商的人，懂得拒绝别人的请求，行就是行，不行就是不行，从来都不装，拒绝果断、干脆。低情商的人一定要学会拒绝别人，不要做一个烂好人，这样别人只会更看不起你，不会重视你。
我忘了是从哪里见到过这句话：“一个人的成就，情商占8%，专业技术、智商占2%。”在工作或者生活中，有时候好的情商，会比专业技术，还有能力更重要。
拥有高情商，会说话，被人喜欢，是一种能力，愿我们都能做一个高情商的人，能够被别人喜欢，受到尊重。
提高情商的聊天技巧有哪些2 1、禁止命令式口语
错误的表达方式：你不能这样做
每个人内心都是向往独立和自由的，谁也不喜欢听命令式的口语，如果把“你”改成“我”，那效果就不一样了：我希望你不要这样做(面带笑容)。
2、说话去掉否定的含义，才会更有意义
错误的表达方式：我喜欢你，但我不喜欢你抽烟
但是，表转折，有否定的意味，去掉否定的意义，一方面是给对方一份尊重，另一方面，是先扬后抑，在心理学上，先夸奖对方，然后再说对方的缺点，更容易让对方接受。
如上例子，我喜欢你，是对你这个人价值的肯定，但是自己并不喜欢男生抽烟，那么可以这么表达：我喜欢你，但我更喜欢不抽烟的你。
3、表达负面情绪，会影响对方也进入负面情绪
错误的表达方式：我再也不会相信你了。
女生如果不是想真的分手，想通过类似的话，表达自己因为被欺骗或者被男方口嗨的不开心，然后让男方去承认并改正错误，其实这样说，不仅达不到效果，而且会让看似是自己赌气，传递出很强的负面情绪，对方也会进入负面情绪之中，双方情绪都是负面的，就更容易爆发争吵。
那么可以这么表达：亲爱的，我很期待这次礼物，如果你有什么困难做不到，可以和我说，我想和你走下去，希望你不要这样了，好吗。
4、学会聆听
聆听是一门艺术，会聆听的人，首先是具有同理心的，其次他的情商也不会差。
心理学认为，只要你愿意表现出真诚的倾听态度，你就很难被人际间的沟通烦恼影响，而且你还会成为一个办事高手。
著名励志大师戴尔·卡耐基曾经说过：“专心听别人讲话的态度是我们所能给予别人最大的赞美，也是赢得别人欢迎的最佳途径。”
(1)聆听能使他人感到被尊重和欣赏
在别人说话时你认真聆听，对ta来说是最好的关注，如此，他会产生被尊重和被赏识的感觉，而聆听的正面反馈是：别人将以热情和感激来回报你的真诚。
(2)聆听：多听少说可以保护你的秘密
做生意谈判时，有经验的人通常会把自己的底牌藏起来，注意倾听对方的谈话，在充分了解对方的情况后，再向对方亮出底牌，这样做往往能取得对自己有利的谈判结果。
但是在亲密关系中，不必如此。亲密关系中，聆听可以让你抓住对方的想法，愿望，并且抓住双方都感兴趣的点聊下去，彼此会发现，原来ta还懂这个，原来ta还愿意和热恋期一样，来欣赏我，这样何尝不是新鲜感的制造呢?
那么如何聆听?
(1)抓住关键词，重点，用自己的话复述，和对方确认是否是ta想表达的意思;
(2)冷静三秒，克制自己想发表意见，打断对方的冲动与想法;
(3)找到共鸣点，推情绪;
(4)对方讲完话之后，等三秒钟，确保对方讲完话了，在说自己的想法。
5、四条说话原则
(1)跟朋友说话不要装，大家都是平等关系，没有必要显示自己那么强;
(2)跟亲人说话不要狂，亲人生你养你，对你知根知底;
(3)跟领导说话多聆听，运用第4点的聆听方法，不要抢话，等领导说完，你再说，领导说错了，不要啰嗦;
(4)跟客户说话不要呛，买卖不成仁义在，交个朋友，多条路。
6、落差思维，反转话题，表达积极情绪
(1)朋友：放假出去玩，都把我晒黑了
正常回复：黑点没事，健康
高情商回复：果然连太阳都很喜欢你啊，走哪跟哪。
(2)女朋友和你说早安
正常回复：早安
高情商回复：早，真好，一打开手机就能看到宝贝的消息
(3)和朋友约会，别人和你说你迟到了
正常回复：对不起啊
高情商回复：不好意思啊，谢谢你还在等我
(4)别人和你说，我去忙了
普通回复：去吧去吧
高情商的人：去吧，我等你回来
(5)别人和你说，你好矮啊
普通回复：矮就矮呗，又不是我能决定的
高情商的`人：没办法，被聪明/颜值压的
(6)别人给你点个关注
普通回复：谢谢
高情商的人：真好，我们又能在下个视频里见面了
可以仔细想想，以上6个例子，是不是用到了思维落差，反转话题，顺便表达了自己的积极与自信。
7、万能句式讲出漂亮的话：倒不是，无非是
别人说：“我觉得你是个会思考的人。”
万能句式：“哈哈，倒没有多会思考(否定情绪，表达不卑不亢)，无非是碰到了一个愿意欣赏的我的人(反转情绪，夸奖对方)，我更愿意分享罢了。”
这样的话，用在当面聊天，微笑地看着她的眼睛，表达真诚，效果更好。
8、聊天说话，务必具体
说话很忌讳的一个点就是，说的都是套话，假大空，一点实际内容都没有。
举个例子：西安我去过，某某地方的美食很好吃。
美食包括什么，到底有什么特色美食可以代表西安这个城市，很好吃，可以具体一点描述吧，只是一个好吃，并不能激起他人的食欲和画面。
西安什么时候去的，去的时候什么季节，环境任何，这些都可以表述。
9、拆字诀
拆字诀也是高情商的体现，先说一两句，留着看对方怎么回复，两个优点：
1、看对方的回复，可以晓得ta的情绪和态度是怎样的，根据对方的情绪和态度，来调整自己下面想说的话，可以让对方和自己满意;
2、方便对方根据你的一两句话，去抓点取点，组织语言，然后回复。
聊天的目的在于双方都开心，聊天多为对方考虑，不要单方面的自嗨，发了半个手机屏幕的话，自己爽了，苦了对方。
聊天抓的是细节，聊天细节体现一个人的情商，细节也可以做筛选，筛选出优秀的人，谁不想和优秀并且会说话的人在一起，因为和他们在一起，可以让自己变得更好，不是吗?
提高说话情商的技巧
1、聊天时要神不知鬼不觉的打断对方，当对方说个不停时，要弄掉个小东西到地上，你弯腰下去捡，然后开始说话。这样可以不被对方发现的去插话。2、聊天时要使用合理的方法去结束谈话，当有人一直来你办公桌旁边烦你，你要继续跟他讲话，同时要起身边同对方一起走回他的办公桌。然后果断结束对话。3、当对方人对你发火时，你要保持镇定，要用自己冷漠的态度去回应对方，对方会更生气。4、回想起自己过去丢脸的事情时，你要想能不能想起过去发生在别人身上丢脸的事吗？回想不起来。同样的，没人会记得你的那些丢脸的时刻。自己就要让自己学会遗忘。5、要学会多看到别人的优点，并在其他人面前去赞美别人，要多去说别人的优点，“真诚、善良”，人们会把这些特质联系到你身上。不要在背地里说别人的坏话，人们也会把这些负面的评价联系到你身上。
成为聊天高手的45个高情商技巧
成为聊天高手的45人高情商技巧
高情商聊天技巧
情商高的本质：心里头装着别人。会说话的本质：说话让别人舒服，人人都爱听。
1、根据对方的反应，决定你要不要接着聊。如果你问了问题，对方都没向应，说明TA不想。不管是出于什么原因，这不重要，重要的是，你-要-踩-刹-车。
2、如果对方自爆自己的短处，你千万不要跟着承认，而应该去鼓励TA：“没有呀，我觉得你挺好的！”（情商+100分，对方听了很舒服）。
3、查户口（身高、年龄、体重、住址）忌用于不熟的人，人人都对陌生人有天然的防御。
4、两个不熟悉的人，加上微信，怎么有话题呢？去看TA动态！从动态聊起：或者从起居饮食、吃穿住行聊起。
5、当别人请求你的帮助，你又没太大把握，可以加上一句：“我尽力帮你，但不能保证百分百”，减轻你的压力。
6、给别人提建议，少用“你应该”，多用“我觉得”。
7、聊天忌“五十步笑一百步”，比如一个人比你穷，你跟TA倾诉你多穷；一个人情商低没伴侣，你跟TA倾诉你有很多伴侣，最终都分手了。
8、聊天忌自嗨，多制造互动的机会。一味自顾自的说、不给他人说活的机会，是妥妥的低情商的表现！可以多用辅助句式：“你有类似的经历吗？”、“你怎么看这件事的？”，把聊天的主动权重新交回给对方，让TA在聊天中感受到被尊重。
9、聊天时语言尽量简洁，不要发泄情绪和发小作文！在信息大爆炸的今天，人们更喜欢看到简短的文以及“没那么详细但精准表达”的文字。
10、在面谈的时候，眼神的交流比语言更重要！如果你的眼神总不正视对方、落荒而逃，无论你的沟通内容多好，对方都会感觉不自然。
11、记住对方的称呼，尽量取一个好听的昵称！比如说喜欢的人、迫求者，或者熟悉的人，喊昵称、喊小名，马上就能增加亲密度，把聊天氛围打开。
12、收到求助，又觉得帮不上忙，要委婉拒绝。不要一上来就说不行，你可以委婉的说，这一方面你能力欠缺，知道的也不多，可能帮不上忙。但可以看看能不能推荐可以帮上他的人。
13、聊天时，多夸夸别人是对的。但是，夸的效果怎么样，就因人而异了。越是准确、精细化的夸奖，越能表现的真诚，效果会越好。比如说：“你做的菜太香了，比饭店的更好吃，十分有家常味。
14、给别人提建议时，不要说吓人的话。比如，别人喜欢吃辣椒，你说：吃辣椒多的人，很容易上火，且肠胃很容易发炎。这样说别人听着不舒服。要委婉的提，别戳人痛点。
15、如果你开玩笑，别人生气了，请立刻停止。千万别二次伤害、增加伤害的说：“你怎么那么小气啊”，“就这点事至于生气吗”，每个人有自己的雷区，请尊重别人的边界。
16、心情不好、向朋友倾诉时，要控制情绪的宣泄度。如果情绪过大，朋友可能会因为不知所措，选择逃离。尽可能准确的表达自已的情绪，并且根据对方的承受度、决定你要传递情绪的多少。
17、别否定他人的喜好。比如，知道一个人喜欢狗狗，贬低别人的狗狗说太丑了，好凶，养狗一点都不好。甚至说别人眼光差，这此都是情商很低的表现。
18、赞美的时候，可以加上一些形容强度的词，比如:“太”、“好”、“非常”等。“我觉得你这段时间太努力了，我要向你学习”，“你今天打扮好漂亮啊。
19、想结束聊天时，不要说“我不聊了，忙着”，而要委婉的说，我有点事处理一下，下次聊。
20、不管是跟伴侣还是好友，多说一些体贴、温暖的话，比如:“辛苦了”、“谢谢你”、“你太好了”、“谢谢你的帮忙”......让别人觉得TA的行动是有所回馈的，下次人家才会再次帮忙。
21、不要做“马后炮”。比如，别人遇到困难、遇到岔子、出问题了，你在那雪上加霜说:“还不是因为你当初不听我的”、“我就说会是这样，你还不信”。既然事情已经发生了，是朋友的应该想办法解决，或安抚TA的情绪。
22、提要求时应当连带把对方照顾上。比如，你想跟对方吃饭，这时候，把“我想跟你去吃饭”，换成，“这么晚了，你应该饿了吧，要不一起去吃点东西吧?”，这样就不是仅仅出于你的需求，而是有考虑到对方。
23、聊天的时候插话了，别人会不舒服，有种意犹未尽的感觉。到了后面，你可以重新绕回来，说:“不好意思刚打断你了，你想说什么来着？”把话语权交回给对方，对方会觉得你情商高。
24、“这个问题XXX你怎么看”，你不懂，错误问答说:“我怎么知道？！”正确回答说:“这个我也不大懂” （大方承认就好）。
25、不要泼冷水。比如，别人跟你分享一件颜有成就感的、想获得鼓励和表扬的事，你一盆冷水没下来说：“这有什么房害的”。即使你不认同，你可以保持沉默，但不要打压。
26、不要凡事“唯出发点”论。有一种人很讨厌，特别是亲密关系中，吵什么都打上“我是为你好”的旗号，好像为你好就可以折你一样。这是不对的。
27、不要PUA别人的决定。比如说：“这个有什么好纠结的，这样这样做就行了。”、“我劝你别这么做，背定吃亏的。”每个人的决定都是根据自身情况形成的，与他个人有关，不该随意评论、劝阻。
28、工作、生活中，把“我不会”换成“我不懂，你等等我学学”。你也许真的不会，但没有什么是学不会的，关键看态度。
29、请求别人帮助时，不要真接说“你帮我XXX忙”，想要让别人听了不厌烦，你可以先夸TA几句再求他，比如：“我记得你XX方面很房害，能不能教教我XX怎么做哈？”，先给别人情绪价值，再求帮助、胜算更高。
30、当别人问你TA在意的某个东西好不好，TA其实不是想知道你的意见，只是想让你认可他的品味，所以你应该说：挺好的，你喜欢的准没错。
31、刚接到别人的电话，最好统一说：“喂，你好”，别人听起来更舒服。
32、对客户、领导、长辈，尽量用“您”代替你。
33、面对喜欢的人，多用用“我们”，实在不行用“你”，尽量减少用“我”，这样能够制造亲密感，拉近你们的距离。
34、别直接否定别人的说法。比如直接说：“我觉得不是”、“我不同意”，你可以再委婉些，先背定再提疑问，人家更能接受。比如：说的是有过理但有个问题。
35、尝试更精准的表达你的想法。沟通中有个阻碍叫“人际隔阁”，指的是人们所说的并未跟所想的一致，俗话说“刀子嘴豆腾心”。但往往你越是能精确表达内心所想，问题描述的就越到位，问题得到解决的概率也就越高。
36、跟对方表达“你一直都在”。好朋友难过的时候，不知道怎么安慰，你可以表达你愿意陪伴他的态度：“我知道你难受，我一直都在，你需要我随时喊我。
37、如果对方的表达不清晰，你存在疑虑，可以复述一遍对方的话语，然后问他是不是这样。比如：你是想说你爷爷生病了，你很难受，对吗。
38、如果对朋友的描述不方便做出评价、给出好和坏的判断（比如吐槽她的老公），你可以保持相对中立：这个事情，你说的也对，但我不好评价谁对谁错。
39、如果跟某人架、冷战了，想要打开氛围，可以从最基本的关心做起：“这几天心情好么？”、“最近忙什么呢？”、“你还好么？”、或者发一个“Hi”，根据对方的态度做下一步的回应。
40、同理心对沟通的影响。一个人的同理心强弱，会对沟通产生直接影响，因为这决定着这个人能否觉察对方话语里的情绪。
41、认知对沟通的影响。一个人的认知会对沟通产生影响，因为这决定着TA是如何传递和解读沟通中的信息。
42、态度对沟通的影响。一个人对对方的态度、情绪状态，对沟通影响很大。如果说关系好，态度就积极，沟通自然就热情许多；反过来，关系不好，态度消极，沟通的气氛也会冰冷冷的。
43、沟通还包括了许多非语言消息。比如说，语气、语调、用词，都会影响沟通的效果。一开始笑嘻嘻，和一开始骂咧咧，即使同样的内容，也会产生不同的效果。
44、好的沟通往往伴随好的关系，尤其是在亲密关系中。就像情侣，两个人关系好，够亲密，那么沟通不管说什么，往往不会差到哪里去。
45、前启呼应：高情商就是，心里头装着别人！会说话就是，说话人人都爱听。
如何提高情商会说话
提高情商以及说话技巧方法如下：提升自信心、说话之前先思考、说话时面带微笑、多夸赞对方、说话之前先换位思考、学会幽默的说法方式、说话的时候不要太直白、无关紧要的事情少争对错、保守秘密、适当沉默。
1、提升自信心
想要自己情商高，建议先提升自信心。因为如果都不相信自己，自己都觉得别人的贬低有道理，又如何轻松，从容地应对各个场面呢。
2、说话之前先思考
很多时候都是脱口而出，这样的状态也得到时候就会导致对方有不好的感受，会影响彼此的关系。因此每个人在说话之前都应该先思考，在自己说话的时候应该先在脑海中思考几秒钟，考虑会不会影响到对方，然后再来说话，这样也许就能够提高自己说话的质量，让对方也能够感到满意。
3、说话时面带微笑
笑容是有着很强的感染力的，一个面带笑容的人远比一个板着脸的人更好，很多时候笑容能够给对方一个非常温和的感受，这是每个人都应该懂得的，尤其是在说话的时候应该面带微笑。
当一个人在和其他人说话的时候面带微笑，这个时候能够给对方一种如沐春风的感觉，让彼此之间的关系更加融洽，从而让两个人之间有一个好的发展，这是很重要的一个方法。
4、多夸赞对方
每个人都是喜欢听一些好听的话，都是希望自己被夸赞的，这是一个非常现实的情况，因此在和其他人交谈的时候就应该多夸赞对方，这样能够让对方开心，也能够促进彼此之间的关系例如在和对方交谈的时候，可以多夸奖对方的优点，这样的一些方法都能够让对方感到开心，同时也能够让对方感到自豪，这样就有利于两个人之间的和谐关系，让彼此能够成为好朋友。
5、说话之前先换位思考
对于每一个人来说，在和其他人交谈的过程当中必须要考虑到对方的感受，不能让自己的言语伤害到对方的尊严，否则必然会影响到两个人的关系，甚至可能导致彼此的关系彻底破裂。因此每个人在和其他人交谈的时候，都应该先换位思考，多考虑对方的感受，多考虑自己的话语会不会伤害到对方的尊严，然后再来决定是否说这句话，这才是最恰当的一种状态。
6、学会幽默的说法方式
在人与人交谈的过程当中，要学会用一定的方式来调节彼此的气氛，让两个人之间的气氛热烈起来，这样才能够让彼此的交谈是有效的，因此在日常生活中就应该学会幽默的说话方式。例如在和其他人说话的时候，多一点幽默，也许能够让对方开心一些，同时也可以化解一些尴尬的气氛，这样的一个方式就能够让自己的人际关系变好，同时让自己成为受欢迎的人。
7、说话的时候不要太直白
每个人在和其他人交谈的时候还是应该委婉一点，不要太直白了，否则会影响到双方的关系，有的时候会给对方留下一个不好的印象，这也会让自己的人际关系变得不那么好，这是每个人应该重视的。
8、无关紧要的事情少争对错
这一点其实在职场上需要多注意，进入职场，需要明白一个道理，适当收住自己的情绪。不要太在意身边的人和事。与你无关的事情，少纠结，无关紧要的事情，少争对错。因为事后你会发现，精力挥霍了，情绪输出了，也没有给自己带来什么正向的结果。
9、保守秘密
保守住秘密是管住嘴的方式之一，这一点是很多人相处中容易忽略的一点，你可以细细地回想，当你把自己的秘密告诉他人，听到这个“他人”在讲自己的秘密的时候，有没有产生过不开心的情绪，相处有没有减少。
10、适当沉默
当你遇到不知道说什么的场合，就保持沉默，认真倾听他人的讲话。当你回家发现自己今天有些话讲得不对，下次遇到这样的场合就保持沉默，再没有找到适合的方法之前，微笑，保持适当的面部表情就好。
如何提升自己的情商和说话技巧
提升自己情商的方法：学会自我认知、培养同理心、提高沟通能力、建立良好的人际关系等；提升自己说话技巧的方法：练习口才、学习语言知识、倾听他人、练习表达清晰等。
一、提升自己情商的方法
1、学会自我认知：了解自己的情绪和行为，并学会控制和管理自己的情绪。
2、培养同理心：尝试理解他人的感受和需要，并表达出同情和支持。
3、提高沟通能力：学习有效地表达自己的想法和感受，并倾听他人的意见和想法。
4、建立良好的人际关系：与他人建立互信、尊重和支持的关系，并学会解决冲突和处理分歧。
二、提升自己说话技巧的方法
1、练习口才：可以参加演讲比赛、朗诵比赛等活动，通过不断地练习来提高自己的口才水平。
2、学习语言知识：了解语言的规则和结构，学习词汇和语法，可以提高自己的表达能力和语言水平。
3、倾听他人：学会倾听他人的意见和想法，理解他们的观点和感受，并在对话中给予回应和反馈。
4、练习表达清晰：在表达时要清晰明了，避免使用模糊或含糊不清的语言，让对方容易理解你的意思。
高情商的重要性
1、提高人际交往能力：高情商的人能够更好地理解他人的情感需求，更有效地与他人交往和合作，从而更容易建立良好的人际关系。
2、增强自信心和自尊心：高情商的人能够更好地控制自己的情绪，更自信地面对挑战和困难，从而增强自信心和自尊心。
3、提高工作效率：高情商的人能够更好地理解自己和他人的情感需求，更有效地与同事、客户等进行沟通和协作，从而提高工作效率和质量。
4、促进个人成长和发展：高情商的人能够更好地认识自己的优点和缺点，更有效地处理自己的情感问题，从而促进个人成长和发展。
怎样提高高情商说话
以下分享8个高情商说话技巧，让你受用一辈子。
一、用你的“嘴”说动别人的“腿”。
只需动动你的“嘴”，就能调动别人的腿，这是一种靠说话来办事的技巧。一个情商高的人，在向别人提出办事要求时，会特别注意使用礼貌的语言，维护对方的面子，照顾人家的意愿。因为他深知，把话说漂亮，是把事办好的敲门砖，可以让对方不经意间，向你敞开心扉，帮你办成事，即所谓能说会道好办事。
二、幽默是最高级的情商。
幽默不仅是一种说话技巧，更是一种生活态度，幽默的人能将生活中的小郁闷和人生的大坎坷都拿来调侃一番，无论顺境逆境，都能在其中发现生活的小情趣，而当你在人际交往中遭遇尴尬时，它又能轻松帮你化解。
三、适时赞美，嘴巴“甜”点事易成。
每个人都希望得到别人的赞美，每个都对别人有一份期待，希望得到尊重，希望自己应有的地位和荣誉得到肯定和巩固，因此，只要你嘴巴“甜”一点，适时给别人以赞美，于事、于己、于他人，一定都大有好处。
四、勇开“金”口，打破沉默。
办事时若是遇上了糟糕的沉默，就要找准切入点，勇开“金”口，去打破它，千万不要放任它，那样将会让事情更加糟糕。打破沉默局面通常有两个基本要求：一是深入分析引起沉默的真实原因；二是在打破沉默的过程中，不要给对方以压迫感，只有巧妙地打破沉默，才是高情商的体现，才能给双方带来语言沟通的热情和感受到社交的乐趣。
五、批评讲究艺术，做到“良药不苦口”。
俗语说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，可是到了现实生活中却不完全是那么回事了。几乎人人都爱听赞美之词，不愿意听评批之语，究其原因，主要是因为人们不懂批评的方法，不善于把握批评的艺术。批评若能做到“良药不苦口”的境界，才算是真正高情商的体现。
六、闲聊天有时是最考验情商的。
闲聊是深入交谈的开始，人们都喜欢跟“能说会道”的人打交道，在闲聊上下功夫，灵活运用这项本领，你就会成为受欢迎的人，也就有更好的机会全面的展现自己。
聊天也是对自身资源的一次挖掘，很考验人的知识水平和文化层次，平时除了你所最关心、最感兴趣的问题之外，你要多储备一些和别人“聊天”的资料。这些资料应该轻松、有趣，容易引起别人的注意。
七、说话可以直率，但不要口无遮拦。
在社交场合，口若悬河、滔滔不绝，这固然是不少人所向往的。但是，假若口无遮拦，说漏了嘴，说错了话，也是很难补救的，所以，说话可以直率，但应讲究“忌口”，不能毫无顾忌，口无遮拦。
否则，若因言语不慎而让别人下不了台，或把事情搞糟，是不礼貌的，也是情商不高的表现，因为口不择言的胡乱说话可能不是出于你本心，但这往往会让别人对你产生不良影响。
八、勇敢拒绝，别让不好意思害了你。
高情商说话的一个基本原则就是：拒绝的时候一定要勇于拒绝，千万别让面子害了你。
每个人都应有分辨是非的能力，你完全有权利拒绝别人请求你而你又不想做的事，尤其在你明知自己没有那个能力或时间帮助别人时，就算是你最好的知己、最亲的亲人，你也应该明确地表示拒绝。
如果你为了面子，觉得不好意思拒绝别人，因此而答应别人的请求，那就只好等着烦恼和痛苦降临了！
说话在生活当中占据着很重要的作用，好的话语宛如一阵春风细雨，滋润听者的心灵，陶冶听者的精神；而不好的话语就像刺骨冷冽的寒风，听着阵阵刺耳，心灵上顿时泛起一阵苦酸味，抑或是听后让人情绪一点一点升起来，直到到达情绪火山喷发的点。 这个社会本就是由人组成，掌握聪明地与人打交道是人生的一门必修课，会说话的人在生活中会左右逢源，事事顺心；而不会说话的人只会到处得罪人，人生的路只会越走越窄。 从某种程度上来讲，你说话让人舒服的程度决定了你的高度。 因此，掌握正确的说话方式和技巧是很有必要的。 那么要掌握的说话技巧和方法有哪些呢？ 见人说人话，见鬼说鬼话 我们与人说话时，一定要判断对方的个性，对方喜欢婉转，就说流利的话；对方喜欢率直，就说直白的话；对方崇尚学问，就说高深的话；对方喜谈琐事，就说浅近的话。如果说话方式能与对方个性相符，那么彼此自然能一拍即合。就如《鬼谷子权》中提到的“见人说法”九种： 故与智者言，依于博；与拙者言，依于辩；与辩者言，依于要；与贵者言，依于势；与富者言，依于高；与贫者言，依于利；与贱者言，依于谦；与勇者言，依于敢；与过者言，依于锐。 意思就是：与聪明的人说话，要依靠旁征博引；与笨拙的人说话，要依靠高谈雄辩；与善辩的人说话，要依靠简明扼要；与高贵的人说话，要依靠恢宏气势；与富有的人说话，要依靠高雅潇洒；与贫穷的人说话，要依靠利益诱惑；与卑贱的人说话，要依靠谦虚恭敬；与勇猛的人说话，要依靠当机立断；与过激的人说话，要依靠敏锐机智。 上述这些都是与人谈话的原则，它提醒我们，人可以分为不同的类型，人的处境不同，所追求的主要利益和担忧的主要损害也不同，我们在与其进行沟通时要利用其兴奋点激励之，利用其薄弱处掌控之。 总之，会说话的人在与人交谈时都懂得灵活应变，懂得面对不同地位、不同类型的人要采取不同的谈话风格，以适应对方的心理特点，这样就能不碰钉子、不失体面，保证谈话顺畅地继续下去。
情商高的人，他们深知好好沟通的重要性。一个情商高的人，他们往往善于发现别人的好，也不吝啬于赞美别人。这些发自内心的称赞，更容易拉近人与人之间距离。
提高你自己的情商，一定要多看书，多看书特别重要，还要去见见世面。
情商又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
幽默是最高级的情商、勇开“金”口，打破沉默、适时赞美，嘴巴“甜”点事易成等。情商(EmotionalIntelligence)，通常是指情绪商数，它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从简单的层次上下定义，提高情商的基础是培养自我意识，从而增强理解自己及表达自己的能力。戈尔曼和其他研究者认为，情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成。值得指出的是，情商固然包括人与人互动的层面，但情商的意义并非指谄媚、奉承、巴结、虚伪。
一些高情商的说话技巧
一些高情商的说话技巧
一些高情商的说话技巧，我们在生活中往往都会碰见一些高情商的人，他们说话很有技巧，能够滴水不漏，让自己舒服的同时也让别人舒服，从而让别人喜欢靠近，下面是一些高情商的说话技巧。
一些高情商的说话技巧1 1、观察
不带评论的观察，是最有效的沟通方式。
观察，就是将我们看到的事情描述出来，而不是随便下结论评价。
这就需要我们学会区分观察和评论性语言。
1、我觉得你的品味越来越差了。
2、你最近的穿衣风格没有之前的更适合你。
这两句话其实表示的是同一个意思，前面这句话是对第二句话观察到的现象所下的结论，很明显后面这句话更容易让人接受。
因为当我们采用评论性
语言的时候，对方就倾向于感受到自己遭受了批评。
一旦对方感觉到你在批评他，就很难心平气和的继续和你说话了。
另外，在描述观察的时候，需要注意少用绝对性
描述，比如每次、老是、从不、经常。
2、感受
我们大多数时候的痛苦，并不是别人的行为直接造成的，而是自己的需求没有得到满足。
因此我们在表达感受时，不要强调对方的行为，否则对方会认为你在批判他，从而进行反击。
1、你怎么老是迟到。
2、我对你迟到有点失望，因为我是很认真地在和你交往，希望你能重视我。
在这里，后一句话通过适当示弱的方式，表达自己的感受，更容易让对方意识到自己的问题并且改正。
3、需要
中国的传统观念，是教导人们要含蓄内敛。
然而马歇尔·卢森堡的《非暴力沟通》却描述了一个相反的观念。
含蓄的表达方式如果掌握不好，容易让别人引起误会，明明白白的说出你的需要，这样对方才更可能做出积极回应。
1、你一点也不关心我。
2、我需要你更多的关心。
后一句话明确的阐明了自己的需求，对方会更容易接受。
如果不明说，总是让对方猜，猜来猜去容易变成疑心病，对方猜不中自己心里还干着急。
4、请求
在我们提出需要的时候，请求往往比命令更容易被人所接受。
当我们说出请求的时候，越具体越好。
1、这个项目很重要，千万别掉链子。
2、这个项目跟重要，我希望你们能够做到以下几点……
很明显，第二种表达方式能够让员工更好的去完成这个项目。
一些高情商的说话技巧2 1、情商不是拍马屁
不知道为什么，我们对情商的理解基本是两种：
1、读懂别人的潜台词，并说出场面的漂亮话。
2、说出让别人舒服，如沐春风的话。
目标就是在拍马屁的路上要拍得无色无味，还要让别人赞叹一声“真香”！
所以以前我们培训别人说话的重点，包括前几个月我还去听一个哈佛教授教讲话的课程。
还是在用NLP的方法来倾听，我们去观察对方声音语调以及肢体语言，这个腿啊是怎么放的，这个手是打开还是闭合，脸上是什么表情，声调有什么。
以至于我们也是根据对方要解读的方式来调整我们的肢体表情和语调。
这些呢，应该用于表演上，比如演讲、上节目或者谈判使用的技巧。
而仅仅是技巧。
如果我们要的是这种情商，大可以去看《演说家
》这些节目。
我不是说学会好好拍马屁不重要，拍马屁是全世界通用的开心钥匙。
但我接下来要说的这件事比拍马屁重要得多得多得多。
2、情商是什么？
情商是EQ，Emotional Intelligence Quotient，情绪商数
。
注意，只是讲情绪的商数，是情绪，你对你的情绪了解？
19XX年写出《EQ》这本畅销书的丹尼尔·高尔曼
讲到情商的五个维度。
一、自我觉察
（emotion self-awareness）
觉察是我在知乎上常常说的一个技能，这也是练习“正念
”的基础。
要意识到你在想什么，你当下的情绪是什么。
我是从两年前看了《正念的奇迹
》之后我才对自己有觉察的。
我一直以为自己的一个情绪平和稳定的人，后来有一件事让我意识到觉察情绪是有多么重要！
有一次，着急去赴约，而在路上拥堵，感觉又要迟到了。经过了多次有人开车往我前面插队，心情就开始有点烦躁。然后副驾驶上女朋友还指手画脚地给你指挥，可能她也着急，大家心情就烦躁，又跟你抱怨时，我就觉得很烦恼。。。几次都差点撞上别人的车，有时候情绪烦恼到你想轻生。
直到红灯停下来，我深呼吸，去看车后镜的自己，看自己样子如此不淡定，这是被恶魔附体了吗？突然意识到自己陷入了路怒症 ，没遇上事还天真以为自己的脾气修炼很好呢。
这次之后，我不断地去修炼自我觉察的能力，直到我意识到我此刻在干嘛。
二、自我管理(Managing emotions)
学会自我觉察之后，要学对情绪的管理。
有些翻译是情绪控制，但我觉得管理和控制对情绪来说都不太准确，因为无论控制还是管理，都是偏向于压抑自己的情绪。一味的压制，会让我们回到那种要不形于色，什么事都藏于心底的方式，这样会变成一个冷冰冰的机器，甚至于很多抑郁症状出现。
我认为第二步的准确翻译是合理表达情绪，你的愤怒悲伤等负面情绪要表达，要让别人知道你此刻的感受，这才是事实，而不是用转移的方式去辱骂，抓狂，打架等等。
网络暴民
为什么成为暴民，就是他感到受伤他不表达，直接切换到愤怒反击，我知道因为愤怒比面对他的心碎自卑要容易。
但是不面对自己的脆弱，我们很难成长。
我知道，有人的地方，就有江湖。
但不学会合理表达，你的世界永远都是江湖，永远都在打打杀杀。
至于如何合理表达，这是我们增长情商，提高说话的重要方法！我在下面第三章会详细讲。
（看到这里，如果你感受还不错的话，可以帮我点个小赞吗？因为我用手机敲字有点累，心情又很期待，特别需要一些支持和鼓励，这就是表达感受）
三，自我激励
进入这个阶段要学习的是，力量不在外部，不是因为你嗓音大，你的关系网多厚，它在你的心里。
张德芬说的那句话：这个世界没有别人，只有你自己。
自我激励其实是一种心灵的健身，不断地给它充能，你表达传递出来的语言就会有力量。别人就愿意听你说话。
情商是什么？是你绽放后的吸引。
四、共情力
你懂自己，才能懂别人。共情力是我们连接到别人心里的能力。
你讲场面话很漂亮，让人听得很爽，那是表演。
你能走进对方的心里，能感受到对方的情绪，这才是你懂我。
为何总是感叹人生知己难求？
因为我们不学，也不愿意走进别人的心里。
事实上，共情力是连接心与心的桥梁，让对方感觉到被理解，被尊重，被爱。
爱是如何产生的，如何感受到，就是这个桥梁连通了，你就可以感受到真正的爱。
一些高情商的说话技巧3 一、要会说话，首先应知道哪些话不要说
说话的分寸感其实不是表现在“说”上面的，而是表现在如何“不说”上面。下面这些场合要注意：
1、无法改变事实的话不说
想要找话题，要尽量避免谈论无法改变的事实。种族、年龄、身高、皮肤、外貌，还有很多已成定局的人生大事，如婚姻、生育、购房，甚至宗教都不容易改变。这些事情不要用“如果、、、就好了”这样的方式来谈论。
比如下面的说话方式就容易让人反感：
“先生，您要是早护发就好了，就不会秃成这样子了。”
“你这么漂亮，要是皮肤再长得白一点就好了。”
“这件衣服真适合你，只可惜你矮了一点，你要是再高几厘米，就很好看了！”
你明知道人家头发长不回去，天生皮肤不白，不可能再长高，你又何必说呢？
2、留给别人反应、回应的空间
有些时候说话太多会给制造很多麻烦。
比如，医生在给你开药的时候，你一直东扯西扯，他勉强回应你，但是一心难以二用，可能药单会容易出错。这样的后果可大可小，你吃错药，出了大问题很严重，如果不出大毛病，你也不会知道，他下次发现，也不会告诉你。
又比如，有些人带小孩，体察入微， 当那孩子才把头转向电视的时候，就已经帮他开了电视。当那孩子才看一眼奶瓶的时候，奶嘴已经被塞进口里。这样的孩子很难学会说话，或者表达会有困难，因为他根本没有表达的机会。
再比如，有些人，跟别人说话喜欢一股脑儿自己在说，别人插话的机会都没有。真正的沟通是有来有往的，你每次表达一个要点，看对方的反应，如果对方有疑问你就解释，让他明白你要说的是什么。然后，再表达下一个要点，让对方和你的说话同步。
3、在内行人面前要少说
如果你不内行，或是只不过“半内行”，最好少说话，因为很可能你简简单单半句话，就显示了你的不内行，打肿了脸充胖子，在别人心中，你的形象会很low。
更重要的.，你故作内行的时候，因为要装，你要投入注意力，这时候你最容易分神，在其他方面就少了戒备，有一些坑很容易就跳进去，你的弱点也暴露无遗。
4、不要用对比的方式说话
谈论某事某人，最后只谈论其本身，不要对比、衬托。被对比的一方，会认为你是在讽刺、暗示自己很差。
比如：
逢年过节，几个亲戚带着孩子聚在一起，你只夸其中一个小孩，说：“你最聪明了”、“你最可爱了！你最厉害了！”，没有顾及其他孩子，他们的父母心里必定不舒服。
你和老婆在朋友家吃饭，人家做菜味道很好，你说：“这道菜做得很好吃！比我老婆做的好吃多了。“虽然可能是事实，但是你老婆一定想手撕你一百回。
赞美人虽然是最好的说话方法，但是在赞美甲的同时不要伤害乙。
二、注意表达的顺序
同样的内容，表达的顺序不同，带来的效果会不一样，甚至，有相反的效果。
1、说话抓重点
在一般的场合，尤其是汇报、沟通的场合，重点内容、结果先说，然后再说原因、来龙去脉。这样显得有条理，听的人也容易抓到重点。
比如，小张在公司里负责一个重要供应商的产品发货，负责包装的机器坏了，维修耽误了不少时间，大家连夜加班千赶万赶，终于按时发了货。
老板问小张发货情况如何，小张说：
“包装的机器坏了，修了好久都没修好，耽误了很多时间。最后，大家连夜加班，终于按时发货了。”
老板的心里一千个草、泥、马吧。
如果小张这样说就更好些：
“产品已经按时发货。中途包装机器坏了，修理好之后大家连夜加班，做到了如期交货。”
2、有负面效果的话缓说
令人敏感的结果，最好不要单刀直入，你可以先“设定底线”，使对方知道不会太糟糕。
比如，一个中学生数学考试考了60分，他回家以后怎么跟父母说？
如果他开门见山的说：“爸爸，我数学考了60分。”
他爸一听，心情马上阴沉下来了。
但如果他说：“爸爸，今天数学考试好难啊，我们班好多人都不及格，就连一向第一名的XX都只考了65分。”
他爸问：“那你考了多少分？”
“60分。”
这个时候，他爸应该想，还好，不算太差。
3、回避有技巧
拒绝回避要有技巧，不要让别人觉得你专门针对他本人。
比如，某人打电话来找老板，老板不想接，助理接电话，她说：
“对不起！老板不在，请问您是哪位？”
或者说：
“您是哪位？对不起，老板不在。”
虽然是同样的话，但是哪一种说法好一些？当然是前者。如果是后者，打电话的人会以为，老板是故意不接他的电话，因为助手是先问了姓名，再说老板不在的。
三、不撒不必要的谎
有些事情你想要回避，一般可能会撒个谎，但是，能不撒谎就尽量不撒谎，即使撒谎也不要把话说死，因为圆谎很难，万一被识破，更是让自己难堪。
比如，如果有打电话找你老板，老板又不希望见那个人，你最好回答：“对不起，他现在不方便接电话。”
也可以说：“对不起，他现在不在。”
千万不要说，“他出国了”之类的。如果对方是在附近打的电话，正好遇到你老板了，那要怎么解释？
四、对于既成事实，不要过多追究
要做到这一点，需要一定的修为和克制。
比如，你生日，朋友送了你一盒巧克力，你很讨厌吃甜食，你是对朋友说：“不用客气了，我不喜欢吃甜食的，你自己拿回去吃吧。”还是欢欢喜喜的收下呢？当然是后者比较好，不然大家都尴尬。
比如，别人家小孩到你家玩，打碎杯子，那杯子你很喜欢。但是杯子已经碎了，你责怪也没有用，不如问：“孩子没事吧？没有刮伤吧？”就好。
又比如，你跟别人约好吃饭，对方却迟迟未到，你打电话去问：“你到了吗？怎么还没到？”
还是说：“你还没到吗？不要急了，路上注意安全最重要。我饿了自己先吃点东西。”
后者比较好吧。
如何说话，有时需要技巧，更多的是需要不断改变自己的处世态度和方式。
人品，和咳嗽一样，都难以隐藏。学技巧的同时，考虑如何做人才更重要。
高情商说话的几个技巧：1、把你说的“不对”统统改成“对”；2、说“谢谢”的时候可以加上“你”，或者加上对方的名字；3、请别人帮忙的时候，句末加上“好吗”；4、多用“我们”、“咱们”，可以迅速拉近距离；5、赞美别人的时候，不要太空泛，要具体的赞美细节。